• Благодарности пост: день системного администратора



      Сегодня праздник у самых терпеливых супергероев ИТ-вселенной! В последнюю пятницу июля «бойцы невидимого фронта» отмечают свой профессиональный праздник — День системного администратора.

      Поздравляем всех системных администраторов с профессиональным праздником!

      Желаем всем коллегам интересных задач и реализации в работе, дружных коллег и приятной атмосферы на работе и дома!

      P.S.
      Не забудьте поблагодарить сисадмина на своей работе :)
      Читать дальше →
    • Оптимизация архитектуры искусственного интеллекта: гонка началась

      • Перевод
      По мере того как архитектура ИИ совершенствуется, а затраты падают, эксперты говорят, что все больше предприятий будут осваивать эти технологии, что даст импульс инновациям и принесет большие дивиденды как для компаний, так и для разработчиков ИИ.

      Приложения ИИ зачастую работают на базе совершенно других архитектур, нежели традиционные корпоративные приложения. В свою очередь, поставщики готовы на многое, чтобы предоставить новые компоненты, на которые растет спрос.

      «Отрасль вычислительных технологий претерпевает большие изменения — интерес предприятий к ИИ дает толчок инновациям, которые помогут осваивать и разворачивать ИИ в любых масштабах», — говорит Кит Стриер, эксперт по ИИ, консультант в EY. Инвесторы вкладывают огромные деньги в стартапы, которые оптимизируют ИИ, а крупные производители начинают предлагать не только микросхемы и хранилища, но и сетевые и облачные сервисы, необходимые для развертывания»
      .
      По его словам, сейчас главная задача директоров по информационным технологиям — подобрать подходящую архитектуру искусственного интеллекта для потребностей компании.

      Стриер говорит, что поскольку ИИ — это математика в беспрецедентных масштабах, для реализации этой технологии необходимы совершенно другие технические условия и инструменты безопасности, чем для привычных корпоративных рабочих нагрузок. Чтобы использовать все преимущества ИИ, поставщикам потребуется обеспечить техническую инфраструктуру, облачные и другие необходимые для ИИ сервисы, без которых будут невозможны столь сложные вычисления.
      Читать дальше →
    • Прогнозная ИТ-аналитика оптимизирует мониторинг распределенных приложений

      • Перевод
      Анализ данных о производительности приложения требует времени, но оно того стоит, ведь в будущем позволит ИТ-администраторам быстрее решать проблемы.



      Как лучше всего отслеживать производительность распределенных приложений?

      Организации устанавливают приложения на нескольких платформах — локально, в одном или нескольких облаках или в обеих этих средах — и используют распределенные архитектуры, для чего разворачивают код в виде микросервисов и в контейнерах. По сравнению с монолитными, распределенные приложения затрудняют мониторинг, а также не лучшим образом сказываются на эффективности и точности анализа. Поэтому организациям необходимо подобрать подходящие инструменты и реализовать правильный подход к мониторингу распределенных приложений.

      По мере того как распределенные приложения и вычисления становятся все более популярными, появляются новые инструменты для прогнозной ИТ-аналитики, призванные бороться с проблемами реактивной ИТ-инфраструктуры. Прогнозная технология оценивает текущую статистику, тенденции и архивные данные, а затем с помощью машинного обучения и анализа данных делает предположения о будущем или неизвестных событиях. Несмотря на то, что для работы с прогнозной ИТ-аналитикой необходимо обладать углубленными знаниями, даже незначительное сокращение количества инцидентов при работе приложения принесет серьезную экономию. Однако прогнозный мониторинг и анализ не решат всех проблем, ведь ИТ-организациям все равно понадобится самостоятельно решать, что отслеживать и когда.
      Читать дальше →
    • Как искусственный интеллект и машинное обучение помогают сотрудникам повысить свою квалификацию

      • Перевод


      В наши дни технологии совершенствуются так быстро, что компаниям необходимо менять подходы к обучению и развитию и придерживаться более персонализированного подхода. Искусственный интеллект и машинное обучение могут помочь им в этом.

      Как именно? Читайте в этом переводе.
      Читать дальше →
    • Подходы к подключению устройств Интернета вещей к сети

      • Перевод
      Интернет вещей — это широкий спектр вариантов применения отдельных устройств, и сетевые архитекторы должны учитывать большое количество нюансов, включая способы организации связи, электроснабжение, пропускную способность, надежность, затраты и т. д.



      Подключение устройств Интернета вещей к сети может быть сложной задачей для ИТ-менеджеров, поскольку требования к параметрам связи могут в данном случае значительно отличаться от требований, характерных для традиционных ПК, планшетов и смартфонов, которые уже подключены к корпоративным сетям.
      Читать дальше →
    • Как Интернет вещей смещает аналитику на периферию

      • Перевод
      В эпоху Интернета вещей (Internet of Things, IoT) все более актуальными становятся задачи обработки, фильтрации и анализа данных как можно ближе к их источнику, поскольку это позволяет действовать удаленно вместо того, чтобы пересылать эти данные в центры обработки данных (ЦОД) или облака для фильтрации и анализа.

      Еще одна причина для развертывания инструментов аналитики на периферии сети заключается в том, что сегодня появляются все новые варианты применения Интернета вещей, и во многих случаях объем данных, генерируемых на периферии, предъявляет такие высокие требования к полосе пропускания и вычислительной мощности, что доступные ресурсы не способны их удовлетворить. То есть ЦОД, предназначенные для решения более традиционных корпоративных задач, могут не справляться с потоками данных от интеллектуальных устройств, датчиков и т. п.

      Например, если показания датчика температуры двигателя ветровой турбины лежат в пределах рабочего диапазона, не обязательно сохранять их с интервалом в одну секунду, поскольку очень быстро накопится колоссальный объем данных. Лучше придерживаться подхода, когда показания, выходящие за пределы рабочего диапазона или указывающие на определенные тенденции (например, неизбежный сбой в работе компонента), будут генерировать предупреждение и, возможно, сохраняться централизованно только после выявляения этой первой аномалии в целях последующего анализа.
      Читать дальше →
    • Оценка человеческого капитала ИТ-компании с использованием критериев SFIA

        Что является главным ресурсом любой компании? Согласно современным представлениям — это, конечно, люди. Да, очень часто это могут быть лишь формальные заявления, профанация — человек превыше всего, ориентация на персонал, люди наше всё и так далее.

        Безусловно, все очень сильно зависит от отрасли, рынка и внешней среды в целом.



        Не секрет, что ИТ-сфера наиболее зависима от качества персонала. И если в условном ритейле (да, да, я знаю, что с этим можно поспорить) за счет грамотной настройки всех процессов можно в значительно степени нивелировать влияние персонала, то сделать то же самое, скажем, в разработке программного обеспечения намного сложнее.
        Читать дальше →
        • +10
        • 3,2k
        • 2
      • Интернет вещей как катализатор цифровой трансформации

        • Перевод
        Данные всегда были критически важным ресурсом, источником идей для полезной трансформации и инноваций. Методы сбора постепенно совершенствовались, позволяя собирать все большие объемы более сложных и более качественных данных. Интернет вещей придал новый импульс развитию методов сбора данных и открыл захватывающие возможности для трансформации и роста бизнеса.

        В настоящее время основными статьями расходов в области Интернета вещей остаются проекты, ориентированные на ИТ, включая управление центрами обработки данных, видеонаблюдение и мониторинг безопасности. Согласно прогнозам 451 Research, различные варианты прикладного использования Интернета вещей будут получать все более широкое распространение в организациях по мере того, как они будут ближе знакомиться с этими технологиями.

        Этому будут способствовать последние достижения, связанные с ключевыми технологиями, которые помогли нарастить потенциал и сделать Интернет вещей более полезным с практической точки зрения, а также стали катализатором цифровой трансформации на предприятиях.

        Если вы проанализируете экосистему и движущие силы Интернета вещей, то поймете, какие беспрецедентные возможности для роста бизнеса они открывают.
        Читать дальше →
        • +11
        • 1,4k
        • 2
      • Сравнение ITSM-систем



          По мере своего развития у компаний появляется необходимость развивать и адаптировать свою структуру ИТ. И возникает логичный вопрос: «А что для этого нужно?» или «С чего начать?» И тут на помощь приходит ITIL и ITSM.

          ITSM — это подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Внедрение ITSM-системы является важной задачей, решение которой позволит значительно оптимизировать деятельность ИТ-структуры компании, а также в целом поспособствует более грамотному распределению трудовых, информационных и экономических ресурсов.

          На рынке существует множество ITSM-систем, которые можно разбить на 2 группы:

          • Open-source решения (бесплатное решение с открытым кодом);
          • Коммерческие решения.

          Рассмотрим особенности и функциональные возможности некоторых ITSM-систем. Для анализа мною были выбраны популярные решения на российском рынке, с которыми я плотно работал:

          • Bpm`online;
          • OTRS;
          • Naumen SD;
          • Omnitracker.

          Анализ этих систем буду проводить по следующим критериям:

          • сложность внедрения;
          • соответствие ITIL;
          • удобство работы и дизайн.

          Все решения рассматриваются с точки зрения «коробочных» решений. Итак, начнем.
          Читать дальше →
        • Тенденции в области аутсорсинга. Прогноз на 2020 год

          • Перевод


          Если вы уже использовали аутсорсинг в прошлом или планируете начать в ближайшее время и при этом беспокоитесь, пройдет ли такая форма сотрудничества проверку временем, то теперь вы можете быть спокойны. Аутсорсинг точно никуда не исчезнет.

          Из этой статьи вы узнаете, как пережить кризис аутсорсинга и каково его будущее.
          Читать дальше →
        • Компьютерное зрение и Интернет вещей

          • Перевод


          Компьютеры, роботы, искусственный интеллект… В основе многих передовых технологий лежала необходимость воспроизведения или имитации человеческого мышления, чувств и поведения.

          Различные датчики, например, акустические и видеосенсоры, а также датчики давления, были созданы после того, как мы разобрались, как устроены наши собственные слух и зрение, как мы воспринимаем давление.

          Несомненно, одним из главных для человека органом чувств является зрение. Благодаря ему мы можем видеть среду, в которой находимся, интерпретировать и анализировать ситуацию, предпринимать адекватные действия.
          Читать дальше →
        • О «сроках годности» сотрудника

            На днях знакомый попросил глянуть свежим взглядом его резюме. Как оказалось, текущее место работы у него было первым и единственным, и проработал он на нем почти 14 лет. ИТ-компания, средний менеджмент. В резюме он указал только свою последнюю должность и от того казалось, что все эти 14 лет человек работал на одной должности… Ему я порекомендовала расписать свой вертикально-горизонтальный рост, а сама задумалась над историями сотрудников со стажем 10+. Посмотрим на них с двух точек зрения: со стороны компании и со стороны работника.


            Читать дальше →
          • Интеграция между мониторингом и ITSM

            • Tutorial
            imageПо просьбам трудящихся представляем новый материал из цикла статей об интеграции разнообразных IT-систем в инфраструктуре заказчика. На этот раз более подробно остановимся на таком симбиозе, как система мониторинга и ITSM-система.

            Что представляют из себя эти системы по отдельности рассказывать можно долго. Правильно настроенная и работающая система мониторинга помогает избежать многих бед или предотвратить их, а ITSM-система позволяет управлять IT-процессами и регистрировать события, случающиеся в инфраструктуре. Мы не будем углубляться в тонкости работы данных систем по отдельности, а изучим, как соединить данные системы на благо заказчика в целом и сервисной компании, обслуживающей IT-инфраструктуру, в частности.
            Читать дальше →
            • +11
            • 2,4k
            • 2
          • Как найти хорошего маркетолога?

              image

              Сейчас на российском рынке можно отметить тенденцию к популяризации специальности маркетолога: маркетинг перестал быть отделом, который первым сокращают в кризис, компании начали понимать ценность маркетинга и стараются искать себе хороших специалистов (во множественном числе, а не одного на все руки мастера, что не может не радовать). Рынок резюме стал похож на голубой океан, в просторах которого «обитают» разнокалиберные маркетологи. Как же не ошибиться с выбором и найти хорошего специалиста?
              Читать дальше →
            • Упущенные возможности неинтегрированных коммуникаций

                Тема с интеграцией внешних и внутренних коммуникаций не нова, но инерции здесь еще много. Только в 21 компании из 100* эти типы коммуникаций структурно объединяют, а на HR-конференциях об этом по-прежнему говорят как о тренде. При этом мы все прекрасно понимаем, что первичный носитель бренда — сотрудник. Но вот прямо сейчас количество контента растет, а с качеством не так однозначно. Ибо «исторически сложилось», «маркетинг продает, а HR тратит», персоналии руководителей и прочая корпоративная культурология.

                *По данным опроса Сообщества внутренних коммуникаторов в 2017 году

                image

                Основной принцип интегрированных коммуникаций (ИК) в компаниях — это работа с едиными источниками, согласованный подход и коммуникационное равноправие всех целевых аудиторий: клиентов, потенциальных покупателей, государства, сотрудников, потенциальных сотрудников. В таком случае у компании есть единый управляемый набор месседжей, которые транслируют профессиональные коммуникаторы. Каждый — для своей ЦА, адаптируя и прочие изыски.

                Жесткая приоритизация ЦА часто приводит к коммуникативным конфликтам. Конкурировать или игнорировать друг друга могут HR-отдел (= сотрудники) и отдел маркетинга (= клиенты), HR-отдел (= сотрудники) и отдел организационного развития (= сотрудники), отдел маркетинга (= клиенты) и отдел продаж (= клиенты). Все они могут выдавать на одну аудиторию разные смыслы; не только по форме, но часто и по содержанию. В идеале же у всех коммуникационных процессов компании должна быть одна голова, а если и несколько, то очень дружных.
                Читать дальше →
              • Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 2

                Продолжение статьи, где мы рассказываем об этапах процесса разработки портала на примере одного из наших заказчиков.

                image
                Читать дальше →
              • Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 1

                imageАвтоматизация и самообслуживание незаметно, но прочно вошли в нашу жизнь, хотя мы даже не задумываемся об этом. Мы самостоятельно покупаем товары на eBay вместо того, чтобы общаться с продавцом в магазине, заказываем билеты в кино через мобильное приложение и проводим множество других операций, которые в «старом добром доцифровом мире» потребовали бы вовлечения множества людей, ресурсов и времени.

                Однако сплошь и рядом ИТ-службы, призванные автоматизировать различные операции и облегчать жизнь пользователям, забывают о возможностях автоматизации, когда речь касается их самих. Обычная ситуация в российском IT, когда задачи, легко и быстро решаемые с помощью автоматизации, выполняются «админом с флешкой», попросту говоря — эникеем.
                Читать дальше →
              • Корпоративное информирование: реальность и фантазии

                  В последнее время я много размышляю о журналистике данных. Почему компании так лениво адаптируют возможности интерактивной инфографики под свои нужды? А будут ли эти прекрасные информационные сервисы настолько прекрасны для сотрудников? Фантазии на тему потянули за собой анализ реальности, поэтому первая половина текста о том, что такое информирование и что с ним делать.

                  image
                  Читать дальше →
                • Вызов управляемого кода из неуправляемого

                  image С задачей вызова неуправляемого кода из управляемого мы сталкиваемся довольно часто, и эта задача имеет простое решение в виде одного атрибута [DllImport] и небольшого набора дополнительных правил, которые хорошо изложены в MSDN. Обратная же задача встречается гораздо реже. В данной статье мы и рассмотрим небольшой пример, как это можно сделать. Его не стоит рассматривать как исчерпывающий, скорее лишь, как направление хода мыслей и концепцию. Итак, начнем.
                  Читать дальше →
                • Мультипротокольный NAS-доступ к Netapp-ресурсам c ACLs

                  • Tutorial
                  imageНебольшое предисловие к статье.
                  Заказчик выставил требование организовать доступ по CIFS (SMB) к некоторым NFS-экспортам, которые лежат на NetApp. Звучит вроде бы несложно: нужно создать CIFS-шару на уже экспортированном qtree. Позже было выставлено требование, что нужно гранулярно управлять доступом на эти шары. Опять-таки задача выглядит решаемой: это можно контролировать и с NetApp и через оснастку Shared Folders (share permissions). Затем выяснилось, что нужно варьировать доступ к различным подпапкам на CIFS-шаре. Это уже оказалось нетривиальной задачей. Так как нужно было настроить списки контроля доступа (ACL) и для CIFS и для NFS к одним и тем же данным.

                  На первый взгляд, можно воспользоваться классическими правами доступа в Linux. У каждой папки и файла есть атрибуты владельца, группы владельца и others (все остальные). Ниже приведен пример классических прав доступа в Linux.

                  >$ ls -lrt	
                  drwxr-xr-x.  2 root      root          4096 May  8 15:47 nfsv4_test

                  Но что делать, если нужно более гранулярно контролировать доступ? POSIX ACLs? Они не поддерживаются NetApp. В итоге единственным решением оказались NFSv4 ACLs.

                  В этой статье предлагаем описание того, как транслировать NFSv4 ACLs для Windows-пользователей. Будем проводить нашу настройку пошагово. Стиль будет максимально сжатый и емкий. Я не буду останавливаться на каждом пункте подробно, к тому же не буду приводить детального листинга всех команд. Итак, приступим.
                  Читать дальше →
                Самое читаемое