Экономим деньги — покупаем в США

    Это первый наш пост в новоиспечённом корпоративном блоге компании Ebaytoday, так что ежели где что не так – милостиво просим, как говорится «не пинать сильно ногами».

    Итак – представляем уважаемым читателям Хабра наше детище – проект EbayToday.ru. Этот сервис уже более 2-х лет помогает жителям России и СНГ с лёгкостью совершать покупки не где-нибудь, а в самих Соединённых Штатах Америки.

    image


    Чем именно мы занимаемся:
    1) помогаем в приобретении товаров на аукционе eBay,
    2) помогаем совершать покупки в любых американских интернет-магазинах,
    3) предоставляем услуги мейлфорвардинга.

    На Хабре мы планируем цикл постов, в которых подробно расскажем обо всех тонкостях работы нашего сервиса, поделимся ценным опытом, дадим полезные советы и рекомендации.

    Ну что? Поехали?

    Зачем вообще это нужно?



    Многие хабраюзеры давно уже разведали секрет, состоящий в том, что большинство товаров, продающихся в США стОят на порядок дешевле, чем аналогичные в России или СНГ. Не будем сейчас вдаваться в подробности отчего так происходит (займёмся этим лучше в одном из последующих постов), но факт есть факт.

    Благодаря этому, сегодня уже тысячи россиян самостоятельно совершают через интернет покупки в Америке, никого не спрашивая и ни у кого не прося помощи. Действительно, в самом факте приобретения чего-либо из-за рубежа нет ничего принципиально сложного. Однако простому пользователю, прельстившемуся на интересную зарубежную покупку, неизбежно предстоит потратить некоторое количество времени, терпения и денег.

    Прежде всего, нужно знать английский хотя бы на уровне школьника-«хорошиста». Придется потратить несколько часов в обнимку со словарем (или с переводчицей, если таковая имеется) – иначе есть вероятность купить вместо нового айпода плеер, постиранный вместе с джинсами.

    Также вам потребуется завести аккаунт в платежной системе PayPal. А для этого нужно иметь кредитную карточку международного образца – не ниже Visa Classic. Стоит такая карточка не так уж и дёшево.

    Надо будет в тонкостях разбираться в особенностях работы каждого интернет-магазина и аукциона – знать все о процессе заказа, рейтингах, способах упаковки и доставки.

    К тому же, придется ограничить свой выбор только теми магазинами и продавцами аукциона eBay, которые предоставляют международную доставку, а зачастую самые лакомые товары не доставляются за пределы США.

    Одним словом, чтобы выгодно и безопасно совершать покупки самостоятельно, придется изучить кучу нового.

    Однако проблемы на этом поприще могут возникнуть у любого, даже самого продвинутого и опытного байера.

    Что предлагаем мы



    Мы предлагаем свои услуги посредника в покупке товаров из-за рубежа. С нашим сервисом покупать в США так же просто, как если бы вы жили в Америке. С нами вам не придётся заводить кошелёк PayPal, регистрироваться в куче американских интернет-магазинов, вести переписку на английском языке с продавцом, решать проблемы оплаты и доставки товара – всем этим займёмся мы.

    Вам останется только найти интересующий товар на сайте, добавить его в форму заказа, оплатить любым удобным способом и наблюдать за тем, как ваша покупка движется от продавца к нам на склад в США, а со склада – к Вам домой.

    Весь процесс покупки через EbayToday выглядит очень просто:

    1) выбираете нужный вам товар,
    2) добавляете его в «Мои покупки» на EbayToday,
    3) пополняете свой счет на EbayToday и оплачиваете покупку,
    4) ждете курьера или извещения с почты.


    Разумеется, «внутри» за всем этим стоит большая ежедневная работа наших российского и американского офисов.

    После получения заявки, прежде всего, наши операторы займутся оформлением вашей покупки – проверят правильность заполнения всех полей (хотя их и немного, но вдруг), а также наличие товара у продавца и если всё верно, то выкупят товар. Затем покупка приедет на наш американский склад в городке Медфилд, штат Массачусетс, это недалеко от Бостона. Склад, кстати, выглядит вот так:

    image


    На складе наши сотрудники переупакуют товар, и, в случае необходимости, проверят его. Если вы сделали покупки в нескольких магазинах и чтобы сэкономить желаете отправить все покупки одной посылкой – сформируют из тех товаров, что вы укажете на сайте, одну большую посылку. С американского склада ваша посылка будет отправлена в Россию или СНГ одним из трех доступных видов доставки – также на ваш выбор.

    Как видите, все эти технические особенности не касаются клиента EbayToday – ему достаточно только совершить покупку и отслеживать ее выполнение через сайт.

    Чем мы отличаемся от других



    Сейчас в России существует достаточно сервисов, заполняющих собой нишу посредников при покупке за рубежом. Многие из них выступают как «помощники», некоторые берут на себя часть черновой работы по выкупу и доставке, большинство занимается перепродажей одежды и электроники, купленной в США – покупают подешевле, продают подороже. Одним словом, все как в лихие девяностые.

    Мы решили создать настоящий серьёзный сервис, который смог бы оказывать качественные услуги, без всяких хитростей. Мы не торгуем китайскими кедами и битыми макбуками, мы помогаем своим пользователям приобрести то, что они сами желают купить.

    Прежде всего, мы не ограничиваемся одним аукционом eBay (что может показаться из нашего названия), а предлагаем также совершать покупки из любых американских интернет-магазинов, от Amazon до Best Buy. Строго говоря, мы вообще не ограничиваем покупателя каким-то определенным списком магазинов, он может совершать покупки даже в маленьких, никому не известных магазинчиках – для него ничего не изменится.

    EbayToday избавляет от многих трудностей с доставкой вещей – мы отправляем покупки в том числе через EMS, избавляя покупателей от таможенных кошмаров DHL-а. Можем доставить и различные крупногабаритные покупки – лыжи, сноуборды, автозапчасти, гитары в кофрах и любой другой немаленький груз.

    У нас есть множество способов оплаты – от привычных WebMoney и Яндекс.Деньги, до самых экзотических. Здесь можно посмотреть весь список.

    image


    Мы долго и серьёзно работали над интерфейсом сайта (и, кстати, ни на минуту не прекращаем его улучшение). Любую покупку можно контролировать на всех этапах ее совершения, от помещения товара в корзину до звонка курьера в дверь. У нас есть компетентная служба поддержки, которая всегда поможет советом в трудную минуту.

    image


    Для любителей совершать покупки самостоятельно мы предоставляем услуги мейлфорвардинга – предоставляем адрес в США, на который может быть совершена покупка. Несколько покупок, совершенных в разное время и в разных магазинах можно также объединить на складе в одну посылку – так вам удастся прилично сэкономить на доставке.

    image


    Сколько это стоит?



    Услуги EbayToday вам обойдутся в 10% от стоимости заказа для товаров дороже 100$ и в 10$ для покупок стоимостью дешевле 100$. Подробнее о ценах на основные и дополнительные услуги можно узнать на нашем сайте здесь. Для расчета стоимости покупки у нас также имеется удобный калькулятор:

    image


    Безопасно ли это?



    В общем и целом – да, но есть, конечно, и свои особенности.

    Так, например, крупные интернет-магазины дорожат своей репутацией, поэтому риск получить брак оттуда практически равен нулю.

    С eBay ситуация сложнее. На интернет-аукционе всегда присутствует определённый риск нарваться на мошенника, который вместо айфона вышлет его битую версию или три рулона туалетной бумаги. Однако подобные случаи достаточно редки, а чтобы не стать жертвой мошенничества достаточно соблюдать несложные правила осторожности.

    Может подвести почта – бывает что бравые работники оной слишком долго доставляют посылки. Впрочем, в последнее время ситуация и с этим практически наладилась.

    При совершении крупных покупок дороже 10 000 рублей или покупке чего-то подозрительного могут возникнуть различные неприятные вопросы у российской таможни. Но если вы верно и честно заполнили таможенную декларацию и не пересылаете в посылке 10 килограмм кокаина – то и эти сложности чаще всего разрешаются после визита на таможенный терминал.

    Так что, хотя определённые сложности временами и бывают, но в большинстве своем они вполне разрешимы и процесс покупок в США с помощью EbayToday представляет собой вполне простое, приятное и полезное для вас и вашего кошелька занятие. Думаем, что более 50 000 успешных покупок наших клиентов являются тому наглядным подтверждением.

    SHOPOTAM

    26,73

    Компания

    Поделиться публикацией
    Комментарии 271
      +4
      хабракат сделайте пожалуйста
        +16
        Сорри, сделали, пока осваиваемся в новой системе )
          –48
          Не используйте слово «Сорри», вы на русско-язычном ресурсе, говорите по русски.
            +13
            А Вы сами-то говорите по-русски? Не позорьтесь, Капитан Зануда.
              +15
              Не используйте слово русско-язычном, вы на русскоязычном ресурсе.
                +5
                не «по русски», а «по-русски», нэ?
                  +1
                  У вас ник как у робота, в русских именах нет цифр. :)
              +13
              давно работаю с ebaytoday, доверять можно, рекомендую =)
              радует тех поддержка! так держать ;)
                +9
                Спасибо! Приятно видеть здесь наших клиентов и читать добрые отзывы!
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    0
                    Да, 10% от стоимости товара — это комиссия Ebaytoday. Стоимость доставки можете посмотреть здесь: ebaytoday.ru/shipping#price_posting

                    Комиссию за оплату наличными в пункте оплаты уточняйте там, где вы решите оплачивать. У всех пунктов она разная — где-то берут только 0,8% за транзакцию в Webmoney, где-то ещё пару процентов сверх этого, где-то нет комиссии на пополнение счёта вообще.
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        Да, в Киеве есть пункт оплаты где можно наличными оплатить. Адрес можно узнать если нажать ссылку «Пополнить счёт» и сгенерировать счёт на оплату наличными выбрав в графе «город» Киев.
                  +3
                  Доверять то конечно можно, но без косяков не обходится… Кину небольшой камень в огород :)
                  Около полугода назад заказывал через ebaytoday 2 вещи (тонкий клиент и pci-sata контроллер). Оба раза пришлось писать в саппорт, потому что вещи очень долго не приходили на склад (статус посылки на сайте не менялся). Все разрешилось обращением в саппорт, заказы поменяли статус через 2 часа. В общем на лицо не очень-то слаженная работа склада и офиса.
                  Не знаю как дела обстоят сейчас, но в ближайшее время планирую сделать еще пару заказов. Все-таки удобно :)
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    0
                    Поделитесь с нами, где такую можно завести — возможно мы не правы
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        +1
                        Будем теперь знать ) Спасибо за подсказку.
                          +1
                          только стоит помнить (уточнить в банке) максимальную сумму платежа по такой карте,
                          например у Visa Virtuon (Банк Москвы) это $500/мес
                            0
                            Во многих банках достаточно позвонить в службу поддержки для того, чтобы ограничение было снято на несколько часов, или же написать заявление в отделении банка, чтобы снять вообще :)
                            0
                            Аналагично, Alfa-Bank.
                              0
                              только у Альфабанка такая карта выйлет не в 4 бакса в год, а в минимум $25 в год (59*12+89=797 руб), и это ещё без смс уведомлений.
                            +3
                            ВТБ 24, Visa e-c@rd — 60 рублей полгода (120 год)
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                0
                                Поддерживаю, тоже пользуюсь Авангардом, платежи проходят без проблем. Кроме того бесплатно предоставляется интернет-клиент, так что контролировать остаток легко он-лайн.
                                0
                                Очень рекомендую :) вкупе с их telebank.ru потрясающе удобно.
                                Пользуясь случаем «хочу передать пламенный привет» ВТБ24 :) Редко так бывает, но приключилась со мной интересная история с ошибкой банка в мою пользу. Visa e-c@rd выдается на полгода, потом перевыпуск(за него и платишь официально 60р). Мне же карту перевыпустили со сроком годности 2 (или 4… уже не помню) года :) как обычный пластик.
                                0
                                Бинбанк MasterCard Standart, привязываемая к PayPal — совершенно бесплатно

                                А вам — спасибо за сервис! =)
                                  0
                                  бесплатно совсем или при наличии полноценной карты этого банка?
                                  это совершенно разные вещи.
                                    0
                                    Что?
                                    Я говорю о том что «полноценная карта этого банка» выдается (и обслуживается) совершенно бесплатно
                                      0
                                      это не только к вам вопрос, но и к тем кто выше.

                                      какая выгода банку от таких карт?
                                        0
                                        Хранение денег на банковских счетах + проценты от операций + Опциональное доп обслуживание (смс сервисы)
                                  +1
                                  у меня обычная visa electron чудно работает с палкой. вопрос не в карте, а в банке. у одних банков работает, у других — нет.
                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                      –1
                                      У меня Mastercard Internet от Уралсиба. Рублей 100 в год плачу (точно не помню, но помню что копейки). Лимит тоже не помню, но перекидывал больше штуки бакинских через Paypal без проблем.
                                      –1
                                      Так и Visa Classic стоит порядка $20/год — вполне адекватная цена за безмененгитную возможность покупок в инете и вообще пользования ею за рубежом.
                                        –1
                                        750 рублей рублей в год
                                          0
                                          Если поискать, можно найти и бесплатно.
                                            0
                                            Зависит от банка.
                                            В Юникредите и Русском Стандарте — 600 р./год
                                          0
                                          В газпромбанке Visa Classic уже который год бесплатно совершенно. Уже много лет пользуюсь и не плачу не копейки.
                                            0
                                            www.gazprombank.ru/personal/tarifs/?s_code=110#
                                            Дайте ссылку на описание тарифа, который у вас, если вас не затруднит. По этим тарифам нельзя получить бесплатную карту, если разве что не сделать там вклад в 150к рублей (ну, возможно ещё быть сотрудником некоего предприятия, которое само оплачивает карту). Остальные тарифы те же самые, что и у всех (только по-другому оформлены) — 1 год пользования картой = 450-750р (в этом я могу быть не прав, но в других банках карта действует Н лет, но оплачивается каждый год, а тут карта действует 1-2 года и оплачивается её перевыпуск).
                                            0
                                            Банк Финсервис, finsb.ru — бесплатно. Интернет-банк в придачу.
                                              +1
                                              Из всего текста смутила только фраза «Стоит такая карточка не так уж и дёшево» — дело тут скорее не в стоимости, а в том что её надо ещё получить…
                                                0
                                                В принципе и это тоже
                                                  0
                                                  Как уже отметили Visa Unembossed банка «Финсервис» бесплатна и получается в любом мини-отделении банка за 10 минут.
                                                  Нужен только паспорт, фото и все остальное не нужно.
                                                  С PayPal эта карточка точно работает, сам проверял.

                                                  Единственное что отделения банка бывают только в магазинах «Седьмой континент» да и то не во всех. Там же и банкоматы ихние с купюроприемниками стоят.
                                                0
                                                Делаю ставку (ещё не зарегистрировался) на BlackBery Storm, мне предлагает зарегистрироваться — соглашаюсь, поле «Имя» сразу заполнено значением «BlackBery Storm» — баг :)

                                                И в письме, пришедшему по e-mail после регистрации есть строка ФИО — порядок у вас не тот, сначала нужно фамилию, потом имя, потом отчество ;)

                                                Ну и пароль указывать в письме незачем, имхо.
                                                  +1
                                                  Издержки американизации… Передадим программистам чтобы поправили.
                                                  +2
                                                  пошаговое how-to или скринкаст не помешал бы…
                                                  в опере 10.10 ebaytoday.ru/calc/ итоговая сумма в калькуляторе 0$
                                                    +3
                                                    Как раз сейчас готовим и скринкаст и несколько пошаговых инструкций. Рабочий материал скринкаста можно посмотреть здесь: www.youtube.com/watch?v=imVFCkOcq_w
                                                      0
                                                      вопрос на который я не смог найти ответ на сайте

                                                      написано: «По возможности, мы выкупим лот за меньшую сумму, а остаток вернем на Ваш счет.»
                                                      возникает вопрос, если была перебита ставка или же лот куплен за меньшую сумму, то есть ли возврат денег в wmz/wmr?

                                                      не нашел систему фильтров которая есть в ebay…
                                                      не нашел способа вставить ссылку из ebay чтобы покупать его через вас
                                                      не нашел отрицательных отзывов o_O

                                                      bug: ebaytoday.ru/partnership — ищем $number$…
                                                        0
                                                        Если вы проиграли торги, то сумма вашей ставки также возвращается вам на счёт в Ebaytoday. Затем на эти деньги вы можете либо купить что-то другое, либо вывести их из системы обратно на Webmoney.

                                                        Искать нужный товар не обязательно в нашем каталоге товаров с eBay — можно вначале найти товар на сайте ebay.com, а затем скопировать его ID в форму покупки на eBay и нажать «Купить».

                                                        С ebay можно вставлять только ID товара, формы вставки ссылки на страницу нет.

                                                        Отрицательные отзывы есть даже здесь — просмотрите внимательнее каменты :)

                                                        Баг вроде бы поправили.
                                                    +4
                                                    Да, кстати, хотелось бы такую штуку: перевод в рубли, прямо на странице товара. Т.е. кликаешь на какую-нибудь кнопку и цена в долларах переводится в рубли :)
                                                      0
                                                      Разрабатываем сейчас новый макет карточки товара, старый, конечно, далеко не идеален. Если есть такая потребность — можно в принципе реализовать. Просто суть в том, что счёт в системе Ebaytoday только долларовый (хотя пополнять его можно любой валютой) и поэтому те, кто уже давно пользуется сервисом, по-моему, уже мыслят скорее в долларах, чем в рублях.

                                                      Но это в принципе только наши ощущения. Возможно большинству пользователей удобнее как раз наоборот.
                                                        0
                                                        Нужно. Важно быстро понять, а не выйдет ли тебе со всеми накладными расходами дешевле купить в магазине на Яндекс.Маркете.
                                                          0
                                                          Быстро понять в любом случае не получится — придётся посчитать на калькуляторе цены, прикинуть вес, так как те, кто покупает в США именно из соображений экономии, а не потому что там можно купить что-то не продающееся в России, обычно не покупают за один раз по одной вещи. Это обсуловлено тем, что при пересылке самыми дорогими будут первые 200-300 грамм веса посылки, соответственно — чем больше вещей вы покупаете, тем больше экономия и тем больше отбиваются затраты на пересылку и комиссию посредника.
                                                        +1
                                                        Да. Понятно, что все сервисы конвертации имеют свой курс валют, но хотя бы по текущему курсу ЦБ РФ, для справки :).
                                                          +2
                                                          Ok, учтём при создании новой карточки товара. Она уже на подходе.
                                                        0
                                                        Ради теста 7 марта оформил через вашу систему мелкую покупку. Все понравилось, и ваш сервис и доставка по США, а вот дальше лаги и тормоза. С 26 марта ни слуху не духу… Издержки доставки в Россию.
                                                          0
                                                          А каким видом доставки отправляли, если не секрет?
                                                            0
                                                            Простой почтой, о сроках доставки которой все наслышаны =)
                                                              +1
                                                              First Class? Ничего, не теряйте надежды ) У меня лично посылка фёст классом шла 39 дней до России, зато дошла целая и невредимая — даже коробка не помята. Ощущение было, будто не из США прилетела, а где-то на соседней улице завернули.
                                                                0
                                                                первый раз, )незабываемый ;) ) заказывал неокуб с китая с доставкой «First Class Mail».
                                                                С Китая в Россию — ~10 дней (видимо китай отправляет только портиями),
                                                                с Росии на Украину — больше 25 дней =)
                                                                Итого больше месяца ждал, но все же пришла )
                                                                Очень круто упакована — картонная коробка, в ней куча пинопласта, в ней полиэтиленовый покет, в нем ещо пакет с ткани, и в нем уже мой неокубик =)
                                                                Вобщем, чем дороже обходится доставка, тем быстрее прийдет товар =)
                                                                Надо максимально быстро? Выбирайте EMS.
                                                                  0
                                                                  Ems толь чуть лучше first class. DHL в своё время оперативно доставлял.
                                                                    0
                                                                    DHL сейчас хуже EMS. Последняя посылка у меня больше месяца через них ехала. Плюс у них политика — всегда пытаться стрясти еще бабла с клиента, или за брокерские услуги, или за хранение и т.п. С ними лучше не связываться.
                                                                      +1
                                                                      Не забывайте ещё о том, что посылки идущие через DHL юридически не считаются почтовыми отправлениями и соответственно для них порог стоимости выше которой надо платить таможенную пошлину равен не 10 тысячам, как у EMS, Priority и First Class, а всего лишь 5 000 рублей. + Замороченая система таможенного оформления с участием брокеров и прочими «приятностями». Ну и цена за услуги DHL тоже далеко немаленькая.
                                                            +3
                                                            Постоянным клиентам скидка?)
                                                              +3
                                                              Подумаем, программа лояльности у нас тоже значится в планах ;)
                                                              +3
                                                              Спасибо, достаточно интересно. Но что будет, если вознинет желание сделать мэнибэк, высылая убитую железку обратно? По-моему в таком случае будет геммор.
                                                              Но в целом мне нравится. Можно попробывать поюзать…
                                                                0
                                                                Для таких случаев у нас есть услуга «Проверка товара», о ней мы планировали подробнее рассказать в следующих постах. По желанию на нашем складе в США ваш товар могут проверить на соответствие наименованию и работоспособность. Экспертизу на подлинность, конечно, провести в таких случаях нереально (тут уж смотрите внимательнее при покупке, выбирайте надёжного продавца), но то, что после проверки вам не придёт кирпич вместо телефона и техника будет работоспособной — это мы гарантируем.
                                                                +4
                                                                10% — это отлично. Но ведь таможне 30% всё равно придётся платить за недешёвые товары?
                                                                  –1
                                                                  Да, таможенную пошлину за товары дороже 10 000 рублей оплачивать надо. Хотя некоторые клиенты хитрят и занижают инвойсовую стоимость в таможенной декларации (в процессе самостоятельного заполнения декларации у нас на сайте такая возможность технически имеется), но мы, как законопослушная организация, такое, конечно не приветствуем. Вся ответственность в случае возникновения вопросов у таможни в таком случае ложится на плечи клиента.
                                                                    +6
                                                                    боюсь тогда смысла мало в таком случае для меня, ибо я не смогу MacPro с инвойтной стоимостью 300$ купить, там же не такие дураки в таможне :-) вообщем придётся ждать что-бы… да и ждать нечего помоему, разве что лет через 15 переехать в другую страну)
                                                                      0
                                                                      Слышал что на товары официально не продающиеся в России нет пошлины, так ли это? Тобишь скажем за айпад не надо таможню ублажать.
                                                                        0
                                                                        Нет, это не так, вас кто-то дезинформировал. Правительством РФ периодически устанавливается перечень товаров, которые не облагаются таможенными пошлинами, но на данный момент iPad туда точно не входит.
                                                                      0
                                                                      Вроде как не всегда 30%. Там еще от категории товара зависит. Бывает существенно меньше.
                                                                        0
                                                                        а есть где почитать законы на эту тему чтобы знать заранее сколько процентов имеют права содрать?
                                                                        хотя вообще по законам и 30% не имеют права, если я не покупаю это для коммерческого использования,
                                                                        но они молодцы, просто говорят «мы по этому закону не работаем». тушите свет.
                                                                        0
                                                                        Для международных почтовых отправлений пересылаемых в адрес физических лиц и предназначенные для их личного пользования, если их стоимость свыше 10 000 рублей, применяется единая ставка — 30% от таможенной стоимости.
                                                                          0
                                                                          Ясно. Значит мне не верно сказали. Спасибо.
                                                                            0
                                                                            30% от стоимости, превышающей 10000.
                                                                              0
                                                                              dime, да, верно, немного неточно выразился
                                                                        +3
                                                                        Сравнивая цены.

                                                                        Очки Ray Ban Aviator 3025:

                                                                        e-bay новые, оригинальные 25-40$
                                                                        Москва — 6400 рублей
                                                                        Преимущество e-bay на лицо.

                                                                        Про джинсы Levis, я вообще молчу. :)

                                                                        Полезность таких сервисов, как ваш сомнительна, т.к. там все очень просто и освоиться можно за пару дней, а вот полезность е-бея беcспорна :)
                                                                          +4
                                                                          Мы не навязываем свои услуги, мы говорим о преимуществах и удобстве работы с посредником. Точно так же для кого-то починить на кухне кран — это легко и просто и такому человеку не нужен посредник в виде сантехника или мужа. Но не все ведь при этом считают, что ремонтировать кран самостоятельно — это удобно и легко ;)
                                                                            +1
                                                                            Ну так основная фишка сервиса, как я понял, возможность получить товар в Россию если продавец сюда не отправляет, а так же оплатить, если нет карты.
                                                                              +1
                                                                              получить можно и через shipto, а вот без карты непросто, да.
                                                                                0
                                                                                Совершенно верно )
                                                                                +3
                                                                                извините, а как вы определили что на eBay они оменно оригинальные?
                                                                                  +1
                                                                                  Доверяю отзывам и паспорту на них, предоставленному продавцом.
                                                                                  0
                                                                                  полезность сервиса — очень даже очевидна, но только в случае если продавец категорически отказывается слать товар в вашу страну, или допустим категорически настаивает на доставку допустим через FedEx, что обойдется значительно дороже, чем 10% отданных посреднику.
                                                                                    0
                                                                                    за 40$ есть риск нарваться на китайскую подделку, хорошую, но подделку. Очки такие в сша около 70-80$.
                                                                                      0
                                                                                      искал себе оригианальные авиаторы 3025 (как говориться 100% genuine rayban) — дешевле $55 найти нереально
                                                                                      0
                                                                                      Интересно… сколько примерно будет стоить отправка товара (допустим 0.5 кг) в Украину?
                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                        +1
                                                                                        Вопросы у таможни могут возникнуть в-основном в 2-х случаях:

                                                                                        1) неверные данные в таможенной декларации
                                                                                        2) в посылке находится товар, который запрещён к пересылке и ввозу в страну (оружие, наркотики, запрещённые технические средства и т.п.)

                                                                                        Что касается оформления таможенной декларации — у нас есть 2 варианта — либо мы заполняем декларацию сами, либо декларацию заполняет клиент. В первом случае в принципе проблем на таможне быть не должно, потому что декларации у нас заполняют опытные компетентные сотрудники. Во втором случае мы, естественно, не можем знать как клиент заполнит декларацию, что он в ней укажет, и, соответственно не несём ответственности за то, что у таможни возникнут к нему вопросы.

                                                                                        Что касается пересылки запрещённых товаров — понятное дело мы такие товары не пересылаем и если клиент всё же умудрится такого рода товар каким-то образом через нас отправить — то мы ему в этом деле не помощники.

                                                                                        Так что — соблюдайте закон и вам не придётся улаживать никаких проблем с таможней и прочими правоохранительными органами.

                                                                                          +4
                                                                                          ответа на вопрос нет.
                                                                                            +2
                                                                                            А что вы понимаете под словом «решать вопросы с таможней»? Если вы имеете ввиду оформление всей необходимой документации для пропуска вашей посылки через таможню — да, всё это мы берём на себя, работаем законно и чисто — контрабандой не занимаемся. Все посылки проходят таможню, если товар дороже 10 000 рублей — платите по квитанции пошлину и получаете посылку. Всё легко и просто.

                                                                                            Если же вы о том, чтобы дать взятку таможеннику за то, чтобы он пропустил посылку без уплаты пошлины или закрыл глаза на провоз запрещённых отправлений — нет, такие вопросы мы не решаем.
                                                                                              +1
                                                                                              Если я закажу тысячу ручек и сумма не будет превышать 10000 рублей — это будет считаться коммерческой партией на таможне и я должен буду уплатить пошлину?

                                                                                              Вы занимаетесь таможенным оформлением?
                                                                                                0
                                                                                                Я думаю очень сложно будет доказать таможенникам, что тысячу ручек вы будете использовать для личных нужд. Скорее всего при прохождении таможни возникнет подозрение, что это коммерческая партия и пошлину придётся уплачивать как за коммерческое отправление.

                                                                                                Таможенным оформлением занимаемся. Если вы не провозите что-то незаконное, то для посылок дороже 10 000 рублей от вас потребуется всего лишь оплатить по квитанции на почте таможенную пошлину и забрать свою посылку. Все остальные документы оформляем мы и они вас никоим образом не побеспокоят.
                                                                                                  0
                                                                                                  а сколько я должен заплатить допустим, если куплю гитару за 600 баксов через вас?
                                                                                                    0
                                                                                                    Посчитайте на калькуляторе: ebaytoday.ru/calc/ Или в службу поддержки нашу черкните — вам сделают рассчёт.
                                                                                                0
                                                                                                хм, а вы сами не заполняете квитаниции и не платите по ним? было бы замечательно, ибо квитанции — это очереди и потерянное время
                                                                                                  0
                                                                                                  Таможенная пошлина по квитанции оплачивается по прибытии товара в месте его получения получателем в национальной валюте. Мы работаем со всей Россией и со всеми странами СНГ, поэтому такое, к сожалению, чисто физически невозможно.
                                                                                          +7
                                                                                          Честно говоря, не вижу особой прелести в таком сервисе. На мой взгляд, вы пытаетесь создать искусственную проблему и затем помогете ее решать и аргументы не убедительны.

                                                                                          Например:
                                                                                          1. «Нужно иметь кредитную карточку международного образца».
                                                                                          Карты Visa и Master Card (которые наиболее популярны в СНГ) независимо от банка эмитента работаю по единым правилам и принимаются во всех магазинах и т.д. Никаких ограничений тут нет, получить и обслуживать кредитку сегодня стоит копейки.

                                                                                          2. «нужно знать английский хотя бы на уровне школьника-«хорошиста». Придется потратить несколько часов в обнимку со словарем».
                                                                                          Большинство людей, обшаюшихся в инете владеют английским. Уровень знаний английского, необходимый для покупок в инете
                                                                                          не обязательно должен быть высоким. Описания товара, испольуемые на том же Ebay, как правило, примитивные, кроме того, полно всяких электронных переводчиков, делающих перевод непонятного за секунду. Ваш аргумент совсем не серьезный.

                                                                                          3. Кидалово. На том же Ebay есть система отзывов (feedbacks). Если вы дружите с головой и видите что у продавца сотня друга положительных фидбэков, то не трудно понять, что такой продавец не станет вас обманывать, зарабатывая себе негативный отзыв. А с дуру, говорят, можно и хрен сломать.

                                                                                          4. Доставка. Возможно некоторая экономися на «оптовой» доставке и получится, но экономия может легко перекрытся вашей прибылью.

                                                                                          Мое резюме. Ваш сервис удобен для узкого круго покупателей со специфическими требованиями.
                                                                                            +1
                                                                                            1) Правильно говорите. в Raiffaisen например Visa Classic 25$ в год стоит. Помоему не так уж и дорого
                                                                                              +1
                                                                                              Любят они наживаться на клиентах)
                                                                                                0
                                                                                                ну учитывая что Maestro и Electron стоят 240р, то я соглашусь)
                                                                                                а в других банках дешевле виза класик?
                                                                                                  0
                                                                                                  Райффайзен Банк Аваль: $20 за 3 года срока действия карты Visa Classic. Неужели в разных странах столь разное обслуживание в одних и тех же банках?
                                                                                                  0
                                                                                                  Согласен. В сбере MasterCard Standart/Visa Classic стоит 25$ первый год, 15$ — последующие.
                                                                                                  + я пользуюсь SMS-уведомлениями (ещё 60 р/мес)
                                                                                                  450р + 60*12 = 1170р/год. Примерно 100р/месяц, то есть цена, например ежемесячного журнала. Зато насколько удобно через инет покупать книжки на amazon и сразу получать их на kindle! Или заказывать билеты в кино на лучшие места.
                                                                                                  Деньги можно снять абсолютно везде — банкоматы не стоят разве что в общественных уборных.
                                                                                                  Для экономии, СМС можно отключать, но я попользовался и решил оставить — очень уж удобно.
                                                                                                  0
                                                                                                  Мы уважаем ваше мнение и не стремимся быть удобными и полезными для всех сразу. Невозможно быть полезным с такого рода услугами абсолютно всем. Кто-то может быть часто ездит в США и у него нет необходимости в нашем сервисе. Кто-то просто живёт в США. Кому-то не жаль денег на покупки дорогих вещей в московских бутиках и он не хочет заморачиваться, ожидать целый месяц посылки из штатов, беспокоиться дойдёт ли всё в сохранности. Кто-то технический гуру и полиглот и для него не проблема вопрос оплаты в американских магазинах и вопрос общения с американскими продавцами.

                                                                                                  У нас есть свой клиент. Точно так же как АвтоВАЗ не пытается перебить клиентов у Bentley мы не пытаемся завлечь всех поголовно в наш сервис ;)
                                                                                                    0
                                                                                                    Ваши клиенты судя по всему люди совсем не разбирающиеся в интернете, но хотящие покупать дешевле. Я недавно видел представителей старшего поколения, плохо понимающих интернет и компьютер, но тем не менее свободно совершающих и покучавших покупки и из китая, и америки, без каких-либо посредников.
                                                                                                    Честно говоря, не могу найти ни одной причины для среднего человека, прибегать в такого рода деятельности к услугам посредника, схема и так элементана: заказал — заплатил — получил.
                                                                                                    А за 10% стоимости, лучше если очень нужно, заказать быструю доставку (по крайней мере понимаешь, за что платишь)
                                                                                                      0
                                                                                                      продавец не желает отправлять товар куда либо кроме США?
                                                                                                        –2
                                                                                                        тем хуже для продавца. сущесвует множество магазинов по всему миру, которые отправят куда-угодно, нужно лишь внимательно поискать. Мне лично за 4-х летнюю историю покупок, всегда удавалось сравнительно легко и быстро найти альтернативы, если таков вопрос вставал.
                                                                                                          +1
                                                                                                          Возможно, вам просто везло, либо вы сильно переплачивали, либо просто ничего кроме ширпотреба, которого везде полно, не покупали.
                                                                                                          Собственно, вопрос, как правило, во времени и в деньгах.
                                                                                                          Что касается «тем хуже для продавца» — живи я за границами великой и необъятной, в свете недавних проблем с почтой России, да и не только недавних, тоже не стал бы посылать ничего в Россию. Мир большой, и так купят, а тут такой головняк себе наживать… Вчера получил посылку, отправленную из Гонконга 28 декабря 2009… Я с ней давно распрощался и с продавцом разборки не устраивал, тк сроки в своё время прошляпил. А если бы устраивал, то тогда был бы геморр продавцу, а сейчас и мне и продавцу — как деньги возвращать. Продавцу это надо? Я их прекрасно понимаю — проблемы нашей дебильной почты — это не их проблемы. Поэтому сервис вполне оправданый. Хотя, в некоторых местах и странноватый — почему, собственно, пейпалкой-то нельзя оплатить? Мне гораздо проблематичнее воспользоваться любым из предлагаемых видов оплаты, чем палкой, которая уже есть :).
                                                                                                            +1
                                                                                                            Насчёт PayPal уже были просьбы от клиентов, в настоящий момент есть сложности организационного характера, как только всё будет решено — PayPal будет.
                                                                                                        0
                                                                                                        molot, а автомобиль по вашей логике тоже наверное бесполезное приобретение. ;) Смотрите сами — покупка стоит дорого, обслуживание — тоже недёшево, есть риск попасть в аварию по вашей вине и заплатить кучу денег как виновник ДТП, можно попасть в пробку и потерять много времени, можно попасть на гаишников и тоже отдать н-ную сумму, к тому же надо с него платить налог (а ещё он засоряет окружающую среду) — по всем параметрам ходить пешком или на метро ездить гораздо выгоднее и удобнее ;)
                                                                                                          0
                                                                                                          ну вы же не поедете за покупками на такси, если у вас есть автомобиль?
                                                                                                            0
                                                                                                            однако при этом странным будет отрицать пользу такси для других ;)
                                                                                                              0
                                                                                                              польза совершенно не очевидна, там где у всех автомобили :)
                                                                                                                0
                                                                                                                Это вам так кажется, что у всех. Некоторым вообще не хочется покупать авто в силу разных причин и они предпочитают не морочить голову и ездить общественным транспортом или на такси.
                                                                                                      0
                                                                                                      ну, эти сервисы скорее для тех, кто не знает, как самому покупать на eBay или ленив

                                                                                                      нет таких проблем, которые мог бы решить только посредник

                                                                                                      многие спокойно обходятся и без них
                                                                                                        +1
                                                                                                        кто ленив или не знает как покупать на eBay идет в свой местный магазин/бутик и не парится ;)
                                                                                                      0
                                                                                                      А как же проблема с доставкой? На ебее мне часто отказывали с доставкой в руссиа
                                                                                                      +2
                                                                                                      А iPad привезёте?
                                                                                                        0
                                                                                                        Да, только на Applestore уже разобрали лимит отведённый для покупок в одни руки, но можно купить новый на eBay. Вот здесь можно поподробнее узнать: club.ebaytoday.ru/blog/gadgets/330.html
                                                                                                          +4
                                                                                                          «на Applestore уже разобрали лимит отведённый для покупок в одни руки»
                                                                                                          — ах… прямо как крики из очереди «не больше двух батонов в одни руки!»
                                                                                                          напомнило, улыбнуло)
                                                                                                            +2
                                                                                                            А что поделать :)) Так у них там в эйпл порешили…
                                                                                                          0
                                                                                                          Вот тут можно ipad из США с доставкой почти бесплатной заказать — birdymail.ru/details/785
                                                                                                          +4
                                                                                                          10% — нормальная такая комиссия…

                                                                                                          при этом вы не предоставляете «защиту от мошенничества»? т.е. вам в офис американский приходит вместо макбука кирпич, вы это при перепаковке видите — то что? отправляете кирпич заказчику, или принимаете меры (ну там, докладываете в еБэй, аннулируете сделку и т.д. и т.п.)?

                                                                                                          и что с таможней? например, в Украину: мне придется платить 20% сбора + 20% НДС, или вы как-то регулируете эти вопросы? Ну там, занижением инвойса, или еще какие пути?
                                                                                                            –1
                                                                                                            пока писал комментарий, на первый вопрос уже ответили выше… это ок.

                                                                                                            по поводу таможни, ваши слова: но мы, как законопослушная организация, такое, конечно не приветствуем.
                                                                                                            Т.е. толку от вашего сервиса — возможность проверки товара на месте и мейлфорвард. не маловато ли для 10%?
                                                                                                              +2
                                                                                                              Для мейлфорвардинга у нас свои тарифы, можете ознакомиться здесь: ebaytoday.ru/prices#adress_USA

                                                                                                              По поводу десяти процентов — нет, не мало. Не забывайте, что вы кроме этого получаете:

                                                                                                              — веб-интерфейс, в котором можно отслеживать каждое движение вашего товара и посылки
                                                                                                              — услуги службы поддержки, связаться с которой можно множеством способов
                                                                                                              — возможность формировать посылки из нескольких товаров купленных в разных магазинах
                                                                                                              — возможность оплачивать покупки любым удобным способом
                                                                                                              — возможность делать покупки не регистрируясь в интернет-магазинах — достаточно скинуть только ссылку на страницу интернет-магазина, заполнить пару полей и всю остальную работу выполнят за вас — выкупят товар, переговорят с продавцом, доставят на склад в США
                                                                                                              — возможность покупать любые товары в США, даже те, что отправляются только по США
                                                                                                              — возможность заказать дополнительную упаковку для вашей посылки…

                                                                                                              и это ещё не всё, перечислять можно очень долго ;)
                                                                                                                0
                                                                                                                ну да, ну да…
                                                                                                                есть искра божьего гнева в ваших словах…
                                                                                                                но если б вы еще как-то с таможней решали — цены б вам не было))
                                                                                                                  +2
                                                                                                                  Ну вот опять. Выше только что отписался. Что вы понимаете под словом «решать вопросы с таможней»? Мы предоставляем всю необходимую документацию для таможенного оформления. Вам останется только прийти на почту, если товар дороже 10 000 рублей — оплатить по квитанции пошлину и забрать на руки посылку. Всё. Все вопросы решены. )
                                                                                                                    0
                                                                                                                    я ж вас не упрекаю)
                                                                                                                    и понятно, что не вы виноваты в ублюдочных законах…
                                                                                                                    просто я сожалею, что пользоваться вашими услугами мне не будет смысла, т.к. я переплачу 50% от стоимости (Украина: 10% ваши услуги, 20 сбор, 20 ндс) и мне будет практически одинаково, что заказать через вас, что купить «серяк» прямо тут, не отходя от кассы…
                                                                                                                    придется попросту искать человека, который привезет оттуда «как свой»...(
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Тут уж смотря что покупать…
                                                                                                                        0
                                                                                                                        можно подробней?
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Попробуйте, к примеру, купить в России оригинальные джинсы Levi's дешевле 4000 рублей. В США в официальном интернет-магазине я купил их за 34$.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Контрабандный канал, что ли наладили бы? :)
                                                                                                                    Возможно, вы сможете найти где-то «фирмы», занимающиеся и такого рода «услугами», но, поскольку, это противозаконно, значит, при относительно мелких покупках обойдётся вам наверняка существенно дороже законной растаможки.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      вообще, есть масса success-stories, когда посылки «проскакивают» мимо лап таможенников.
                                                                                                                      интересно, еесть ли какая-то закономерность в этом…
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Да, вполне могут проскакивать. Но вряд ли на этом можно сделать бизнес :).
                                                                                                                        Собственно, с помощью посредников вы же можете занижать сумму. Это может несколько поспособствовать «проскакиванию». Впрочем, за Украину я не уверен, слышал, что у вас вскрывают на таможне практически все посылки :(. В России за пару лет активных интернет покупок ни одной вскрытой таможней посылки я не получал. Но и товаров свыше бесплатного лимита не заказывал, впрочем.
                                                                                                                    –2
                                                                                                                    >> веб-интерфейс, в котором можно отслеживать каждое движение вашего товара и посылки
                                                                                                                    это делает почтовая служба, вообще-то
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Кроме отслеживания посылки по трекинг-номеру (которое есть и у нас в интерфейсе) есть ещё масса статусов товаров и посылок, которые вы можете видеть в своём личном кабинете на ebaytoday. Попробуйте зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет — увидите в чём разница.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      1. Я так понял, что за дополнительные 10% (что действительно сумма не малая) остаются те же риски — мошенничество (кстати на вопрос о нем выше так и не ответили), таможня, почта и т.д. Поправьте меня, если я ошибаюсь.
                                                                                                                      2. В чем заключается Ваше общение с продавцом раз у Вас склад в штатах? Общаться приходится, когда хочешь уговорить продавца сделать доставку туда, куда он обычно не доставляет или хочешь уточнить детали о продукте и т.п.
                                                                                                                      3.>>есть вероятность купить вместо нового айпода плеер, постиранный вместе с джинсами.
                                                                                                                      с Вами такой вероятности нет? Вы внимательно изучаете описание лотов и уточняете действительно ли клиент хочет купить «айпод, подстиранный вместе с джинсами» вместо нового?
                                                                                                                        0
                                                                                                                        viat0r, ну давайте тогда по пунктам:

                                                                                                                        1) риски остаются те же, но с посредником они минимизируются. Это тоже самое, что ездить на мотоцикле в шлеме или без шлема — убиться и так и так можно, но без шлема шансов гораздо больше.

                                                                                                                        2) общение с продавцом у нас происходит в тех случаях, когда требуется выяснить выслал или нет он оплаченный товар, если нет — какова причина. Чтобы выяснить есть или нет нужный товар на складе продавца (продавец не обязательно с ибей — это может быть интернет-магазин), если товара нет в данный момент — когда будет. Если к нам на склад пришёл не тот товар/ненадлежащего качества/в неполной комплектации/не пришёл вообще. И ещё масса случаев, каждый из которых невозможно здесь привести. Например — реальный случай с одним из наших сотрудников. Человек заказал себе рыболовную удочку в одном из интернет-магазинов. Товар оплатили, ждём — товара нет. Начинаем выяснять в чём причина, связываемся с продавцом по e-mail, звоним из США по телефону, в итоге товар пришёл к нам на склад, хотя и с опозданием. После этого выяснилось, что оказывается той модели удочки, что была выставлена на сайте продавца на самом деле в наличии не было, но продавец в этом не признался, а связался в свою очередь с производителем из Канады, заказал специально эту модель, её изготовили, привезли продавцу в США, а затем — на наш склад и оттуда мы отправили посылку в Россию.

                                                                                                                        И это только один пример, когда потребовалось выяснять в чём причина задержки и где товар. На самом деле такое общение идёт ежедневно. Поэтому у нас в службе поддержки работают исключительно профессиональные лингвисты, владеющие английским языком.

                                                                                                                        3) У нас есть услуга «Проверка товара», которая избавит вас от очень многих неприятностей в случае если продавец окажется мошенником. В чём суть услуги я уже рассказывал в одном из каментов.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Здорово. Давно ищу контору которая доставит в Москву вот эту гитарку с Амазона:

                                                                                                                  www.amazon.com/Cordoba-45FP-Guitar/dp/B001G7JHX2/
                                                                                                                  Product Dimensions: 46 x 8 x 18 inches; 16 pounds
                                                                                                                  Shipping Weight: 18.6 pounds

                                                                                                                  Как думаете во сколько обойдется? И самое главное, не убьют ли по дороге?
                                                                                                                    +1
                                                                                                                    Обратитесь в нашу службу поддержки, вам сделают расчёт стоимости (успеете сегодня — полтора часа суппорт ещё должен быть на месте, либо послезавтра с 10 до 19:00, так как 9-е у нас будет выходным днём).

                                                                                                                    Насчёт того чтобы не убили по дороге — лучше будет заказать услугу дополнительной упаковки. У нас один из сотрудников заказывал себе бас-гитару, поступал именно таким образом — доехала в целости и сохранности.
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      на будущее: указывая время всегда указывайте часовой пояс ;)
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        Обычно говорю, что время по Москве, здесь что-то упустил. Тогда ещё раз чтобы не было путаницы — служба поддержки у нас работает по московскому времени с 10:00 до 19:00 7 дней в неделю.
                                                                                                                    +3
                                                                                                                    Добрый день и добро пожаловать!

                                                                                                                    Интересный у Вас сервис, но есть несколько вопросов:

                                                                                                                    Как Вы относитесь к тому, что Ebay вводит полноценную поддержку русских пользователей, в перспективе нивелируя работу большинства посредников?

                                                                                                                    Если Вы работаете как российская компания, на каком юридическом основании Вы доставляете товары из-за рубежа? Работаете ли Вы с юридическими лицами и по каким договорам? Можно ссылку на оферту / бланк договора и Ваши реквизиты…

                                                                                                                    Если Вы работаете как иностранная (американская) компания, на какой основании Вы принимаете платежи российских платежных систем?

                                                                                                                    Заранее благодарен за ответы.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Здравствуйте!

                                                                                                                      К полноценной поддержке ибеем русскоязычных пользователей мы относимся положительно. Нам это только на пользу, так как теперь ибей стал ещё более доступным для понимания и освоения новичками. Насчёт того, что в перспективе это приведёт к вырождению посреднических компаний — знаете, поживём — увидим :) В связи с открытием русскоязычного каталога ибей было много ажиотажа в СМИ, но русский ибей открылся и каков результат? Это практически ничего не изменило, так как PayPal как был, так и остался урезаным для россиян, американские продавцы как не отправляли часть товаров в Россию, так и не отправляют, интерфейс eBay.com как был сложным в освоении, так таким и остался — руссификация этому не очень-то поспособствовала.

                                                                                                                      Так что всё в порядке, живём как и жили, работаем как и работали. :)

                                                                                                                      Насчёт юридических оснований нашей деятельности — они указаны здесь: ebaytoday.ru/about

                                                                                                                      Ebaytoday — это проект компании, которая официально называется ZAPP-EAST LLC, зарегистрирована в США, в городе Медфилд, штат Массачусетс.

                                                                                                                      В России есть организация занимающаяся технической поддержкой данного проекта. В ней трудятся программисты, служба поддержки и прочие сотрудники.

                                                                                                                      Услуги клиентам предоставляются от имени ZAPP-EAST LLC, на основании Соглашения о предоставлении услуг. Ознакомиться с ним можно здесь: ebaytoday.ru/registration/useragreement
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        А про платежные системы не ответили :) Они работают только с российскими юрлицами, а если работают и с не-российскими, то нарушают валютные законы.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Спасибо за Ваш ответ.
                                                                                                                          Однако, как верно заметил Karellen, Вы не ответили на мой вопрос касательно юридических оснований Вашей деятельности в РФ.

                                                                                                                          Согласно оферте, Вы действуете от лица американской компании.

                                                                                                                          Как я понял, Вы подключены к платежному шлюзу RBK-Money, для работы с которыми необходимо заключать договор для вывода средств на р/сч организации. Договор они заключают, насколько мне известно, только с российскими компаниями, тк в противном случае каждый вывод средств нужно проводить через службу валютного контроля со всем вытекающим документооборотом.

                                                                                                                          Интересует, на каком основании Ваша российская компания (если она имеет место быть) принимает средства у населения, какие у него ОКВЕДы, договорные основания и пр.

                                                                                                                          Если все же все средства поступают изначально на счет иностранной компании, минуя российскую компанию, то вопрос краток: КАК?)
                                                                                                                            +3
                                                                                                                            конкурирующая организация? ;)
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Нет, если только несостоявшаяся. Лет 5 назад была идея создать подобный сервис с парой интересных нововведений. Однако при изучении финансово-юридического вопроса выяснилось, что нормальной (сколь-нибудь) белой схемы работы без валютных контрактов здесь нет.

                                                                                                                              Большинство подобных сервисов работает при простых подставных фирмах. Есть ООО, на него льются деньги, далее обнал и частные переводы (другой способ вывода средств — вывоз, взаимозачеты) за рубеж.

                                                                                                                              Ничего предосудительного в этих схемах я не вижу, просто было бы интересно обнаружить что-нибудь новое.
                                                                                                                              –1
                                                                                                                              Уважаемый, а Вы не из прокуратуры случаем? :) Есть и в России официально зарегистрированное юр. лицо, но публично раскрывать подробности финансовых вопросов, связанных с ним — это уже нарушение коммерческой тайны, за которое ваш покорный слуга может лишиться работы. Так что давайте без подробностей.

                                                                                                                              Если вас интересуют гарантии того, что в случае непредвиденной ситуации можно вернуть назад свои деньги — я думаю сам факт, что мы есть здесь:

                                                                                                                              https://rbkmoney.ru/common/shop.aspx?id=1103

                                                                                                                              и здесь:

                                                                                                                              www.megastock.ru/Resources.aspx?gid=57

                                                                                                                              говорит о многом ;)
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Ок, спасибо что ответили, что ответить не можете.

                                                                                                                                Я могу Вам только рекомендовать, если конечно позволите, следующее:

                                                                                                                                Подчистите юридические хвосты и анонимизируйте, по-максимуму, номинальную компанию.
                                                                                                                                При выявлении притворной сделки (это одно заявление от подставного покупателя в прок-ру), Вас могут очень серьезно привлечь, давя на отмывание средств, полученных преступным путем или нелегальный импорт (факт отправки средств за иностранный товар Вам покупателем, ввозимый в последствии на территорию РФ). В контексте борьбы российской правоохранительной машины с ветряными мельницами и выбиванием палок для прикрытия своей низкой дееспособности, критически пострадал не один нормальный бизнес.

                                                                                                                            0
                                                                                                                            >>Как Вы относитесь к тому, что Ebay вводит полноценную поддержку русских пользователей, в перспективе нивелируя работу большинства посредников?
                                                                                                                            на самом деле, проблемы у 95% есть только с почтой да таможней. ну не хочет продавец отправлять вне страны. и никакой ибай тут не поможет. и через таможню не протянет.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            А то, что адрес высылки не будет совпадать с пэйпаловским некритично?
                                                                                                                              0
                                                                                                                              В большинстве случаев проблем с этим не возникает.
                                                                                                                              +1
                                                                                                                              Интересно конечно, но есть некоторые вопросы. Насколько я понимаю, если посылка не доходит мне при покупке на ebay — то я имею право и могу потребовать деньги обратно — ebay меня поддержит. В случае же, если я буду покупать через вас — то товар доходит вам, происходит подтверждение доставки, и теперь никто не несет ответстенности за то дойдет ли Мне товар от вас?..
                                                                                                                              Пока не понял преимуществ покупки не напрямую с ebay(payPal делается довольно просто), буду рад разъяснениям…
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Всё просто. При самостоятельной покупке напрямую с eBay.com, в случае, если продавец окажется мошенником, данный факт вы сможете обнаружить только тогда, когда товар уже придёт в Россию и будет доставлен вам домой. При этом процесс доказывания того факта, что виновен в том, что вам пришёл скажем, калькулятор вместо айфона, именно продавец, а не сотрудники американской либо российской почты — крайне сложен. И даже если вам это удастся доказать, то вы а) потеряете уйму времени и нервов б) вынуждены будете отправить этот калькулятор за свой счёт назад в США, стрясти с продавца свои деньги (не забываем при этом, что переписку придётся вести на английском языке), а потом заказать новый товар.

                                                                                                                                В случае работы через посредника в процессе покупки заметно прибавляется надёжности и гарантий. Если вам приходит не тот товар с ибей, что вы заказывали — это обнаруживается ещё на складе в США, вам возвращаются ваши деньги за покупку, а мы уже самостоятельно выясняем вопрос с продавцом-мошенником и возвращаем с него потраченные деньги. Вас это уже никоим образом не беспокоит. Вы спокойно заказываете аналогичный товар у другого продавца и если всё нормально получаете его на руки.

                                                                                                                                Вот в чём отличие.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Если посылка с вашего склада в США не дойдет до меня, вы компенсируете убытки? Alexander_Smirnov скорее всего имел в виду именно такой случай.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Мы не компенсируем, компенсирует «Почта России», если вы застрахуете свою посылку. Помощь в написании заявления на розыск и в оформлении прочих документов мы в таком случае окажем.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Спасибо за ответ, но, как верно заметил Dolios, я не нашел пояснений по-поводу проблем с переправкой США->Россия — кто будет нести ответственность в случае потери посылки или её повреждения на этом этапе?
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Почта России либо USPS
                                                                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    После регистрации приходит письмо:

                                                                                                                                    > При регистрации Вы указали следующую информацию:
                                                                                                                                    > фио: Василий Петров Иванович

                                                                                                                                    Проверил, не перепутал ли я поля? Нет, все правильно указал. В выдаче письма перепутано, пофиксите.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Нет вы не перепутали, это небольшая оплошность нашей рассылки. Обещаем всё поправить :)
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Предположим, у меня есть карточка, я знаю английский, могу всё что нужно заказать и т.д. Сможете ли вы доставить товар, который amazon.com доставляет только в США?
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        мейл форвард же
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Да, конечно. Смотрите подробнее на сайте об услуге «Ваш адрес в США».
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Покупать на Ebay за WebMoney? Статью еще дочитываю, но щенячий восторг по поводу такой возможности уже присутствует. Спасибо вам за сервис!
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            вобще то идея далеко не новая, и существует уже давным давно ))
                                                                                                                                            есть очень много сайтов-анологов-конкурентов, которые работают так же ;)
                                                                                                                                              +2
                                                                                                                                              Согласен, не мы первые, но мы стремимся быть лучшими. :)
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Единственный плюс, который увидел — это возможность формировать посылки от разных продавцов в одну и после пересылать в Россию
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Для всех свои плюсы, очень хорошо, что вы увидели свой.
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Довольно часто пользуюсь услугами ебейтудей, все очень хорошо!
                                                                                                                                              Единственное… хотелось бы услугу «расформировать посылку» пускай и за деньги… например сделал посылку, упаковал, а тут тебе стукнуло в голову еще что то в нее положить. а уже все.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Ну ребята, ну предупреждаем же 2 раза, спрашиваем перед тем как отправить на упаковку посылку — точно хотите упаковать? :))) Как-то уж будьте повнимательнее.

                                                                                                                                                Насчёт услуги — обсудим это с американским офисом, может быть, если будет возможность, введём такое. Просто сотрудники склада и так загружены работой, а если они ещё одни и те же посылки будут упаковывать-распаковывать по несколько раз — пострадают от этого остальные клиенты, которые ждут упаковки и отправки своих посылок. Тут дело такое.
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Понял будем внимательнее… но бывает так, что вроде упаковал… а тут вах… анонс, что то супер пупер крутое… и естественно хочется засунуть это в туже посылку.
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Про таможню вы все слишком позитивно расписали. Растаможить книжечку какую-то мне стоило потери 3х дней и уймы нервов. Фактически нужно не только ехать на терминал, все поездки четыре — на терминал, в банк для оплаты, снова на терминал, и потом в EMS. У нас в Питере все эти места очень далеко друг от друга. Уже не говоря про очереди и банальный произвол со стороны томожни. Короче, никому не советую (если только у вас нет на таможне знакомых).
                                                                                                                                                  –1
                                                                                                                                                  Что же у вас за книжечка была? Экстремистская литература поди? :)

                                                                                                                                                  Да нет, конечно, в условиях российских реалий бывают жалуются клиенты и на то, что таможенники взятки вымогают задерживая те товары, которые совершенно не имеют права задерживать и с работниками российской почты тоже не всегда всё гладко бывает. Но тут уж — мы готовы помочь всем, что в наших силах — проконсультировать, выслать необходимые копии документов, если они требуются для индивидуальной растаможки, но поймите — ездить по всему бывшему Советскому Союзу и давать взятки таможенникам — это уже не в наших силах ))
                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                    что-то у вас как-то сложно. Как-то получал сумку через емс. В инвойсе была стоимость 999$ — просто в самой емс (около фин. вокзала) оплатил таможенные налоги, которые мне тетя назвала и затем получил посылку в руки.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      А в чём вы увидели разницу у нас? Мы отправляем посылки через такую же ЕМС, какой пользовались и вы. И таможенные платежи оплачиваются точно так же.

                                                                                                                                                      Просто в разных регионах может немного отличаться схема оплаты таможенной пошлины. Где-то вы платите в том же окошечке, где-то можно отдать на руки курьеру при вручении посылки, где-то надо взять квитанцию и оплатить её в любом почтовом отделении принимающем такие платежи.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        я про вас ничего не писал.
                                                                                                                                                        Я отвечал человеку mezastel. Он почему-то получал в питере через емс и куда-то несколько раз ездил на таможню. Я ему и сказал, что у него как-то все сложно.
                                                                                                                                                    –3
                                                                                                                                                    Для молодой, перспективной, развивающейся компании логотип в форме кинескопа лампового телевизора не лучшее решение.
                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      А для молодой развивающейся страны государственный герб в виде имперского двуглавого орла? ;)

                                                                                                                                                      Всё зависит от интерпретации.
                                                                                                                                                      +2
                                                                                                                                                      e-bay today: to bay or not to bay?
                                                                                                                                                        –5
                                                                                                                                                        e-bay today: воруй, убивай…
                                                                                                                                                          –2
                                                                                                                                                          тогда уж «своруй, убей»
                                                                                                                                                            –4
                                                                                                                                                            я просто не стал дописывать окончание фразы )
                                                                                                                                                        +4
                                                                                                                                                        если товар проебся по пути в россию, как решается квест по возврату денег?
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Пишете запрос в нашу службу поддержки по внутренней почте, описываете ситуацию, приводите номер посылки. Мы связываемся с почтой и помогаем подать заявление на розыск посылки. Если в результате проведённых почтой мероприятий посылка не находится — мы возвращаем вам на счёт сумму страховки, а сами в свою очередь получаем эти деньги с почты.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          а у меня вот такой вопрос:

                                                                                                                                                          если я хочу автомобиль с сша, то сможете с этим помочь? и сколько возьмете за свои услуги и как пересылать (стоимость)? Также что с таможней: поможете растаможить?

                                                                                                                                                          Спасибо.
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Доставка крупногабаритных грузов (автомобилей, мотоциклов, снегоходов и т.п.) у нас пока что в разработке. Как только данная услуга будет введена — оповестим об этом, в том числе и на Хабре. Пока что конкретных тарифов на эту услугу ещё нет, изучаем спрос.
                                                                                                                                                            +2
                                                                                                                                                            А доллар по какому курсу считаете и почему этой информации нет на сайте?
                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            Давно изучил ваш ресурс. В будущем планирую заказать себе iMac.
                                                                                                                                                              +4
                                                                                                                                                              да вы там совсем фалломорфировали. За что 10%? Перевод из российских электронных псевдо-денег в paypal и никаких гарантий и помощи с таможней. Вы оказываете не услуги по покупке а услуги грузчиков по перекладыванию из одной почтовой коробки в другую. С каких пор грузчики берут оплату как 10% от стоимости переносимого товара?
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                они сами даже ничего не перекладывают, я думаю этим занимается контора на подобии shipito.com а они просто так же арендовали у них «ящик» за 50-70$ в месяц.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  gromka, к shipito мы не имеем никакого отношения.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  dei34, читайте внимательнее, насчёт всех гарантий расписано и в статье и в коментах к ней. Для таможни мы оформляем ВСЕ необходимые документы. Вам останется только получить посылку и, если она дороже 10 000 рублей, оплатить при вручении таможенную пошлину.

                                                                                                                                                                  К тому же не следует путать тарифы на услуги покупки и доставки из интернет-магазинов США и с eBay с тарифами на мейлфорвардинг. На мейлфорвардинг установлены совсем другие тарифы, посмотреть которые вы можете здесь: ebaytoday.ru/prices#adress_USA
                                                                                                                                                                  +3
                                                                                                                                                                  5% было бы вполне справедливо. 10% — много очень. хотя сервис полезный, я бы пользовался.
                                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                                    Siddthartha, в 10% есть своё экономическое обоснование. Если бы было реально сделать тариф 5% — мы бы его сделали, но затраты на поддержку сайта, обработку заказов, работу склада в США, выкуп товаров и прочее не позволяют это сделать.
                                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                                    Проверьте ссылку на RSS — переходит на 404
                                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                                      Спасибо! Отправил информацию программистам.
                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      ТутДумаем, что более 50 000 успешных покупок наших клиентов являются тому наглядным подтверждением.
                                                                                                                                                                      А на сайтеЧерез наш сайт совершено 44677 покупок
                                                                                                                                                                      но это придирки. добавил сервис в закладки, думаю, будет полезным.
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        + 4576 в обработке + те покупки, что были сделаны до установки счётчика ;)
                                                                                                                                                                        –1
                                                                                                                                                                        Очень удобный сервис. Уже больше года с вами)
                                                                                                                                                                        И только положительные моменты!
                                                                                                                                                                        Рекомендую! тех поддержка отдельное спасибо!
                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                          Спасибо! Передадим поддержке благодарность )
                                                                                                                                                                          –6
                                                                                                                                                                          Вау! Теперь мы можем покупать не абы где, а в САМИХ США!!!
                                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                                            Статья очень заинтересовала! (не знал о данном ресурсе)

                                                                                                                                                                            в течении месяца думаю попробую.
                                                                                                                                                                              +9
                                                                                                                                                                              В прошлом году пробовал воспользоваться этим сервисом — уважаемые, никаких гарантий вы не даёте.

                                                                                                                                                                              Делал заказ у вас (благо на небольшую сумму) — товар где-то потерялся, про заказ я сам, честно говоря немного забыл (заказал и забыл — адрес оставил, собственно помнить о нём особо и не требуется), через где-то два месяца вспомнил — написал в техподдержку «а где собственно стулья», на что получил ответ «к сожалению нам ничего не пришло и поскольку заказ вы оформляли давно, то ничего из продавца вытрясти не выйдет».
                                                                                                                                                                              А про никаких гарантий я имею в виду отказ в moneyback. Т.е. если ваш товар где-то потерялся, что-то с ним случилось, что-то вы сами не отследили (т.е. по сути дела та же лотерея, как и при обычном заказе с ebay), то будьте готовы расстаться со своими деньгами — вам их скорее всего уже не вернут.

                                                                                                                                                                              Доля логики, конечно, в этом есть (деньги продавцу ушли, а не ebaytoday, поэтому они «как бы ничего не стащили»), но заверения про гарантии — по-видимому полная лапша на уши клиентов — ответственности за доставку нет.
                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                nikzh, даже в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как «срок давности». В случае с покупками на eBay всё ещё сложнее. Если Вы сами не озаботились о своей покупке, то мы в свою очередь не имеем возможности отслеживать сроки доставки каждого из десятков тысяч товаров. У нас ежедневно через сервис проходит тысячи товаров. Если бы вы вовремя обратились в службу поддержки — мы бы связались с продавцом и потребовали возврата ваших денег по причине того, что в течение месяца товар не доставлен по адресу. Это вполне обычная процедура и никому из клиентов, которые обращаются с такими просьбами мы не отказываем. Но по прошествии двух-трёх месяцев вашего продавца уже просто может не быть на eBay.com и кого нам в таком случае искать?
                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                  Так вроде как вы берёте на себя все обязательства по доставке — в этом же суть вашего сервиса? Иначе за что вам деньги платить? За игру в лотерею?
                                                                                                                                                                                  А сейчас вы говорите «вы должны следить сами, у нас слишком много клиентов, нам не до вас». Это, наверное, убедительный ответ для какого-нибудь гос. учреждения (раз уж вспомнили про ГК), но вы-то пытаетесь на Хабре пиариться.
                                                                                                                                                                                  Я бы после такого ответа не посоветовал бы никому рисковать своими деньгами, связавшись с вашей фирмой.

                                                                                                                                                                                  А насчёт «кого нам искать» — понимаете, это ваша проблема, вы хотите обойтись без рисков вообще, а в бизнесе так нельзя. Если прошляпили заказ — будьте добры moneyback из своего кармана, тогда вы и соблюдёте «обязательства» и клиента, возможно, сохраните.
                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                    nikzh, сообщите номер вашего заказа — я посмотрю ещё раз что мы можем для вас сделать.
                                                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                                                >то и эти сложности чаще всего разрешаются после визита на таможенный терминал.
                                                                                                                                                                                А если я живу даааалеко за мкадом и не смогу нанести визит в таможеный терминал?
                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                  coolmiha, из числа всех наших клиентов какие-либо проблемы с таможней возникают максимум у 2-3%. Как вы думаете, какова вероятность у вас попасть в их число? ;)
                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                  Пользуюсь Вашим сервисом для пересылки товаров из магазинов, доставляющих только по US. Всё вроде бы устраивает, пожалуй не понравилось только что зачисление денег в кошелек, даже пластиковой картой, идет через посредников (rbk money), у которых жутко завышенный курс (1$~34 р). Очень бы хотелось чтобы хотя бы пластик Вы принимали напрямую :)