Comments 34
Приемы, которые я выработал для себя лично:
1) Работа в четком постоянном графике.
Так заметно проще копить ресурсы. Любые переработки или срывы этого графика просишь согласовывать заранее. И отказываешься, если тебя это не устраивает. На самом деле, ни разу ко мне за это не применяли санкции. Бывала пара угроз в стиле "у таких людей обычно замедленный рост в компании" от начальства, но ты сам решаешь, что тебе важно: сгореть дотла за месяц с возможным повышением или стабильная работа в долгую, когда важна длительность.
Обычно срочность эмоциональна, и на самом деле не так важна. Мы редко в it спасаем жизни людей напрямую. Бывало, во время субботних просьб поработать говорил, что не у компьютера, а компьютер в другом городе. И находили других людей, которые согласились поработать. По итогу ту срочную субботнюю работу других людей не могли протестировать спустя месяц. Это один из многих пример, когда "тушение пожаров" было не обязательным. Напоминание всепропальщикам про такие случаи их нередко отрезвляет, и они начинают уже не так резко реагировать на подобное. Если же не помогает - переадресовать проблему руководству вспропальщика, который нагнетает атмосферу.
2) Отключение уведомлений рабочих каналов мессенджеров во внерабочее время.
Даже не установка корпоративных мессенджеров на телефон. Избавляет от возможности резко прервать свое время восстановления, и отваживает от соблазна ворваться в какое-либо обсуждение.
Однажды перед сном получил сообщение в стиле 1-то-1 от лида, который решил проанализировать мое поведение, и вылил на меня гору претензий. Сон был отложен на часа 2, получен дикий стресс с непредвиденными day off в течение пары дней, лид был на эмоциях послан куда подальше и уволился в течение месяца после инцидента. Считаю, ситуацию можно было спасти запланированным 1-to-1 с адекватным разбором ситуации, когда эмоции поутихли. Всему свое время.
3) Сокращение встреч с коллегами во внерабочее время.
Бывало, слишком сильно пересекалось личное и рабочее. Когда вы становитесь друзьями и границы смешиваются. Это влияет на восполнение ресурсов, т.к. ты не сменяешь свою активность, и в любой момент может возникнуть обсуждение рабочей ситуации, которое потребует анализа, разборов и снова работы. А на работе такое неформальное общение часто приводит к сбоям в процессах, потому что ты уже не воспринимаешь коллег как коллег, и начинаются элементы кумовства в ту или иную сторону.
Я согласен, что иногда тимбилдинги необходимы. Но когда доходит до "давай по несколько раз в неделю собираться и обсуждать в том числе и работу" - уже перебор. Даже более раза в две недели, наверное, слишком.
Что касаемо самой атмосферы в компании, чаще всего она не налаживается в рамках одной команды, и внешние факторы перевешивают весь радостный настрой сделать для всех хорошую атмосферу. Даже если начинаются порывы в эту сторону, обычно идет столкновение о том, что всем не угодишь: кому-то нет возможности дать интересные задачи, где-то ФОТ компании порезали, где-то диаметральнопротивоположные мнения у коллег не дают играть в продуктивную и невыгорающую настройку коллектива, где-то пожары - это и есть работа команды, и без них ее расформируют к чертям и т.д. Чем больше коллектив, тем сложнее угодить всем, и выгорания чаще всего встречаются на стыке интересов коллег.
Спасибо за такой подробный комментарий! Я вот редко встречала людей, кто выдерживает и отключает рабочий мобильник в выходные. И довольно долго я выбирала поработать и заработать, а не отдыхать. Все изменилось, когда появились другие интересы и «нерабочие» друзья :) Мне кажется, сложно отказаться от дополнительной работы не имея весомого аргумента. А отдых часто откладываешь как не самое важное дело.
А что значит «на стыке интересов коллег» — где они совпадают или где противоречат?
Ну, рабочие чаты в моём случае тоже глушатся легко, потому что рабочая техника у меня используется и для всех видов коммуникаций, а на личный номер телефона мне звонят в крайне редких случаях, поэтому по своему опыту скажу, что получается оградить себя от работы в выходные очень легко. А желание отдохнуть и не работать в выходные - чем не аргумент?)
Под стыком интересов в данном случае подразумеваются противоречия между целями участников команды.
Пм может хотеть сдать все в срок или отчитаться за огромный объем работ, плюя на отношение к этому команды.
Лид может иметь хорошего исполнителя и не поручать ему более сложных задач, потому что не хочет терять хороший темп разработки.
Разработчик может хотеть в серьезные рефакторинги или отклонения в более интересные смежные темы, превращая простые задачи в сложные со множеством изменений и отклонением сроков.
Тестировщик может находить кейсы под микроскопом, шанс выпадения которых 1 из миллиона и они не сильно влияют на общую работу системы, потому что ему нравится такое мировосприятие, и он мотивируется такими тест-кейсами.
Владелец бизнеса может вообще считать, что это все сделается за день работы, и продаст эту идею инвесторам, не посоветовавшись с командой.
Так или иначе, у всех свои цели, и когда начинается столкновение и их усреднение в целях настройки антивыгорания, нужно понимать, что это приведет скорее к дисбалансу отношения к работе у участников коллектива, чем к устранению выгораний. Да, возможны улучшения "в среднем по больнице", когда компания запрещает переработки или другие факторы, влияющие на перегорание на уровне всех отделов, но даже в таких случаях всегда найдутся люди, которые начнут перегорать даже больше, потому что, например, привыкли работать в другой атмосфере, и текущая для них становится губительной.
Потому считаю, что борьба с выгораниями - это зачастую самодисциплина и выработанные горьким опытом упражнения отстаивания личных границ внутри участников коллектива, а не борьба с трендом в рамках целой компании.
Плюс много. Компании на меня пофиг. Мне на меня не пофиг.
Я согласна, что начинается все с личной мотивации и даже в каком-то смысле дисциплины. Но не вижу проблемы в разнице интересов людей. У нас ведь нет задачи удовлетворить всех на 100%, обычно 20% усилий дает 80% результата, а этого обычно достаточно, чтобы гореть, но не сгорать.
>>Мне кажется, сложно отказаться от дополнительной работы не имея весомого аргумента.
"Я не хочу" - чем не аргумент?
Ну вот у меня отдых до выгорания был занятием с низким приоритетом; казалось, что отдых — это то, что само наступает, когда ты закончила дела. Но на работе дела никогда не кончались, и отдых не наступал. Мне кажется, ощущение «гонки», про которое много говорят в теме борьбы со стрессом, как раз сильно зависит от бесконечных списков задач.
Столько букв, и все — ни о чем…
Q: IT без выгорания: как остаться в профессии и не потерять вкус к жизни
A: любить свою работу.
———
Спасибо за внимание.
Вы выдумываете, я не это написала.. Любить, конечно, классно, но любовь только способствует нарушению баланса между работой и отдыхом.
Что именно «не это»? Не «ни о чем»?
любовь только способствует нарушению баланса между работой и отдыхом
Ерунда какая. Зачем вы говорите о вещах, о которых знаете лишь понаслышке?
Вы считаете, что моё мнение ерунда. Расскажите своё мнение. Как именно надо любить работу чтобы не выгорать?
Я считаю, что конкретный тезис «любовь [к работе] только способствует нарушению баланса между работой и отдыхом» — ерунда. Не нужно обобщать на целое мнение, может оно не настолько инфантильно.
Когда работу любишь — в числе прочих плюшек, повышается КПД. Повысился КПД — вы больше успели за 4–6 часов. Больше успели — приходит удовлетворение собой. Пришло удовлетворение трудовыебуднем — можно и на пляж прогуляться.
Вот так это работает.
Вы какой то фантазер. чем вы там занимаетесь, что у вас КПД в два растет, и я так понимаю это какое-то нередкое явление. Вы Джуниор, что оценивает КПД по количеству строчек говнокода?
у вас КПД в два растет
В два раза? Часа́? Хвоста?
Я не фантазер, я профессионал. Чего и вам желаю, хоть и шансов, прямо скажем, немного, судя по текущему состоянию дел.
Так можно уже конкретики какой то, вы правильно поняли, часа, хвоста. Поделитесь уже ценнейшим опытом. В цифрах. Что вы молодец, можно не повторять.
Вы бы попросили училку на следующей неделе целый урок посвятить манерам и общению с посторонними людьми. Только не вместо русского, а то у вас и так с ним средненько.
Какую еще конкретику вы от меня ждете?
«4–6 часов» — это стандартный рабочий день инженера (если вы рассказываете, что способны работать по 8 часов кряду, — чай, не мешки ворочать, понимаю).
«больше» — это сравнительная степень. У кого-то на 5%, у кого-то — впятеро. Люди разные.
Иными словами, мальчик, в чем вопрос-то?
Очень узнаётся первая стадия, когда вроде "энтузиазм", а по факту уже давно живешь в долгах по энергии. Снаружи ты молодец, внутри все меньше ресурса
Ничего не навязываю, лично мой взгляд:
1) Первый пункт наоборот может привести к выгоранию, когда ничего не меняется, то и начинаешь уставать
2) Второй - это и так должно быть по-умолчанию, если вы не SRE и уважаете себя
3) самый лучший вариант на мой взгляд - менять работу. можно даже по тому же направлению, но новая команда, задачи, более приятная зарплата и в целом условия - это основной способ победить выгорание
4) во внерабочее время с коллегами я принципиально не встречаюсь, но это моё решение. мне лучше поехать на рыбалку, пойди прогуляться с девочьками или просто своими делами заняться
В основном я склонна согласиться, но вот смена работы от выгорания это спорная стратегия.
Во-первых, потому что это не всегда доступная опция. Может просто офис близко к дому или к садику/школе ребенка, и это удобно физически. Может проект вы начали с нуля и не хотите бросать. Может это ваша компания, и вы опять же не хотите её бросать.
Во-вторых, тенденция часто менять работу коррелирует с тенденцией не брать ответственность за качество, что приводит в долгосрочной переспективе к снижению качества продуктов и инструментов.
В-третьих, смена работы обычно вызывает энтузиазм, то есть первую стадию выгорания, и если не учиться отстаивать границы и выстраивать процессы, то на очередной попытке восстановиться из предыдущего сохранения можно получить сегфолт.
Есть ещё проблема с тем, что на очередной стадии выгорания кажется, что найти другую работу не получится, и тогда совет сменить работу звучит примерно как «перестань волноваться».
Все эти проблемы при нормальном выстраивании границ решаются на раз
Если менеджмент решил, что что-то устарело и надо переписывать - менеджмент и должен реалистично оценивать сроки. Не сумели реалистично оценить - ихний косяк.
Пока пишешь код - все мессенджеры выключены. Полчасика пописал - открыл, чего там по коммуникации. Кому надо ответил, дальше опять все мессенджеры выключены.
Аналогично пункту 1. Менеджмент должен реалистично оценивать сроки, не умеют оценивать - их косяк.
Нужно сегодня задержаться на 2 часа - ок, завтра я на 2 часа раньше уйду. Нужно выйти в выходной - ок, потом у меня будет отгул.
Если коллега начинает козлить - общаться с ним исключительно письменно и формально. Да, чуть больше времени на коммуникацию уходит, но такой подход даже полных козлов приводит в чувство.
Если эти пункты не выполнены, то медитации не помогут. А если выполнены, то в медитациях нет необходимости.
2) Получается, каждые полчаса переключаешь с кода на коммуникации и обратно? А если задача не влезла, забыть её на следующие полчаса?
Стараюсь по минимуму держать в голове, больше записывать. Для задачи сначала делаю свою декомпозицию, разбиваю на шаги и шаги записываю. Перед тем как временно отложить задачу, отмечаю тот шаг, на котором остановился. Когда возобновляю работу над задачей, начинаю с того шага, который был отмечен.
С такими уточнениями звучит логично и эффективно. Но я все равно предпочитаю когда у меня общение не размазано по дню, а сконцентрировано в первой половине либо наоборот вечером. Либо есть дни для проектирования, когда срочных задач вообще не влетает. Потому что есть задачи которые за полчаса никак не делаются.
Есть мои предпочтения, а есть то, как менджмент организует работу. И первое редко совпадет со вторым. Если нет какого то установленного правила, что общаемся только до/после обеда, то каждый будет делать это как ему удобно. И я не могу в одностороннем порядке вводить удобные лично мне правила.
Те задачи, которые не делаются за полчаса, можно сделать за много раз по полчаса. Главное иметь план и фиксировать промежуточные результаты.
Нейросети так ненавидят кожаных, что даже пишут статьи про выгорание.
Я смотрю, никому ещё не пришло в голову, что, может быть, в IT en masse идут люди с определёнными акцентуациями и когнитивными искажениями, и корни столь высокого процентажа выгорания могут крыться в этом.
Пока в ойти ходили не кто попало за длинным рублем, а именно «люди с определёнными акцентуациями и когнитивными искажениями», — никаких выгораний и прочего смузинытья не было.
Мягко говоря недостаточно обоснованное утверждение. Постфактум возможные признаки выгорания вполне замечаются у тех, кто в айти до всяких денег пришёл, включая прошлый век.
Просто тогда это не диагностировали ещё и тащили через "а, фигня, прорвёмся". Ну и либо ситуация "прорывалась", либо человек, либо всё долго кое-как протаскивалось с уезжающими сроками, но на выгорание это не списывали - просто потому что не рассматривали даже как возможную причину/следствие/состояние.
IT без выгорания: как остаться в профессии и не потерять вкус к жизни