Проблемы у части клиентов и партнёров «1C» в рамках инцидента с «1С: Предприятие 8» до сих пор не могут оперативно решиться. Вечером 17 ноября были недоступны сайт «1С», портал users.v8.1c.ru, портал ИТС its.1c.ru, сайт с обновлениями info83.1c.ru. В рамках решения для получения обновлений специалисты рекомендовали использовать страницу со списком обновлений releases.1c.ru/total. В настоящее время доступ к ресурсам «1C» восстановлен.
Ответ разработчиков: «К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С: Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки. Приносим наши извинения за эту ситуацию! Выражаем благодарность партнёрам, которые сейчас помогают пользователям. Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации».
«Юридический отдел компании готовит иск на 990 млн. рублей непосредственно к Правообладателем (1С). Это понесённые убытки и издержки из-за вины 1С», — написал один из системных администраторов на профильном форуме.
Профильные форумы по текущей проблеме, из-за которого многие официальные клиенты компании с 15 ноября стали жертвой подделки, используя релизы официального ПО:
История развития нештатной ситуации в работе «1С: Предприятие 8»:
14 ноября: Критично: срочно, сегодня (14.11.2022) обновите платформу «1С: Предприятие 8».
15 ноября утро: Вероятно, закладка от пиратов: без обновления «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО».
15 ноября, вечер: Ответы разработчиков по поводу проблемы «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО».
16 ноября: Обращение разработчиков по поводу проблемы «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО»..
16 ноября вечер. «1С» обновила информацию по проблемам «1С: Предприятие 8» и извинилась второй раз за инцидент и свои ошибки.
