company_banner

Истории старой мейлрушечки



    Горящие серверы, катастрофическое падение сервисов, героическое спасение портала с помощью жены, оставшейся у компьютера. Так мог начинаться фантастический технотриллер, но на самом деле так начиналась история российского интернета, частью которого мы стали.

    Сегодня в честь 18-летия компании мы впервые расскажем о реальной истории Mail.Ru Group. Впервые за годы жизни поделимся тем, что раньше было на уровне мифов и легенд даже внутри самой компании. Мы разговорили людей, проработавших в компании много лет и непосредственно участвовавших во всех событиях.

    Владимир Габриелян, вице-президент, технический директор, руководитель бизнес-подразделения Поиск и e-commerce Mail.Ru Group




    2001. Первый рабочий день

    В первый рабочий день мне дали задание поставить на сервер операционную систему Solaris. Она для меня была довольно экзотической. Откровенно говоря, я видел ее впервые в жизни. Но выбора не было. Операционная система устанавливалась, потом перезагружалась и «говорила», что у нее не хватает каких-то драйверов. Это было мое первое задание, так что пойти домой я не решался. И ставил операционку трое суток, не выходя из офиса.

    Дистрибутив Solaris в фирменной папочке мне дал начальник офисных админов: «Всегда с этого диска ставим — все работает». Я в отчаянии понимал, что работаю только первый день (сначала первый, потом второй, потом третий), а у меня совершенно ничего не получается. Сисадмином я был неплохим, у меня уже был опыт работы. И тут первая задача на новом месте, а справиться с ней я не могу.

    Мне было около 20, начальник — старше лет на десять, взрослый очень, по моему мнению. Он ходил по офису с чашкой чая и звенел ложечкой. С чашкой он ходил всегда, мы по звуку ложечки определяли, где он сейчас находится. И на третий день, когда я минимум по десять раз перепробовал все способы установки Solaris, описанные в интернете, приходит ко мне он, звенит ложечкой, и по-отечески так спрашивает: «Ну, что, не получается?» Я говорю: «Слушай, я трое суток не уходил с работы». Он мне: «Ладно. Держи правильный дистрибутив». И протягивает диск.

    Павлин у дата-центра

    В 2001 году, когда в компании работали человек 40, я был сетевым администратором. Оборудования на тот момент было немного, около 150 серверов, но денег на их обслуживание и поддержку было крайне мало. Соответственно, когда что-то ломалось, мы сами это «что-то» и чинили.

    Однажды мы с Димой Гришиным (CEO Mail.Ru Group) приехали на Красноказарменную улицу, где располагался первый и единственный на тот момент дата-центр в России, чтобы починить сломавшийся сервер. Наша возня с сервером затянулась — проработали мы до пяти утра. Вышли ранним утром из дата-центра на безлюдную улицу. Стоим, ждем проезжающую машину, чтобы с руки ее поймать. Я сначала отработал день, потом – всю ночь, уставший. И тут вижу, как улицу медленно переходит… павлин!

    Москва, пять утра, ни одного человека на улице. Я курю, смотрю на этого павлина и про себя думаю: «Ну, трындец, переработал». Поворачиваюсь к Диме и вижу, что он тоже смотрит примерно в ту же сторону. Мы молчим. Как спросить у руководителя: «Видишь ли ты павлина?» А если он скажет «нет», что делать? Молчание тянулось где-то полторы минуты, потом Дима меня аккуратно спрашивает: «Ты тоже его видишь?» Я со вздохом облегчения отвечаю: «Да, тоже». Что там делал павлин в такой час, мы так и не узнали.



    Офис на Пушечной улице

    Самый живучий проект

    Тогда в компании было всего 40 человек, поддерживать проекты (а их было 40–50) стало очень сложно, мы делали это практически из последних сил. И был у нас один заброшенный проект, которым никто не занимался и который работал бесперебойно. Что бы ни происходило, он как-то беспроблемно существовал. В определенный момент мы задались вопросом: «Как так? Куча проектов, периодически на каждом из них возникают проблемы, а этому хоть бы что». Изучая этот вопрос, мы зашли на сервер и увидели, что удаленно кто-то к нему подключен. Оказалось, что давно ушедший из компании разработчик много лет сам поддерживал проект, не в силах расстаться с ним.

    Александр Горный, директор по информационным технологиям Mail.Ru Group




    2001. Как я Афишу выключил

    11 сентября 2001 — дата для нас ещё более памятная, чем для большинства: мы не только напряженно следили за событиями вокруг теракта, но и старались, чтобы и у наших пользователей была такая возможность. News.mail.ru, в то время news.list.ru, уже тогда был одним из крупнейших новостных ресурсов рунета. Но отдельного сервера ему ещё не полагалось, он работал на одном Pentium 3 с несколькими другими проектами типа «Афиши» и «Спорта».



    Офис на Никольской улице

    И вот происходит террористическая атака на Всемирный торговый центр в Нью-Йорке, пользователи, конечно, бегут в интернет за подробностями, а нам приходится обеспечивать работу сервиса при десятикратной нагрузке. Весь вечер мы занимались экстренными оптимизациями: сделали статической сначала главную страницу Mail.Ru, потом страницы с ключевыми новостями. В какой-то момент я решил выключить «Афишу», потому что она съедала ресурсы, а «Новости» в тот момент были явно важнее. Не проходит и получаса, как мне на мобильный телефон звонит менеджер «Афиши»: «Саша, у меня что-то проект не открывается». Как я мог ей ответить? Только так: «Это я его выключил».

    Игорь Ермаков, руководитель подразделения Instant Messaging




    2003. Рабочее место

    Первые две недели в Mail.Ru Group я был в принципе не уверен, взяли меня на работу или нет. Мне дали задачу, но меня никто не спрашивал: «Что? Как? Где?» Я думал: «Блин, я работаю вообще здесь или нет?»

    Разработчики тогда сидели в офисе на Пушечной. Только-только появились жидкокристаллические экраны, но они были не очень распространены и для компании тогда еще были жутко дорогими. Практически ни у кого не было такого, все сидели на ЭЛТ. Когда я пришел, меня спросили, какой монитор я хочу. Я сказал: «Конечно же, побольше». И два сисадмина посмотрели на меня, посмотрели друг на друга — и ничего не сказали, ухмыльнулись только. Я только потом понял, в чем суть. По стене проходил мощный силовой кабель, и от него шли такие наводки, что раздваивалась вся картинка в мониторе. И чем больше был монитор, тем больше изображение двоилось. Через пару дней я попросил себе монитор поменьше.

    Театралы и программисты



    Вровень с нашими окнами во внутреннем дворике на постаменте стояли лавочки. На этих лавочках летом загорали студентки Щепкинского училища. И было у нас два козырных рабочих места — оба прямо около окна. Через месяц или два, как я устроился на работу, меня посадили на одно из этих мест. И два человека, которые давно работали, страшно обиделись и пару дней со мной вообще не разговаривали.

    А еще рядом с нашим офисом находился один из известнейших вегетарианских ресторанов «Джаганнат». Было особым шиком купить сосиску около метро и завалиться в ресторан. Ты мог просто прийти с бутербродом и стоять, смотреть. Но у посетителей и персонала это вызывало совершенно непередаваемые эмоции.

    Серверные работы

    Когда начинался сезон тополиного пуха, он забивал решеточки в радиаторах в серверных стойках. В этот период два сотрудника сидели и прочищали решетки, а третий — стоял со шлангом и поливал охлаждающие системы. В этот момент наши серверы горели в прямом смысле слова. В дата-центр было невозможно зайти: температура поднималась до 60 градусов. Админы заходили в туалет, мочили на себе одежду, забегали в серверную и через три–пять минут выходили оттуда абсолютно сухими. Мы выключали серверы, потому что иначе они могли просто физически сгореть. Естественно, нужно было какое-то решение. Им стали фарш-машины Габриеляна.

    Фарш-машины

    Когда Володя Габриелян строил дата-центр М100, там была применена интересная система экстренного снижения температуры. Идея в том, что с одной стороны здания открывались металлические жалюзи, а с другой стороны запускались огромные вентиляторы. Они были абсолютно безопасны, но назывались «фарш-машины Габриеляна», потому что выглядели очень страшно. Казалось, что корову могут за секунду в фарш превратить.

    Однажды туда приехала большая делегация — Дима Гришин, инвесторы, акционеры. Им показывают красивейший дата-центр, в котором настроена идентификация по радужной оболочке, перемещаться можно только в бахилах. По плану мы должны были включить фарш-машины, демонстрируя уникальную (ни у кого в России на тот момент ее не было) систему охлаждения, продувающую дата-центр приблизительно за полминуты, если не справляются нормальные холодильные системы.

    Дима Гришин проводит экскурсию, показывает фарш-машины. Володя Габриелян дает сигнал — и запускается фарш-машина. Раздается гул. Мы видим, как из-под пола начинает подниматься облако густой пыли. За полминуты система реально создала вакуум и начала засасывать воздух из-под пола. Потом выяснилось, что сисадмины так переволновались, что забыли открыть металлические жалюзи, поэтому воздуха не хватило на продувку, и он потянулся из-под пола.

    К слову, эта система никогда не была запущена в боевом режиме. Система охлаждения была рассчитана правильно, и всегда все работает штатно.

    Вынос операционной системы

    В Unix есть команды, с помощью которых можно удалить большой объем данных без особых вопросов со стороны операционной системы. Однажды Саша Горный ошибся в этой команде. Есть некий ключ, который можно задать — и операционная система тебя не будет переспрашивать, а просто сделает то, что ты попросишь. Мы привыкли, что, когда ты удаляешь что-нибудь, система спрашивает тебя «Удалить или нет?», а тут прямо хардкорная команда в Unix и ключ, который означает «Ничего не спрашивать. Старайся удалить как можно больше данных, попавших в указанный шаблон».

    Горный ошибся и запустил эту команду по корневому разделу. Я помню, как мы сидим совершенно спокойно, и вдруг Володя Габриелян подскакивает на своем месте и кричит: «Она у меня уходит! Она прямо из-под рук у меня уходит! Вот прямо только что была — и нет ее!» Мы все на него смотрим: «Вова, что происходит?» — и видим, как рядом сидящий Саша начинает суетиться и говорит: «Кажется, это я». Да, он просто ошибся и разнес нам тачку, через которую мы заходили на все серверы Mail.Ru. И это нас на некоторое время парализовало.

    2005/2006. Как мы работали на корпоративе



    Игорь Ермаков, Александр Горный, Владимир Габриелян, 2003 год

    У нас был второй или третий летний корпоратив в истории компании. Тогда только появилась возможность выходить с телефона в интернет через GPRS и модемы, которые позволяли делать это на безумно медленной скорости.

    Сисадмин Михалыч не очень любил корпоративы. Он сказал, что продолжит работать, ни в коем случае не поедет. Мы его оставили одного, и он заскучал. А кто-то накоммитил в код Mail.Ru перед отъездом. И Михалыч решил: «А чего бы не обновить Mail.Ru, пока все отдыхают?» Ну и накатывает он, все падает и ломается. Мы узнали о случившемся в автобусе. Поднимали Mail.Ru с помощью жены одного из наших сотрудников: он ей отдавал текстовые команды, а она дома сидела за компьютером.

    Наталья Троицкая, event-директор Mail.Ru Group




    2002/2003.

    В 2002 году мы начали проводить видеочаты прямо в офисе. Я была модератором, встречала звезд. Они приходили к нам в офис, садились в переговорку, а так как вопросов от пользователей было совсем мало (не как сейчас, конечно), мы задавали дежурные вопросы из заготовленного списка на все случаи жизни: «Как вы относитесь к хомячкам? А вы любите хомячков?»



    Борис Гребенщиков в офисе Mail.Ru, 2002 год

    Тогда же Ася Лабунская, наш event-менеджер, привела в офис на видеочат Жириновского. Прошло все как обычно, и только Владимир Вольфович собрался уходить, как предприимчивая Ася, не задумываясь, остановила его и попросила поздравить ее с грядущей свадьбой. И на этом не остановилась: Ася записала целое видео и потом его показывала родственникам на свадебном вечере. К счастью, запись сохранилась.



    В 2003 году у нас был день рождения, который совпал с Хэллоуином. Тогда мы все делали сами, своими руками. Директор по спецпроектам поехал на рынок, купил тыквы, привез их в офис. Мы начали сами эти тыквы вырезать. И оставили их на ночь как декорации. Утром приходим — половина тыкв съедена, в оставшихся сидят крысы.

    Про офис на Пушечной уже многое рассказали, но я добавлю еще. Там было очень жарко, потому что здание старое, и первое время нам не разрешали устанавливать кондиционеры. Спасались очень просто: рядом с рабочим местом ставили ведро с водой и засовывали туда ноги.

    Любовь Шокина, директор по персоналу портального направления




    2009—2013

    Однажды я остановила самолет в Шереметьево. Мы вылетали на какую-то конференцию. С нами должен был лететь Роман Кохановский, но он попал в пробку. Нужно было решать вопрос: без Ромы лететь не было смысла. Сначала я подбежала к представителям «Аэрофлота», они сказали: «Мы ничем вам не можем помочь. Найдите главного, кто занимается регистрацией». Я, естественно, нашла этого человека, ходила около него и не давала закрыть регистрацию. Меня пытались посадить в самолет, но я ждала Рому Кохановского и никак не могла уйти. Тянула время сколько могла. В итоге регистрацию задержали на полчаса: ровно столько Рома добирался до аэропорта.

    Лифты были маленькие и старые, и постоянно застревали. Сотрудники на лифтах ездили в столовую, которая располагалась на минус первом этаже. И когда там застревало несколько человек, включая Борю Никифорова, он кричал: «Зачем вы все наелись так, что лифт не может вас поднять? Зачем было столько есть, и зачем вы все сюда набились?» Сотрудники сидели взаперти около часа, потому что в бизнес-центре не было человека, обслуживающего лифты, и приходилось ждать подмогу.

    Чтобы припарковать машину, нужно было приехать на работу в восемь утра, иначе парковочное место было не найти. Все мои царапины на машине — из-за этой стихийной парковки. Однажды Коля Кондратов (у него был здоровенный джип) припарковался на чьей-то машине — не заметил, как сел задним бампером на другую машину.



    Когда стало совсем плохо, мы сняли огромный ангар, который находился в 15 минутах ходьбы от офиса, но выглядел он как в фильме ужасов.



    Проект Hi-Tech Mail.Ru в «Авионе» сидел на минус первом этаже, рядом со столовой. И там у них не было специального места для тестов. В какой-то момент я захожу к ним в отдел и вижу, как Боря Никифоров лежит на полу и машет руками. Оказалось, это была очередная игра на Nintendo Wii, и они таким образом ее тестировали.

    Когда к ним приходили девушки, у них спрашивали: «Не хотите поиграть в Wii?» — «Хотим». И тогда им предлагали задание, где нужно было лежать на полу и размахивать руками.

    Заключение


    Мы не нашли, куда в тексте вставить эти фотографии, но вы только посмотрите! Ноябрь 2004 года. Дмитрий Гришин (CEO Mail.Ru Group) и Анна Артамонова (вице-президент, руководитель бизнес-подразделения Почта и Портал) награждают 20-миллионного пользователя Mail.Ru. Дарят ей машину.



    И летний корпоратив 2005 года. Дмитрий Гришин и Анна Артамонова на квадроциклах на вечеринке в гавайском стиле.



    А теперь мы переехали в новый офис, 27-этажную башню (с пятиэтажной подземной парковкой), у нас нет надоедливых соседей, а вопрос еды решают собственный ресторан, Starbucks в офисе, фреш-бар и тысячи фруктов и печенек.



    У нас отличные дата-центры, и никто больше не обливается водой, чтобы не сгореть рядом с сервером. И порой прямо в офис нам привозят бассейн с шариками, чтобы больше нечего было желать.



    Борис Добродеев, Антон Мальгинов, Дмитрий Гришин, Анна Артамонова и Владимир Габриелян тестируют бассейн с шариками











    Ностальгируем ли мы по историям прошлого? А вы сами как думаете? :)

    Mail.Ru Group

    627,50

    Строим Интернет

    Поделиться публикацией
    Комментарии 105
      +8
      Отличная life story. Спасибо.
        +28
        Я люблю такие истории, потому что с одной стороны большая бездушная корпорация, а другой живые люди. Привет живые люди:)
          +9
          Как же приятно читать такие комментарии! Вы бы только знали! Спасибо! :)
            +2
            Я люблю такие истории, потому что с одной стороны большая бездушная корпорация, а с другой живые люди. Привет живые люди:)

            P.S. С днём рождения, да)
          +39
          Хорошая попытка, Mail.ru, но нет.

          п.с. шутка)
            0
            В каждой шутке есть доля шутки. Ок)
              0
              В каждой правде есть доля шутки.
            +1
            Буржуины:)
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                +12
                То что вы сомневаетесь в том как он называется уже победа
                0
                Надо было с паяльником спрашивать, а то истории быстро кончились, ведь их так интересно читать.
                  +6
                  Интересно было прочитать про становление такой компании. Офис классный.
                    +15
                    Я говорю: «Слушай, я трое суток не уходил с работы». Он мне: «Ладно. Держи правильный дистрибутив». И протягивает диск.

                    По ощущениям в ранней мейлрушечке всё «как-то так» и работало.
                      +11
                      В то время в рунете вообще всё так работало
                        0
                        Извините, но нет. Имя компании в которой вы работаете стало нарицательным в те годы не просто так, она вся таки значительно выделялась на фоне.
                        +1
                        Мне вот интересно почему на эту «кул стори» никто особо внимания не обратил? Это же натуральное скотство, по сути дела. Ну я понимаю, сам дурак, дистрибутив не проверил, но не трое суток же его мучить… Я бы после такого «Ладно. Держи правильный дистрибутив» сразу в рожу дал бы хорошенько.

                        И вот думаю коли там такой менталитет в норме, оно и понятно почему у них сервисы аналогичные…

                        P.s. А нет, не обновил страницу… обратили внимание, слава б-гу я не один кого подобное задело.
                        +3
                        Однажды я остановила самолет в Шереметьево.


                        Люба супер!
                          +10
                          Люди которые из-за этого опоздали на стыковку так не думают.
                          +5
                          История конечно интересная. Но я как не мог пользоваться ничем до чего дотягивается mail.ru так и не буду =)
                            +3
                            Попробуй MAPS.ME, я лично люблю их очень сильно. :)
                              +4
                              Хабром же пользуешься :)
                                0
                                Хабр же выкуплен.
                                  0
                                  'История конечно интересная. Но я как не мог пользоваться ничем до чего дотягивается mail.ru так и не буду =)'
                                  Mail.Ru 'дотянулось', а он все равно пользовался :)
                                    0
                                    Потому и пользуюсь что выкуплен
                                      0
                                      Т.е. ты несколько лет не использовал Хабр? :)
                                      Плюс, факт 'дотягивания' был, или не считается?
                              +7
                              История отличная, да. Но люди, вы занимаетесь почтой уже 18(!) лет, у вас отличный офис и вообще всё прикольно, но нормально структурировать ящик у вас по прежнему нельзя. Что мешает компании с таким оборотом сделать более чем двухуровневую иерархию папок в почте? Или в этом месте работает код 17-ти летней давности, который «работает — не трожь»?
                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  +3
                                  Уверен, что такой функционал продумывался и тестировался, он либо нужен ну очень малой доле юзеров, либо конфликтует с другим функционалом
                                    –1
                                    Проголосуем?
                                    Мне нужно.
                                      0
                                      Мне бы тоже пригодилось. Итого нас трое. Осталось опросить еше десяток-другой миллионов пользователей
                                  +1
                                  Тепло и лампово. Действительно приятные к прочтению истории. Складывается ощущение, будто сам там присутствовал. С ДР.
                                  +13
                                  Интересно, неужели история про «первый рабочий день» у всех вызывает такой позитив и выглядит смешной и доброй шуткой? о_О
                                    +9
                                    Обычное издевательство… Такие шутки должны кончаться или через пол-часа — час или заканчиваются уходом нормальных спецов (которые шутку не оценили) в другое место…
                                    Опять же тратить большое оплаченное рабочее время на шутку… Пусть даже она призвана оценить кандидата с какой-либо стороны…

                                    В общем из "+" — они увидели что стажер упорный, усидчивый,…
                                    но при этом боится попросить помощи и признаться в своей некомпетентности…
                                    Но это все максимум час-день, а не 3е суток…

                                    Про «забыли открыть жалюзи» — вообще то автоматика должна была быть… Хотя бы на уровне блокировки включения, если уж не авто открытие…

                                    Про рабочие места — а что, шкафчиков под личные вещи не предусмотрено?
                                    Хоть шкафчик, хоть на крайняк тумбочка… Рюкзак на полу слева от стола бесит. За него будут цепляться все мимо идущие. Плюс на пол/на колени не совсем правильно…

                                    А так истории интересные.
                                      +6
                                      В одной из компаний, в которых я работал как-то был коллега, который все решал сам. В результате возникла ситуация, после которой его уволили: при наличии кучи работы и авральной ситуации он перематывал катушку трансформатора в сгоревшем блоке питания (вместо того, чтобы выписать новый на складе),

                                      Хороший администратор должен уметь не только решить проблему, но и уметь признать ее нерешаемой или не требующей решения, перестать тратить на нее время и переключиться на поиск альтернатив и должен знать область своей компетенции и куда следует обратиться за недостающими компетенциями.
                                      Если бы человек психанул и ушел, вместо того чтобы честно сказать что не может справиться или попросить помощь более опытных коллег — то это бы как раз говорило о профнепригодности.

                                      P.S. Первые версии писишного Solaris'а в принципе не вставали на многие платформы. Как сейчас помню — не смогли завести даже на Compaq Prosignia VS (при том что Compaq в то время был мировым бизнес-стандартом) из-за отсутствия драйверов видео и SCSI, но это вполне себе можно было диагностировать, т.к. список совместимого оборудования прилагался. Так что вполне себе нормальное задание для оценки общей адекватности.
                                        +3
                                        Больше, чем уверен, что он просто знал, что склад не выдаст нужный блок питания меньше, чем за неделю и героически спасал никому не нужный сервис. А уволили его, чтобы не казаться тупыми ленивыми бездарями на его фоне, менеджеры так всегда поступают…
                                          0
                                          Это была небольшая компания, без какой-либо внутренней бюрократии, а склад был просто физическим помещением куда надо сходить и взять (спросив у коллег где лежит).
                                          Странные у вас менеджеры, мне такие не попадались. Но если с вами всегда так поступают, может быть проблема все-таки в вас?
                                            0
                                            нет, это, скорее, вам сильно повезло…
                                          +1
                                          Докопались до парня. Парню было 20 лет на тот момент, возможно первая работа в жизни, хочется не упасть в грязь лицом с первой же задачей, юношеский максимализм и т.п.
                                          Это потом будет уже «опытный спец» не должен был терять время на ерунду и прочее.
                                            0
                                            В моей истории это был совсем не юный парень, наоборот специалист с еще советской закалкой. Или вы о Владимире Габриеляне? Он успешно преодолел, мне кажется.
                                            0
                                            Да, и еще один момент — что должен сделать такой администратор, если он уже признал своё бессилие, но он уже самый опытный коллега и во всей конторе (и, естественно, в технической поддержке) нет ни одного человека, который разбирался бы в этом лучше него? А бизнес-процесс при этом стоит, контора теряет деньги со скоростью ХХХ тысяч долларов в минуту?
                                              +1
                                              Мне кажется, ответ очевиден: эскалировать проблему непосредственному руководству. На самом деле, администратор уже совершил серьезную ошибку, т.к. должен был это сделать, как только такая ситуация стала вероятной. А еще раньше ошибку допустил CTO, т.к. очевидно отсутствуют регламенты по действиям в аварийных ситуациях и отсустствуют правила эскалации проблемы (обычно если проблема, серьезно влияющая на бизнес-процессы не решается в течении какого-либо времени, она эскалируется на следующую ступень технического, а затем исполнительного руководства).

                                              Мы часто на собеседовании тестировщикам (!) задаем такой вопрос: вы задержались в офисе после работы, когда остальные сотрудники уже ушли и ваш рабочий день тоже кончился. Вы случайно обнаруживаете «в бою» серьезную ошибку, которая делает использование сервиса невозможной для пользователей. Каковы ваши действия?
                                              Очень многие кандидаты в тестировщики бросаются грудью на амбразуру разбирать и править код, кто-то отвечает что раз рабочий день кончился — надо ждать до завтра, кто-то бросается документировать ошибку. Позвонить непосредственному руководителю, даже после намеков догадывается менее половины кандидатов.
                                                0
                                                ОК, руководство прекрасно в курсе, что проблема есть, и она возникла из-за его, руководства, неумеренной экономии и, что опять же очевидно — не собирается ничего менять, а будет лишь требовать срочно все «починить вот прям щас». Я обычно могу такие разговоры предсказать на пять шагов вперед вплоть до точных реплик и интонаций…
                                                  0
                                                  … вот, например, ваша следующая реплика ожидается на тему «администратор допустил ошибку еще раньше, когда устроился на работу в такую контору». А что делать, если других в Россию не завезли? И как быть, если после эскалации (допустим даже, чисто гипотетически, что она проведена по всем правилам) устранять проблему всё равно этому самому администратору?
                                          –4
                                          Happy birthday to you
                                          Happy birthday to you
                                          Happy birthday dear mail.ru
                                          Happy birthday to you.


                                          У вас большой, дружный и веселый коллектив — это самое важное для успеха.
                                          Удачи!

                                            –2
                                            С днем рождения родную компанию!)
                                              +1
                                              Посмотрел последние посты в блоге, уши Milfgard отчётливо видны. Или мне кажется? :)
                                              С праздником!
                                                0
                                                Вам кажется, у нас все посты сотрудники пишут. :)
                                                Спасибо за поздравление!
                                                  +3
                                                  Да ладно? Вас пассаж на целый абзац, описывающий
                                                  rm -rf /
                                                  (или аналог) не смутил?
                                                  цитата
                                                  В Unix есть команды, с помощью которых можно удалить большой объем данных без особых вопросов со стороны операционной системы. Однажды Саша Горный ошибся в этой команде. Есть некий ключ, который можно задать — и операционная система тебя не будет переспрашивать, а просто сделает то, что ты попросишь. Мы привыкли, что, когда ты удаляешь что-нибудь, система спрашивает тебя «Удалить или нет?», а тут прямо хардкорная команда в Unix и ключ, который означает «Ничего не спрашивать. Старайся удалить как можно больше данных, попавших в указанный шаблон».
                                                    +2
                                                    А вот вы знаете, не смутил. Я же не настоящий сварщик, консолью пользоваться не умею, и ваша запись для меня лично — филькина грамота, без гуглежа не обойтись :) А в процитированном абзаце всё понятно. Я как раз та самая аудитория низкого уровня грамотности, о которой шла речь в недавнем посте Сергея.

                                                    Под ушами я имел ввиду, прежде всего, стиль подачи информации, выбор тем для постов, работу над заголовками и анонсами. Оперативное реагирования автора поста на первые комментарии сразу после публикации. Выбор времени. Ну правда, ведь как по учебнику всё! :)
                                                      0
                                                      Я вообще сейчас не поняла, о чем вы. Вероятно, я не читала какой-то из последних постов Сергея.

                                                      Этот пост с воспоминаниями писался так:
                                                      Заголовок спойлера
                                                      Я попросила рассказчиков вспомнить интересные истории из прошлого, после собрала их в один пост, подредактировала, написала подводку и заключение. После пару дней провела в архивах с фотографиями, чтобы выбрать эти.
                                                        +3
                                                        Да просто описывать на Хабре словами, языком «для чайников» консольную команду, которая, уже давно сама является мемом, да ещё и не привести её, хотя бы примерно — это уровень бложика в ЖЖ, игнорирование специфики сайта. Т.е., написано явно человеком, не знающим (около)IT-шный контекст и фольклор. Не гиком и без участия гиков.
                                                          –3
                                                          Представьте себе ситуацию: вы рассказываете про консольную команду, которая уже давно стала мемом, девушке (мне). Вы будете говорить вот это: rm -rf /? Или поясните, что делает команда? Вот и ответ на ваш вопрос. Не убрали из текста описание, потому что мне показалось, что так правильно.
                                                            +9
                                                            Представьте себе ситуацию: вы рассказываете про консольную команду, которая уже давно стала мемом, девушке (мне)
                                                            Вот и ответ на вопрос, почему это — уровень бложика в ЖЖ, а не на Хабре. Потому что вы хабраюзеров за девочек с улицы держите, и не только описание вставляете, но ещё и саму команду не упоминаете — «девочка же не поймёт!»
                                                            Именно это я и называю игнорированием специфики сайта.
                                                    0
                                                    Затягивание было только для регистрации или и вылета тоже?
                                                    Если второе — то если не секрет, какими глазами опозданцев встретили остальные пассажиры?
                                                      0
                                                      Только регистрацию задержали, самолет вылетел вовремя.
                                                        0
                                                        Так регистрация вроде за 20 минут до вылета заканчивается. Как же вы задержали регистрацию на 30 минут, и при этом не задержали вылет?

                                                        Магия мэйл ру?
                                                          +2
                                                          Регистрация заканчивается за 30-40 минут до вылета.
                                                      +5
                                                      История с павлином проста. Рассказываю со слов одного из коллег, живущих рядом. Во дворе дома по адресу Красноказарменная, 9 много лет находится клетка с павлинами, в чём может убедиться любой желающий. https://yandex.ru/maps/-/CZgN7H2H
                                                        +4
                                                        Не просто клетка, а курятник с прозрачными стенами. И павлины живут там почти круглый год – только на зиму их увозят куда-то.
                                                        +6
                                                        Я говорю: «Слушай, я трое суток не уходил с работы». Он мне: «Ладно. Держи правильный дистрибутив».


                                                        Лучшей антирекламы придумать сложно =) Спасибо за подтверждение, что положение дел в компании не меняется.
                                                          +8
                                                          Это было в 2001 году. Как эта история подтверждает, что положение дел в компании не меняется?
                                                            –2
                                                            Это значит, что обстановка в коллективе что в 2001 году, что сейчас — такая, что я без раздумий отклоню их предложение о работе.

                                                            Потому что для меня, например — это совершенная дикость. Как и для всех моих работодателей, с которыми я имел дело.
                                                              +2
                                                              Я все еще не понимаю ваших выводов. Разница в 15 лет между историей и настоящим временем как бы подразумевает, что многое поменялось в компании. Это как если вы расскажете истории из вашей жизни 15-летней давности, а я сделаю о вас нынешнем выводы.
                                                                0
                                                                О нынешней компании — хорошо говорит тот факт, что она гордится этой историей, и выложила её в паблик. То есть, в нынешней компании эта история считается нормой, так же как и в далёком 2001.

                                                                Иначе бы историю не опубликовали бы в этом блоге.
                                                                  +10
                                                                  У вас с причинно-следственной связью как-то прям совсем всё плохо. Как раз в памяти остаются истории, которые «из ряда вон».
                                                                    +3
                                                                    я там немного поработал в 2012 году, и подтверждаю, был бардак
                                                              +5
                                                              Вообще этот фрагмент это прям жесть. Синдром вахтёра и унижение. Я прям охренел, что в официальном блоге компании пишут эту историю как что-то замечательное.
                                                                0
                                                                Я вот помню, что до мейлуршки работал в таких компаниях, где бывало и похуже. Думаю вам либо повезло с работодателями, либо вы просто моложе наших топов лет на 10, и не застали тот развесёлый период.
                                                                –1
                                                                Присоединюсь к поздравлениям. Ваш пользователь с 2000 (2001?) года. Лучше вашей почты так и не нашел, и всех стараюсь пересаживать на интерфейс mail.ru [thumbs_up.png]

                                                                Пишите побольше таких историй!
                                                                  +1
                                                                  Поздравляю!

                                                                  Давно использую как основной личный ящик:
                                                                  Ваш почтовый ящик был зарегистрирован 31 августа 1999, во вторник, в 15:23

                                                                  Помню mail.ru еще когда вашим лого был осьминог-почтальон:
                                                                  мелкий скрин который удалось найти

                                                                    0
                                                                    Какая милота, сохранила себе. :)
                                                                      +5
                                                                      И эти win / koi / mac / dos (-:
                                                                        –1
                                                                        Ни одного дня рождения без осьминога..)

                                                                        «Мы помним вас такими»
                                                                      +3
                                                                      Эх, ребята,

                                                                      Мой Мир который появился задолго до Одноклассников и ВК — работает медленно, за последние 5 лет никаких изменений. А могли бы сделать самой распространенной соцсети в России. Сейчас соцсеть для людей кому за 40 и пользователи постепенно перестают ей пользоваться. Мобильной версии нормальной как не было так и не будет. Все ваши пиарщики пишут в ФБ или ОК.

                                                                      Мобильный Агент — где он?
                                                                      http://xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1ai/rejting-messendzherov-top-samyx-populyarnyx.html
                                                                      http://tagline.ru/messengers-rating/

                                                                      Карты у вас были, где они? Купили maps.me и это всё достижение?

                                                                      Платные комментарии новостей — вот отличное достижение, молодцы!

                                                                        +4
                                                                        Извините, пожалуйста, это в какой вселенной Мой Мир «появился задолго до Одноклассников и ВК»?
                                                                          0
                                                                          Возможно, автор коммента имеет в виду существовавшие в 2005-2006 году (и действительно, запущенные до ВК и ОК) проекты Блоги+Фото+Видео, имеющие сквозную авторизацию от почты. В сумме они давали практически тот же функционал что и соцсеть — за тем исключением, что сетью всё-таки (с графом друзей) не были.
                                                                            0
                                                                            Мой мир стал популярным задолго до ОК и ВК, это, возможно, хотел сказать ignatenkosergey.
                                                                            Впрочем, вариант хабраюзера ooprizrakoo тоже вероятен.

                                                                            В те времена почта на mail.ru была почти у каждого, а переход в Мой мир оттуда — одним кликом. А вот про ВК я, например, вообще впервые услышал после 2010 точно.
                                                                            0
                                                                            Это почему у Моего мира нормальной мобильной версии нет? На Плэй Маркете есть. Или для вас она «недостаточно нормальная»?
                                                                              +1
                                                                              В мобильной версии в группах нет обсуждений, в принципе нет, не знаю причины, но общение в группе становится невозможным. Не скажу за Андройд но в iOS только что скачал и проверил — как не было так и нет.
                                                                            +2
                                                                            Мой первый ящик был на мэиле. Жаль не сохранился. Помню в 2000м году был у вас забавный сервис: можно было позвонить по специальному номеру телефона, назвать свои логин и пароль и проверить почту.
                                                                            Есть истории про него? Как долго работал? Активно ли им пользовались? Из-за чего закрыли?
                                                                              +2
                                                                              Киллер фича была бы и в 2016. Даже синтезированным голосом.
                                                                                +1
                                                                                Никто не пользовался, поэтому и закрыли. Довольно быстро.
                                                                                +1
                                                                                хардкорная команда в Unix и ключ, который означает «Ничего не спрашивать. Старайся удалить как можно больше данных, попавших в указанный шаблон»


                                                                                rm -rf, она же «патч Бармина» — лечит любые баги, ошибки и прочее в Unix… правда путем удаления файлов навсегда.
                                                                                  –1
                                                                                  Абсолютно верно! Лечит любые баги в Unix. Нет Unix — нет и багов в нём. Ляпота!
                                                                                  –2
                                                                                  А я ящик на mail.ru завел в 1998 году.
                                                                                  Маленький был, глупенький.

                                                                                  Пробовал недавно его восстановить, но барьер из машин и зомбей оказался непробиваемый.
                                                                                    0
                                                                                    А почему про офис на Миллионной нет историй?
                                                                                      +1
                                                                                      Как-то слабенько, было гораздо больше ржачного. Уж чего-го, а смеха было много.
                                                                                        0
                                                                                        С Днюхой! Живые люди… А как узнать под каким номером я зареган в mail? может нужно такой сервис создать? может я 10-ти миллионный?
                                                                                          0
                                                                                          Ящик завел в 1999 году, пользуюсь, радуюсь — спасибо за ваш труд. Есть щероховатости но куда же без них то. Растите дальше!!!
                                                                                            +1
                                                                                            Подавление Жириновского очень понравилось, ни добавить ни убавить, класс!!!
                                                                                              0
                                                                                              * Поздравление, конечно же
                                                                                                0
                                                                                                Классное поздравление… ностальгия…
                                                                                                0
                                                                                                Жаль, что мой старый логин на Mail.ru я не могу восстановить из-за «техничной» техподдержки. Много чего на него завязано до сих пор — так и сижу на Яндексе =( Если у Вас тут есть живые люди из техподдержки, пожалуйста, откликнитесь — ящик старый, но до сих пор важный.
                                                                                                  0
                                                                                                  Пользуюсь почтой с 1999 года, два раза мой ящик убивали подчистую со всеми письмами, два раза поддержка официально отвечала «мы принципиально никогда не бэкапим пользовательские данные»
                                                                                                    +1
                                                                                                    >>награждают 20-миллионного пользователя Mail.Ru

                                                                                                    Выходит, это все правда?

                                                                                                      +1
                                                                                                      Больше всего тронула история про проект, который несколько лет кто-то поддерживал удалённо, потому что больше этим проектом заниматься было некому. Расскажите, чем она закончилась? Что это был за проект и что с ним в итоге стало?
                                                                                                        +1
                                                                                                        В итоге пришел ilnarb и теперь проект развивается изнутри :-)
                                                                                                        0
                                                                                                        webdav для облака когда запустите????????
                                                                                                          +4
                                                                                                          Присоединяюсь к поздравлениям, ребята! Я отдал компании 4 года, встретил там прекрасную жену и научился ооочень многому. Желаю успехов вам всем!
                                                                                                          Ну и добавлю пару историй, о которых тут не упомянули =)
                                                                                                          1) Я начал работу в качестве дежурного админа, в задачи которого входил мониторинг (привет sys) и исправление всего, что поддавалось быстрому ремонту. Одним из основных моментов был диск 246(вроде) — на него шла регистрация новых юзеров. Автомува ещё не было, и при его заполнении надо было запустить из консоли скрипт вида move target_disk source_disk number. В одно из первых ночных дежурств я вижу 90% заполнения на диске и запускаю мув на 1000 ящиков. Смотрю мониторинг — 93%...95% Я начинаю волноваться, торможу процесс и ставлю на 5000. В мониторинге 99% 100% — всё, регистрация встала. Я в панике, уже ищу кому звонить, и тут замечаю, что я перепутал целевой диск и исходный… Срочно меняю всё местами и 10000 юзеров счастливо отправляются на новый диск. Утром первым приехал Володя, и сказал мне, ласково так, «Что же ты, отец, на@%$чил...» Думал выгонят, ан нет, обошлось.Так что если кто не мог зарегаться одной августовской ночью 2004 года — это был мой косяк )
                                                                                                          2) На стене перед дежурным компом висели списки — кому звонить в случае аварии ночью и в выходные. На почте проблем было мало, звонили редко. Чаще глючил портал. Там были два админа — Ярик и Спайт(привет, Отцы!). И вот тут никогда нельзя было угадать — кто из них сейчас в адекватном состоянии. Звонишь одному — там шум, как на войне. Оказалось, на футболе человек. Или лыко не вяжет, и такое случалось изредка. А что, выходной же, имеет право. А тут я — «афиша не афиша, погода не погода...»
                                                                                                          3) Все админы и программисты почты сидели в одной комнате метров на 20, не больше. С нами же сидел саппорт. И был там такой паренёк — Миша. Как-то утром приходит Миша на смену и приносит свежий номер журнала Хакер. Я его уже не читал в то время, но на обложке было крупно так написано «Взлом Mail.Ru», и я не удержался. Почитал, понял, что мало что понимаю и показал его Стёпе Карамышеву. У того глаза расширились, он показал его Вове Габриеляну. Тот почитал и позвал Сашу Горного. Он покопался в консоли и вся троица, держа перед собой журнал, как знамя, галопом помчалась в соседнее крыло к портальщикам. Оттуда, вместе с Андреем Федоровским, наверх, к Диме Гришину. Актуальных дырок в статье было одна или две, не критические, да и залатали всё мгновенно, но картину той «цепной реакции» я не забуду никогда.
                                                                                                          4) Как уже было сказано, здание на Пушечной очень старое, и осенью и весной там в буквальном смысле текла крыша. Основной проблемой было то, что аккурат под самым проблемным местом крыши находилась серверная офиса. И вот осенью 2005, кажется, года дежурные админы ночью, а я днём, раз в пару часов поднимались на чердак и бегали там с полными вёдрами воды, пока руководство Щепки не соизволило починить-таки крышу.
                                                                                                          5) Однажды в Щепке случилась авария с электричеством, и весь второй этаж пришлось переносить в соседнее помещение училища — бальный зал. И несколько дней все работали в окружении зеркал и поручней. И рояль там был, кто-то даже играл на нём. Да, розеток там, конечно, не было, и по внутреннему фасаду от серверной тянулись длиииные провода, и мы молились, чтобы студенты их не оборвали.
                                                                                                          6) История с Жириновским произошла у меня на глазах — я технически организовывал и поддерживал эти видеочаты. Запомнился его ответ на вопрос «Как вы относитесь к Олбанскому языку ?» (В те времена это был мегахит, кто помнит). Он был не в курсе, что это такое, и сказал, что надо изучать все языки, и албанский в том числе.
                                                                                                          7) Мы переезжали в Авион в 2007 г. Потихоньку занимали 5-й этаж, который под нас доделывали прямо на ходу. В один момент вдруг закрывают туалеты крыла, где сидел весь IT-отдел. Причина оказалась проста — кто-то из рабочих слил ведро цементного раствора в унитаз…

                                                                                                          Историй было много, забавных и грустных. И люди были разные, как и везде. Мы все тогда были очень молоды и чудили кто во что горазд. Уносили и развозили пьяных с корпоратива, много и весело спорили, пили пиво и ели вкусную шаурму из кафе «Антракт» у Кузнецкого моста(привет Ахмеду, хотя я сомневаюсь, что он это прочитает))). Я лично очень рад тому, что получил такой разносторонний опыт в работе и жизни.
                                                                                                          Отдельно привет Маше Ломовцевой — такого тонкого, умного и доброго человека я никогда не встречал; Саше Горному — скромному и очень изобретательному гению; Елене Геннадьевне — тут нет слов, вторая мать, практически; ну и Плаксе, который твёрдой рукой (а иногда и ногой) вёл нас всех вперёд.
                                                                                                            0
                                                                                                            Спасибо за добрые слова! Ты Макс? :-)
                                                                                                              0
                                                                                                              Не-а, его друг ) Я по офису работал. Представляться не буду, и так все поймут )
                                                                                                            0
                                                                                                            Все набросились, привыкли жить хорошо и не сильно бояться, будет что покушать через неделю. Посмотрите выпуски программ в те времена, когда происходят описываемые события. Тогда и три дня на работе можно было остаться. Вы же не спросили сколько этот товарищ заработал за это время. А эту компанию знают во всей стране и вспомните чем сейчас она управляет.
                                                                                                              0
                                                                                                              Держу старый ящик на мейл ру и раз в пол года навещаю только из-за того, что всё ещё находятся сервисы, зарегистрированные когда-то в другой жизни на мэйлрушную почту.
                                                                                                              Почему я ушёл от использования почты от вашей «замечательной» конторы? Не потому, что почта плоха, а потому, что ваша общая политика — зло в своей сути. Каждый случай «посмотри компутер, медленно работать стал» с которым я сталкиваюсь — связан с наличием мейлрушной малвари на компьютере-пациенте.
                                                                                                              «Спасибо» за засорение рунета собой, с днём рождения. Рунету же желаю как можно скорее избавится от вас.
                                                                                                                –1
                                                                                                                Для меня «мейл-ру» — это серверы, воткнутые по одному вводу в бытовые пилоты и админы, звонящие по ночам, чтобы дежурный ЦОД вручную воткнул одну из четырёх на всю площадку КВМ от D-Link в сервер.
                                                                                                                Ну и просто компания по переработке сервисов и игр в помои.

                                                                                                                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                                Самое читаемое