Вьювер файлов — приложение, представляющее данные файла в дружественной для пользователя форме. Вьюверы используются для просмотра документов без использования тяжеловесных программ-редакторов. В этой статье мы рассмотрим вьюверы в рамках ЕСМ систем.
ECM (Управление корпоративным информационным контентом) — управление, хранение, обработка и доставка контента в масштабах предприятия. В соответствии с требованиями стандарта MoReq, электронные документы одинаково успешно должны открываться как в родном приложениях так и во встроенном вьювере. Однако для многих пользователей ЕСМ-систем именно вьювер является основным интерфейсом работы с документами. На данный момент существует множество форматов, с которыми работают ЕСМ системы, но по сей день удобного и универсального встроенного вьювера в данных системах нет. Почему?
Попробуем ответить на этот вопрос и предложить свои варианты решений
История вопроса
По сути, первым вьювером и был первый редактор. Автор, создавший документ в редакторе, передавал его читателю, который просматривал его в том же приложении.
Одним из первых текстовых редакторов был O26, который был написан для оператора консоли CDC 6000 series в 1967 году. Первым же “народным” текстовым редактором стал полноэкранный редактор “vi”, изначально созданный для Unix в 1976 году.
CDC 6600 series
Компьютерная графика начала развиваться с 1963 года, когда появился программно-аппаратный комплекс Sketchpad. Это был первый векторный редактор, реализованный на компьютере. А уже в 1968 году появилась возможность запоминать изображение и выводить его на дисплей компьютера.
Программно-аппаратный комплекс Sketchpad
Позже, с появлением персональных компьютеров, программы-редакторы начали развиваться семимильными шагами. Они становились более разнообразными, функционально сложными, требовательными к компьютерным ресурсам и, как следствие, дорогостоящими. Появлению вьюверов фактически способствовал один фактор — потребность в просмотре файлов без использования родного приложения (редактора). Ведь, по сути, для просмотра печатного документа вам не нужна печатная машинка, а для просмотра фотографий — фотошоп.
Текущая ситуация
Концепция ECM подразумевает работу с множеством форматов неструктурированных данных.
В ЕСМ-системах ситуация усугубляется тем, что информационный объект может быть представлен сразу в нескольких взаимосвязанных файлах, записях баз данных и структурах. Как пример: скан чертежа — в формате tiff, исходник — в dwg, атрибуты — в карточке, хранимой в базе, структура изделия — в xml.
Также к системе обращается большое количество пользователей, это могут быть не только сотни сотрудников компании из разных отделов и филиалов, но и клиенты. Одним пользователям необходимо просматривать текст, а другим чертежи. А если учесть, что есть группа пользователей, которым необходимо просматривать несколько форматов одновременно — какой нужен вьювер в такой системе?
Можно сделать несколько вьюверов в одной ЕСМ-системе, которые будут отвечать требованиям каждой из групп пользователей, можно всех “накренить” сохранять свои документы в форматe pdf. Будет ли это выходом из ситуации?
Отраслевая специфика и специализированные стандарты накладывают свой отпечаток.
Медицина
Пример: рентгеновский снимок и его метаданные в формате DICOM.
При отображении такого документа вьювер должен показать как сам снимок, так и все необходимые атрибуты (ФИО пациента, врача, лаборанта, дата снимка, часть тела, проекция, тип оборудования и так далее).
Проектно конструкторская деятельность
Пример: чертеж проектной документации. При отображении такого документа во вьювере должен отображаться сам чертеж, наименование объекта, данные о создателе чертежа, данные согласования и утверждения.
Библиотека
Пример: Скан книги, метаданные в формате RusMARK. Помимо страницы и навигации по книге вьювер должен показывать данные об авторе, издателе, содержание, комментарии читателей и так далее.
Универсальные требования для всех вьюверов
В не зависимости от отраслевой специфики к вьюверам предъявляется ряд общих требований.
Функциональные
- Аутентичность (отображение документа в том виде, в каком его создал автор)
- “Всеядность” форматов
- Навигация по содержимому
- Поиск по документу и атрибутам
- Масштабирование
- Ориентация документа
- Закладки и комментарии
- Защита документа (защита от копирования, защита от печати и т.п.)
Нефункциональные требования
- Удобство работы
- Производительность
- Легкость (нетребовательность к системным ресурсам, вес приложения)
- Бесплатность
Решения
По нашему опыту, выходов из сложившейся ситуации немного:
1. Приобрести и интегрировать внешний вьювер (например, Brava), как это делают такие компании как EMC Documentum, Alfresco, MS SharePoint.
Плюсы. Все уже сделано за вас.
Минусы. Защита от копирования отсутствует. Цена конфигураций, поддерживающая растровую графику, CAD и офисные форматы на одно рабочее место — 345$, сетевая лицензия на 10 рабочих мест — 3105$. Для установки в читальном зале на 10 компьютеров цена может быть приемлема, но для предоставления доступа для 4000 студентов — нет.
2. Максимально приводить документ к одному формату, например pdf, разобравшись с подформатами, сжатиями, исходными форматами и конвертерами. Это можно делать автоматически (необходимы конвертеры) или вручную.
Плюсы. Понадобится только один вьювер (например Adobe Acrobat).
Минусы. Конверторы стоят денег, конвертация вручную — лишние трудозатраты, потеря информации, сброс форматирования и другие проблемы при конвертации.
3. Отказаться от встроенного вьювера и согласиться с “зоопарком” внешних приложений для просмотра. Определиться с их оптимальным перечнем и установить на все рабочие машины.
Плюсы. Возможность покрыть все требуемые форматы бесплатными вьюверами.
Минусы. Самостоятельная поддержка, количество установленных вьюверов (один вьювер — один тип документов).
4. Написать свой собственный вьювер на базе многочисленных бесплатных библиотек.
Плюсы. Возможность покрыть все требования заказчика.
Минусы. Время на разработку, непонятный бюджет, работа со сторонним ПО.
В реализации вьювера в нашей системе мы остановились на варианте №4. Дался он нам не легко, но стал при этом определенным конкурентным преимуществом. По нюансам реализации, в частности в электронных библиотеках и инженерной графике, мы расскажем отдельно.
Вопрос для дискуссии: С какими задачами/проблемами отображения файлов сталкивались вы? Какой вариант реализации предпочли?
Послесловие
С вьювером как с машиной. Определяйте приоритеты, иначе в попытке угодить всем, вы получите вот это:
Танцпол и цветомузыка в подарок.
