Comments 10
По заголовку ожидаешь треш историю с неожиданными поворотами, наломанными дровами, горящими... сроками. А на деле - список списков списков довольно очевидных рекомендаций. "Не давайте продуктовую систему без обучения", "обьясните зачем новая система", "на новом софте поначалу работа замедлится". Я разочаровался(
какой агрессивный и навязчивый 'маркетинг' 🙂
в принципе, цель достигнута. 'бренд' и стиль статей узнаваем.
Минерва - тренер цифровых чемпионов
Если отбросить стиль изложения и рекомендации, то проблема по существу - действительно новый софт это всегда трудности. Только все эти советы слишком поверхностные и сфокусированы на лечении симптомов, а потому не работают.
Проблема внедрения - это консервативный линейный персонал. Как малые дети привыкли кушать утром кашку и могут заплакать если предложить суп, так и сотрудники не хотят жмакать новые кнопки, у них не вся жизнь в работе в чем мотивация учиться новым жмаканьям?
Предложения в стиле - "бунт", или "не можешь уничтожить - возглавь" - это попытка заставить их мотивировать самих себя, именно поэтому 70% провалов, потому что в топ менеджменте уверены, что сотрудники увидят новые красивые кнопки и влюбятся с первого взгляда ( я знаю о чем говорю, сам из топов), а вот хрен!
Если не симптомы лечить, то корень это мотивация линейных исполнителей. Работа с ней называется модной фразочкой - change management. А если отбросить моду есть такая должность, задача которой управляя ожиданиями зародить в людях мотив к изменению. Если в вашем проекте такой роли нет, поздравляю скорее всего вы в 70%. Спасти вас могут только те кто без "смс" и доплат делают это осознанно или просто на софтскиллах (продакт, рп или сам главный заказчик). Найти такого человека можно по цепочке успешных внедрений в его резюме. Эти люди обладают редким талантом, они умеют говорить на двух языках - топ менеджерском или исполнительском, которые в любой крупной компании совсем разные.
Когда к инфоцыганам в руки попадают нейросетки - это - туши свет. Раньше хоть истории приходилось рожать в поте и кале, а теперь - полная лафа.
Только пару минут назад написал в другом посте комментарий о том, что 98 процентов статей на Хабре - это рекламный инфоцыганский кал, и тут оп, новая статья от Minerva.
А где главный тезис: "Проведите интервью со всеми бизнес подразделениями, снимите с них все задачи и боли, которые они решают текущей системой. Включите это в ТЗ, хотя бы в качестве юзер-стори. Если этого не сделал заказчик, сделайте вы. Проведите стендовые испытания, прежде чем выкатывать сайзинг."
А точно, это же дорого, да ещё и архитектора нужны с огромным опытом, аналитики... А это стоит денег, лучше на коленке нарисовать кусок кода и продавать за (х10 + маркетинг)*1.43
Скажу с позиции работника, которому "навнедряли технологию"
Мля, вот лучше бы частенько не трогали то что работает. Право слово, работает-не трожь, работники спасибо скажут.
"С этих пор в состоянии нервном
Пребывает моя Минерва
И порой начинает выть…
Ой, как, граждане, страшно жить."
(с) НОМ, старые и добрые.
Я помогал внедрять систему. Больше никогда