10 ответов на вопросы по работе с заказчиком

    После прошедшего PM-Weekend удалось поймать selikhovkin и попросить записать несколько видео по самым популярным вопросам про управление проектами. Сегодня — первое видео:

    10 ответов на вопросы про работу с заказчиком




    В рамках видео Иван тезисно раскрыл следующие вопросы:
    1. Как заинтересовать бизнес в повышении зрелости системы управления?
    2. Методы по формированию ожиданий у заказчика по проекту и их использование
    3. Как понять, что хочет заказчик?
    4. Как удерживать заказчика от раздувания требований?
    5. Как научить заказчика доверять разработчику?
    6. Какие методики/методологии ведения проектов и общения с заказчиком существуют?
    7. Саботаж сотрудников заказчика (как бороться)?
    8. Как сообщить заказчику, что проект идет не по плану, какие фразы использовать, как сгладить впечатление?
    9. Особенности работы с гос.заказчиками
    10. Что делать менеджеру на проекте, который заказчик пускает на самотек?


    Понятно, что про каждый вопрос можно смело устраивать 2-часовые сессии (может быть, как раз следующие встречи PM-Weekend и сделаем на эти темы), но хотелось сделать тезисный, краткий и полезный материал. Будем благодарны за обратную связь.

    P.S. На словах Ивана про специфику методологий в зависимости от типа бизнеса компании, я аж начал подпрыгивать, так хотелось поспорить. Поэтому, друзья, если будет чем дополнить, поспорить или подтвердить изложенное — будем благодарны за комментарии.
    • +22
    • 28,6k
    • 2
    Стратоплан 51,47
    Компания
    Поделиться публикацией
    Комментарии 2

    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

    Самое читаемое