Pull to refresh

Comments 40

Продление для текущих также на не более 3-х месяцев со скидкой?
Да, для текущих клиентов скидка 50% доступна при продлении на 1 либо 3 месяца, не более.
Спасибо за замечание! MSK, добавили.
Был вашим клиентом какое-то время.
Подскажите, а NTP у вас до сих пор забанен? А то время на виртуалках очень дико скакало (мне надо-то было +-0.5 секунды, но даже и такой стабильности не было).
ntp заблокирован перманентно. И мы предоставляем собственный ntp-сервер: ntp1.marosnet.ru
К сожалению, на вашем сервере время идёт как пьяница между барами (бывало более чем на секунду мимо).
Пробовал ещё 5 разных впс-хостингов (с параметрами: расположение в Москве, виртуализация xen или kvm), на всех нтп доступен.
Странно такое слышать (я про отсутствие блокировки). В свое время многие хостеры наоборот заблокировали NTP, так как прокатился шквал ддос-атак, в которых уязвимые (не правильно настроенные) NTP использовались в качестве усилителей. По поводу странного поведения нашего NTP сообщил сетевому инженеру. Обязательно разберемся.
Я передал о проблеме сетевому инженеру. Постараемся решить ее в ближайшее время.
Наша команда весьма скептически относится к западным традициям

А что так? Откуда такой скепсис?
Ну мы в России живем и у нас свои традиции. Потом, тотальное общество потребления, всячески пропагандируемое на западной культурой, это не то, что хотелось бы видеть в нашей стране.
Вы хостинговая компания или желаете пойти в политику? А то ведь тотальное общество потребления живёт хорошо, не смотря на свои ужасные традиции. И айтишники в это ужасное общество ужасных традиций пытаются свалить первее всех других профессий. Ну или на крайний случай — в Тайланд.

А мы со своими прекрасными духовными скрепами фактически падаем в пропасть, попутно блокируя интернеты.
Спасибо, пока не желаю ). Я лишь озвучил свое видение, которое никак не претендует на истинность в последней инстанции.
Понятие «хорошо жить» может иметь разные аспекты. То, что внешне может выглядеть хорошо, не всегда может являться таковым внутри.
Довольно часто, тек то уезжают попадают под пословицу — «хорошо там, где нас нет». В другом месте/стране, что-то будет лучше, а что-то может стать хуже. Потому как, хуже или лучше, есть лишь реакция ума на внешний мир.
Можно, например, жить по принципу — «хорошо там, где мы есть» ). Таким образом, мы сами будем созидать пространство вокруг нас, чтобы было комфортно нам и окружающим нас.
C:\Users\Admin>ping ihor.ru

Обмен пакетами с ihor.ru [94.142.136.81] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.142.136.81:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)


Это как? И пинги сайта на вашем хостинге, Минимальное = 194мсек, Максимальное = 580 мсек, Среднее = 298 мсек.
В первом случае просто пинг отключен, во втором, видимо, DDoS.
Пинг сайта – отключен. А второе – это что? Какой сайт? На PHP хостинге или на VDS?
На хостинге. Сейчас пытаюсь войти в биллинг, выдает такое prntscr.com/9735jo И часто вас так ддосят? На первый взгляд все очень и очень сыро :(.
Это не ддос. Был баг, который проявлялся кратковременно с 11:30 MSK. Уже исправлен.
Кратковременный баг? Я еще девятого ноября отписал Van_Loon по поводу этой ошибки. За пару дней до того писал в ваш саппорт, на почту даже никаких уведомлений не пришло о принятии заявки в обработку или что-то вроде того. На момент написания комментария я не могу залогиниться через ВК все с той же «Error in exception handler». Полтора месяца прошло, фидбэк нулевой, ошибка на месте.
Ошибка до сих пор присутствует? Просто я не видел подобных жалоб больше. Тестировал неоднократно – всё работает. Если у вас ошибка всё же возникает, давайте попробуем её найти вместе. Возможно, что она присутствует у единичных пользователей только.
А адрес либо IP сайта можете сказать? И если можно – traceroute до него.
Уже перенесли обратно. Удалил все и тикет написал. Старый хостинг за один день приказал долго жить. А я утром только ваш пост про скидки на vds прочел. Думал перенести десяток другой сайтов к вам, решил опробовать на одном, не судьба.
В саппорт написал, но пока ответа нет.
Ситуация: Создал счет на продление с промокодом, выбрал не тот метод оплаты. Опомнился, удалил счет и создал новый, но код уже не принимает. Понимаю, что ССЗБ, но счет то оплачен не был… :(

Обидно.
Особенности работы биллинга :( Прислал вам персональный промо код. Попробуйте его.
Хм. Если не сложно, поясните куда вы его прислали?
Проверил панель с тикетом — пусто.
Почту — пусто.
Даже папку спам посмотрел в почте. И там пусто…

Что-то я в недоумении… Может стоит возвращаться на DO?
Номер тикета можете сказать?
Спасибо, с персональным кодом все вышло.
Ну и в догонку о сегодняшней «профилактике»:
image
Можете пояснить по подробнее?
Сегодня не было никаких профилактик, планируемые работы перенесли на ночь, со вторника на среду. Об этом будет рассылка, если еще не сделали.
А что тут пояснять? На картинке видно пачку уведомлений о том, что доступ к серверу пропадал. В это время сайты колбасило не по детски.
Я не исключаю варианта, что пингдом колбасило тоже. Может каналы какие-то.

Больших подробностей у меня, увы, нет.

Если повторится — напишу в тикетницу.
Хорошо, пишите если повторится. будем разбираться.
Спасибо за скидку. У меня нет высоких требований к хостингу, нужно чтобы просто работало без заморочек, а вас это есть. Поддержка хорошо помогает даже когда я откровенно туплю )
Давно держим у вас целый парк виртуалок. Довольны вами по соотношению цены и качества. Когда вам рвали кабель, а вы его паяли в газели, прячась от дождя — было решено понять и простить. С тех пор всё хорошо, значимых факапов не было. А тут ещё такая щедрость. С удовольствием продлили весь парк на 3 месяца вперёд :-) Спасибо, ребята.
Спасибо за понимание ), мы постоянно стараемся работать над улучшением качества.
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.