Обычные нейросети работают по запросу: каждый раз начинают с чистого листа, не знают ваших процессов и дают общие ответы. ИИ-агенты устроены иначе — действуют самостоятельно, помнят контекст и работают с вашими реальными данными и ограничениями.

Например, один агент разбирает обращения в поддержку, второй фиксирует итоги встреч, третий создаёт задачи в Jira или Trello. Всё работает без вашего участия — вы только проверяете результат.

На курсе «ИИ-агенты и автоматизация» научитесь выстраивать такую систему. Программу написал Андрей Карлович, руководитель подгруппы по технологиям и обучению в Яндексе.