triggmine Jan 26 2016 at 17:34

Назойливая персонализация: 8 вещей, которые бесят ваших клиентов

4 min

5.4K

TriggMine corporate blogInternet marketing*Display advertising*Content-marketing*

Comments 11

nikorn Jan 27 2016 at 11:24

Спам-фильтры Google работают очень хорошо. По моей статистике, они отсеивают около 100 писем в день. За месяц сквозь фильтр пробивается от силы 1-2 письма. Отправить их в корзину уже не сложно и вручную… В этом контексте вопрос персонализации несколько теряет актуальность.

Mako_357 Jan 27 2016 at 11:24

Клиенты любят персонализацию и всегда ждут ее от вас.
Скажу за себя. Ненавижу персонализацию и стараюсь её всячески избежать.

triggmine Jan 27 2016 at 11:25

Лучше получать не персонализированные письма? С предложением женских купальников, например?:)

Спорный вопрос… она в любом случае нужна… иначе в рассылках будет бардак.

Mako_357 Jan 27 2016 at 12:23

Это да, согласен. Но лично я отписан от всего, от чего можно было отписаться и заблокировать, включая блокировку все рекламы в браузере. Я сам знаю, что мне нужно.

triggmine Jan 27 2016 at 12:25

Это правильно)
Получение рассылки (легальной) — дело добровольное. Если она не интересна, лучше отписаться, чтобы не раздражала и не захламляла почтовый ящик.

combie Jan 27 2016 at 11:24

9. И не забывайте про главный пункт персонализации рассылки: "%Username, нажмите здесь, чтобы отписаться."

triggmine Jan 27 2016 at 11:26

:)))
Это скорее важная опция, чем персонализация)))

teifo Jan 27 2016 at 15:02

Мне бы хотелось, чтобы меня прежде всего спросили, хочу ли я получать рекламу. Обычное письмо, без слов «уважаемый» без «Екатерина отдел маркетинга с фотками девушек плакатов» и так далее.Обычное деловое письмо с простым оформлением.

triggmine Jan 27 2016 at 15:04

Такие письма сейчас можно увидеть только у западных сервисов, к сожалению…
У нас сплошные пёстрые шаблоны писем, куча картинок… некоторые даже гифки умудряются добавить:)

Hanno4ka Jan 28 2016 at 13:05

Список очень актуальный. Я недавно искала один товар, искала долго. В итоге купила по контекстной рекламе. Но вот появилась новая проблема — теперь мне этот товар в рекламе показывается постоянно, реклама именно той компании, где я купила. А я в принципе не могу купить две штуки (по сути это не физический товар, а услуга).

triggmine Jan 28 2016 at 15:21

Это самый распространенный способ настройки ретаргетинга, когда за тобой гоняется то, что ты уже купил…
За мной так реклама со стиральной машинкой гонялась уже после покупки одной:)