Ответы генерального директора ABBYY Сергея Андреева на вопросы читателей Хабра. Часть 3

    image
    Сколково и оставшиеся вопросы.


    Расскажите, пожалуйста, о процедуре получения гранта и критериях отбора проектов. Насколько весь процесс и экспертиза кажутся Вам адекватными.

    Сейчас все решения относительно инновационного центра Сколково принимаются фактически в закрытом режиме, при участии десятка гигантов. Такое впечатление, что организаторов совершенно не интересует мнение и участие малого и среднего бизнеса. Такое ощущение, что это проходит мимо. Ведь вы и другие компании (например, Яндекс) с чего-то начинали и тоже когда-то были не такой большой корпорацией. 1. Считаете ли вы правильной такую политику? 2. И что бы вы порекомендовали небольшим компаниям, которые полны идей и решимости создать (или уже создали) что-то новое, востребованное и уникальное?

    Сергей, расскажите, насколько трудно было попасть в обойму Сколково, через какие препоны вы прошли? Насколько сложны бюрократические процедуры? Каков минимальный порог вхождения: число сотрудников компании, масштаб проекта, уставной капитал компании и т.д.? Хотелось бы услышать развернутый ответ с конкретикой, из которого можно было сделать how to для небольшой российской хай-тек компании разрабатывающей ПО для космических применений. Люди не верят в чудо, и даже не пытаются. Не хватает вдохновляющих примеров на фоне нашей действительности.

    Насколько вообще близко к реальности то, что нам обещают в иннограде? По Вашим ощущениям, естественно.


    После первых новостей о создании проекта Сколково мы занимали осторожную и сдержанную позицию по вопросу участия в нем. Потом были встречи с разными людьми из команды Сколково. Эти встречи произвели на меня хорошее впечатление своей динамикой, заряженностью на успех, желанием сдвинуть с мертвой точки весьма сложную проблему. Задачу свою (на мой взгляд) Сколково видит в том, чтобы создать модель правильного взаимодействия бизнеса, образования, науки, финансов, и, возможно, государства. Хорошо заметно, что существенной проблемой российской науки является коммерциализация результатов. Кому принадлежат результаты российских ученых? Как их ввести в полезное применение? Кто этим должен заниматься? Кому достанутся результаты коммерческих внедрений? А тем ли вообще занималась наука, если не находится применения результатам? Или нет применения потому, что не хватает специальных кадров на стыке науки и бизнеса? Попытка ответить на эти вопросы порождает еще больше вопросов. Это очевидная головная боль для страны, в которой все еще есть неплохое образование, но которое почему-то не приводит к созданию новых наукоемких предприятий.

    Амбициозная задача? Без сомнения!

    Когда приходят предприниматели и спрашивают, а чем мне поможет Сколково, у них возникает встречный вопрос – а чем вы поможете Сколково? Потому что для создания этой правильной синергии между бизнесом, образованием, финансами и наукой требуется много очень важных компетенций на стыках этих областей. Требуется желание работать на этих стыках, а не только потреблять льготы и гранты.

    ABBYY уже больше 5 лет назад открыла кафедру на Физтехе (МФТИ) и систематически занимается улучшением образования в области Computer Science. Наша цель – сделать на ФИВТе (Факультете инноваций и высоких технологий) самое лучше преподавание Computer Science в России. Для этого мы подбираем современных преподавателей и оплачиваем их труд так, чтобы они оставались в образовании, а не уходили в компьютерные компании. Мы занимаемся подготовкой новых правильных учебных курсов. Мы приводим наших студентов в компанию и даем им интересный НИР. Мы также активно работаем с лингвистическими вузами и кафедрами.

    Еще относительно недавно мы занялись работой по улучшению ФГОС (Федеральных государственных образовательных стандартов) по информатике, потому что мы обратили внимание на ухудшение качества подготовки абитуриентов, приходящих в вузы на информатические специальности. Сейчас мы активно участвуем в улучшении предметного содержания по информатике в средней и старшей школе. Надеюсь, в этой части к новому ФГОС претензий не будет.

    Мы активно участвуем в работе с иностранными учеными в области компьютерной лингвистики, участвуем в международных научных конференциях и привлекаем иностранных ученых к проведению семинаров в России. Мы сами уже больше 10 лет организуем самую лучшую научную конференцию по компьютерной лингвистике – Диалог – и привлекаем туда ученых со всего мира.

    Это не рекламная пауза, как ни странно. Это и есть объяснение, зачем мы идем в Сколково и как нас выбирали.

    Мы идем в Сколково, чтобы участвовать во всех срезах этого проекта и помогать ему стать успешным. Мы можем привлечь иностранных ученых в этот проект. У нас есть интересный прорывный проект, который пока еще не стал бизнесом, хотя и не является маленьким стартапом. Мы знаем, как коммерциализировать научные исследования и можем поделиться этим знанием. Мы можем соучаствовать в образовательных проектах Сколково. Вот такое многогранное соединение получается.

    Получится все это или нет – сейчас не ответить. Хотелось бы, чтоб получилось, но задача уж очень непростая. Однако команда там сильная, хорошая. Многие люди пришли из успешных бизнесов. И никакой коррупции я там и близко не вижу.

    Теперь о практической стороне вопроса. Только без претензий. Говорю на свой взгляд, что считаю правильным. Если не сработает – я не виноват :)

    «Я вам не скажу за всю Одессу, вся Одесса очень велика…»

    Мы имеем дело с кластером IT. Руководит им Александр Туркот. Вот здесь его интервью. На мой взгляд, лучше из первых уст получить ответ на вопрос о процедуре получения гранта и критериях отбора проектов.

    Вот ссылка на информацию по IT кластеру на сайте Сколково.
    Там есть подробная информация о том, чем они занимаются, кому и что дали и т.п.

    Как вы уже поняли, наш путь в Сколково не всем подходит, потому что сочетает в себе очень много одновременных входов/соединений интересов с этим проектом. Если же говорить о маленькой компании, которых там, предполагается, будет гораздо больше, чем больших, то очень важно, в какой степени удастся вписаться в эту Сколковскую систему координат: бизнес-образование-наука. В первую очередь, важно понять, насколько ваш проект инновационен. Это не праздный вопрос. Модернизацией – то есть улучшением без применения чего-то необычного, прорывного, – Сколково не занимается. Критерий новизны с учетом мировой практики – первостепенен. Объясняется это тем, что всех Сколково к себе принять не может. Может принять только самых перспективных, прорывных, необычных. Поэтому инновация, то есть уникальное по мировым меркам изделие, подход, идея – это ключ. Дальше срабатывает ваша готовность и навыки в образовательной работе. Если вы можете что-то положить на стол в этой области – вы уже очень близки к успеху. Если что-то из вашего предложения (проекта) может быть использовано в работе непосредственно проекта Сколково – великолепно! Тоже надо показать. Есть, конечно, еще одна критическая характеристика – способность инноватора к коммерциализации. Ее тоже надо уметь доказывать.

    Дальше, насколько я знаю, – все просто. Заполняется заявка на сайте и отсылается. Насколько я знаю, заявок сейчас очень много, однако мне не известно о том, что много хороших заявок. Чаще всего чего-то не хватает.

    Насколько мне известно, кластер IТ Сколково занимается не только крупными западными и российскими компаниями, но и стартапами, и средним бизнесом, а также придерживается режима максимальной открытости. Все проекты презентуются публично.

    Если вы уверены, что ваша заявка действительно хороша с точки зрения перечисленных выше критериев, то стоит попытаться найти устный контакт с кластером IT. А дальше все зависит от вас и от качества вашей заявки.

    Одним из критериев отбора Экспертной коллегией фонда является условие, что «проект должен привлекать иностранного специалиста, который имеет значительный авторитет в международной исследовательской среде». Можете прокомментировать? зачем это условие и насколько этот критерий важен при отборе соискателя?

    Коллеги, на этот вопрос хорошо ответил В.Ф. Вексельберг, читайте здесь.

    В обществе отношение к Сколково совершенно однозначное — негативное. Люди не понимают, кому, зачем и почему безвозмездно выделяются гигантские суммы бюджетных (народных) денег. ABBYY же при этом имеет очень хорошую репутацию. Просчитала ли компания репутационные риски, входя в этот проект?

    Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Мы полагаем, что Сколково можно сделать так, чтобы проект принес очень большую пользу для страны. Зачем и почему выделяются деньги, я написал выше. Я не считаю, что можно поддержать какое-либо начинание, не выделяя денег. Если есть задача уйти от нефтегазовой зависимости и создать современную экономику, то для решения этой задачи надо что-то делать и на это надо выделять деньги. Если считать, что любое выделение денег – это коррупция, тогда мы попадаем в замкнутый круг: выделять деньги нельзя – потому что коррупция; не выделять деньги нельзя, потому что без них проблему не решить. Что будем делать?

    Каковы критерии успешности совместного предприятия в Сколково?

    На мой взгляд, целью Сколково в отношении конкретных проектов является создание успешного высокотехнологического международного бизнеса.

    Каковы ваши личные впечатления от общения с руководством Сколково? Вы уверены, что это — честные люди, искренне желающие развивать российские технологии и не задумывающиеся о своей прибыли? Что вы думаете в связи с этим о громкой истории перепродажи г-ном Вексельбергом торгового представительства Венгрии в Москве российскому бюджету по семикратно завышенной цене?

    Я не вижу интереса к личному обогащению у команды Сколково. Я вижу интерес к решению амбициозной задачи. Та часть команды, которую я видел, – это успешные и умные люди. Я скептически отношусь к сливам компромата в интернете. Я сталкивался с тем, что при детальном рассмотрении содержания таких «источников» слишком часто всплывает поверхностность суждений и многозначительные многоточия вместо реального факта. Делать выводы о человеке по таким источникам, мягко говоря, странно.

    Почему Вы принимаете участие в Сколково? Можно ведь было бы просто инвестировать в интересные для Вас стартапы.

    Можно участвовать в Сколково и инвестировать самим в стартапы.

    Расскажите, пожалуйста, что требуется в России хай-тек фирме с точки зрения общения с госструктурами?

    Цинично — кто Вас «крышует»? Как Вы нарабатывали необходимые связи? Какой расход компания закладывает в бюджет, чтобы не иметь проблем с «вертикалью власти»; или, как в Вашем случае, даже с ними «дружить»?

    Никаких открытий, я боюсь, не сделаю. Для успешного общения с кем угодно нужно видеть интересы вашего собеседника, его цели. А дальше надо искать способы, в которых ваши интересы и интересы собеседника совпадают. Тогда и возникает тема для совместных проектов. У любого госоргана существуют цели и задачи. С них спрашивают о выполнении этих задач. Если вы помогаете в решении этих целей и задач, то у вас будет успешное общение с госорганами.

    Поскольку мы не очень зависимы от госсектора в своих доходах, мы часто выступаем как независимые эксперты по вопросам развития IТ отрасли, по вопросам разных форм поддержки IТ отрасли, по вопросам взаимодействия с другими странами в области IТ, по вопросам информатизации образования.

    У нас есть впечатление, что «вертикаль власти» заинтересована в дружбе с IТ компаниями, а не в том, чтобы создавать им проблемы. Это ведь очень странный бизнес. Все связано с людьми. Скважины можно поделить по-новому и при новом хозяине (по крайней мере, в первое время) нефти меньше не станет. А вот с IТ бизнесом все по-другому. Если его атаковать, то просто ничего не останется. Все разбегутся в разные стороны и никакие исходные коды с компьютерами не станут бизнесом.

    У меня есть впечатление, что на высоком уровне руководства страны есть понимание необходимости улучшения структуры экономики. Поэтому мы, вроде, союзники. Мы работаем на общую цель.

    По Вашему мнению, уровень свежих инженеров-выпускников вырос или упал за последние 10 лет? Где все еще реально найти таланты? Какая Ваша программа по отслеживанию кадров — со школы?

    Если под «уровнем» выпускников подразумевать их готовность немедленно приступить к работе, то в общем случае ситуация за 10 лет не очень изменилась. В целом, выпускники к работе не готовы, их знания Computer Science не на высоте.

    Именно поэтому мы в 2006 году открыли кафедру ABBYY в МФТИ (подробности – выше). Кроме кафедры в МФТИ ABBYY, естественно, ищет молодых разработчиков и на других факультетах, в других вузах. Мы предлагаем молодым талантливым ребятам достаточно привлекательные условия – достойную зарплату, гибкий график, возможность совмещать работу и учебу, возможность использовать рабочие проекты для тем дипломов и курсовых и самое главное – возможность учиться на практике у своих коллег-профессионалов.

    Что касается отслеживания талантливых детей со школы, это очень интересная тема. Мы серьезно думаем над ее воплощением в рамках образовательных проектов ABBYY. Следите за новостями :)

    R&D в России за пределами 10-20 крупных компаний — все еще реально, как Вы думаете?

    Вполне. Верьте в себя.

    Почему не выпускаются десктопные продукты под Linux или я их не нашёл на сайте? Недостаточная доля рынка, сомнения в платежеспособности пользователей, какие-то другие причины?

    Вот тут пишут, что планируется выпускать продукты под Linux: www.bigness.ru/articles/2011-01-19/news/121056 Теперь хотелось бы получить подтверждение от главного: правда ли это? И, если правда, то что конкретно и когда планируется выпустить?

    Раньше отсутствие версии под Linux объяснялось неперспективностью, т.к. пользователей мало, а значит, нет смысла вкладывать деньги. Сейчас начинается полномасштабный переход государственных организаций на ОС на основе Linux, и вы получили неплохой грант от государства. В связи с этим следующая цепочка вопросов:

    1. Будет ли версия ABBYY Lingvo и ABBYY FineReader под Linux?
    2. Если ответ на 1-й вопрос «да», то будет ли она полнофункциональной?
    3. Если ответ на 2-й вопрос «нет», то почему?

    Вот тут
    www.rbcdaily.ru/2011/01/18/media/562949979561129 пишут, что «Возможно, правда, немного ограничим функционал по сравнению с оригинальными версиями программ под Windows». Отсюда, собственно, вопрос: как так получается, что [в том числе и] на государственные деньги будет выпускаться программа, функциональность которой под государственную ОС будет урезана по сравнению с другими ОСями?

    Мы очень положительно относимся к Линуксу. Никакого предубеждения и дискриминации. Но нам очень важно следить за экономикой своих действий. Есть компании, которые опираются на другие доходы, чтобы бесплатно раздавать опенсорсные продукты. Обычно эта благотворительность составляет микродоли от их больших доходов. У нас пока так не получается. Не накопили финансовой мощи для таких бесплатных проектов.

    Сейчас на десктопных компьютерах доля РАЗНЫХ ВЕРСИЙ Linux около 5%. Соответственно, под каждую версию надо приложение портировать и оттестировать, подготовить документацию для поддержки и т.д. Вся эта работа – очень дорогое удовольствие, которое при текущих цифрах проникновения разных версий Linux в массы не окупится.

    Если государству удастся СТАНДАРТИЗИРОВАТЬ Linux, как платформу (т.е. если будет сильно снижено разнообразие версий), то мы портируем наши продукты на эту платформу. Поэтому ответ на вопрос по срокам выхода продукта завязан на решения, которые принимаем не мы. При этом есть ощущение, что решения эти, скорее всего, будут приняты и счастью для Линукса – быть!

    Функциональность любого продукта для определенной операционки определяется тем, какие потребности пользователей этой операционки он удовлетворяет. Вы же не «новые русские», которым нужен «полный фарш и подороже». Если большинство пользователей операционки не требует все функции продукта, то портировать все функции мы считаем неправильным. Ведь избыточная функциональность вредна – она делает продукт более сложным и тяжелым для изготовления, освоения и использования.

    Есть один важный сегмент, где размер рынка вполне значим – это разработчики под Линукс, которым нужны наши библиотеки от ABBYY FineReader. Этот сегмент стал существенным несколько лет назад, и мы выпустили продукт для него – ABBYY FineReader Engine. Он доступен и востребован.

    Назовите дату, когда FineReader станет СПО?

    СПО в смысле открытых кодов? Не планируем. Много труда вложено в них и хотелось бы разумного вознаграждения за труды. А в смысле формы поставки на Линуксе, когда сама поставка происходит бесплатно, но клиент платит за обновления и поддержку – возможно, сделаем. Зависит от спроса. Появляется заметный спрос – появляется предложение.

    Сколько лет увлекаетесь горными лыжами? И какие страны/места предпочитаете?

    Уже и не помню. Наверное, лет 15. Мне нравятся Альпы. В Австрии очень душевные деревушки, в них живут люди и сделано все для себя, очень уютно. Во Франции есть хорошие регионы катания, но часто сам курорт – это не настоящее поселение с местными жителями, а такое собрание гостиниц на горе. Уюта меньше. В Италии хорошо кормят и в целом дешевле, но это южная сторона Альп и там часто не хватает снега. В итоге сейчас мне, наверное, больше всего нравится Ишгль. Неплохое сочетание трасс и вне-трасс, уютненько.

    Пробовали ли сноуборд и почему выбрали лыжи?

    Сноуборд хорош для акробатики, а я для этого уже староват :) Сноуборд хорош для фрирайда, но подготовленный лыжник тоже хорошо себя чувствует в глубоком снегу. Сноуборд менее универсален, чем лыжи. Длинные выкаты – смерь сноубордиста (ну или скажем по-другому – это увлекательная неспешная прогулка по свежему воздуху и красивому пейзажу). И я чувствую себя очень дискомфортно со связанными ногами. Это, наверное, очень субъективно.

    Лауреат Премии Правительства РФ в области науки и техники. Это вам дали за труд ваших программистов?

    Я тоже на работу хожу :) И не только бумажки подписываю. Пробовали когда-нибудь управлять компанией интеллектуалов размером в тысячу человек?

    А правда, что технологии распознавания в будущем будут использоваться для управления Боевыми Человекоподобными Роботами?

    Наверняка.

    Часть 1. ABBYY Compreno
    Часть 2. Грант
    ABBYY 146,60
    Решения для интеллектуальной обработки информации
    Поделиться публикацией
    Комментарии 50
    • 0
      Большое спасибо! и опять про роботов :)))
      • 0
        Спасибо за ответы! Я не согласен с Вашей политической позицией (честно говоря, мне она представляется слегка наивной; причины любви ФСБ к IT я бы искал в прочных многолетних отношениях с институтами связи и телеком, т.е. это подсознательно воспринимается как «свои люди»).
        Думаю Айн Рэнд в «Атлант расправляет плечи» прекрасно описала что происходит, когда творческие люди сотрудничают с паразитами.
        Но по существу ведения бизнеса, конечно, Ваша работа вызывает лишь всяческое уважение.
        Думаю, участвовать в Сколково было для вас ошибкой, но время покажет. Видимо, самое ближайшее время (вот только выборы 2012 пройдут, и все сразу станет ясно).

        • +3
          случайно отправилось…
          Выскажу напоследок свою позицию, и закончу о политике

          «Если есть задача уйти от нефтегазовой зависимости и создать современную экономику, то для решения этой задачи надо что-то делать и на это надо выделять деньги.»

          Совершенно несогласен. Для того, чтобы уйти от нефтегазовой зависимости, надо ровно одно — создать работающие суды. Остальное все люди сделают сами.

          Любые «административные инвестиции» лишь возвращают нас в СССР. Впрочем, образование там было как раз хорошее.

          Удачи Вам!
          • 0
            кнутом и пряником можно добиться гораздо больших результатов чем одним кнутом…
        • 0
          Спасибо, я пошел жужлить, где этот Ишгль…
          • –3
            > Соответственно, под каждую версию надо приложение портировтаь и оттестировать
            > разнообразие версий
            Эти доводы уже обсудили здесь:
            habrahabr.ru/company/abbyy/blog/101560/
            habrahabr.ru/blogs/macosx/101806/
            Приемлемых ответов от представителей ABBYY о разнообразии как не было, так и нет. Только «разнообразие», да «разнообразие»…

            > подготовить документацию для поддержки и т.д.
            О да, техподдержка Lingvo даже когда дело касается Windows просто феерична: habrahabr.ru/blogs/macosx/101806/#comment_3164622
            Может лучше поднять внешний багтрекер и wiki, как это сделала компания AMD?
            support.amd.com/us/gpudownload/linux/Pages/radeon_linux.aspx

            > Если государству удастся СТАНДАРТИЗИРОВАТЬ Linux, как платформу, то мы портируем наши продукты на эту платформу. Поэтому ответ на вопрос по срокам выхода продукта завязан на решения, которые принимаем не мы. При этом есть ощущение, что решения эти, скорее всего, будут приняты и счастью для Линукса – быть!
            То есть если стандартом станет РОСА или Альт, то пользователи Убунты и Минта пролетают? Или что вы хотели этим сказать?

            > Функциональность любого продукта для определенной операционки определяется тем, какие потребности пользователей этой операционки он удовлетворяет.
            А написать приложение с полным функционалом сразу кросплатформенным — наверное, очень неподъёмная задача?
            • +5
              Кстати, у нас есть вакансия для человека, который хочет заниматься тем, чтобы технологии FineReader были доступны и на линуксе, и на куче других систем. Так что всем желающим welcome! :-)
              www.abbyy.ru/vacancy/
              • +1
                > чтобы технологии FineReader
                А чего про Lingvo забыли?

                И, раз уж здесь есть представители ABBYY, а хотя бы сейчас дождусь извинений за оставленный без ответа тикет?
                • 0
                  Я уточнила в техподдержке историю этого тикета, Вам неоднократно писали, но письма оставались без ответа — возможно, у Вас что-то было с ящиком. Логи у вас в личке. Скиньте, пожалуйста, действующий мейл и Вам ещё раз перешлют инструкции.
                  • –1
                    > Вам неоднократно писали, но письма оставались без ответа — возможно, у Вас что-то было с ящиком.
                    Тут уж, как говорится, с добрым утром: Gmail не принимает письма с архивами, содержащими exe-файлы из соображений безопасности. Соответственно оба письма техподдержки, которые вы процитировали мне в личной почте, до меня действительно не дошли. У меня остался один вопрос по этому тикету: неужели никто не прочитал ответ сервера, который присылал Gmail? Там ведь, насколько я помню, простым английским языком указана причина, по которой письмо было завёрнуто. Вам бы сейчас все тикеты клиентов, сидящих на Gmail и Google Appsa, проверить на наличие оставшихся без ответа писем сотрудников техподдержки с архивами, содержащими exe.

                    Ну и не по тикету: за все эти годы, ABBYY так и не накопили денег на нормальный HelpDesk?

                    В общем, когда ABBYY будет выпускать версии своих продуктов для Linux, лучшее, что ABBYY сможет сделать в отношении техподдержки, это последовать примеру AMD: habrahabr.ru/company/abbyy/blog/115476/#comment_3740549
                    • +1
                      Поэтому Вам и пытались дозвониться. И рассчитывали, что ответивший человек передаст информацию.

                      За ссылку — спасибо! Изучим.
                      • –1
                        > рассчитывали, что ответивший человек передаст информацию
                        Ну, если письмо от меня всё же не поступило (то есть информация не была передана; а она, к сожалению, не была передана), не является ли это поводом всё же связаться ещё раз спустя некоторый промежуток времени? В моих письмах было указано уж точно больше пяти способов связи, половина из которых бесплатна.
                        Или самая первая задача техподдержки не решать проблемы клиентов, а скорее ставить Closed на тикеты вручную или по таймеру, чтобы снизить число открытых обращений?

                        Нет, отвечать не нужно — как вы понимаете, это риторические вопросы.

                        > За ссылку — спасибо! Изучим.
                        Пожалуйста. Обратите внимание на строчки «Unofficial Wiki for the ATI Linux Driver» и «ATI Linux Platform Bug Reporting» на той странице.
                        • +2
                          Знаете ли, в очень большом количестве случаев пользователи сами «отпадают», когда каким-то иным образом их проблема оказывается решена. Когда начинаешь таким пользователям пытаться звонить или писать, они обычно очень на это жалуются. Поэтому техническая поддержка применяет разумную политику: после определенного количества попыток пользователя перестают дергать. Считается, что если у него проблема все же осталась, он сам о себе напомнит.

                          Вот Вы и напомнили. Спасибо. Но можно было просто позвонить в техподдержку.
                          • –2
                            Скажите, о том, что exe на ящики Gmail и Google Apps не доходят, техподдержка компании ABBYY узнала от меня сейчас, то есть в марте 2011 года?

                            > Но можно было просто позвонить в техподдержку.
                            И вам можно было много чего сделать, например глянуть причину, по которой не доходят письма (это ведь не зависит от пользователя и могло быть полностью выполнено на стороне ABBYY, верно?), или сделать HelpDesk для пользователей снаружи.
                            • –3
                              > Поэтому техническая поддержка применяет разумную политику: после определенного количества попыток пользователя перестают дергать.
                              Ещё можно отправить стандартную анкету, в которой будут вопросы о качестве техподдержки и о том, решён ли вопрос (при этом обязательно необходимо указать номер и тему обращения). Это решит вопрос выяснения причины, по которой отпали пользователи. По крайней мере те, у кого вопрос всё ещё не решён, сообщат об этом явно. Знаете, многие компании так делают. Почему бы и ABBYY не делать так же?
                              • +3
                                И, если вам не сложно, могли бы вы хотя бы прочитать сообщение Mezomish: habrahabr.ru/company/abbyy/blog/115476/#comment_3741643
                  • 0
                    Кроссплатформенным — конечно, можно. Вот только тестировать его на over9000 существующих платформ — очень дорого, даже неоправданно дорого. Поэтому и разрабатывают для тех платформ, которые пользуются спросом. Пока что это MS Windows, возможно когда-нибудь и будет какой-нибудь Linux, но определенный дистрибутив, а не все, что можно найти на дистровотче.
                • +1
                  >Зависит от спроса. Появляется заметный спрос – появляется предложение
                  А если будет огромный спрос на бесплатную версию файнридера?
                  • +1
                    Сколько там еще серий? )
                  • +2
                    Большое спасибо за ответы, Сергей! Это, наверное, первое изложение мыслей о Сколково без лишнего скептицизма. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Это верно.
                    • +1
                      >Потому что для создания этой правильной синергии между бизнесом, образованием, финансами и наукой требуется много очень важных компетенций на стыках этих областей.

                      как только вижу слова «компетенции» и «синергия», так сразу понятно, что мы имею дело с жуликами
                      • 0
                        <a href=«ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D1%8F>
                        Синергия
                        Компетенция

                        Какие слова у Вас еще вызывают галлюцинации? Почитаем вместе википедию, может, полегчает.
                        • 0
                          Ай, поспешил. Так получше: Синергия
                          • –2
                            Да, давайте прочитаем:

                            A core competency is a specific factor that a business sees as being central to the way it, or its employees, works. It fulfills two key criteria.

                            Какое отношение имеет ключевая компетенция в бизнесе, к компетенциям в финансах, образовании и науке?

                            Синерги́я (от греч. συνεργία Synergos — (syn) вместе; (ergos) действующий, действие) — это Суммирующий эффект.

                            Суммировать как известно можно только однородные величины. Километры и килограммы суммируют только неучи. Вы тоже хотите сложить вместе километры и киллограммы.

                            >Какие слова у Вас еще вызывают галлюцинации?

                            «Миссия»
                            >Почитаем вместе википедию, может, полегчает.
                            Да, почитайте ru.wikipedia.org/wiki/Варваризмы А лучше заучите список слов оттуда, распечатайе и приклейте себе на видное место с подписью «эти слова употребляют ЧМО и дебилы»
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                              • –2
                                На мой скромный взгляд практически везде, где употребляются слова «синергия»,«миссия» и «компетенции» (во множественном числе) эти слова употребляются для маскировки собственной некомпетентности и желания надуть.
                                • +2
                                  Добавлю, что в принципе желание получить синергетический эффект понятно.
                                  Однако применительно к Сколкову и около-сколковским деятелям никто не может рассказать свою «историю успеха», в которой проявилась бы эта самая синергия. В результате слово в контексте Сколково девальвировалось от частого употребления, сделалось мантрой.
                          • +1
                            Сейчас на десктопных компьютерах доля РАЗНЫХ ВЕРСИЙ Linux около 5%. Соответственно, под каждую версию надо приложение портировтаь и оттестировать, подготовить документацию для поддержки и т.д. Вся эта работа – очень дорогое удовольствие, которое при текущих цифрах проникновения разных версий Linux в массы не окупится.

                            То есть основная проблема не в том, что доля линукса мала или его пользователи не привыкли платить, а в том, что это небольшая доля ещё и, в отличии от MacOS, раздроблена на множество не полностью совместимых между собой дистрибутивов?
                            Если государству удастся СТАНДАРТИЗИРОВАТЬ Linux, как платформу (т.е. если будет сильно снижено разнообразие версий), то мы портируем наши продукты на эту платформу.

                            А если это сделает не государство, а «невидимая рука рынка»? Вернее даже не стандартизирует, а какой процент всего рынка десктопных ОС должен занять конкретный дистрибутив (или семейство хорошо совместимых между собой дистрибутивов), чтобы вы выпустили свои продукты под него?

                            Но даже если это сделает государство, то адаптация уже существующего продукта под «стандартный» Linux для других дистрибутивов будет существенно дешевле, всё же разные дистрибутивы, это не разные ОС, максимум разные WM+DE. Стоит ли ожидать, что вскоре после продвижения государством «национальной ОС» и выпуска ваших продуктов под неё, вы начнёте их и под другие дистрибутивы адаптировать или только на госсектор будете ориентироваться, пока на корпоративном и/или домашнем рынке какой-то дистрибутив не займёт лидирующих позиций?
                            • +8
                              В целом, нам требуется прагматичный пользователь. Вот в этой книжке хорошо описано, как все происходит. Энтузиасты, они очень нужны, без них не будет массового распространения продукта, но с ними есть две проблемы.

                              Первая — они не очень-то покупают. Конкретно в случае Linux энтузиастам важно, чтобы на этой платформе было побольше популярных приложений. Не для себя даже, а для окружающих, чтобы они могли спокойно советовать эту систему тем самым прагматичным пользователям, которые не интересуются технологиями, и компьютер для них — просто инструмент. Мы знаем, что когда мы выпустим FineReader на Linux, у нас будет целая армия сторонников, которые, фактически будут помогать нам его продавать. Но при одном условии: если уже будет достаточно большое количество тех самых прагматичных пользователей Linux. Пока их совсем мало. Пока — в основном сплошные энтузиасты.

                              Вторая проблема с энтузиастами: они очень требовательны. Им трудно угодить. Прагматичному пользователю угодить намного проще. Но до него сложнее достучаться. Это не так плохо, если ты выпускаешь новый продукт на новый рынок. Вот, например, Apple сделала свой первый iPod только для своих компьютеров. Поэтому он не попал поначалу в руки PC-энтузиастов, которых этот продукт не устроил бы никак (не дает доступа к файловой системе, требуется специальная программа, чтобы на нее музыку перекидывать, поддерживает только ограниченный список форматов, и т.д.). Зато Мак-энтузиастам продукт понравился: красивый дизайн, легко пользоваться, не нужно разбираться в тонкостях процесса перекидывания на него музыки, все делается в одной программе. Они и стали бесплатной армией маркетантов, которые продвинули iPod.

                              Из всего сказанного следует простой вывод: когда появится достаточное количество прагматичных пользователей (а мы надеемся, что в России это будет скоро), мы постараемся выпустить хороший продукт, который понравится энтузиастам и будем надеяться, что это мероприятие не станет для нас убыточным. Мы действительно этого очень хотим, потому что новые рынки и преданные энтузиасты — это то, что мы любим. Мы даже можем долго ждать и надеяться, что продукт начнет окупаться, мы не ждем мгновенной окупаемости. Но стартовые условия все же должны быть.

                              Заметьте, как только использование Mac OS в России и мире вышло за рамки узкого круга энтузиастов, мы выпустили версии FineReader и Lingvo под эту систему. И продолжаем их развивать.
                              • +1
                                > Но при одном условии: если уже будет достаточно большое количество тех самых прагматичных пользователей Linux. Пока их совсем мало. Пока — в основном сплошные энтузиасты.
                                > Заметьте, как только использование Mac OS в России и мире вышло за рамки узкого круга энтузиастов, мы выпустили версии FineReader и Lingvo под эту систему. И продолжаем их развивать.
                                > когда появится достаточное количество прагматичных пользователей (а мы надеемся, что в России это будет скоро)
                                Так вроде бы это событие уже наступило, разве нет? goo.gl/ParxM (см. график на странице ниже).
                                Вы ведь видите тенденцию на этом графике?

                                > Вторая проблема с энтузиастами: они очень требовательны. Им трудно угодить.
                                Это так. Нужно угодить, да. Но это гораздо легче сделать, если вы пойдёте на контакт с сообществом. Вам бесплатно помогут сделать качественный продукт. Выкладывайте бета-версии, просите присылать отзывы — и вам помогут. Сделайте открытую вики — и пользователи сами внесут коррективы в документацию для их любимых дистрибутивов. Сделайте открытый (хотя бы неофициальный) багтрекер — и вы облегчите процесс решения проблем. Воспользуйтесь openSUSE Build Service goo.gl/o0Usm (можно установить у себя: goo.gl/pOzO3) и вы сможете собирать пакеты и делать репозитории для кучи различных дистрибутивов.
                                И так далее, и тому подобное. Будьте более открытыми — вот ключ, который поможет вам угодить энтузиастам на этой платформе и значительно повысить качество продукта.
                                • +5
                                  Ответ именно такого плана и является ответом (а не отпиской, как в топике).
                                  Спасибо, от всей души жму руку (хоть и виртуально).

                                  Один вопрос, впрочем, остался: каким образом вы вычисляете, что ОС набрала «критическую массу» именно прагматичных пользователей, а не только энтузиастов?
                                  • +2
                                    Спасибо за подробный ответ. Со своей стороны обещаю помочь продать минимум один FineReader под Linux, когда выпустите :)
                                    • 0
                                      По поводу «проблемы» поддержки различных дистрибутивов, упомянутой в статье. Кроме Open Build Service open-build-service.org (бывший openSUSE Build Service) теперь есть и отечественная разработка: etersoft.ru/content/view/306/251
                                  • 0
                                    непривычно видеть столько жирного текста на Хабре…
                                    • +1
                                      Ну, собственно, как и ожидалось: ничего нового. Зачем нужно было играть в молчанку — совершенно непонятно.

                                      EULA:
                                      Внимание, далее следует очень язвительный пост, переполненный сарказмом, но содержащий, однако, изрядное количество вполне справедливых замечаний, ответы на которые более чем приветствуются.
                                      Продолжая читать пост вы тем самым соглашаетесь отвечать по существу, иначе просто пропустите этот пост.
                                      /EULA


                                      >Мы очень положительно относимся к Линуксу. Никакого предубеждения и дискриминации. Но нам очень важно следить за экономикой своих действий. Есть компании, которые опираются на другие доходы, чтобы бесплатно раздавать опенсорсные продукты. Обычно эта благотворительность составляет микродоли от их больших доходов. У нас пока так не получается. Не накопили финансовой мощи для таких бесплатных проектов.

                                      Давайте просто пропустим эту водичку: никто в здравом уме не требует от вас раздавать ваши продукты бесплатно. Дайте нормальные платные версии FineReader и Lingvo (да, вы то и дело «забываете», что речь идёт не только о FineReader, но и о Lingvo) под Linux.

                                      >Сейчас на десктопных компьютерах доля РАЗНЫХ ВЕРСИЙ Linux около 5%. Соответственно, под каждую версию надо приложение портировать и оттестировать, подготовить документацию для поддержки и т.д. Вся эта работа – очень дорогое удовольствие, которое при текущих цифрах проникновения разных версий Linux в массы не окупится.

                                      Вот только не надо нести тут эту чушь для домохозяек, а? Тут собрались люди, которые немного понимают в разработке ПО (и для Linux в частности), и для которых «подготовить документацию под каждую версию» и «портировать под каждую версию» — сродни анекдотам (если для вас это не так — «у меня для вас плохие новости»).
                                      Оттестировать под каждую версию — да, без этого, разумеется, никак, всё остальное — чушь (извините за прямоту). Наймите уже нормального специалиста вместо того, чтобы слушать страшилки от тех, кто Linux видел только на картинках. Код портируется один раз (разумеется, если при портировании использовались руки, а не ноги), все различия — в способе упаковки в пакеты. Упаковка, впрочем, тоже не бином Ньютона: к примеру, я лично знаком с одним человеком, который в свободное от работы время занимается поддержкой около 40 пакетов для нескольких дистров (Fedora, Mandriva, OpenSUSE и частично Debian и Ubuntu). Так, в виде хобби по вечерам. Нанять одного специалиста на зарплату на полный рабочий день — и все ужасы с «множеством разных версий» моментально испаряются.

                                      Да в конце-концов можно даже не заморачиваться с «родными» правилами размещения файлов для каждого дистра: ставим в /opt (как делают десятки других проприетарных программ) — и всё работает под любым Линуксом. Оттестировать на 5-6 основных дистрах — вот и покрыли 95% Linux-пользователей.

                                      Неужели всё это является для вас каким-то откровением? Тогда у меня для вас вдвойне плохие новости…

                                      Кстати, FineReader Engine вы ведь каким-то образом умудрились «портировать под каждую версию», м? ;) Расскажите о том, какие «сложности» у вас при этом возникли — поржём вместе.

                                      Про «ужасную дороговизну» мы уже как-то разговаривали — помнится, там кто-то при подсчётах ошибся на пару порядков.
                                      Ну и в конце концов: вы ведь помните, что вся серия этих «вопросов-ответов» идёт в контексте гранта от государства, да? Того самого государства, которое недвусмысленно заявило о переводе госструктур на СПО, причём со вполне определёнными сроками.
                                      Или на портирование вы ожидаете отдельный грант?

                                      >Функциональность любого продукта для определенной операционки определяется тем, какие потребности пользователей этой операционки он удовлетворяет. Вы же не «новые русские», которым нужен «полный фарш и подороже». Если большинство пользователей операционки не требует все функции продукта, то портировать все функции мы считаем неправильным.

                                      Т.е. «большинству пользователей» Виндовс нужен «полный фарш и подороже», а «большинству пользователей» Linux — нет? Интересно было бы увидеть хоть какие-то аргументы в пользу этого высказывания. Особенно про «большинство пользователей Виндовс», которым без «полного фарша» ну просто никак.
                                      • +2
                                        … дополнив комментарий уважаемого Mezomish, немного обидно ощущать себя «энтузиастом», когда Linux помогает мне в каждодневной работе. Эта ОС популярна в наибольшей мере среди молодых людей и специалистов в сфере Computer Science, за что вы так пафосно ратуете.

                                        ИМХО, почему бы не портировать даже с закрытым кодом ваши продукти под «среднестатистический линукс», т.е., под одну из версий дистрибутива, грамотно разработав. Мейнтейнеры с удовольствием помогут при отладке на своих дистрах, и это будет одной из преимуществ открытия на новой платформе.
                                      • 0
                                        Понравился последний вопрос :-)
                                        • 0
                                          Прошел год, Голубицкому даже что-то показали
                                          www.computerra.ru/sgolub/663954/
                                          но никаких иных новостей что-то не было, может пора четвёртую часть писать?
                                          Главный вопрос будет ли/когда будет публичная бета русско-английского переводчика (хоть с каптчей/регистрацией, лимитом на размер текста и количество запросов с ip, но возможностью увидеть технологию в действии)?
                                          Ну и за линукс я конечно волнуюсь, ядро то под линукс будет (не надо пугать кучей дистрибутивов, их всего два Redhat и Debian/Ubuntu)? Нам, линуксоидам, красоты ни к чему — нам и консольной утилиты хватит, да и её сами можем написать главное чтобы библиотека была
                                          • 0
                                            Вы, похоже, живо интересуетесь Compreno, это приятно. Спасибо.
                                            Я не писатель и занимаюсь этим хобби только в особых случаях. Пока особый случай не настал и четвертую часть писать я не собираюсь. Все наши новости мы не забываем публиковать на Хабре. Как только появится что-то значимое – обязательно здесь увидите.

                                            Про Линукс не переживайте — Линукс в загоне не будет. Вот сейчас Дима Комиссаров с «Росой» в Сколково заходит. Имеет планы на кооперацию с технологией Compreno. Мы тоже заинтересованы в таком развитии событий. Что же касается публичных и бесплатных сервисов, так это вещь, конечно, интересная, но с точки зрения экономической эффективности компании – не самая главная. Поэтому приоритетом номер один такой сервис, конечно, не является.

                                            По технологии работа продолжается, достойные результаты уже есть, но показывать широкой публике рано. Многое еще надо доводить до ума. Доводим. Мы пока демонстрируем прогресс узкому кругу потенциальных партнеров и клиентов, а что-то уже даже продали.

                                            А вообще, следите за нашими новостями, надеюсь, что в обозримом будущем сможем вас порадовать.
                                            • 0
                                              Пока что-то без новостей, а грант на какие-то сроки был рассчитан? Скоро уже как два года пройдёт, вроде где-то говорилось что примерно столько времени нужно на допил.
                                              Кстати, на сайте компании нет rss ленты новостей, как-то странно для ИТ компании.
                                              • 0
                                                Грант распределен на три года. В этом году будут новости
                                                • 0
                                                  Как заметил Голубицкий, в таком серьёзном деле подгонять не стоит, но хоть какой-то информации хочется, если ответ на вопрос «когда уже вся информация мира будет доступна сразу на всех языках?» пока дать нельзя, то хотя бы какие-то вести о том как идут дела, как изменились планы за прошедшее время, а то обещали прорыв, а потом пропали
                                                  • 0
                                                    Делаем свою работу без остановки. Есть что показать, но мы сфокусированы на корпоративном рынке в США. Там быстрее и больше можно заработать. Поэтому продукта или сервиса для массового применения и понятного широкой аудитории прямо сейчас показать не можем. Есть хорошие прототипы и инструментарий разработчика, которые будут анонсироваться в наступающем году, как я уже сказал, в США. Массовые продукты и сервисы тоже есть в проработке, но будут после корпоративных
                                                    • 0
                                                      Ну с точки зрения бизнеса оно вероятно правильнее, начать с корпоративного рынка, однако странно что не используете такую отличную возможность для пиара, как некий, условно публичный, демонстрационный сервис (типа — доступ только по приглашениям для всяких Голубицких и ограничение на перевод в N символов в день для аккаунта).
                                                      А я вообще надеюсь что вы (или сами или с каким яндексом) сделаете независимую от языка поисковую систему, причем не обязательно с переводом результатов, главное чтобы индекс был в универсальной грамматике, а результаты поиска можно показать и на исходных языках (и например предлагать перевести их за деньги)
                                                      • 0
                                                        Делать универсальные продукты сложнее, чем угодить конкретному клиенту. Поэтому сначала лучше – корпоративные решения. Массовые продукты/сервисы должны прийти после.
                                                        • 0
                                                          Наконец-то дождались первых продуктов, поздравляю, теперь будем ждать развития, а то вольфрам альфа захватит рынок массового семантического поиска, как минимум на английском языке
                                          • 0
                                            Годы летят словно птицы, понятно, что на фоне 15 лет затраченных на разработку несколько лет это немного, а для ИТ отрасли вообще погрешность (сроки все оценивали), однако интересно когда обещанная революция придёт не только в корпоративный сектор, но и в массы? Помог ли сколковский грант?
                                            Или вновь открывшиеся обстоятельства отменяют массовую революцию?
                                            • 0
                                              Точнее, как понимаю, уже 20 лет затрачено. Кстати, подумал что универсальная иерархия понятий это ценное подспорье в создании/улучшении искусственного языка на котором должна говорить разумная цивилизация будущего.

                                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                            Самое читаемое