Введение

3CX предлагает интеграцию с популярной CRM системой amoCRM непосредственно “из коробки” и совершенно бесплатно! Вам не нужно использовать платные решения от сторонних разработчиков. Официальная CRM интеграция всегда соответствует последней версии API 3CX и периодически тестируется для корректной работы с amoCRM.

Интеграция позволяет открыть карточку контакта или компании при входящем вызове, либо создать новый контакт в интерфейсе amoCRM. Также ведется учет вызовов в amoCRM, позволяя добавить заметки к каждому разговору с клиентом.

Для успешной интеграции вам потребуются:

3CX v15 PRO (Standart не поддерживается) с последними обновлениями
Установленный на ПК пользователя клиент 3CX Client for Windows

Учетная запись amoCRM в домене amocrm.com или amocrm.com (эти домены содержат разные базы учетных записей!)

Интеграция 3CX с amoCRM