Comments 29
Как это
Я воспользовался вторым – взял отпуск за свой счет на все лето.
и это
Эту неделю мы работаем по 12 часов в сутки с одним выходным, но на следующей такого точно не будет
подходит под критерии «забота»?
А кто вам даст оплачиваемый отпуск на всё лето?
Про 12 часо в сутки это, конечно же, просто пример. Но ведь бывает такое, что необходимо срочно доделать быстрее. Суть не в том что по 12 часов заставляют грести, а в том, что, как мне кажется, работодатель предлагает вполне определенные условия и выбор. И, я надеюсь, оплачиваемый вдвойне overpay.
Вроде такого: «Хочешь поработать месяц по 50 часов в неделю? Каждый час сверху оплатим вдвойне — по 400 рублей».
А ты такой: «Ну ок, у меня есть время и деньги не помешают».
А вообще ЕРАМ знатный работодатель о котором достаточно отзывов на том самом IT, чтобы можно было сделать однозначный вывод.
Что касается отпуска за свой счёт — это забота. Потому что в среднем компании такое не разрешают...
Друг, у которого очень психологически напряжённая работа, сказал что это выгорание и посоветовал к невропатологу сходить. Невропатолог прописал Мексидол — явное улучшение наступило в течение нескольких дней. Ну и через месяц-полтора снова как огурчик.
А кто-нибудь сможет рассказать в чем разница профессионального и эмоционального выгорания?
Все таки заказная проектная разработка она такая.
На ранних стадиях выгорания помогает такое упражнение: составьте большой список всего, что любите и что хотите сделать – от «съесть яблоко» до «научиться играть на пианино». Вечером в будни или в выходые выбирайте из списка пункт и выполняйте.
Вечером в будни или в выходные проведите долгие часы во фрустрации, никак не решаясь выбрать, что же вам больше хочется делать. А даже выбрав, всё равно продолжайте страдать, потому что «вот то вот» вы так и не выбрали, а ведь, вроде бы, хотелось бы.
тарам-пам-пам
Статья подаёт эти 6 стадий так, как будто других вариантов нет. Чисто для контраста, у меня очень много лет всё происходило примерно так (я фрилансер, так что не удивляйтесь свободному режиму работы):
- Работаю очень много, с энтузиазмом, в потоке и крайне эффективно. Часов по 12-16 в день, в среднем (бывают дни и по 18-20 часов, причём крайне продуктивной работы). Без выходных. Примерно месяца 3 подряд, плюс/минус пару недель.
- Голова "выключается". Желание работать ещё есть, но код просто "не пишется", потому что не удаётся загрузить в голову все необходимые мелкие подробности, чтобы понимать что и зачем я пишу. Прекращаю работать, и месяца 2, плюс/минус пару недель, валяюсь в кровати и читаю художественные книжки, изредка смотрю сериалы. К компу не подхожу вообще, максимум — раз в день-два глянуть почту, на всякий. Даже играть в компьютерные игры нет сил. Ближе всего состояние описывается фразой "нет моральных сил что-то делать", но депрессией я бы это не назвал — настроение хорошее, аппетит тоже… убить хочется только тех, кто пытается чего-то от меня добиться, но никак не себя. :)
- См. пункт первый. :) Цикл более-менее стабильно повторялся лет 15. Сначала меня это немного напрягало, но потом я подсчитал, что в среднем, за год, я в таком режиме нарабатываю (и зарабатываю) раза в полтора больше, чем народ в офисе, и расслабился.
Формально это выглядит похоже на выгорание. Непрерывное. :) Но наложим это на стадии из статьи:
- Стадия 1. Работа «в огне» — полностью соответствует моей первой.
- Стадия 2. Появляется усталость — полностью мимо. Усталость не появляется постепенно, практически до предпоследнего рабочего дня я усталости не чувствую вообще. Чувства что меня не ценят, негатива, отрицательных эмоций от работы — ничего из этого нет.
- Стадия 3. Теряется интерес, ухудшается здоровье — полностью мимо. Интерес к работе держится до последнего, и даже ещё чуть-чуть, когда мозги уже не работают. Агрессии/депрессии нет, раздражения к задачам тоже. Социальная активность у меня скорее наоборот, повышена пока я работаю, и вообще на нуле когда валяюсь с книжками на своей второй стадии. Со здоровьем, вниманием и памятью всё нормально.
- Стадия 4. Нарушается работа интеллекта — очень похоже на мою вторую, за исключением срывов/агрессии. Впрочем, если бы я не прекращал в этот момент работать, а пытался над собой издеваться в стиле "соберись, тряпка" — тогда может до агрессии бы и дошло, кто знает.
- Стадия 5. Зависимости усиливаются — всё полностью мимо.
- Стадия 6. Начинается депрессия — всё полностью мимо.
Что мы имеем в результате? Просто альтернативный режим работы. Кому-то комфортно работать примерно по 6 (продуктивных) часов в день, пять дней в неделю, с одним отпуском на 2-3 недели в год. А мне комфортно работать по 14 продуктивных часов в день, дней 90 подряд, плюс 2-3 отпуска в год суммарной продолжительностью примерно в пол года. Какое такое "выгорание", вы вообще о чём? :)
А если серьёзно, то проблема не в том, что кто-то много работает. Да, если много работать, то потом надо много отдохнуть — но это не значит, что всем надо работать одинаково. Люди все разные, и подходят им разные режимы, и сна (совы/жаворонки), и работы.
Проблема в том, что работают неправильно. Неоправданные ожидания (что мою работу заметят/оценят/похвалят если я буду строить из себя трудоголика), насилие над собой ("соберись, тряпка"), плохие рабочие условия (шумно, коллеги часто отвлекают, невнятно поставлена задача) — если к этому добавить искреннюю попытку хорошо делать свою работу, то человек помимо траты массы сил на работу тратит ещё столько же на борьбу с самим собой (со своими неоправданными ожиданиями, заставляя себя продолжать работу через силу — чтобы "заметили" и "оценили", или потому что решил что так надо — "соберись, тряпка", или потому, что приходится преодолевать нежелание работать — над этим проектом и/или в этих условиях).
И вот тут-то и возникают описанные в статье стадии! Конечно, если месяцами себя насиловать из последних сил, то в конечном итоге захочется сдохнуть — потому что нафига такая жизнь нужна.
К сожалению, многие решают эту проблему отказываясь от попытки хорошо работать, вместо того, чтобы отказаться от непрерывного насилия над самим собой. В результате, на работе они стараются особо не напрягаться, больше делают вид, чем реально работают. Это даёт нужный эффект — они перестают "выгорать". Но параллельно с этим у них "тухнут глаза", они перестают заниматься тем, что им было действительно интересно, и, постепенно, оказываются в болоте, тратя силы на офисную политику (ну, если не работаешь нормально, нужно же делать хоть что-то, чтобы тебя не уволили).
Есть такая категория фридансеров, которые пропадают внезапно, взяв заказ. И не выходят на связь.
Может этот сценарий тоже часто из-за выгорания происходит?
Я предполагаю, что намного чаще это происходит по другим причинам — лень, необязательность, потеря интереса к проекту. Но при выгорании такое внезапное пропадание тоже вполне естественно — разработчик хочет делать проект, но не может, и не знает когда сможет, но надеется что "соберись, тряпка" и он вот-вот его доделает, поэтому тупо отмораживается на вопросы заказчика ибо не знает, что сказать чтобы не соврать или не потерять проект.
Я делаю проще — до начала проекта всегда предупреждаю заказчика о своём режиме (что меня может относительно внезапно "срубить" месяца на два, и никакой работы в этот период не будет ни при каких условиях), и, если заказчика это не отпугнуло (удивительно, но ещё ни один не отказался из-за этого со мной работать) то стараюсь поймать момент когда меня вот-вот срубит хотя бы за неделю, предупредить заказчика, и доделать/передать все дела за эту неделю.
Свой опыт на эту тему у всех разный, но лучше здесь прочитать, чем познать такой опыт, которого ты и «врагу не пожелаешь».
По терминологии статьи — проходил я все 6 стадий. Жёстко. Очень.
Проект, который я не только вёл, как руководитель, но ещё и делал (это был один из важных ключевых факторов успеха), был из разряда тех, которые бросать было нельзя. Возможно ещё и по этой причине я рано или поздно столкнулся с абсолютно всеми перечисленными в таблице факторами (некоторые из которых и вынужденно и нет, я создал себе сам).
Первую стадию «огня» мне в 80% случаев удавалось контролировать (иначе, 5 лет я бы просто не продержался) и за себя и за коллектив. Потери интереса и мотивации не было от начала и до конца. Все же остальные характеристики в статье «писаны как с меня».
Самое опасное, когда ты уже выгорел — это не «наделать делов» находясь в критическом состоянии и правильно распознать проблему выгорания. Чем раньше — тем лучше. Потому как, чем ближе ты к 6 этапу и чем сильнее в него влетаешь — тем сильнее нарастают и усугубляются абсолютно все твои «окружающие проблемы». Вот тогда на 1,5 года «выпасть из жизни» может и не хватить (т.к. депрессией можно и жизнь закончить). Советников по выгоранию я, к сожалению, не встретил. Да и как, когда ты «уходишь в себя»?
Без помощи же со стороны, рецепт, наверное, имеется только один: побыстрее избавиться от депрессивных факторов любым способом (жизнь — дороже), затем, сначала найти в себе силы согласиться с неразумностью «депрессировать дальше», далее абстрагироваться от всего и вся, взглянуть на себя и на всё со стороны, увидеть проблему выгорания (а до этого ты её скорее всего просто не понимаешь), понять её суть и принудительно (!) начать её решать.
Если ситуация запущена (как, считаю, было у меня), то даже после того, как ты осознал неразумность депрессировать и поспешил «отпустить все проблемы её вызвавшие» — она сразу не отступит, что бы ты при этом ни делал (что меня неприятно и довольно сильно удивило). Понадобится какое-то время.
Поэтому, огромная просьба ко всем читающим это: никогда не недооценивайте эту проблему! (Вы или кто-то другой можете оказаться просто не готовы с ней самостоятельно и адекватно справиться, даже и тем более при наличии семьи).
Всем здоровья и успехов!
Отлично. Во многом увидел себя. С тем лишь отличием, что мне все еще нравится моя работа, несмотря на выгорание. К причинам я могу добавить еще:
- Частое переключение. Мы все знаем, что переключение контекстов — дорогостоящая операция для процессора, но она на порядки дороже для головного мозга. Когда тебя заставляют часто переключаться между разными проектами, особенно когда в данный момент сконцентрирован на одном, внезапно тебя срочно просят дописать или исправить баг в проекте месячной давности, который уже вытеснен из головного кэша. А потом также трудно вернуться к основному проекту.
- Отсутствие вИдения результатов своего труда. Когда ты коммитишь, а сборку делает другой, а установку третий, а поддержку четвертый. Фидбек возвращается тебе исключительно ввиде issues, большая часть из которых не связана напрямую с кодом.
- К предыдущему пункту: отсутствие общения с живым клиентом. Работа всегда идет через челопрокси (как Tom Smykovsky из Office Space), либо людей из саппорта, либо вообще встревают левые люди, которые не имеют прямого отношения к проекту.
- Распределение поощрений. Когда за твои идеи и твою реализацию клиент благодарит саппорт (деплойнувшего софт) и начальника (отчитавшегося об успехе), а тебе лишь форвардят мейлом поздравление клиента, который вобщем-то особо и не знает о твоем существовании. Демотивирует. Благо в моем случае премию все-таки выписывают.
- Перфекционизм. Постоянное желание продемонстрировать себя и свои возможности, и сделать все максимально хорошо. Огромное количество сил тратится на это, причем в порыве перфекционизма человек не контролирует их расход. С другой стороны играет фактор времени и дедлайн — приходится осознанно делать хрень, не получая от этого должного удовлетворения.
- Перегруженность навыками. Технологии постоянно меняются. Хочется всегда быть в тренде, попробовать новый фреймворк, технологию, методику. В результате на изучение и освоение тратится гораздо больше сил, чем на саму задачу. Демотивирует постоянное ощущение того, что ты не догоняешь и не успеваешь за технологиями: только освоил одно — уже другое в моде, и не хватает никаких сил изучить все, что хочется. Признак перегруженности навыками — это когда для простой задачи у тебя в голове возникают сразу десятки методов решения, и ты тупо не можешь выбрать между ними: какой фреймворк, тех. средство или архитектуру использовать, etc...
- Специфика работы. Девелопмент — это всегда стресс и негатив, привыкните. Здесь жестко бьются о камни ваши мечты об идеальном коде и совершенной системе. Прежде чем что-то заработает, вы столкнетесь с тонной багов разного рода: как ваших, так и не ваших (фичи). Вашу систему будут смаковать совсем другие люди (некие мифические пользователи), а вам будут присылать только багрепорты и жалобы.
Я по специальности не программист, занимаюсь проектированием систем электроснабжения, сейчас работаю в крупной компании, которая делает проекты и в России и за границей. Что самое интересное, все стадии выгорания я прошёл работая в маленьких компаниях. Я думаю, что в крупной компании даже до 3й стадии дойти сложно. А вот в маленькой! Весь отдел 2-3 человека, ты отвечаешь за проекты, фактически, лично и прекрасно понимаешь, что вот если сейчас, до обеда, проект не сделать, то компания просто не получит денег. Если человек ответственный, то, естественно, руководство пользуется этим и выжимает из тебя все соки. Когда я начинал свою карьеру, я работал без выходных около 13 часов в день иногда больше иногда меньше, но не меньше 11 часов. Через 4-5 лет такой работы, без отпуска, я стал отдыхать в воскресенье и работать не больше 12 часов в день, но не меньше 9. Хочу обратить внимания на важность отдыха именно в воскресенье, если отдохнуть в субботу, то не появляется ощущения «разрыва» недели, такое ощущение, что работаешь без выходных. А так, чисто психологически, ты отдохнул перед новой неделей. Под конец следующей пятилетки мой организм стал защищаться и я выработал систему перегрузок. Работать можно 5 дней в неделю не больше 11 часов в день. Защита организма заключалась в том, что в пятницу отключался мозг, я не мог решить простые формулы и начинало дико тошнить, со спазмами желудка, но рвоты не было, организм просто «пугал», мол хватит работать. Общий мой стаж 15 лет, в отпуске я был 2 раза, один раз 2 недели, второй раз 1 месяц, но там ребёнок родился, тяжело это было назвать отдыхом… там на 3тий день жену в больницу положили, я один с ним остался, но это к делу не относится.
Так вот 7ая стади выгорания! В ней можно жить — это совершенно точно и проверенно! Говорю это т.к. сейчас нахожусь в ней. Я бы её назвал «Перегорание». Становится всё, абсолютно всё, безразлично, нет желаний, нет предвкушений, ожиданий, нет ничего, абсолютная пустота. Подарки, еда, поездки, фильмы… на всё плевать( плевать — это значит не вызывают никакого, ни положительного, ни отрицательного морального отклика). Даже когда ты лежишь на диване и надо что-то сделать, просто встаёшь и идёшь делать, потому что даже на лень плевать. Иногда я не могу вспомнить была ли тава на улице или нет, по моему всё серое. Даже если перед Вами НЛО приземлится, то Вы просто посмотрите на обувь, не испачкалась ли, а то ботинки чистить потом… Работоспособность опускается до среднего уровня, с единственной оговоркой, надо каждый раз себя заставлять. Расчёты, а я их делаю много, даются как на первом втором курсе института, т.е. не с налёта, но разобраться можно. Но жить в таком состоянии вполне себе можно, я живу уже больше 3ч лет. Такое состояние никак не тяготит и объективно лучше чем 5 и 6 стадии.
Как выбраться отсюда… Не знаю. И думаю, что это невозможно. Я не могу уйти в отпуск на 2-3 месяца, меня просто уволят и я останусь с ребёнком и женой без денег к существованию, да и не представляю что это можно хоть как-то исправить.
Хочу предупредить, что это личный опыт, описанный очень честно, никого обидеть или задеть этим я не хотел.
Таблетки проблему не решат. В настолько запущенном случае они могут помочь её решить, но только при условии что одновременно с приёмом таблеток Вы таки будете заниматься решением проблемы.
Судя из описанного, первое что необходимо сделать — сменить место работы на такое, где рабочий день нормирован на практике, а не только в теории.
Второе — ни в коем случае даже не пытаться на новом месте работать больше/лучше коллег, точнее даже наоборот, работать по самому минимуму, ровно столько, чтобы не уволили.
Третье — каждую секунду добытого этой ценой свободного времени стараться отдыхать (тут индивидуально, кому-то подойдёт книжки читать на диване, кому-то проводить время с семьёй, а кому-то более активный отдых, новые хобби, etc. — нужно пробовать всё пока не найдёте то, что работает лично для Вас).
Ещё может сработать смена профессии на что-то максимально далёкое от текущей, например займитесь чем-нибудь гуманитарным.
Если просто продолжать работать как сейчас, но под таблетками — со временем станет намного хуже, и даже с таблетками выбраться станет намного намного сложнее.
С того места работы я ушёл уже давно, ещё в 15 году, ну и отношение к работе я координально поменял. Работаю в большой компании, тут каждый человек — шестерёночка. Делай свою работу и весь механизм будет работать. Не нужно героических усилий. Да и вообще отношение к жизни немного изменил.
Я думал о смене профессии но только не на гуманитарную, не моё это. Я с детства знал, что инженерия — это моё. Люблю я это дело, я получаю удовольствие от того что что-то придумываю, делаю сложные расчёты и т.д. Я думал в программирование уйти, легко мне это даётся. У меня был выбор стать электриком или программистом, но в ВУЗе по балам на АСУ не прошёл.
Ещё раз, спасибо за совет.
Профессиональное выгорание: как распознать и предотвратить