Comments 58
все клиенты, которым действительно нужен был безлимитный интернет, уже присоединились к нам
Однако эти самые клиенты могут переезжать жить в другой регион, а отсутствие роуминга у вас только на словах. И, соответственно, вынуждены покупать местную симку, которая уже совсем не та йота.
А можно чуть подробнее?
В принципе это логично, чтобы не находились такие умники, которые будут покупать симки в регионах с более низкими ставками и продавать их в регионах с более высокими.
Правда и у этой проблемы есть простое и очевидное решение: через месяц менять цены в зависимости от региона нахождения. Т.е., если я купил симку в Орле с абонплатой 240₽ за полный безлимит, то через месяц пребывания в Москве просто выставлять мне счёт на, допустим, 400₽ за те же условия вместо смены моего тарифа на другой. Кстати, это решение подойдёт и другим операторам для отмены роуминга.
У нас действительно нет роуминга, но если Вы находитесь вне домашнего региона более 30 дней, то действительно подключается тарифный пакет «Региональный». Так происходит потому, что номерные емкости закреплены (в том числе законодательно) за конкретными регионами и перенести номер из одного региона в другой нельзя.
Также стоит отметить, что тарифный пакет «Региональный» необходим в том числе и для борьбы с фродом. В разных регионах — разная стоимость услуг и для того, чтобы предотвратить различные манипуляции с сим-картами и необходим один общий тарифный пакет, который делал бы это невозможным.
Что касается новых тарифов, то текущий тарифы позволяют Вам настроить пакет минут и гигабайт под свои потребности и выбрать те приложения, в которых Вы чаще всего потребляете контент и которые будут для Вас безлимитны.
Линейка трафика стартует с 1-2 Гб, максимальный пакет включает 30 Гб.Почему тогда у вас на сайте написано «Безлимитный 4G интернет», «Безлимитный Трафик», Про лимиты нигде ничего не написано, сплошная замануха.
У них безлимит только для usb модемов. Причем sim карта предназначенная для модема не будет работать (по словам консультанта) в телефоне. И никому не интересно, что у вас телефон с 4g и wi-fi роутером
Если у Вас остались вопросы — будем рады помочь у нас в личных сообщениях VK (vk.me/yota)
Мы стараемся создавать наши тарифы максимально прозрачными для наших пользователей и никого не обманываем.
Мы стараемся создавать наши тарифы максимально прозрачными для наших пользователей и никого не обманываем.Тогда почему у вас нет под выбором тарифа пользовательского соглашения (или как оно там называется) где подробно во всех мелочах со всеми сносками расписаны особенности тарифа? А то подключишься, а на деле окажется что на «безлимитном» после №№ Гбайт скорость порежут до 64/128кбпс.
На наших безлимитных тарифах нет ограничения скорости по достижению какого-то определенного количества Гб — они безлимитные.
Почему отказ от безлимита все операторы преподносят как благо? Бесит.
Если цена та же — тогда да, бесит.
Вот руководитель Билайна говорил, что откажутся от безлимитов, типа они не нужны. МТС вроде тоже упоминал это. Теперь вот Yota. С чего они все это решили — что безлимит не нужен?
Мегафон и МТС все грозятся выкатить 5G в следующем году. Так все эти лимиты еще быстрее будут уходить.
Так хоть почту открыть можно будет.
Все зависит от потребностей пользователей, особенностей потребления услуг и каждый из наших продуктов рассчитан специально для каждой из основных потребностей.
У Мегафона, например, «планшетные» тарифы на телефоне не работают, проверял.
Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на планшетных компьютерах и сотовых телефонах, смартфонах и т.п. (далее – Устройства), при этом рекомендованы для использования на планшетных компьютерах. Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (включая модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается. В случае нарушения Клиентом вышеуказанных ограничений, Оператор снижает скорость предоставления услуг Мобильного Интернета до 64 кбит/с.
https://www.yota.ru/corporate/documents/#/mobile/terms-and-tariffs/tablet-tariffs
Именно после отметки в 30 гб трафика «в тыкву» превращался существовавший ранее «безлимитный» тариф Yota для смартфонов
Может это только у вас такие проблемы были? Я первое время после переезда в Москву раздавал инет со смартфона и смотря сериалы в HD выкачивал как минимум по 40+ГБ
Когда я приехал в Москву безлимитов у моего оператора уже не было (Мегафон). Но они существовали в регионах. Сейчас их выпилили и оттуда. До недавних пор существовал и дешевый безлимит — 70 Мб нормального трафика, а дальше ограничеине в 64 Кб/с. Стоило это окло 150р. Сейчас же по истечении трафика стало 0 Кб/с и всякие опции автопродления по 9р/90 Мб х 15.
Что касается текущих пакетов, то просим обратить Вас внимание, что после исчерпания 30Гб трафика ничто «в тыкву» не превращается — Вы просто можете докупить столько трафика, сколько нужно. Что касается безлимитных тарифов, то никакого ограничения в 30Гб просто не существует, а если у Вас наблюдаются какие-либо сложности со скоростью, то мы рекомендуем обратиться к нам в личных сообщениях VK (vk.me/yota), чтобы мы смогли провести диагностику и ответить на все Ваши вопросы.
Что касается безлимитных приложений, то, возможно, Вы не до конца поняли особенности предоставления данной услуги — все, что Вы смотрите/слушаете в рамках безлимитного приложения — не тратит трафик, что довольно сильно отражается на используемом Вами трафике в рамках тарифного пакета. Что касается Youtube, то такие просьбы от пользователей к нам поступали и мы рассматриваем такие предложения, но пока никакой информации дать не можем — рекомендуем следить за новостями. Но если Вам необходимо посмотреть ролик на Youtube, а трафика жалко, то Вы можете, например просто добавить видео из Youtube в VK (если он подключен у Вас как безлимитный) и смотреть оттуда данное видео.
Что касается VPN, то его мы вообще не блокируем, иначе бы нам пришлось блокировать большинство зашифрованного трафика и это создало бы массу проблем пользователям. Здесь очень важный элемент — сам сервис, который предоставляет VPN и скорость в нем зависеть может во многом просто от того, что интерес к самим VPN-сервисам в последнее время возрос. Попробуйте разные для сравнения.
Если говорить о «непризнании», то Вы пытаетесь привязать все к одному, а мы отвечаем Вам, что анализировали всю ситуацию в целом, учитывались особенности потребления трафика новыми пользователями, анализировались экономические факторы и мы не оглядывались на других операторов, т.к. мы приняли решение перейти на безлимитные мобильные приложения раньше других операторов.
Что касается планшетов, то мы действительно упустили этот момент при ответе и восприняли это как само собой разумеющееся — мы вообще не скрываем это от пользователей. Симка для планшета в смартфоне работать будет, но мобильное приложение при этом работать не будет.
Что касается 3G, то эта технология, как Вы понимаете, очень сильно уступает 4g и является устаревающей как в технологическом смысле, так и в связи с увеличившимися потребностями пользователей/приложений и т.д. При высокой нагрузке мы действительно снижаем скорость на тяжелые типы ресурсов и для 3g это случается в результате довольно часто:(
По VPN, к сожалению, ничего дополнить не можем — у нас реально нет ограничений. В большинстве случаев действительно имеет место быть влияние самих сервисов ввиду их особенностей работы. Но если Вы уверены в Вашем VPN-сервисе — напишите нам в VK (vk.me/yota) — проверим. Без каких-то конкретных данных сложно что-либо сказать.
Что касается статических IP, то это технологические особенности процесса и внешние факторы, которые не позволяют массово предоставлять данную услугу. К сожалению, подробнее ответить не можем:( Максимум, что моем порекомендовать — воспользоваться услугой как юр.лицо
что за булшит, пользователи жаловались что тарифы слишком безлимитны, сделайте нам потолок в 30гб? сомневаюсь, больше похоже на попытку состряпать хорошую мину при плохой игре.
Давайте по порядку, я пользователю yota и при моих текущий тратах в 250 руб примерно, я получал безлимитный интернет (пусть с ограничениеми в виде сайтов не для мобилок или ограничениями других типах трафика не будем об этом), я получал 300 минут без лимита по России и на звонки на другие операторы, даже не смотря на откровенно ужасную связь местами, в некоторых местах 3g перегружен на столько что пользоваться интернетом просто невозможно и тд.
Что теперь я могу получить за эти самые 250 руб по новым тарифам? после принудутильного перехода на новые тарифы, мне станет лучше как клиенту? сомневаюсь.
В моей ситуации придется поступить просто, голосовать ногами, ну а йоте удачи.
нет меня еще не перевели, но начал искать места куда идти в случае чего.
Потому что я могу понять плохую сотовую связь или плохое покрытие интернет особенно 3G (везде перегруженно) хорошо хоть 4G не сильно загружено, но за такое платить столько денег, это без меня.
Что касается безлимитных, то никто не собирается Вас насильно переводить на новую тарифную линейку. Вы можете пользоваться своими тарифами до той поры, пока сами не решите их сменить.
Если Вы испытываете сложности с качеством наших услуг — рекомендуем обратиться к нам в личные сообщения VK (vk/me/yota). Постараемся Вам помочь.
Будут ли работать безлимитные приложения, если трафик кончился?
спасибо радует второй абзац что можно остаться на старых тарифах.
У йоты старые тарифы одни из лучших(не сочтите за рекламу но в моем регионе это дейтсвительно так), а вот новые тарифы лично мне очень не нравятся и переходить на них я не буду.
По поводу качества связи, внутри помещений в некоторых ситуациях связь пропадает(опускается до 2g например и тд), я прекрасно понимаю с чем это связано и прекрасно понимаю что из за одного обращения не будут делать апгрейд оборудования, а программные способы известны и их потенциал крайне ограничен, а плохая связь и так наверно мониторится и там где нагружено оборудование.
в некоторых местах 3g перегружен на столько что пользоваться интернетом просто невозможно и тд.
КМК, он не перегружен, а приоритет интернета выставлен в ноль для утройств поддерживающих 4G.
Yota в России: от безлимита до гибких пакетов