Привет, Хабр! На связи команда CVM (Customer Value Management) B2B из МТС — техлид Артём Каледин и ML-инженер Александр Швайко.

Менеджер должен быстро разбираться, как строить обсуждение с техническим директором компании. Но даже если информация о продукте есть, иногда бывает сложно быстро найти нужные материалы и выбрать плюсы для конкретного клиента. Раньше коллеги готовились к встречам с помощью Telegram-бота, но недавно от бизнеса поступила задача: сократить время на подготовку и повысить качество рекомендаций и контента.

В статье по мотивам доклада на Inside AI Meetup расскажем про архитектуру нашей системы и этапы работы, поделимся результатами и планами, а еще — как построили надежный RAG, который не галлюцинирует ~~(ну, почти)~~.

Удивительный мир хакатонов: как я придумал для студентов задачку и что они с ней натворили