Comments 551
Классический совет — при возможности отказаться от зоны .ru вообще
Это глупый совет.
1) Если у вас российские клиенты — логична российская зона. Уход в другую зону ничего не гарантирует. Заблокировать вас проще простого. Если у вас не российские клиенты — то зачем вам зона ru, это да.
2) В российской зоне вам проще судиться за домен, если вдруг че случится, типа подобных описываемых событий.
Одно дело заблокировать, другое — разделегировать домен. Разделегированный домен может выкупить другое лицо, если Вы понимаете, к чему я.
> 2) В российской зоне вам проще судиться за домен, если вдруг че случится, типа подобных описываемых событий.
В этом я бы тоже не был так уверен.
Я понимаю, все это выглядит, как передергивание и раздувание некоторых проблем, но лично я бы готовился к худшему. А клиентам вообще пофиг, в какой зоне домен. Все равно большинство либо через поисковик, либо через закладки ходит. Я уже сам часто себя на этом ловлю, потому что забываю, какой там домен у сайта, ру. орг, ком, нет, еще что. Понятно, что какие-нибудь бесплатные выбирать не стоит.
Очень личное. Просто берем и выводим домены из под reg.ru
То есть, когда два года назад три дня лежали их DNS сервера из-за легонькой DDoS, что конкретно для DNS легко разрешается созданием распределенной нагрузки при помощи BGP, что уже сделано у нормальных DNS-сервисов — этого вам показалось недостаточным знаком свыше?
Ничего личного, просто бизнеспо-русски…
Пользоваться российскими регистраторами и хостерами — это для очень смелых.
А тут Рэкет.
Они мне три года назад заблокировали домен за то что он в реестре заблокированных сайтов, на основании чего пояснить не могут уже третий год…
Самодурство и произвол…
А еще нет особого выбора (впрочем как и в штатах), т.к. все крупные игроки очень тесно встроены во власть. Уйдешь из Рега, а куда? В Ростелеком, в Мэйл или в Яндекс? А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).
Хотите воздействовать на бизнес? Воздействуйте на бизнес! Не пользуйтесь их услугами.
И да, у нас в России люди разобщены и не осознают своих классовых целей. Но массовое увольнение из какой бы то ни было компании не приведет к появлению сознательности. Ведь ни кто не призывает изучать труды Маркса, Смитта или любого другого теоретика, обосновывающего происходящее? Всем нужно просто сотворить бессмысленный жест, который успокоит совесть участвовавших, но не изменит ничего.
А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).
Да ладно. У нас работой в РКН скорее будут гордиться, как и в налоговой или ССП.
ФСИН и ФНС занимаются вполне полезным делом.
РКН можно полностью убрать и жизнь хуже не станет.
ФСИН и ФНС если убрать — начнётся ад и чернобыль.
Ибо «сидят», как известно, сплошь невиновные, а налоги собирают разумеется исключительно для кормушки чиновников.
Если и ту и другую закрыть непременно наступит рай на земле.
Я вот не работаю в РКН, но считаю структуру эту исключительно полезной. Только работают фигово. В случае с телеграмом так и вовсе обгадились. Вот разве что в этом смысле нечем гордиться.
Не представляю как выглядела бы моя работа без них. А вот РКН мне не нужен, от слова совсем.
Про ФСИН вообще не понятно. Тюрьмы отменить?
И суды с прокуратурой им нафик не нужны. Хотя в последнее время зараза сутяжничества охватывает и широкие массы.
В общем я о чем — у людей разные представления о нужности/ненужности/вредности/полезности. Поэтому я уверен что работники РКН ничуть не скрывают место своей работы.
Я уже молчу про профессиональную деформацию. Кто общался с сотрудниками определенных ведомств меня поймут.
Речь шла, напомню, о
А, еще РКН есть, но там почему-то люди тоже за места держатся (даже при том, что факт работы там будешь скрывать круче, чем факт работы в СВР).
А многим обычным людям ФНС и ССП поперек горла.
ССП поперек горла тем кто алименты и кредиты не платит? да уж, самый «обычный» пласт населения
А как быть с теми кто реально не платит алименты, кредиты, штрафы и т.п.?
что показываешь приставам решение суда, что задолженности нет, а им по барабану.
конечно, у них есть решения суда — они его исполняют
они не могу решать что исполнительный лист неправильный только потому что вы приставу в телефоне сайт гибдд например показываете
это классическая бюрократия и ССП тут не виновата
Потом ССП радостно списала с карты деньги. Ты понятно подашь возражение мировому, деньги через неделю-другую вернут, но к примеру, на ипотеку платеж вовремя не пройдет. И такое раз в пару месяцев.
За что обижаться на этих прекрасных людей казалось бы? Просто выполняют свою работу — не то что РКН.
Потом ССП радостно списала с карты деньги.
ССП исполняет решение суда, там написано взыскать — взыскивают
или вы хотите чтобы они годик подождали, а то вдруг иван-иваныч оспорит в суде решение, а они его исполнят?
Ну и неплохо бы с «должником» связаться — не желаете ли оплатить?
Понятно что проще сделать как положено и не греть себе голову. Ну так а какие тогда вопросы ко всем прочим? Работают ровно так же — как проще.
будет написано взыскать незамедлительно, то на каком основании ССП должны «ждать 10 дней»? ССП должны сами решить что иван иваныч может не оплатить ипотеку?
Ну и неплохо бы с «должником» связаться — не желаете ли оплатить?
их задача взыскать, а не проводить мероприятия по убеждению (в стиле банковских коллекторов)
единственный раз когда я общался с приставами, они писали мне письма и звонили, но да приставы везде разные
==
и вообще взял за правило мониторить сайт ФССП раз в пару месяцев
И нет там никакого «незамедлительно».
И у им положено сперва связаться с должником и предложить явиться оплатить (тут впрочем что-то могло уже поменяться, не буду настаивать) а потом только блокировать счета карты, описывать имущество и тд.
Нормальный человек от подобного взыскания в лоб не рад, несмотря на правильность и законность, отношение соответствующее.
Кстати об оценке имущества это отдельная песня. И тоже все законно, хоть и оценивают оное за 1/100 от реальной цены.
Но речь даже не о том, вы возьмите например транспортный налог — куда уж законнее, а вся страна воет от его наличия. Или ОСАГО, нужное же дело и закон обязывает, а масса сограждан покупает фантики. Они считают что их грабят.
Нет никакого исполнительного листа. Есть судебный приказ.
а судебный приказ тоже ССП должны самостоятельно обдумывать когда его исполнять?
Нормальный человек от подобного взыскания в лоб не рад, несмотря на правильность и законность, отношение соответствующее.
Нормальный человек еще не рад в тюрьме сидеть за сбитого на дороге пьяного бомжа-наркомана который ночью переползал в черном пальто дорогу в неположенном месте
==
мы уже начинаем скатываться в обсуждение правильности законов, а не то что исполнители такие гады (с чего начинался разговор)
а уж Это тема совсем другого разговора
а судебный приказ тоже ССП должны самостоятельно обдумывать когда его исполнять?
А порядок взыскания пристав соблюдать уже не должен?
Что-то типа
Получив судебное решение, пристав открывает исполнительное производство, о чем он обязан сообщить должнику посредством почтового уведомления или по телефону. С этого момента у ответчика есть пять дней для погашения долга, но пристав может сразу, не дожидаясь окончания этого срока, заняться изучением финансового состояния ответчика и его имущества.
мы уже начинаем скатываться в обсуждение правильности законов, а не то что исполнители такие гады (с чего начинался разговор)
а уж Это тема совсем другого разговора
Это точно.
Нет уж, пусть лучше сразу по исполнительному листу снимают, а потом разбираются.
Вообще давайте уже все средства на счетах физ.лиц заморозим, и выдавать по письменному запросу с указанием уважительной причины.
вот у меня был случай, один наш подрядчик (физлицо ИП) согласился выполнить некоторую услугу юридического плана за 120тыр, деньги ему перечислили и он сказал что «ой а вы год назад обещали мне премию за очень давнюю работу, я это бабло себе забираю» (к слову премию мы обещали но та работа была выполнена с недостатками и с огромным (месяца 4) опозданием по срокам, премию не выплатили (работа не в ИТ-сфере))
в итоге мы отсудили эти 120 тыр, этот человек на суды не ходил, уперся рогом в стену «вы мне должны эти деньги ничего не знаю», только после того как у него арестовали автомобиль мы деньги вернули
прошел ГОД с момента решения суда
мы общались с приставами, они говорили что он слал приставов лесом и вообще игнорил со словами «я никому ничего не должен и пофиг что суд там решил»
тоесть я как истец должен как минимум год ждать исполнения решения суда относительно человека у которого есть деньги только потому что честным людям счет блокируют? (дело было до массовых блокировок счетов, тогда приставы еще сильно тупили)
При этом:
1. государство знает что квартира продана, но упырю-судье и упырю из ссп на это плевать
2. государство знает, где поживает и зарегистрирована знакомая но но упырю-судье на это плевать, повестка отправлялась, по словам работников суда, на адрес проданной квартиры
3. вышеупомянутые упыри не понесли никакой ответственности
Можете продолжать дальше защищать этих моральных уродов и надеяться, что вас это не коснется.
судя по всему УК не была информирована о смене собственника, причем тут государство? в суд попало дело где написано что _некто_ _проживающий_по_адресу_ не уплатил задолженность
вы предлагаете провести расследование чтобы выяснить
1) не продал ли он квариру
2) государство __НЕ__ знает (а лишь может предполагать) где кто проживает, я например сейчас живу в квартире не по регистрации и не имею временной регистрации по этому адресу, что решит «государство» если оно думает что я нахожусь в другом месте?
нести отвественность за оплошность УК (или кого кто не отметил в своей базе что квартира продана)?
вам не кажется что проведение полного цикла расследования с детективами както не укладывается в рамки простого гражданского дела о задолженности?
А вообще сейчас вроде как они создают таки единую базу где всякие инстанции смогут получать информацию о гражданах, и вы начнете обвинять суд в том что он не провел расследование «а действительно ли данные в этой базе актуальны»?
Почему судья не проверил собственника квартиры на момент образования долга?
Почему судья отправил повестку по неверному адресу?
государство __НЕ__ знает (а лишь может предполагать) где кто проживает, я например сейчас живу в квартире не по регистрации и не имею временной регистрации по этому адресу, что решит «государство» если оно думает что я нахожусь в другом месте?
Суд отправил повестку не на адрес, по которому зарегестрирована знакомая, читайте внимательнее. Ну и, то что вы нарушаете закон, не оззначает, что так все делают.
нести отвественность за оплошность УК (или кого кто не отметил в своей базе что квартира продана)?
Когда квартира продается, совершается госрегистрация права. Это не оплошность УК, а преступная халатность судьи, который принял решение, не проверив данные.
По роду занятий регулярно вижу бумаги от МВД по розыску деятелей написавших такого разного что граждане вполне справедливо считают мошенничеством.
И это, конечно же, укрепляет вас в вашей святой вере в РКН. Который, правда, нахер даже в ваших примерах с мошенничеством — для этого уже УК и полиция.
А с каких это пор РКН у нас с мошенничеством борется? А я думал, только с "экстремизмом". Ну и там, по мелочи, описание наркотиков в компьютерной игре, да рисованные полугые девки, чтобы создать хоть какую-то видимость нужности.
Интернет лишь ещё одно средство, скорее даже среда распространения информации. А не отягчающее вину обстоятельство или вообще отдельный состав преступления.
Считаю что его целью должна борьба с сайтами, торгующими наркотой и прочей деструктивной хренью… А они полезли на святое — популярный месенджер, ну и совершенно правильно получили отпор… Запретами ничего не решить, все равно победят новые технологии, и запретители останутся ни с чем…
С сайтами пускай все борются самостоятельно, путём незахода на них и(или) использование локальных средств блокировок типа файерволлов и т. п… Бороться с владельцами сайтов, нарушающих законы посредством публикации чего-то незаконного на своих сайтах — есть правоохранительные органы, суды, судебные приставы, Интерпол, иное межгосударственное сотрудничество и т. п.
— «Нет, в СВР».
-«Но в вашей трудовой книжке написано РКН»
-«Это прикрытие»
А еще нет особого выбора (впрочем как и в штатах)
Разверните вашу мысль.
Ну а производитель автоматов как бы не мог не догадываться, как будет использован его труд.вот это, мне кажется, в корне неверно. Если ты производишь оружие, то знаешь на 100% что оно будет применяться для стрельбы в людей. Хороших или плохих, много или мало, в учебных целях или в боевых, в обороне или в нападении, всё это не важно, важно что ты это знаешь, и продолжаешь производить автомат.
Определенная категория граждан вас с сапогами сожрут узнав что вы охотник и убиваете невинных животных.
Но да, я в несколько более широком смысле говорил.
Это скорее всего и является причиной работы в компании многих. На региональных рынках труда в ИТ, в общем, не разбежишься, особенно если ты Junior. А как народ дорастает до Middle/Senior, может и сваливают.
Впрочем, возможно, среди этих минусов есть и минусы от тех, кто даже и не против самой идеи священной травли, но они прочитали ваш план: подождать два месяца и насрать в карму — и минусанули просто за его нелепость.
Ну и тому подобное — у каждого свое оправдание.
А ваше оправдание, что у всех совесть не чиста, если не загорелись идеей давать людям из компаний, которые вам не нравятся, 2 месяца на увольнение или сливать карму?
И правда, что не так может быть с этой идеей.
Ну прямо скажем: не понравилась компания не только мне
И как из этого следует необходимость тем, кто там работает, оттуда увольняться?
Я изначально отдавал себе отчёт, что заминусуют. Это же бложик всего лишь — жизнь от него не зависит. Взял и закрыл.
Рад за вашу крепкую психику. Защитные механизмы вообще непробиваемые. В отличие от логики, потому что началась эта ветка вот с чего:
Предлагаю предать их карма-анафеме, если они в течении двух месяцев не запостят заявление об увольнении из нерукопожатной конторы.
Мне правда надо уточнять, как, по-вашему, должна действовать карма-анафема, если ресурс кармы ничего не значит?
Ага, население заслуживает репрессий от революционеров уже потому, что не боролось с режимом с оружием в руках. А несогласные с этим высказыванием просто пытаются от ответственности отмазаться.
Никогда никого нельзя травить просто «за то, что не уволился». Надсмотрщика в концлагере — можно. Булочника, который туда хлеб возил — нет.
Ну я не знаю — это очевидно ваш личный стандарт.
Совершенно не личный. Надсмотрщик своей деятельностью участвует в преступлении. Выполняет заведомо незаконные приказы. Собственно, совершает те действия, за которые его осуждают. А булочник — нет.
Нарушения закона являются незаконными, как ни странно, независимо от наличия решения суда.
А что касается «работы» надсмотрщиков в концлагерях она именно что заведомо незаконна, поскольку подразумевает участие в преступлениях против человечности. И внутренние законы страны в данном случае ничего изменить не могут.
Но изначально спор не об уголовной ответственности.
И изначально я писал не об ответственности надсмотрщиков, а об отсутствии ответственности булочников. Т.е. программист не несет ответственности за решения директора. В том числе и моральной.
Если вы под концлагерем имеете в виду нечто другое, чем лагерь созданный или используемый исключительно для концентрированной изоляции лиц, например фашистские «лагеря смерти», лагеря ГУЛАГа с нечеловеческими условиями сожержания, может ещё что-то, то раскройте своё содержание этого термина.
Надсмотрщика в лагере смерти — можно. Булочника, который туда хлеб возил — нет.
Я регил домен в октябре 2017, регистратор значится «BEGET». То есть этого домена не касается?
Вообще, бред какой то. Жлобство.
У меня там 13 старых доменов, которые теперь предлагает обслуживать REG.RU. Я заказал Auth-коды для переноса, жду пока REG.RU мне их пришлет (3 рабочих дня, однако, на такую операцию), чтобы перенести их к Beget как к регистратору.
А по ситуации — не очень красиво все, мягко говоря. И еще, я не верю, что Reg.ru «отжав» таким образом некоторое количество доменов (например у тех пользователей, кто не очень «в теме») не повысит через годик цены на продление. Сейчас они клянутся, что цены для пришедших таким оригинальным способом клиентов будут «бегетовские». Не верю.
P.S. Я уже сбежал (гемору было...)
качество услуг и поддержки — так себе.
Я пробовал с их техподдержкой общаться вежливо. В ответ получал отписки и шаблонные ответы.
Пришлось перейти на нецензурную лексику. Это помогает.
Но ёлки-палки, они две недели искали ошибку в sh-скрипте, вызываемом по крону! Косяк-то мой был — файл приехал с винды и имел виндовый же перенос строки (CRLF) — но проблему не могли найти две недели. На каком-то этапе даже стали требовать фото паспорта, чтобы убедиться, что я вообще имею право к ним обращаться как администратор форума.
И не к регистратору — а к хостеру. Наш форум (основанный чуть ли не в 2003 году) моим далёким предшественником создавался именно по схеме «хостинг и домен в один клик».
Первому уровню не пофиг? Да и второму тоже. Жалобы в спортлото могут и прорваться в прокуратуру, например.
сразу бегут материться в саппорт
специально для вас рассказываю, как все было:
Я:
— Здравствуйте, у меня проблема такая-то.
Сутки спустя:
— Мы не видим проблемы.
— Мой скрипт не работает, вывод вот такой. Где может быть ошибка?
Сутки спустя:
— Мы не видим вашего скрипта.
— Мой скрипт лежит в корне вирт.хостинга и называется backup.sh
Сутки спустя:
— Мы не нашли в папке /home/account скрипта backup.sh
— Разумеется не нашли, ведь он лежит в /var/www/a/account/forum/backup.sh и /var/www/a/account — моя «домашняя» папка.
Трое суток спустя (выходные же)
— Мы не видим проблемы.
— Проблема вот такая и такая. И, черт возьми, прочитайте уже предыдущие сообщения!!!
Сутки спустя:
— Подтвердите свои полномочия владельца аккаунта.
— Зачем?
Ответ сразу же:
— Мы хотим убедиться что вы не хотите взломать аккаунт.
— И как я могу вам доказать, что я владелец аккаунта?
Через сутки:
— Напишите нам с административного емейла и пришлите ксерокопию паспорта.
— ЗАЧЕМ??? Я вас прошу помочь мне разобраться со скриптом. Мать вашу, зачем вам ксерокопия паспорта??? Передайте, ^^%$^#$^#$%, заявку компетентному специалисту.
Двое суток спустя:
— Мы внимательно изучили скрипт и не увидели проблемы.
— Так запустите его!
Трое суток спустя:
— Мы не запускаем пользовательские скрипты.
— А как же мне решить проблему?
Сутки спустя:
— Не знаем, обратитесь к специалистам.
— А вы тут кто?
— Мы техподдержка хостинга.
Итого, 13 дней ушло на то, чтобы выяснить, что они не запускают пользовательские скрипты.
Три недели они искали симлинк из какой-то глубокой папки с темами на корень.
P.S. Не перестаю радоваться техподдержке спейсвеба. В среднем — два часа между вопросом и ответом.
Вместо ответа «мы не обязаны заниматься пользовательскими скриптами» я получил две недели тягомотины и отписок.
Уважение к клиенту? Нет, не слышали! Пускай подождет, ему же больше всех это нужно!
Т.е., да, ответ за Ваш запрос был некорректным. Но при этом сам Ваш запрос был некорректным. Странно требовать корректного ответа на некорректный запрос (а Вы как будто оставляете за собой право не понимать, где начинается и заканчивается сфера деятельности конкретного специалиста — но не оставляете за специалистом права не понимать Вас, когда Вы говорите что-то за пределами его сферы компетенции).
Вы действительно не понимаете в чем проблема???
Проблема не в том, что поддержка отказалась решать «пользовательскую проблему»!
Если бы они сказали сразу «нет, это не входит в наши обязанности» — это нормально (неприятно для клиента, но нормально).
Ненормально их отношение «на от… сь» — мурыжить 2 недели. В надежде на что? Что клиент сам отвалится?
сам Ваш запрос был некорректным.
Что ж тут некорректного?
«Вот мой скрипт, вот его вывод, это не работает, в чем может быть проблема?»
а вовсе не: «У меня тут проблема, я хз в натуре чо случилось, быстренько мне тут все порешайте, я вам за что деньги плочу?»
когда Вы говорите что-то за пределами его сферы компетенции
А как интересно я должен выяснить сферу компетенции сотрудника техподдержки?
Особенно, учитывая, что в ответе нет ни имени сотрудника, ни фамилии, ни личного номера. Ничего вообще — типичный анонимус.
P.S.
С гораздо более сложной пробемой — отвалился PHP-туннель для SQLYog техподдержка «Спейсвеба» отозвалась так: «Вообще-то проблема вне нашей компетенции, но сообщите нам пожалуйста как можно больше информации, мы попробуем её решить».
Кстати, решили. За полчаса. Проблема была чисто техническая — при переходе с тарифа на тариф изменился технический домен, но в ЛК этот момент не отразился.
Если бы они сказали сразу «нет, это не входит в наши обязанности» — это нормально (неприятно для клиента, но нормально).>Они что — ясновидящие? Пришёл запрос на неработоспособность скрипта. Они в него посмотрели и проверили программы, которые он использует: mysql или python, может rsync, не знаю что вы там использовали. Они все работают. Скрипт они априори считаются правильным, так как его отладка — это не их компетенция.
Ненормально их отношение «на от… сь» — мурыжить 2 недели. В надежде на что? Что клиент сам отвалится?В надежде на то, что клиент наконец даст достаточно информации для того, чтобы понять — что именно у них сломалось для того, чтобы исправить это.
А как интересно я должен выяснить сферу компетенции сотрудника техподдержки?А очень просто: всё, на что можете влиять вы — это не их компетенция. Все ваши скрипты, настройки сервера (если вам дозволяют их менять) и т.д. и т.п. — это всё ваши проблемы. А вот то, на что вы влиять не можете (скажем настройки роутинга) — это уже к техподдержке.
Это, собственно базовые «законы Пола Эванса» (ещё из 60х, так что имя оригинального автора утеряно):
- Если пользователям доходчиво разъяснить, что работа системного администратора состоит в том, чтобы обеспечивать бесперебойную работу компьютеров, а не делать их счастливыми — то они могут, на самом деле, быть счастливыми большую часть времени.
- Если пользователям позволить верить в то, что работа администратора состоит в том, чтобы делать их счастливыми, их, вполне возможно, никогда не удастся сделать счастливыми. Более того, попыткы их «ублажить» для того, чтобы они стали счастливыми могут привести к такой растрате ресурсов, что компьютеры больше не смогут работать.
- If users are made to understand that the system administrator's job is to make the computers run, and not to make users happy, they can, in fact, be made happy most of the time.
- If users are allowed to believe that the system administrator's job is to make users happy, they can, in fact, never be made happy. Furthermore, in their quest for happiness, they will cause enough resources to be diverted to trying to make them happy that the computers will no longer run.
Вы путаете вежливость и корректность. Оба запроса некорректны, только второй — ещё и груб.сам Ваш запрос был некорректным.Что ж тут некорректного?
«Вот мой скрипт, вот его вывод, это не работает, в чем может быть проблема?»
а вовсе не: «У меня тут проблема, я хз в натуре чо случилось, быстренько мне тут все порешайте, я вам за что деньги плочу?»
С гораздо более сложной пробемой — отвалился PHP-туннель для SQLYog техподдержка «Спейсвеба» отозвалась так: «Вообще-то проблема вне нашей компетенции, но сообщите нам пожалуйста как можно больше информации, мы попробуем её решить».То есть это был их косяк и они его разрулили. Ну что могу сказать — рад за них… но эта ситация как раз попадает в сферу их компетенции. А первый случай, увы, не попадает.
Кстати, решили. За полчаса. Проблема была чисто техническая — при переходе с тарифа на тариф изменился технический домен, но в ЛК этот момент не отразился.
В надежде на то, что клиент наконец даст достаточно информации для того, чтобы понять — что именно у них сломалось для того, чтобы исправить это.
Я дал всю информацию еще в первом сообщении.
Вот скрипт, вот вывод скрипта.
Чего еще-то надо?
Я дал всю информацию еще в первом сообщении.В первом сообшении было ноль информации.
Вот скрипт, вот вывод скрипта.И где уверенность, что скрипт правильный? Где уверенность, что способ которым вы его запускаете не «корёжит» PATH или что-либо подобное? Ну да ладно: mysqldump: command not found может обозначать что mysqludmp испорчен. Проверяем mysqldiump, правда доступа, пароли… всё работает — значит проблема не у нас.
О чём вас и известили.
Ещё раз: техподдержка хостнига — это не «мудрый гуру», который должен заменить вам вашего админа. Она не занимается вашими скриптами, форумами и web-страничками. Это всё — ваши проблемы. Она знаимается и ислючительно тем, что вы не можете изменить: правами доступа в MySQL, настройками роутинга и тому подобным.
Во всей вашей переписке не было ни одного места где было бы видно какие были косяки на их стороне.
Более того: через две недели выяснилось, что у них всё было сконфигурировано правильно, а проблемы были на вашей стороне.
Так зачем вы их мурыжили две недели, вместо того, чтобы разобраться в ваших косяках и их исправить?
backup.sh: line 1: $'mysqldump\r': command not found
И, вы придираетесь к словам. Я сообщил техподдержке ВСЮ информацию, которую мог. В первом или втором сообщении. Не в пятом и не в десятом, и не через две недели, а в самом начале диалога.
Если техподдержка НЕ РЕШАЕТ проблемы пользователей подобного рода, они ОБЯЗАНЫ сообщить об этом в первом же сообщении. А не когда-нибудь в далекой перспективе, когда им захочется.
Пользователь, $%^$%^@%^, не экстрасенс, чтобы догадываться, что техподдержка не решает какие-то там проблемы.
Дальнейшую дискуссию с вами считаю контрпродуктивной.
Dismissed.
Если техподдержка НЕ РЕШАЕТ проблемы пользователей подобного рода, они ОБЯЗАНЫ сообщить об этом в первом же сообщении.По хорошему об этом вы должны знать до обращения. Вот, скажем, первый попавшийся хороший пример: прямо и отчётливо написано, что
В обязанности технической поддержки не входит решение следующих задач:
- Устанавливать и настраивать различные скрипты и программы, даже если клиент сам не в состоянии их настроить.
- Оказывать техподдержку лицам, которые не являются клиентами хостинга «Bitte».
и так далее
То, что у REG.RU нет подобной странички — это, конечно, их косяк. Но это, скорее, к содателям сайта, а не к техподдержке, как таковой.
Итого, 13 дней ушло на то, чтобы выяснить, что они не запускают пользовательские скрипты.Ну дык это же прекрасно!
Не хочу говорить, что техподдержка REG.RU — это идеал, но меня гораздо больше огорчила бы техподдержка, которая как раз запускает скрипты пользователей.
Потому что запускать потенциально вредоносный код, по хорошему, должны специалисты антивирусных компаний, в специальном защищённом окружениее, но никак не техподдержка хостера на «боевом» сервере.
P.S. Не перестаю радоваться техподдержке спейсвеба. В среднем — два часа между вопросом и ответом.А вы их тоже спрашиваете об ошибках в ваших собственных программах?
Потому что запускать потенциально вредоносный код, по хорошему, должны специалисты антивирусных компаний, в специальном защищённом окружениее, но никак не техподдержка хостера на «боевом» сервере.
Поэтому встаёт вопрос о профпригодности и необходимости вообще такой поддержки.
Поэтому встаёт вопрос о профпригодности и необходимости вообще такой поддержки.А это уже другой вопрос, о котором судить невозможно.
Грубый аналог: предствьте, что вы взяли в прокат автомобиль, а он, типа, никак на 4й передаче ехать не хочет. Ну потому что вы пытаетесь ехать не сняв машину с ручника. Будет ли авторемнтная мастерская считаться плохой, если она проведёт за две недели 10 диагностик и 10 раз сообщит, что всё нормально работает?
В идеале — мастер, в принципе, может и заметить, что вы каждый раз узжаете от него «юзом», но… не обязан. Он может даже в принципе, теоретически, не знать, что перед тем, как ехать ручник нужно отпустить. Он проводит диагностику, убеждается что с машиной всё в порядке… и на этом его функция окончена.
Так же и тут: ну просто людей, которые могут и с концами строк разобраться и скриптик вам поправить и вообще сделать за вас вашу работу невыгодно держать в техподдержке — а примера, где техподдержка действительно накосячила — тут нет.
Вот техподдержка, которая перепутала два сервера и вместо демонтирования тестового отформатировала диски с боевого и положила их в «депо»… это абсолютная некомпетентность (это не в REG.RU было, на всякий случай), а вот то, что описано — нет, это вообще к задачам техподдержки не относится…
mysqldump -u abcd -pfoobar xyz > a.sql
но меня гораздо больше огорчила бы техподдержка, которая как раз запускает скрипты пользователей.
Прекрасно-то прекрасно, но почему об этом нельзя было сообщить сразу?
Вот эти 2 недели жевания соплей и отписок — к чему? К тому, что клиент первый задолбается и уйдет?
Прекрасно-то прекрасно, но почему об этом нельзя было сообщить сразу?А зачем говорить о том, что само-собой разуметеся?
Вот эти 2 недели жевания соплей и отписок — к чему? К тому, что клиент первый задолбается и уйдет?К тому что клиент даст достаточно информации для того, чтобы понять где у них косяк — чтобы, соотвественно, его исправить.
А в результате оказалось, что у них — проблем не было и вы просто потратили их время впустую. И они, в общем, исходя из опыта, подозревали, что так и будет.
Тикет создавался из панели управления хостингом. А скрипт запускался по крону, который настраивался тоже из панели управления хостингом. То есть должен был запускаться — потому что вывод скрипта падал на мыло и там было совершенно не то, что ожидалось.
Таким образом, у меня был полный доступ: через личный кабинет, через фтп, через ssh. Если бы я хотел «взломать аккаунт» — я бы его мог «взломать» без напрягов вообще.
Тарифы устраивают, проблем пока не было, адрес регистрации компании прекрасен)
Русскими доменами с некоторых пор не пользуюсь
Все российские у меня на r01, емнип.
Но я не специалист, доменов у меня раз, два и обчелся.
Да и не только они. Меня это великое переселение не затронуло лично, но только потому, что я уже являюсь клиентом их хостинга, а домены, слава богу, покупал в других местах. Но, тем не менее, я немедленно, как говорила Раневская, поднимаю свою жопу и перемещаю её на другой хостинг.
А в заявке на возврат средств укажу со ссылкой на этот пост, что у меня на это есть 70 тысяч уважительных причин. Давай, Reg.ru, до свидания.
Пока были первые 6 — всё было ок.
Если делать всё, на что по закону имеешь право — легко прослыть мудаком.
1) Пункт оферты, под который это можно подвести, появился месяц назад
2) Реселлер работал по договору, а не по оферте
Нельзя под этот пункт подвести, beget не сотрудничал с другими регистраторами, а сам стал им.
До того, как мы получили аккредитацию, мы регистрировали домены .RU/.РФ через разных регистраторов: основным поставщиком были reg.ru, также мы работали с r01 и nic.ru. Часть наших доменов до сих пор находится на обслуживании у названных регистраторов.
Крупнейший российский регистратор REG.RU расторгнул договор с ООО “Бегет”
(г. Санкт-Петербург) из-за систематических нарушений условий договора и Правил регистрации доменных имён, действующих в национальных доменах .RU/.РФ.
Компания REG.RU обеспокоена качеством работы бывшего посредника, а также сохранностью пользовательских данных и работоспособностью сервисов.
В действиях ООО “Бегет”, свидетельствующих о злоупотреблении правами посредника аккредитованного регистратора и нарушения законов РФ, были установлены:
— не соблюдение закона о защите персональных данных (ФЗ-152) в части сбора, обработки и хранения;
— массовые грубые систематические нарушения Правил регистрации доменных имен, действующих в национальных доменах .RU/.РФ и условий заключенного между регистратором и партнером договора;
— недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение администраторов доменов.
В связи с возникшей ситуацией мы берём на себя прямое взаимодействие с администраторами по вопросам обслуживания доменных имён, зарегистрированных в REG.RU, как у аккредитованного регистратора (данные изменения затронули порядка 50 тыс.клиентов).
Администраторам доменных имён не требуется производить какие-либо действия — все необходимые операции проведены со стороны REG.RU. Вся необходимая информация направлена на контактные e-mail адреса пользователей.
В данный момент компания REG.RU готовит информацию для обращения в профильные контролирующие организации с целью проведения проверок деятельности компании ООО “Бегет” на предмет соответствия требованиям к добросовестному участнику гражданского оборота и аккредитованному регистратору для предотвращения нанесения дальнейшего ущерба третьим лицам.
По любым вопросам клиенты могут обратиться по выделенной линии поддержки по электронной почте partners_bgt@reg.ru или телефону +7(499)7025373.
В соответствии с устоявшейся практикой деловых отношений в системе регистрации доменных имен и в соответствии с требованиями к аккредитованному регистратору, аккредитованные регистраторы обязаны контролировать работу партнерской сети, наделять правомочиями и отзывать разрешения взаимодействовать с администраторами доменных имен и пресекать нарушения.
В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе — в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с посредником Бегет, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов.
Мы опасаемся, что распространение заведомо ложной информации, может привести к введению в заблуждение пользователей регистратора, а также множественному угону доменных имен.
В целях противодействия угону или совершению иных противоправных действий в отношении доменов пользователей, нами, в соответствии с предоставленными регистратору полномочиями, осуществляется проверка данных при переносе доменного имени к другому регистратору. Напоминаем, что поддержание достоверности содержащихся в реестре данных является прямой обязанностью регистратора, а предоставление недостоверной информации является нарушением условий обслуживания.
нами, в соответствии с предоставленными регистратору полномочиями, осуществляется проверка данных при переносе доменного имени к другому регистратору.
Это намёк, что если при регистрации администратором был указан Вася Пупкин, то, при попытке побега, потребуют доказать, что ты именно он? А не доказал — бан. :)
были установлены:
— не соблюдение закона о защите персональных данных (ФЗ-152) в части сбора, обработки и хранения;
Кем были установлены?
Очевидно, чтобы полностью лишить багет статуса регистратора.
Только кто-нибудь, скажите им, что сухая, бюрократическая писанина никак не поможет им объяснить свою позицию и ни коим образом не оправдает в глазах общественности.
> В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе — в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с посредником Бегет
Ох уж этот мир двойних стандартов :)
В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фонВосхитительная стилистика. И такая знакомая. Можно было подумать, что вы сами себе создали негативный фон, а оказалось это опять какие-то лица раскачивают лодку.
Тогда скажите, пожалуйста, какая связь между уведомлением о разрыве отношений с партнёром, даже если грубо нарушающим правила, и перехватом управления доменами их пользователей? Почему нельзя было просто уведомить их пользователей о происходящем, и предложить сменить регистратора? Даже предложить, конечно же, перейти к вам — только добровольно. Ваши отношения с партнёрами — это одно, отношение к пользователям, своим и чужим — совсем другое.
*невозможно
*в связи с
Вы очень неумело подражаете юридическому канцеляриту. Потому что, во-первых, юристы пишут грамотно. Даже худшие из них — не настолько безграмотно. И я сейчас не придираюсь, если что, а просто сразу проясняю, что с той стороны экрана точно сидит не юрист, и юридического веса за вашими словами не больше, чем у любого другого комментатора тут.
А во-вторых, как вы собрались предотвращать нарушения, которые уже случились? У вас там Маховик времени в вашем Отделе тайн завалялся? Забрать чужую клиентуру нарушения никакие не предотвратит и не исправит. Вы с партнёром-то связывались перед этим, предупредили их о чём-то, даже потребовали что-то исправить? Было такое? Или не было времен объяснять, надо было перехватывать 70 тысяч доменов?
У вас там Маховик времени в вашем Отделе тайн завалялся?Меня терзают смутные сомнения
— И вправду. Может быть, это из-за санкций? Кстати, Док, с чего ты взял, что нам помогут в REG.RU?
— У нас в компании целых два человека ездят на велосипедах и один даже на самокате.
— Срочно в статью!
На подходе к офису Эмметт заметил:
— Марти, ты только взгляни, на парковке ни одного «Делореана» — одни велосипеды!
— И вправду. Может быть, это из-за санкций? Кстати, Док, с чего ты взял, что нам помогут в REG.RU?
— Интуиция, мой дорогой друг. К слову о велосипедах, ты только посмотри, какие яркие велопарковки в этом 2015...
Как я понимаю, покинуть данного «регистратора» мне обойдётся в 150 руб./домен?
Во-первых, как вас уже спросили выше — кем установлено? Вами? Вы же понимаете, что в договорных отношениях одна сторона не может просто так взять и установить за своего контрагента? Это, вообще-то, как раз и есть пример произвола. У меня есть сильное подозрение, что этот комментарий даже ваши собственные юристы ещё не видели — потому что ни один профессиональный юрист не пропустил бы «несоблюдение», написанное раздельно в вашей фразе «не_соблюдение закона». Это всё равно что написать «орбитраж» — мелочь, но очень показательная, которая скорее наводит на предположение, что это писал кто-то из манагеров, пытаясь напустить юридического туману.
Во-вторых, что вам мешало сразу написать это в своём письме? С доказательствами, желательно, а не как сейчас даже. А потом предложить бы пользователям выбор.
Ну и в-третьих, я не увидел, чтобы вы где-нибудь упоминали, что «Бегет» отказался исправлять выявленные нарушения. Означает ли это, что вы в принципе никаких претензий им не предъявляли, никаких переговоров не вели, а сразу расторгли договор? Поставив перед фактом и партнёра, и пользователей? Или вы просто забыли об этом написать сейчас?
Конечно Бегет никогда не отказывается исправлять какие-либо нарушения. Особенно, если речь идет об уязвимостях или технических несовершенствах, то мы всегда рады фидбеку и незамедлительно их устраняем. Хороший пример — программа Bug Bounty, которую мы запускали в прошлом году и выплатили достаточно много денег за найденные проблемы тем, кто сообщал нам о таких вещах.
В данном случае стоит явно отметить, что мы не получали никакого уведомления с претензиями или указанием на наши некорректные действия. Более того, мы до сих пор не получили от бывших коллег никакой конкретной информации о причинах, побудивших их расторгнуть договор.
Пусть каждый выводы сделает сам.
У неё не только язык, но и пространственно-временной континуум поломан: они уже установили кучу нарушений, но ещё ждут «официальную информацию от гос.органов», но времени связаться с вами у них, при этом, не было — так надо было срочно забрать себе управление доменами, чтобы предотвратить уже совершённые нарушения (я не брежу, я всё ещё за ней повторяю).
- Голословные, в прямом смысле неграмотные обвинения вашего партнёра в нарушении законов, соглашений, брачных клятв и чего угодно. Без каких-либо доказательств или хотя бы примеров.
- Не менее голословные утверждения, что всё их преступления так ужасны, что нельзя было действовать иначе, как немедленно.
И вместе с тем, вы сейчас пишете, что ждёте «официальную информацию от гос.органов». Простите, КАКУЮ? Вы же уже всё выяснили, установили, приняли решение и решение это исполнили в одностороннем порядке.
То есть, всё-таки, срочной необходимости разрывать отношения в одностороннем порядке, без спроса с пользователей перехватывая управление их доменами, не было, раз вы ещё только ждёте чего-то от госорганов?
А вот то, что один из доменов в .RU, которые я забыл продлить вовремя REG.RU в результате перекупил и предлагал выкупить — я тоже помню. Правда он был неактивным и мы, посовещавшись, решили на него «забить».
Могу ответить за Бегет — мы выдаем Auth-код автоматически для Verified доменов. Сгенерировать рандомную строку и отправить ее можно за долю секунды. К конкретной зоне это отношения не имеет.
В данный момент компания REG.RU готовит информацию для обращения в профильные контролирующие организации с целью проведения проверок деятельности компании ООО “Бегет” на предмет соответствия требованиям
В данный момент компания REG.RU готовит информацию для обращения в профильные контролирующие организации с целью проведения проверок деятельности компании ООО “Бегет” на предмет соответствия требованиям к добросовестному участнику гражданского оборота и аккредитованному регистратору для предотвращения нанесения дальнейшего ущерба третьим лицам
А нельзя было сначала сделать проверки, а потом уже действовать. Ну или на худой конец, если уж мы так плохо по Вашему мнению работаем пойти более цивилизованным путем.
- С нашей стороны мы бы продлили все домены которые истекают в ближайшие 2 недели, я даже сейчас готов сделать это за наш счет. Нам пишут пользователи — у нас домен кончается, но проблема в том что он регистрировал его на клиента и доступа к email не имеет. Так или иначе клиенту все равно где и как он регистрировал — виноваты будем мы и мы эту вину признаем.
- На основании нашего биллинга подготовить аккаунты, мы даже сейчас готовы предоставить всю информацию, если КЦ не возражает. Это значительно минимизирует неудобство
- Сам факт того, что мы узнали об случившемся от клиентов — это уже нонсенс. Как только письмо пришло на почту Вы вырубили API даже не дождавшись пока мы его прочитаем. Как Вы думаете первые N тысяч запросов мы отвечали корректные ответы или полную белеберду ?
- Отрубать от API в 5 вечера и рассылать данные от кабинета в 4 часа ночи...
Я повторю свою позицию еще раз — пускай мы трижды виноваты, такое отношение это свинство.
пс. ну и вместо того, что бы отписываться в интернете напишите нам — что мы сделали не так, у нас до сих пор нет информации.
Черт, мне уже интересно что НАСТОЛЬКО ужасное вы планировали совершить с доменами что всех пришлось спасать любой ценой)
В связи с тем, что действия компании ООО «Бегет», которой Вы руководите имели массовые критические замечания,
Что значит «массовые»? Вам массово жаловались пользователи? Или массу замечаний вы породили внутри самой компании Reg.ru? Или вы просто слегка преувеличиваете?
Кстати, раз уж об этом зашёл разговор — может, хоть один пример критического замечания приведёте? Всё какие-то абстрактные ужасы продолжаете описывать с нулевой конкретикой.
возникшие в следствие сознательных деструктивных действий с Вашей стороны
У меня чувство, что здесь где-то собака и зарыта. Алексей Маникин как-то лично вас обидел, что ли?
манипулируете мнением администраторов доменов, а также всех людей, что Вас читают.
Не преувеличbвайте маккиавелизм ваших бывших партнёров. Никто в этом посте больше, чем лично вы, в обелении образа компании «Бегет» (и попутной дискредитации REG.RU) не преуспел.
– Ну и кадры у вас, любезный Интагар, – покрутил головой Сварог. – Полиции платят приличное жалованье, могли бы найти, наконец, не чуждого изящной словесности человечка, который бы обрабатывал их корявости, благообразную форму придавал… На Бараглайском холме хватает грамотного народа, нужно только подобрать тех, кто пьет достаточно умеренно…
– Если это прямой приказ, я озабочусь…
– Да уж, считайте это прямым приказом, – решительно сказал Сварог. – Чтобы мне впредь не приходилось читать такие вот перлы: «…и при этом член Серебряной гильдии Чурнис был умышленно поражен фрагментом древесного ствола в верхнюю часть организма, в просторечии именуемую головой…» Если случайному прохожему двинули поленом по башке, то пусть так и докладывают, а не разводят тут косноязычие…
возможность гарантированной беспрепятственного обеспечения работы — как вам?
в следствие — слитно
собраных
в установленном законе порядке
И ведь заметно, что, по сравнению со вчерашними комментариями, явно стало лучше — похоже, девушка начала обращать внимание на спеллчекер. Правда, он не исправит катастрофы в пунктуации, неспособности связно согласовывать части предложений и общего косноязычия.
Просто праздник какой-то… надо будет делать футболки и наклейки с «пользователь — наш щит и мечь»™, чтобы напоминать об этом факапе.
Начиная с 01 марта 2018 года Бегет осуществлял массовую рассылку электронных писем, по адресам электронной почты клиентов регистратора ООО «РЕГ.РУ», содержащих информацию о необходимости продления зарегистрированных у регистратора ООО «РЕГ.РУ» доменных имен. Посредством указанных писем, вводя в заблуждение клиентов регистратора, ООО «Бегет» осуществлял перенос клиентов регистратора ООО «РЕГ.РУ» на обслуживание к себе.
Думаю, пример такого письма поставит все точки над "і".
<spoiler title=«ибо по заверению РЕГ.РУ>
Указанные письма никак не информируют пользователей о последствиях нажатия кнопки, содержащихся в таких письмах, а пространный и размытый слог вышеуказанных писем вводит клиентов регистратора в заблуждение.
upd. Если уж публикуете текст претензии — публикуйте полностью, с приложениями
Более того: Вы решили за других людей, которые вам не делегировали таких полномочий. Я очень надеюсь, что в суде вы предоставите доказательства ваших утверждений по каждому из доменов, по которому было самоуправство.
Одновременно я надеюсь, что все владельцы доменов, к которым вы проявили самоуправство, подадут совместный с Beget иск против вас. И потребуют оплатить ущерб от самоуправных действий.
Я правильно читаю что они еще хотят 70м рублей за то что они у вас домены отжали?
- Исполнителем были выявлены факты неоднократного совершения Заказчиком действий,
- Исполнителем установлены факты, свидетельствующие о: …совершении действий, свидетельствующих о нарушении обязательств стороной по договору,
- нарушении Заказчиком правил и положений
- совершении действий, направленных на явное злоупотребление
- совершении Заказчиком действий, свидетельствующих о намеренном введении в заблуждение
- Руководствуясь вышеизложенным,
- на основании информации о нарушения Заказчиком своих обязательств
- уведомляет вас… в соответствии и на основании…
[СУММА ДЕНЕГ]
Исполнитель: заместитель руководителя юридического отдела Патрикеев П.А.
Тут вообще много Кафки вкусной, но я специально выделил два особенно сильных места, где, видимо, заместитель руководителя юридического отдела Патрикеев П.А., сначала
- устанавливает факты, свидетельствующие о совершении действий, свидетельствующих о нарушении обязательств — то есть нарушения обязательств они не обнаружили, и даже действий, свидетельствующих о нарушении обязательств они не обнаружили — но обнаружили факты, свидетельствующие о совершении действий, свидетельствующих о нарушении обязательств.
- а затем, наверное, он же устанавливает, помимо этого, ещё и факты, свидетельствующие о совершении Заказчиком действий, свидетельствующих о намеренном введении в заблуждение — это, если что, всё прямо из текста.
Свидетелям Иеговы столько не мерещилось, сколько тут юристам «Рег.ру» всего привиделось. Всего, чего угодно, — кроме, правда, единого факта. Самого захудалого фактика. Я все глаза сломал, продираясь через этот скан — но так и не понял, как именно «Бегет» нарушил все возможные договорённости, да ещё и на миллион евро сразу. Там приложение никакое не затерялось?
Текст выглядит как цитата из сказки:
«Молчи! устал я слушать
Досуг мне разбирать вины твои, щенок!
Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать».
На основании закона №XX-XX от XX-XX-XXXX мы имеем право на [сферовакуумное бла-бла-бла].
В пункте договора 123.252/345-П перечислены пункты договора, которые нельзя нарушать.
На основании вышеизложенного вытекает ниже следующее:
-Мы имеем право делать то, что делаем.
-Вы нарушили пункты, которые нельзя было нарушать.
Исходя из перечисленного:
-Мы можем делать что делаем, потому что имеем на это право.
-Вы должны нам дохрилион денег.
Поскольку все наши претензии законны, вы должны их исполнить, потому что они законны.
В случае немедленного неисполнения вам грозит разбирательство по закону на основании закона, потому что мы имеем на это право.
И ни единого слова конкретики.
Что сделали? Когда сделали? Откуда об этом узнали? Какой пункт и каким образом это нарушает?
Серьёзно, как будто члены Тройки по Рационализации и Утилизации Необъяснённых Явлений переквалифицировались в адвокаты. На 2 страницы текста полезной информации — только реквизиты и номер договора.
А если серьезно — пусть получает, что заслужила
Безотносительно моего личного видения и отношения к ситуации, решение о расторжении договора принимала не она. Она — голос компании тут, на Хабре (хоть и встречаются у этого голоса ошибки… но кто из нас без греха?). Тупо тыкая ей минусы в карму, вы ничего не добьетесь, кроме как того, что она перестанет комментировать вообще.
Конкретно этот человек — не виноват в сложившейся ситуации вообще никак. То есть абсолютно не виноват.
Я всеми руками за «самоочищение» Хабра, когда я мог — я тыкал минусы во всякие недостатьи и репорчу всех без исключения матерщинников и оскорбителей, и их банят — потому, что я действительно хочу сделать это место лучше, в меру своих сил.
Но это — имхо, не тот случай.
а скоро останется комментарий в час.
Слили до 1 в день. Нечестная игра. Хотя бы потому, что а) девушка не при чем (в глобальном смысле произошедшего), б) затыкать оппоненту рот — плохая политика, свидетельствущая о неумении вести спор. Общается она корректно, на личности не переходила, ну а то, что ее точка зрения конфликтует с вашей… ну что ж, добро пожаловать в реальный мир. Минусите комментарии, коли вы с ними не согласны, но оставьте человеку возможность оперативно высказываться, правила сайта не нарушены, и конкретно у этой девушки прав писать сюда ровно столько же, сколько у нас у всех.
Чем больше нафлудит, тем лучше. Ну, до определенного предела, конечно.
Нотариально заверенные скриншоты, и алга.
регру — это вообще одна из худших компаний, с которой я работал. Очень надеюсь, что их хоть в этот раз по суду прижмут.
1) сайты на аккаунте не изолированы друг от друга => Взлом одного открывает доступ ко всем файлам всех сайтов.
2) Панель управления как из начала 2000-х. Ни антивируса тебе. Ни реддиса. Да что там… ДАЖЕ SFTP НЕТУ!
3) Да и тех поддержка перестала отвечать после второй подряд блокировки хостинга по причине 1) (см. выше). Просто заблокировали хостинг и всё… Доступ к панели управления есть, а сайты не работают. Пришлось менять хостера.
искренне надеюсь что вам не прикроют лавочку.
Регру в свою очередь сказали «опа, парни, что-то вы зарвались, давай-ка от греха подальше уберем ваши ручки от клиентов привлеченных с нашей помощью».
Бегет же, со своей стороны, откусив часть бизнеса партнера пошли плакать в сеть «нас обижают». Молодцы.
Тут как-бы все наоборот. Это регру получил клиентов с помощью бегета.
С другой стороны, Ваши аргументы не отрицают того факта что бегет сознательно откусил часть бизнеса регру, воспользовавшись их возможностями как регистратора.
А вот если компания Б односторонне блокирует уже оплаченное ПО либо возможность экспорта данных — это свинство и, возможно, еще и нарушение договора с компанией А.
В правильном варианте бегет стоило бы в момент пролонгации предлагать возможность перехода к ним на обслуживание, а не агитировать в комсомол всех причастных.
Ещё одна аналогия для вас: представьте Samsung, который сейчас продаёт кучу телефонов на Android, совмещая свои технологии с самой массовой ОС. И вот в какой-то момент они скажут: всё, Google нам больше не нужен. Это наши телефоны, чего это там они свои приложения продают. И заменят у всех юзеров в один апдейт Android на Tizen. Не спрашивая, конечно, хотели ли юзеры перейти на новый интерфейс.
Вы можете их сколько угодно защищать REG.RU, но это ничего не изменит: даже если вы искренне не понимаете, как устроен рынок, чья клиентура — чья, то другие партнёры REG.RU-то в курсе, как это работает. И видят и мелкую их жадность, и подлость, и готовность похоронить вчерашнего партнёра, когда тот просто вырос достаточно, чтобы конкурировать с ними, а не работать на них. Возможно, REG.RU сидят на каком-то господряде и пилят ресурсы — тогда я могу понять, почему им насрать на свою репутацию. Но на открытом рынке они себе выстрелили в ногу. И ваши причитания, опять же, им никак не помогут.
В примере с телефонами: не важно какой марки у Вас телефон, если на нем установлен андроид — Вы клиент гугл. И если гугл от самсунга откажется, Вам придется сотрудничать с гугл, чтобы не потерять свои данные.
Мне честно говоря нет дела ни до регру, ни до бегет. Меня просто поражает как преподносится отбор доходов ближнего своего.
Меня просто поражает как преподносится отбор доходов ближнего своего.
А мне начинает казаться, что вы не то, чтобы не поняли до сих пор ничего, а просто и не очень-то собирались ;-)
1. Партнерские отношения в продажах не понимаю или понимаю как-то не так.
2. Знаю как работают посредники регистраторов. Пользуюсь посредником. Аккаунта на сайте регистратора не имею.
3. Метод ведения бизнеса попробуем продавать чужое, если пошло — выпускаем свое, имеет место быть.
4. Переманивание заказчика уже оказываемой услуги считаю некорректным.
5. Считаю что API поломали правильно. Решили торговать своим — торгуйте.
Переманивание заказчика уже оказываемой услуги считаю некорректным.
Да. Осталось только понять, что в схеме «теперь твоих клиентов обслуживаем мы» переманили (а точнее, просто забрали) клиентуру у BeGet. И сделал это REG.RU.
Методом поломки API, да.
Насколько я понимаю сделано это не было, а была предпринята агрессивная попытка перетягивания всех клиентов под себя. Как ответный ход на рассылку клиентам, как минимум принявшим оферту регру, поломка API и расторжение договора выглядит вполне адекватно.
Напомню: Некоторые производители мобильных телефонов предустонавливали ПО от Яндекса, Гуглу это не понравилось и он запретил предустанавливать своё ПО на такие устройства.
Если бы это был Рег.Ру, то он бы удалял приложения яндекса, и настраивал переадресацию с почты yandex.ru на свою.
Вроде пользоваться можно, но это не то-что пользователь ожидал.
А в случае с регистраторами доменов вообще смешно: REG.RU домены не изобретает и не контролирует. Он только их регистрирует. Иными словами, добывает воду из общего источника. К которому, при наличии минимальной готовности, может придти любой — и точно так же начать разливать воду-домены уже под своим брендом, не платя никакого процента тем, кто сам эту воду тоже не производит.
Вопрос на закрепление: вы осознаёте, кто заплатил за привлечение на рынке клиентов, сделавших 70 тысяч покупок через BeGet? Кто вложился в рекламу, довёл их до покупки — и чья, соответственно, это клиентская база?
Регистратор REG.RU лишил партнёра доступа к 70 тысячам доменов и забрал их обслуживание себе