Comments 5
Спасибо автору за отлично оформленную, а главное – актуальную статью.
Сожалею, что она оказалась недостаточно востребованной у аудитории. Догадываюсь, почему:
1) Большинство «эффективных менеджеров» интересуют лишь сроки и прибыль, а не качество продукта и степень удовлетворенности клиентов (NPS).
2) Они («эффективные менеджеры») убеждены в том, что качество и NPS не продаются и не приносят прибыли.
Как же они ошибаются...
Благодарю за Ваш интерес! К своему счастью, не столкнулся с "эффективными менеджерами", о которых Вы говорите, поэтому готового рецепта, как обосновать важность снятия метрик к меня нет. Но есть идея, откуда можно начать. Рекомендую посмотреть в сторону книги «Site Reliability Engineering. Надежность и безотказность, как в Google», (Бейер Б. Джоунс К. Петофф Д. Мёрфи Н. ). В числе прочего там описано, как количественно перевести качество в деньги.
Блин, как приятно наконец то увидеть хорошую статью без тонны ненужного кода и ненужных примеров.
С нетерпением жду продолжения и подробности про библиотеку логирования ивентов и её серверную часть.
"Мы шлем события на сервер, настроили в графане алертинг."
Как следить за состоянием мобильного приложения?