Привет Хабр! Я часто пишу для блога МТС — в основном об аналитике исследований, тенденциях в мире ИТ и ИИ и о нестандартных кейсах. А в недалеком прошлом очень много обозревал всякий софт — от CRM до нишевых решений внутренних сервисов компаний. И решил взяться за старое.

В моей работе есть куча небольших задач, связанных с коммуникацией и обратной связью: бесчисленные переписки и голосовые в чатах, комментарии и все в этом духе, каждая занимает 10–15 минут, не связана с остальными и никак не фиксируется. Из-за этого часть из них теряется, время не фиксируется, а мозг просто взрывается. В какой-то момент понял, что так дальше нельзя: либо я нахожу способ собрать всю эту коммуникацию в одном месте, либо продолжаю терять задачи и нервы.

Решить эту проблему можно с помощью сервисов асинхронной коммуникации. У MWS есть TeamStream: после одного забавного случая (о нем — в тексте) меня туда пригласил @Mimizavr, чтобы посмотреть, как пойдет работа над текстами в новом формате, будет ли так удобнее и понятнее и сможем ли мы сэкономить время на правках. Ну что ж, поехали!

В этом материале расскажу о своем опыте работы с TeamStream и о том, что умеет этот сервис и кому он может пригодиться.

От Agile до SRE: полный цикл современной разработки на 1С в МТС