Pull to refresh

Comments 15

UFO just landed and posted this here
Stripe хорош, его API восхитителен, чудесная интеграция в Laravel Cashier, однако стоило бы упомянуть, что его основная ниша — США.
Если собираетесь использовать его в сервисах, который поддерживает клиентов со всего мира — гиблый вариант.
А какие есть варианты?
А существуют ли вообще такие помимо Xsolla?
API есть почти что у всех. Плохое или хорошее — но почти у всех у всех.
Гораздо интереснее — а доходят ли деньги, а каков процент и пр. и пр.

Практически все до единой платежной системы, когда выростают, начинают зарабатывать деньги доп. способами —
задерживают чужие деньги у себя, терять каждый 100 000-ый платеж (если не пожалуешься, то деньги и не дойдут), ограничивать (лимиты вводить) на размеры и количества платежей от одного плательщика (что вынуждает заводить доп. аккаунты)…
Отлично, вот только берут они, как водится, нагло — 2.9% + $0.30

Когда же эта вакханалия в PayPal стиле закончится то?
UFO just landed and posted this here
Было бы интересно почитать сравнение с Braintree. Все они берут одинаковые деньги на сколько я помню.
И бонус в виде
When you integrate directly, your first $50K in standard card processing volume comes fee-free. This applies to all card and digital wallet transactions not through PayPal or Coinbase.

И позиционируют себя как для девелоперов (внятная документация)
Работаю со Stripe:
*. Сайт самого Stripe выглядит очень по современному, всё чисто и аккуратно.
*. Процент зависит от карточки клиента, страны клиента, валюты оплаты, валюты банка приёма и других нюансов; 2.9% — это в среднем, а в реальности часто больше 3%
*. Связь только по электронной почте и IRC, никаких телефонов, форумов или других современных систем поддержки.
*. Ответы в письмах довольно поверхностные и дублируют информацию доступную на сайте. Лично я их обслуживанием недоволен.
Там еще есть 1.75% + $0.3 для domestic cards и это подходит многим бизнесам

*. Связь только по электронной почте и IRC, никаких телефонов, форумов или других современных систем поддержки.
*. Ответы в письмах довольно поверхностные и дублируют информацию доступную на сайте. Лично я их обслуживанием недоволен.

На самом деле все есть. Нашему иностранному менеджеру дали и телефон и скайп техподдержки. А ответы на мои вопросы в письмах были просто отличные. Они догадались какую схему charge для managed accounts я использую, скинули пример кода который я использую и скинули пример который мне нужно использовать в этом случае. Разжевали вобщем даже больше чем нужно было.
телефонов, форумов… современных систем поддержки

Телефоны, по которым на том конце может сидеть индус на аутсорсе, слабо понимающий, что от него вообще хотят?


Форумы, на которых будет толпа анонимусов с патчами бармина, а реальных сотрудников поддержки полтора человека, тупо не успевающих фильтровать толпу анонимусов?


Лучше уж по мылу.

Основная идея форума, в поиске ответов на проблемы, с которыми уже сталкивались до меня, экономит время и предоставляет возможность лучше понять ситуацию.
Система тикетов предоставляет возможность сгруппировать в одном месте все проблемы и их решения, при этом новые люди получают доступ ко всем предыдущим вопросам и их статусам.
Телефон даёт возможность получить за 5 минут разговора ответы на те вопросы, которые по переписки могли бы занять несколько дней.
Емайл хорош для стандартных ситуаций и имеет свои достоинства и недостатки.

Если идёт разговор о нескольких заказах в неделю или в месяц, то одного емайла для поддержки вполне хватит, но для сайта с количеством заказов больше нескольких сотен в месяц, только одного емайла отделу бухгалтерии может быть недостаточно, так как часто бывают сложные ситуации, отмены, поправки, и их проще и быстрее было бы решить по телефону, особенно в первые разы, когда непонятно что и как делать.

По крайней мере для нас, это оказалось критически важно, и из за этого переходим на другую систему.

Понятное дело, что если телефон есть, но с той стороны никто не хочет помочь, то это тоже самое, что его нет.
Я работал с ними.
Осень слабый антифрод и отсутивие 3d-secure / vbv(нет и не планируется).
Собственно, у меня всё. Если сервис не умеет критисные вещи, какая разница какое у него API.
а какую альтернативу предложите?
а антифрод разве не ПС должна делать?
Sign up to leave a comment.