Pull to refresh
0
Rating

Снова сбой в работе Scalaxy

Apps4All corporate blog
Накануне было объявлено о проведении Технических работ с дисковыми массивами в ночь с 21 на 22 апреля.

Однако с 4 утра до настоящего времени некоторая часть серверов в облаке не работает.

Вот комментарий сотрудников:
При проведении ночных работ, на одной из пар дисковых массивов из-за ошибки в коде, отвечающем за сборку рейда, произошел сбой, который повлек за собой ошибки при сборке рейда. В связи с этим, часть серверов на данный момент недоступна.

К сожалению, не уточняется когда проблема будет полностью устранена, и пользователи уже начинают волноваться за сохранность своих данных.
Техподдержка советует просто перезагрузить виртуальный сервер в панели управления, однако сейчас сервер отказывается стартовать (статус Fail) и уходит в циклический ребут.

image

Чуть более месяца назад в облаке уже был крупный сбой, повлекший недоступность большого числа виртуальных серверов.

UPD.
Только что получил ответ на свой тикет в zendesk:
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, однако по всей видимости файловая система сервера была повреждена и гарантии ее полного восстановления нет.

UPD2. Техподдержка ответила окончательно — сервер восстановлению не подлежит, все данные потеряны.
Tags:
Hubs:
Total votes 71: ↑62 and ↓9 +53
Views 3.3K
Comments Comments 99

Information

Founded
Location
Россия
Website
apps4all.ru
Employees
11–30 employees
Registered