Comments 256
P.S. А неспособность ТП разобраться, кто и кого и на что подписал (ответы типа «вы наверное сами куда-то зашли» доставляют) заставляет думать, что с картой владельца ждем немало «интересных» минут. «Вы, наверное, сами за что-то заплатили пропавшую сумму», да.
Я был вашим абонентом ещё до того неприятного случая, о котором писал. Перестал быть по схожей причине, мне постоянно подключали услуги без моего ведома, но тогда я был ребёнком и следил за каждой потраченной копейкой.
А сейчас я взрослый человек и предпочту пользоваться услугами тех людей, которые не пытаются вытянуть что-нибудь из моего кармана каждый раз как я теряю бдительность.
В конце концов, оформление карты бесплатное. Мы же не заставляем вас держать на счете деньги. Вы можете оформить карту, положить ее дома на полочку и, если понадобится, то воспользоваться ею в будущем.
А что за мода такая выпускать карты всем операторам кому только не лень, почему бы не потратить это количество усилий, денег и времени на что нибудь действительно новое, интересное а главное полезное.
Соглашусь с Vilyx я бы не стал брать ни одну из карт мобильных операторов, зная как они работают и что они хотят в конечном итоге. Не именно "Мегафон" а так же другие операторы, которые суют свои услуги куда только можно и одно не верное движение моментально превращается в потерю денег, нервов и доверия к оператору.
Банки идут в сторону телекома (тот же сбер уже объявил о том, что планирует сделать своего оператора мобильного), операторы идут в фин услуги. Это нормальная практика, которая распространена во всем мире.
Совсем скоро многие начнут расплачиваться не картой, а смартфоном. Так как это удобно, не нужно будет носить с собой саму карту. Уже сейчас, уверен, многие из вас оплачивают парковку, игры, мобильные приложения и многое другое со счета мобильного телефона. Это данность (более 10% абонентов).
Задача оператора очень простая и понятная: уменьшить срок вашей финансовой блокировки (когда у вас минус на счету и вы не пользуетесь услугами). Если у вас есть деньги на счету, значит вы пользуетесь услугами. Возможность оплаты деньгами со счета снижает количество времени, которое абонент проводит в финблокировке. Это хорошо как для оператора, так и для абонента. Ни на какие другие деньги в данной модели оператор не претендует. Наоборот, он хочет сделать так, чтобы вы были довольны сервисом и тратили меньше усилий для ежедневных финансовых операций.
Думаю вы сами знаете, что банки тоже получают долю за использование услуг.
Например, я подключил услугу, которая мне совсем не нужна за нее у меня списали n-сумму, а так как у меня привязана карта, симка все к одному оператору то подключен автоплатеж тем самым деньги уходят оператору, с карты на симку с симки оператору и за пользование картой банк получает себе, тем самым работая себе в плюс.
Про оплату через nfc чип, ничего сказать не могу так как, знаю не много, но полагаю, что чип так же связывается с банковской картой и средства уходят с нее.
При любом безналичном платеже всегда будет фигурировать банк, который будет зарабатывать. Это нормально и естественно, так устроен мир финансов.
Любой нехороший человек может через доверенность, поддельный паспорт, или просто взятку, перевыпустить симку и делать с деньгами на счету всё что ему захочется. Процедура перевыпуска симки рассчитана на простоту восстановления связи при её утере, финансовая безопасность при этом не учитывалась совершенно.
Мегафон у меня — основной оператор сотовой связи, и личный, и корпоративный.
Но уж извините, деньги я вам не доверю. Так же как не доверю и сотовую связь банку, впрочем)
Вот как пример: косяки в биллинге Меги, ставшие просто легендой. Если вы в биллинге не можете порядок годами навести, то как вы про карты говорите?
Да, я понимаю, что карты — это просто брендинг. Но зачем тогда идти к (свят-свят) вам, когда можно пойти в банк?
А автоплатеж автоматом получить со своей «вашей» карты, да на фоне качества биллинга — это и врагу не пожелаешь. Сейчас обиженный биллингом человек хотя бы «защищен» суммой на его счету в Мегафоне (т.е. закинул на свой счет 100 руб. — при косяках биллинга услуги в минус не будут предоставляться, так что сильно больше 100 не потеряешь), а если Мега будет видеть всю сумму на моем счету… Это же просто Мега-праздник случится!
В конце концов, оформление карты бесплатное.
Вы уверены?
В мегафоне куда не ткни — везде какая-нибудь звездочка, мелкий шрифт, недосказанность и противоречащие условия.
Выше уже было сказано про «Все включено».
Цитирую:
В конце концов, оформление карты бесплатное.
В конце предложения — точка.
А потом внезапно окажется, что если не пользоваться этой банковской картой более трёх месяцев, то со счёта начнут списывать деньги.
Мне так в салоне «Мегафон» подарили дополнительно к основному номеру ещё один, привязав оба номера к одному счёту. А через три месяца со счёта основного номера начали стремительно исчезать деньги.
И никто меня не предупредил об этом, когда «дарили» второй номер, что при неактивности второго номера будут списывать деньги с общего счёта.
Как раз я этот второй номер «положил на полочку».
С тех пор я у «Мегафон» беру только основной пакет услуг, и каждую подключённую опцию тщательно исследую на предмет скрытых подвохов.
А если не оформить банковскую карту «Мегафон», проценты будут начисляться?
Предположим, у меня на счету телефона баланс в течение года не опускался ниже 1000 руб.
Банковской карты «Мегафон» у меня нет, и оформлять я её не хочу.
Что мешает со стороны «Мегафон» начислить мне проценты на эти деньги?
Фактически оказывать банковские услуги, и при этом сэкономить на банковской лицензии.
А что думает по этому поводу ЦБ РФ?
https://habrahabr.ru/company/megafon/blog/311122/#comment_9835688
Вы пишете, что «Совсем скоро многие начнут расплачиваться не картой, а смартфоном.».
И зачем тогда выпускать банковскую карту, если вы прогнозируете что все будут расплачиваться смартфоном а не картой?
Поэтому в ближайшие 3-5 лет именно карта будет основным способом оплаты за товары и услуги. + не забывайте про интернет-торговлю.
Всем, кто получает карту, подключается запрет на пользование контентными подписками.
Тогда получается что сам мегафон придерживается позиции, что большинство контентных подписок — это развод?
PS А если я в здравом уме подписался на контентную подписку, то мне ее отключат?
Если вы захотите пользоваться контентными услугами, то мы предложим вам открыть специальный контентный счет и оплачивать услуги с него.
А чем деньги на карте отличаются от денег на счете?
Типа с деньгами на счете мобильного пусть что то случается, не страшно?
А чем контентная подписка отличается от звонков, например?
Тогда по вашей логике надо и звонки отключить, чтобы "чтобы с деньгами на счету ничего не услучилось".
Отличие простое. Подписку вы оформляете один раз, можете сделать это неосознанно (например, не прочитать условия, забыть о том, что подписались и так далее).
Звонок же вы совершаете каждый раз, когда берете в руки телефон и хотите кому-то позвонить.
MaximMegafon — быть может есть хоть какое-то логическое объяснение — почему клиент должен периодически переподключать антимошенническую защиту? Ну, кроме желания компании «подловить» клиента не невнимательности и «срубить» с него денег?
— del —
При этом качество МИ — заметно лучше, чем во многих странах.
Дешевле — это только бесплатно. Но мы, к счастья, не в коммунизме сейчас живем.
Я же вам советую подключить пакет.
Например, Все включено S — http://moscow.megafon.ru/tariffs/alltariffs/all_inclusive/all_inclusive_s/s.html (300 рублей), 2 гигабайта МИ включено в пакет.
https://tula.megafon.ru/tariffs/alltariffs/all_inclusive/all_inclusive_xs/xs.html
180 рублей за звонки, смс и 2 Гига мобильного интернета. Это дорого?
Слушайте, у каждого товара есть своя цена. Если для вас 180 рублей за месяц за 2 Гигабайта дорого, то наверное, могу посоветоваться не пользоваться мобильным интернетом. Или купите себе планшет, подключите разово опцию Интернет планшет S и пользуйтесь пожизненно мобильным интернетом бесплатно в размере 20 мегабайт ежедневно.
Знаете, марки машин тоже ведь разные, и цены на них разные. Но все они — машины.
Знаете, марки машин тоже ведь разные, и цены на них разные. Но все они — машины.
Конечно знаю, именно отвратительная связь, конские тарифы и постоянное воровство денег со счета заставило меня в свое время отказаться от ваших услуг. О чем ни разу не пожалел.
Но это все лирика. Вы заявили, что дешевле чем у вас только в Иране. А это брехня. Впрочем, как обычно. Про бесплатность карты вас уже выше за язык поймали.
"Елена" проходит по категории Искусственный Интеллект, приравнивается к живому оператору, а не к IVR?
Проверил сейчас наш чат — ответили за 2 минуты 34 секунды. Если вы считаете, что это долго, то ок.
У меня был некий проблеск надежды, что «живой» представитель на Хабре может подтолкнуть вашу заявку. Но, нет.
А 200 в месяц платить за эти три раза как-то не хочется, а в городе у меня чёрный оператор с кучей интернета и минут, и качество связи в Оренбурге отменное.
Слушайте, у каждого товара есть своя цена. Если для вас 180 рублей за месяц за 2 Гигабайта дорого, то наверное, могу посоветоваться не пользоваться мобильным интернетом. Или купите себе планшет, подключите разово опцию Интернет планшет S и пользуйтесь пожизненно мобильным интернетом бесплатно в размере 20 мегабайт ежедневно.
Видя в заголовке «Как это работает» на техническом ресурсе, я надеюсь прочитать что-то о деталях реализации продукта, программно-аппаратной платформы, как технически реализован процессинг если Мегафон не является банком и не имеет лицензии ЦБ и т.п.
Я тогда пробовал этим пользоваться, но в трёх местах подряд (в частности, одно из них было Facebook, как сейчас помню) эту виртуальную «визу» не приняли.
Расскажите, пожалуйста, какие будут действия, когда мошенники по явно поддельной доверенности переведут симку и карту на себя и обкрадут вашего клиента.
Сбербанк в таких случаях судится, проигрывает, но потом подает на апелляцию, выигрывает и не платит.
Мы всегда помогаем клиентам в подобных ситуациях и строго караем мошенников.
Кстати, советую всем установить «кодовое слово». Благодаря этому подобные ситуации исключены.
Да ну ладно, таки прям невозможна. Ни разу не было, как вдруг опять.
Если кто-то перевыпустил симку на себя, то считай завладел и деньгами.
Так что в том-то и проблема, что карта у меня останется, а деньги — нет.
А "кодовое слово" и в Сбере есть, только чем оно поможет против мошенничества через поддельную доверенность?
Напишите в пост — В случае, если у клиента через МегаФон-Ритейл по поддельной доверенности уведут симку, а с неё — деньги, то МегаФон судиться с клиентом не будет. После установления факта, что доверенность — поддельная, немедленно, без проволочек, компенсирует пострадавшему всё в полном объеме.
1. У нас подобные ситуации крайне редки. И каждый подобный инцидент расследуется самым тщательным образом.
Более того, если мошенник это сделал, то вы сразу получите смс о том, что выдан дубликат сим-карты. И сможете оперативно позвонить в колл-центр (бесплатно из любой точки страны) и сообщить о том, что вы не меняли сим-карту.
2. Давайте еще раз с самого начала.
Счет карты = счет телефона. У вас на счету лежит 20 000 рублей. У вас украли сим-карту, путем поддельной доверенности. Карта физически у вас, потратить деньги картой можете только вы.
Далее у похитителя есть ваша сим-карта, но больше нет ничего.
3. Далее рассматриваем ситуацию с интернет-банком. Если похититель знает ваш пароль, то не важно, какого банка у вас карта. Он все равно может вас обворовать. Тут зашита одна — вообще не пользоваться картами.
4. Что мы делаем, чтобы мошенник не смог обворовать вас через интернет-банк. Уже более года у нас есть услуга для банков «Статус+». Она работает очень просто. В случае, если нарушается связка смартфон-симка, то банк получает сигнал и блокирует платежи. Таким образом, мошенни даже если и сможет войти в приложение интернет-банка, но не сможет совершить никаких операций.
Повторюсь, мы стараемся предусмотреть все варианты, чтобы гарантировать безопасность средств наших клиентов.
… поэтому активируем им платные контентные подписки самостоятельно.
Счет карты = счет телефона. У вас на счету лежит 20 000 рублей. У вас украли сим-карту, путем поддельной доверенности. Карта физически у вас, потратить деньги картой можете только вы.
Далее у похитителя есть ваша сим-карта, но больше нет ничего.
А что мешает злоумышленнику имея на руках SIM-карту пойти с ней в другое отделение и там предъявить другую доверенность на перевыпуск банковской карты?
Строго говоря, имея на руках SIM-карту банковская карта «Мегафон» уже не нужна.
Деньги можно прекрасно вывести и через личный кабинет «Мегафон».
Поэтому такой вариант тоже невозможен
Выдача идет только по паспорту?
Как обрабатывается произошедшая смена паспорта?
В случае замены старого паспорта новым? Сначала оформляется в системе замена старого паспорта на новый. Такая же процедура, как если вам сим-карту нужно восстановить, например.
Для этого требуется какая-то справка?
Достаточно ее предъявления или она забирается? Снимается ли с нее копия?
Но теперь клиентам доступно и пополнение по номеру банковской карты — в этом случае комиссия зависит от способа совершения перевода.
Расскажите, пожалуйста, какие доступны способы пополнения по номеру банковской карты?
Что касается других переводов, то это зависит от условий вашего банка.
Самое просто — это пополнить счет телефона.
Т.е. пополнить счёт по номеру карты это сложнее.
Могу ли я подойти в любой банк, показать его сотруднику карту «Мегафон» и попросить пополнить её банковским переводом?
Или этот номер карты действует только в пределах «Мегафон»?
Где и за какие услуги в данный момент можно заплатить картой «Мегафон»?
Будет ли она приниматься к оплате везде где принимают «MasterCard»?
Принимается она везде, где принимают карту MasterCard.
Карта принимается к оплате везде, где принимают MasterCard. Технически карта выпущена московским Раунд-Банком, точно такая же схема, как первые карты Яндекс.Денег выпускал банк ТКС.
Пополнить карту безналичным переводом по реквизитам невозможно, своего отдельного счёта у неё нет.
Карту можно пополнить:
- Пополняя счёт мобильного МегаФон любым способом (тупо класть денег на телефон)
- Переводом P2P с карты на карту по номеру, по системе MasterCard MoneySend (почти всегда с комиссией, срок зачисления от 5 минут до 5 дней, зависит от банка отправителя)
- Денежным переводом Юнистрим Cash2Card
- Через QIWI, Связной или Евросеть по номеру карты, но это всё равно MoneySend будет.
Срок зачисления денежных средств: от нескольких секунд до 5 банковских дней (точные сроки зачисления денежных средств на карту уточняйте у банка-эмитента карты).
Пополнение банковских карт, эмитированных банками-резидентами РФ и нерезидентами РФ — 1,5%, но не менее 50 рублей.
http://unistream.ru/transfers/channels/cash-to-card/
И вообще неизвестно как будут работать переводы на эту карту «Мегафон» если у неё нет своего банковского счёта.
Тарифы и комиссии по карте здесь: http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/tarifi_megafon_nesp_011016.pdf
Пока карта выглядит неплохо для обналивания кредиток — пополняем МегаФон через сайт, для банка это льготная операция, затем снимаем в банкомате под 2.5% с карты МегаФона или тупо тратим на нельготные операции с карты МегаФона. Ну или прокручиваем туда-сюда и продлеваем льготный период, ловя cash back.
Уже более года у нас есть услуга для банков «Статус+». Она работает очень просто. В случае, если нарушается связка смартфон-симка, то банк получает сигнал и блокирует платежи.
А эти услуги «Статус» и «Статус+» они будут бесплатно подключены к банковской карте «Мегафон»?
Или они только для корпоративных клиентов?
http://moscow.megafon.ru/publications/20140828-1332.html
1. У нас подобные ситуации крайне редки. И каждый подобный инцидент расследуется самым тщательным образом. Более того, если мошенник это сделал, то вы сразу получите смс о том, что выдан дубликат сим-карты.
И сможете оперативно позвонить в колл-центр (бесплатно из любой точки страны) и сообщить о том, что вы не меняли сим-карту.
И куда эта смс придет? На уже отключенную сим-карту? И я с уже отключенной сим-карты позвоню в кол-центр?
2. Давайте еще раз с самого начала.
Счет карты = счет телефона. У вас на счету лежит 20 000 рублей. У вас украли сим-карту, путем поддельной доверенности. Карта физически у вас, потратить деньги картой можете только вы.
Далее у похитителя есть ваша сим-карта, но больше нет ничего.
Ну да, у мошенника только сим-карта, т.е. возможность сбросить пароль в личный кабинет, а там — пункт «Перевод со счета телефона». И ничего более у мошенника нет. Но ему и этого хватит.
4. Что мы делаем, чтобы мошенник не смог обворовать вас через интернет-банк. Уже более года у нас есть услуга для банков «Статус+». Она работает очень просто. В случае, если нарушается связка смартфон-симка, то банк получает сигнал и блокирует платежи. Таким образом, мошенни даже если и сможет войти в приложение интернет-банка, но не сможет совершить никаких операций.
Такая услуга тоже задействована для защиты карт МегаФона? Хорошо, но эта услуга защищает от того, что украденную симку вставят в другой телефон, а не от перевыпуска симки.
Сотрудник МегаФон-Ритейл, который перевыпустит симку, сам же и сбросит связку симка-телефон.
Но повторюсь — воровать будут всё равно не через Интернет-Банк, а через «личный кабинет».
А вы от темы не уходите. Не надо нам про «бывает редко» и «тщательно расследуется».
Вот я дал Вам ссылку, что Сбербанк, даже зная, что его сотрудники облапошили клиента, выдав его деньги по поддельной доверенности, все равно хочет уйти от ответственности.
Вопрос такой — а как будет действовать МегаФон в этих «редких» и «тщательно расследованных» случаях?
На нее. Эта операция доступна. Это сделано специально, чтобы была возможность получить смс и позвонить в КЦ.
— Такая услуга тоже задействована для защиты карт МегаФона? Хорошо, но эта услуга защищает от того, что украденную симку вставят в другой телефон, а не от перевыпуска симки.
Сотрудник МегаФон-Ритейл, который перевыпустит симку, сам же и сбросит связку симка-телефон.
Нет, это невозможно. Сотрудник не может этого сделать никак технически.
— Вот я дал Вам ссылку, что Сбербанк, даже зная, что его сотрудники облапошили клиента, выдав его деньги по поддельной доверенности, все равно хочет уйти от ответственности.
Обратитесь за ответом в Сбербанк. Я не могу комментировать действия конкурентов.
— Вопрос такой — а как будет действовать МегаФон в этих «редких» и «тщательно расследованных» случаях?
Если мы видим, что клиент стал жертвой мошенничества, то возвращаем абоненту средства.
Я не могу комментировать действия конкурентов.
И еще одно вранье. Вам не надоело? Или вы забыли как Теле2 комментировали в этой теме?
Если мы видим, что клиент стал жертвой мошенничества, то возвращаем абоненту средства.
Вот и хорошо, на это и надо делать упор.
Но так все говорят. Нюансы же кроются в словах «если мы видим».
Если уже следствием установлено, что доверенность — поддельная, возвращать будете без последующих судов и апелляций?
Такого, понятное дело, еще не было — только что «карту» запустили.
Вот потому так важна декларация принципов работы по нестандартным, конфликтным ситуациям.
Вообще говоря, я был бы более спокоен за «карту», если бы эти принципы уже сработали на ком-то. Т.е. чтобы косяк уже с кем-то произошел, и МегаФон отработал «на отлично».
Помните историю с молодоженами и роумингом передачи данных? Как после неё ситуация оздоровилась, как резко научились все операторы онлайн-биллингу передачи данных?
>Сотрудник МегаФон-Ритейл, который перевыпустит симку, сам же и сбросит связку симка-телефон.
Нет, это невозможно. Сотрудник не может этого сделать никак технически.
Я вот как рассуждал — либо БД со связками у оператора, либо — у банка.
Но тут такой уникальный случай, что всё общение клиента по банковским вопросам выполняется через сотрудников оператора.
Так куда же надо будет обратиться клиенту, чтобы сбросить эту связку?
А может Вы ошибаетесь, и карты МегаФона вообще не защищены услугой «Статус+»?
Или кодовое слово через КЦ.
Да, прямые преступления, мошенничества, случаются. Они обязательно будут и с картой Мегафона.
Живые люди, маленькие зарплаты, низкая квалификация, никакая ответственность и т.д., с этим всё понятно — одинаковая ситуация и в Сбере, и в Мегафон-Ритейле, и у всех прочих.
Неприемлемы (с т. зр. любого клиента) именно последующие телодвижения организации, которая стремится «кинуть» своего клиента, не хочет отвечать за действия своих сотрудников.
Тогда уже поступок конкретных личностей превращается в политику самой организации.
Обычно, пока такие случаи не становятся публичными, ничего люди поделать не могут.
Например, неприемлемой была политика всех операторов связи, пока «дело молодоженов» не стало уж слишком публичным.
Сейчас еще не вполне хороша ситуация с контент-провайдерами и мошенническими подписками на доп. услуги.
Со Сбером один пример ранее привел, а могу и ещё: одной рукой Сбер цинично задерживает выплату страховки, а другой — отнимает квартиру за невыплату по ипотеке.
А тут еще и вы как-то уходите от прямой декларации принципов работы в конфликтных ситуациях.
Ну что же, значит придется ждать первого большого мошенничества, чтобы посмотреть, как поведет себя Мегафон.
Статус+ — это дополнительная возможность для безопасности банков. Как каждый из них ее настраивает — не зона ответственности операторов.
+ Все данные идут обезличенные. Ни один оператор не имеет права передавать данные о своих абонентах третьим лицам.
Более того, если мошенник это сделал, то вы сразу получите смс о том, что выдан дубликат сим-карты. И сможете оперативно позвонить в колл-центр (бесплатно из любой точки страны) и сообщить о том, что вы не меняли сим-карту.
А СМС придет куда? Только на ту карту, дубликат которой выдан? что будет если в данный момент эта СМС не может дойти (связи нет/аппарат выключен) а через несколько часов(?) включится дубликат а оригинал отключится (вот тут возможно ошибаюсь и прошу поправить если обе сим-карты продолжат работать)
было бы очень хорош если бы бы можно было прописать что в случае замены любых моих сим-карт — СМС на ВСЕ указанные мной номера (пусть даже это не мегафон)+на e-mail. для надежности. А еще лучше — тоже самое и о выдаче сим-карт на мои паспортные данные.
Т.е. пришёл в офис человек с доверенностью, SIM-карты у него с собой нет, но есть нотариально оформленная доверенность на получение такой банковской карты.
Сможет ли он оформить банковскую карту «Мегафон»?
Пруф — http://sprosi.ubrr.ru/problem/details/id/35221
В то же время, из личного опыта, Сбербанк позволяет получить банковскую карту доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности. Одно отличие — оформлял заявление на выпуск карты я, а забирали ее — по моей доверености.
Скорее всего, в случае с доверенностью поведение сотрудника «Мегафон» будет определяться закрытыми внутренними инструкциями, которые не могут противоречить законодательству РФ.
А что там в этих инструкциях напишут…
Я к тому и веду, что эта «банковская» карта «Мегафон» ничего не даёт ни в плане удобства, ни в плане защиты.
Строго говоря, она вообще не имеет права называться «банковской».
Банковский счёт к ней похоже не привязан, так что нормальные банковские операции с этой картой не сделать, кода CVV видимо нет, в Интернет не заплатить.
Вообще непонятно, кому и зачем она такая нужна
http://www.asv.org.ru/insurance/banks_list/index.php
О каких гарантиях вообще модет идти речь? Дафте ссылку на ваш договор по карте, интересно ознакомиться.
Даже если что-то случится с банком, то ваши деньги будут в безопасности в МФ.
Что будет с моими деньгами, если что-то случится с Мегафоном?
Вот прямой линк.
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/oferta_megafon_card_061016.pdf
— банк ни за что не отвечает,
— все риски несет клиент
— банк имеет право завалить клиента рекламным спамом
— банк имеет право менять условия как хочет, не уведомляя клиента, клиент сам обязан постоянно мониторить сайт банка на предмет изменения условий
А я хотел почитать про гарантии брехофона, о которых тут топикстартер нам вещает.
— «Мы не банк, у нас не могут отозвать лицензию ЦБ»
— «Лопнет Раунд — мы-то живы, найдём другой банк и дадим новые карты»
— «Мы гиганты индустрии, нас не закрыть!»
и другой бред.
Там нет никаких гарантий. Это не банковский продукт и не конкурент банку. Это другое платёжное средство, аналог Яндекс.Денег или QIWI по сути, с дружелюбным ID (номер телефона) и средством доступа к электронному кошельку (картой).
По сути, аналог QIWI, только с большей интеграцией с опсосом. Это не замена банку, вкладу, сберегательному счёту или кредитной карте.
Это платёжное средство «на каждый день» для тех, кому такие микро-платежи нужны и важны. Получил «на пиво», купил билет на электричку, доехал до дома, заплатил за интернет.
Если WebMoney разорится, никто Вам никаких денег не вернёт.
Если ЦБ РФ окончательно накроет ККБ, то все WMR превратятся в фантики, как уже превратились узбекские сумы — WMY. У меня до сих пор на счету висит парочка сум. На память.
И еще я надеюсь, что это прочитают другие и не будут вестись на брехню.
На вопрос
в случае, если Мегафон не сможет далее вести деятельность (предположим, десептиконы уничтожат всю инфраструктуру Мегафона разом и сопрут все его деньги), смогут ли вкладчики вернуть свои деньги — и у кого?
Распространяется ли на эти вклады действие АСВ?
был получен ответ
Нет, в случае нападения десептиконов на инфраструктуру МФ, действие АСВ не распространяется
К сожалению, получить ответ без привлечения десептиконов мне тогда не удалось.
Только не надо буллшита про крупную компанию и прочее бла бла. Трансаэро вон тоже была крупной компанией с кучей самолетов. И таких примеров еще привести можно. Были бы гарантии, MaximMegafon их бы в каждом комментарии пихал, а так это очередной способ отъема бабла у населения, нужный, прежде всего, мошенникам и самому мегафону (полтора фрилансера не в счет).
В общем — пришлось привлечь десептиконов для гипотетического уничтожения Мегафона. Тогда прямой ответ был получен — кому они должны, всем простится…
http://www.round.ru/
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/
Оферта, тарифы
Все гарантии за банком.
И все разборки по деньгам тоже с банком.
Деньги действительно у «Мегафона».
Но получая эту карту клиент соглашается с тем, что банк может использовать эти средства для погашения платежей по карточному счёту.
В договоре оферты с банком всё достаточно чётко прописано.
И какие у него вообще полномочия?
Нам об этом ничего неизвестно.
Совершенно очевидно, что он не является генеральным директором компании «Мегафон» и не может давать никаких юридически значимых гарантий, поскольку не предоставил никаких документов подтверждающих его полномочия.
Ну вот как-то так.
Могу вам в 15-й раз повторить (уверен, правда, что вам мои ответы не нужны, вам нужно, чтобы подтвердили вашу правоту, но это сложно сделать, так как вы изначально придерживаетесь логики «Все обманывают, МегаФон завтра разорится), что сохранность денег обеспечивает ПАО „МегаФон“. Если что-то случится с банком, то деньги останутся в целости и сохранности на счету ПАО „МегаФон“.
вы хамите
Где? Называть лжеца лжецом не есть хамство.
материтесь
Опять брехня?
и задаете одинаковые вопросы
Так вы ни на один не ответили!
на которые я вам уже неоднократно отвечал
Опять брехня. Например, вы так и не дали ссылку на документ, в котором прописаны гарантии мегафона.
что сохранность денег обеспечивает ПАО „МегаФон“
Дайте. Ссылку. На документ. В котором это написано. Юридически значимый документ. Вы так и не осилили этого сделать. Или признайтесь, что такого документа нет и пользователь ничего кроме оферты банка не увидит (в которой ни слова про гарантии мегафона не написано).
деньги останутся в целости и сохранности на счету ПАО „МегаФон“.
У вас дислексия?
Какие иные документы могут быть еще? http://moscow.megafon.ru/help/info/blanks_docs/usloviya_okazaniya_uslug/
И обратно, когда я вывожу деньги с лицевого счёта в биллинговой системе оператора сотовой связи, они не появляются из ничего на моем банковском счету — они переводятся с банковского счета оператора.
Так что технически деньги (большими кучками взаиморасчетов) путешествуют по банковским счетам, а оператор просто отдельно держит базу, кому из абонентов сколько он должен.
Вот раз мы на техническом ресурсе, вы нам скажите, а для технической реализации, каждой карте разве не соответствует некий индивидуальный банковский счёт в Раунде?
Повторяю вопрос.
1. Каждой карте разве не соответствует некий индивидуальный банковский счёт в Раунде?
И задаю следующий вопрос.
2. Этот индивидуальный счет (если он есть) всё время у каждого абонента «пустой» — с нулевой суммой, или там что-то числится?
Это же принципиально всё меняет.
И сообщить об этом в разделе «Что такое карта Мегафона».
И указать на сайте bank.megafon.ru
А вот это предложение
Оператор не занимается банковской деятельностью, у него нет лицензии ЦБ — соответственно, ее не могут отозвать.
неполное.
Лицензию могут отобрать у банка «Round».
И тогда весь этот ваш карточный проект превратится в тыкву.
И об этом надо информировать клиентов заранее.
Вот за это клиенты и не любят «Мегафон» — за неинформирование о существенных деталях.
Фактически хозяин карт банк «Round».
Если банк Раунд исчезнет, превратится в тыкву или что-то еще, то с вашими деньгами не случится ровным счетом ничего. Они как лежали на счете Мегафона, так и продолжат там лежать.
Вам будут доступны все платежи через приложение, а также компания оперативно заменит вам саму пластиковую карту на новую (другого банка).
Обычная банковская карта.
Надо изучить договор оферты который клиент заключает с банком получая эту карту «Мегафон».
Отвечать то надо будет по договору перед банком, а не перед «Мегафон».
Цитирую.
=====
Настоящая оферта является официальным предложением
(Офертой) Общества с ограниченной ответственностью
«банк Раунд» (Генеральная лицензия Банка России No 2506, далее по тексту
– Банк) адресованным физическим лицам – абонентам оператора
подвижной радиотелефонной связи ПАО «МегаФон» заключить
договор о выпуске Банковской карты МегаФона и осуществлении
расчетов с ее использованием (далее — Договор) в порядке и на условиях, изложенных в Оферте, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса
РФ.
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/
Это чиповая банковская карта стандарта EMV, которой вы можете оплачивать покупки на кассах во всех магазинах своего региона.
С этого момента поподробнее. За пределами моего региона карта превращается в тыкву?
Деньги по-прежнему находятся на лицевом счете в МегаФоне.
И зачем клиенту этот анекдот? Лицевой счет мегафона застрахован в АСВ?
Пока я вижу только один плюс в этой недокарте, моженникам будет проще разводить народ и выводить деньги. Браво!
2. Без предупреждений ввели комиссию в >5% при пополнении счета банковского с баланса телефона черези QIWI. Притом узнаешь о комиссии только когда приходит SMS-ка
3. Уже на протяжении 5 лет при смене или обновлении тарифа, надо говорить оператору выключить все услуги, которые подключаются со сменой/обновлением тарифа
4. Сижу такой недавно, бах баланс около 6000₽. Подумал, наверное кто-то ошибся или я вместо 600 положил 6000. Проходит месяц и отключают Интернет. Звони в мегафон и автомат мне говорит: баланс 6000, лимит до отключение -8000. Требуется внести 661₽. Разговариваю с оператором и он мне объясняет, что я уникальный клиент и мне выдали что-то типа кредита. Попросил отключить, тк я баланс нормальный не вижу. У меня +6000 везде, включая личный кабинет.
Сейчас остался еще один осадок. Абоненская 650, но почему-то сняли 661. Видимо такой кредит
Мой главный вопрос: что лучше, банк у которого отберут лицензию и вернут деньги до 1.4млн или Мегафон с непонятной политикой, но без лицензии?
Это такая скрытая форма выдачи кредита.
Возможно кто-то на Вашем счету включил этот «Обещанный платёж».
Месяц прошёл, обещанный платёж оператор откатил, а платежи за месяц пользования этим платежом пошли в копилку «Мегафон».
За состоянием счетов у «Мегафон» надо строго следить, и все непонятные вещи выяснять сразу.
У меня было несколько раз такое, что появлялись платные опции которые я не подключал, потому как они мне не нужны совсем.
Очень в этом помогает ежемесячный отчёт по e-mail.
На сегодня этот отчёт бесплатен.
Но в целом вы говорите о сбое, который может быть у любого банка. Безусловно, от сбоев никто не застрахован, но деньги при этом никто из абонентов не теряет.
2. QIWI — другая компания. Это мобильная коммерция, где есть затраты со стороны агентов. Если они повышают цены, то и мы вынуждены их повышать. Бизнес не может работать себе в убыток.
3. Можете привести такие услуги в качестве примера. Я сам недавно подключал себе ВВ М — никаких доп услуг нет.
4. Есть такая услуга, как ПКУ (Плати когда удобно). Она позволяет уходить абонентам в минус. Очень многие с удовольствием пользуются этим сервисом. При запросе баланса вам показывается ваш реальный балан и баланс с учетом лимита. Услуга бесплатная. Если вам это неудобно, то без проблем можно ее отключить, позвонив в КЦ.
5. Мы не банк, поэтому у нас не могут отнять лицензию. При этом мы гарантируем вам сохранность всех ваших средств, а не только 1,4 миллиона.
При этом мы гарантируем вам сохранность всех ваших средств, а не только 1,4 миллиона.
Опять вранье? Назовите внешнего гаранта. Допустим, я положил на счет мегафона 1.4 миллиона рублей и мегафон объявил себя банкротом через месяц после этого. Кто мне вернет деньги? Эти условия прописаны в договоре?
Во вторых, объем денег в АСВ конечен. МегаФон же вам гарантирует сохранность средств в полном объеме, так как это одна из крупнейших компаний страны, с прозрачной ежеквартальной отчетностью, с понятной прибылью и так далее.
До 2004 года не было и АСВ, однако это не мешало людям держать деньги в Сбере, например.
Мы про 2016 год говорим или я чего-то перепутал?
МегаФон же вам гарантирует сохранность средств в полном объеме
1. Дайте ссылку на договор.
2. Кто вернет деньги в случае банкротства Мегафона?
так как это одна из крупнейших компаний страны, с прозрачной ежеквартальной отчетностью, с понятной прибылью и так далее.
Это все бла-бла, а не гарантии. Мегафон гарантирует, потому что он говорит, что он гарантирует. Паноптикум.
Я держал деньги в сберкассе.
А потом банк фактически обанкротился вместе с государством.
Скажите уже честно — никто не даёт гарантий что «Мегафон» не обанкротится.
И все вас поймут.
Так же как никто не даёт гарантий что не обанкротится государство.
1. Мы сейчас говорим о привязки банковских карт для автооплаты. Вам не простительны подобные сбои, пусть и с хорошей концовкой.
2. КИВИ другая компания, но видимо реклама и ребрендинг ИХ приложения были настолько некорректны сделаны, что многие подумали о плотном союзе. Например, я стал жертвой этой рекламы.
3. Я же не смотрю что там подключается. Это уже как привычка. Мне лишь оператор отвечает, да хорошо я все отключил. Значит что-то отключил. Ах! Точно, вспомнил пока писал — гудок от мегафона. Бесплатная или нет — меня не интересует этот вопрос.
4. Я просил ее подключать?! Нет! А баланс между делом по *100# отображался именно 6000. Поэтому меня жто все и выбесило, когда по факту там минус.
5. Мне аэрофлот тоже гарантировал возврат денег за билет трансаэро бизнес классом. Вот, судимся уже целый год. Деньги отдатут — уверен, просто тянут время. Несмотря на наше дырявое государство, я верю больше страховому фонду и госкомпании, чем частной компании в период кризиса. Я к тому, что вы аккуратнее с обещаниями. Они сейчас кажутся пустыми, чуть менее чем все обращения в ТП Мегафон по поводу решения проблемы LTE на айфонах. Готов и номер назвать, и все данные… чтобы вы сами посмотрели по карточке абонента. Я с мегой давно и претензий у меня накопилось достаточно, чтоб просто перенести номер и решать их никто не шевелится. Зато на хабре хваленные рекламные статьи и призыв: несите нам деньги
НЕ ЗАСЛУЖИЛИ. И готов вам это доказать на примере работы вашего LTE
Есть и другие плюсы. Но тот кейс, что вы описали, один из многих.
Спасибо за понимание.
Часто бывает нужно принять платёж от какого-то физ.лица за мелкие работы или в счёт возврата долга. Обычно мы просим таких переводить деньги на киви (совпадает с номером телефона) или яндекс.деньги. Не надо втирать про банки. Есть такие клиенты, особенно с югов, у кого нет карты сбербанка. Или просто тугие люди, кто не будет регистрироваться в PayPal или разбираться как работать с WebMoney. Они приходят в «Евросеть» и платят налом на кассе без комиссии. Иногда забывают добавить слова «на киви». И кладут нам деньги на телефон. Выводить накладно, процент большой, особенно когда положили 300-500р. На связь нам столько не нужно, уже на год вперёд оплатили таким макаром. А с этой картой можно будет спокойно говорить такому чудику «смело клади на телефон». и тратить на коммуналку, билеты, продукты, пиво, и.т.д.
Я тоже так иногда делаю, некоторым проще сказать: «Положи мне на телефон сто рублей», — не поедешь же из-за этих денег на другой конец города.
Но выдача наличных с этой карты стоит 2,5% от суммы.
Так что платить в магазине этой картой наверное выгоднее чем выводить с неё наличные.
Но почему «Мегафон» не пишет такие кейсы в своих рекламных материалах?
Хотя вопрос риторический.
Операция перевода с Карты на любую другую карту с использованием сервиса MasterCard MoneySend
1,99% от суммы операции
Операция, связанная с пополнением электронных кошельков 8% от суммы операции
Выдача наличных денежных средств в Банкоматах 2,5% от суммы операции
Выдача наличных денежных средств в Пунктах выдачи наличных 2,5% от суммы операции (мин. 100 руб.)
Запрос баланса в Банкоматах 20 руб. за операцию
Так что платить в магазине этой картой наверное выгоднее чем выводить с неё наличные.
Бесспорно, но и снять не проблема. Меня такой процент полностью устраивает. 2.5% — это Вам не 12+3% (минимальный процент при выводе денег с обычного мобильного счёта без карты).
Именно этот кейс мы и называем в числе основных. Что касается рекламной кампании, то она пока еще не началась.
А на такую сумму сейчас особенно ничего и не купишь.
Заначку я предпочитаю хранить в наличных в бумажнике, что выручает когда банкомат не даёт денег или банковские карты не обслуживаются.
Кстати, на остаток по счету телефона выше 500 рублей начисляются 8% годовых.
за чей счет такой банкет?
как это работает в банке я примерно понимаю — я дал банку денег, банк мои деньги дал в кредит бедняге под 14%, 7% мне, чтобы я не жужжал, 7% — за тяжелую работу.
А у вас откуда?
Это обычная банковская карта банка «Round»
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/
Видимо банк надеется как-то отбить средства за счёт привлечения клиентов.
Не факт что этот проект взлетит.
Посмотрим что будет через год.
https://habrahabr.ru/company/megafon/blog/311122/#comment_9836368
Отсюда вопросы — а как Мегафон намеревается их использовать? Как заработает на них более 8 процентов в год? Зачем они Мегафону, если свободные деньги и так у него есть — дивиденды акционерам платятся же?
Судя по тому что проценты без оформления карты выплачивать не будут.
Например за счёт рекламной рассылки абонентам «Мегафон», выдачи кредитов под завышенные проценты.
Проценты получат не все, а только те кто не менее чем раз в месяц сделал платёж (вывод денег видимо платежом не считается).
Могу предположить что деньги планирует заработать банк.
Думаю, что они должны различать виды доходов и сопутствующих им расходов:
1. Доходы и расходы, пропорциональные количеству абонентов с картой.
2. Доходы и расходы, пропорциональные объему привлеченных средств.
Рекламные рассылки, выдача кредитов, процент с транзакций — это всё «первый вид» дохода.
Если надеяться «первым видом дохода» перекрыть расходы «второго вида», то можно и в трубу вылететь. Для надежности доходы должны превышать расходы по каждому пункту отдельно.
Так что с привлеченным объемом денег надо что-то делать, чтобы и проценты абонентам выплатить, и себе что-то заработать.
И тут вопрос — зачем Мегафон привлекает дополнительные деньги, в какое такое выгодное дело планируется их вложить?
Сотрудник Мегафона уверяет, что деньги оказываются не у банка Раунд, а остаются у Мегафона.
Ну, во-первых, они все-таки на счетах в каком-то банке.
Может быть так, что какой-то банк просто дал Мегафону процент по вкладу более 8% годовых? Может, особенно если это всё тот же надежный партнер — банк Раунд.
Раунд немного убыточный, наверное ему нужны деньги. А тут такой удобный вариант привлечь средства граждан без сопутствующих неудобств с АСВ.
Во-вторых, Мегафон может пустить привлеченные средства на развитие своего основного бизнеса — на улучшение качества сети и т.д. И от этого получить дополнительный доход ))
Но если бы Мег видел от стройки сети такой доход, то почему он свои деньги не пустил на это благое дело?(Свободный денежный поток по результатам 2015 составил 53 797 млн руб).
И тут мы подходим к 3-му варианту развития событий.
Ранее уже был интересный случай, когда одновременно и взаймы много брали, и дивиденды большие выплачивали. Может и сейчас план такой же — привлечь деньги абонентов, чтобы с них выплатить большие дивиденды акционерам. К тому же приближается время платить по кредитам…
ООО «Банк «Раунд» (бывший «Ферробанк») — небольшое по размеру активов московское финучреждение, контролируемое представителями основного акционера холдинга «Металлоинвест» Алишера Усманова.
В сентябре 2013 года стало известно о планах мобильного оператора «Мегафон» объединить бизнес с бизнесом банка Раунд.… Из расчетного банка «Металлоинвеста» планировалось сделать мобильный банк, задействовав для этого клиентскую базу «Мегафона» и отделения оператора, которые могут быть использованы как точки продаж. По одной из версий, кредитная организация должна была быть переименована в Мегафон-Банк.
Объем чистого убытка банка, полученного за 2014 год, составляет 115,2 млн рублей. За аналогичный период предыдущего года банк получил чистую прибыль в размере 70,6 млн рублей. По итогам десяти месяцев 2015 года банк заработал чистую прибыль в размере 5,8 млн рублей.
http://www.allbanks.ru/banks/russia/centre/moscow/187062/
Карта пригодится тем, у кого нет банковских карт вообще.
Выпуск недорогой, обслуживание бесплатное, даже есть что-то вроде процентов на остаток. (Но и тут схитрили — при балансе в 510 рублей проценты будут начислять только на 10р). То, что нет гарантий от АСВ, им не так важно. То, что нет новой фирмы и отдельного договора с банком — удобно.
Только эти ребята, целевая аудитория, не читают Хабр
Цитирую документ из раздела «Тарифы»
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/
Банковская карта МегаФона – Персонифицированное ЭСП
Необоснованно опротестованный платеж 1500 руб. за каждый случай
Операция перевода с Карты на любую другую карту с использованием сервиса MasterCard MoneySend
1,99% от суммы операции
Операция, связанная с пополнением электронных кошельков 8% от суммы операции
Выдача наличных денежных средств в Банкоматах 2,5% от суммы операции
Выдача наличных денежных средств в Пунктах выдачи наличных 2,5% от суммы операции (мин. 100 руб.)
Запрос баланса в Банкоматах 20 руб. за операцию
А, да это нормально. Это стоит читать как «только для покупок; наличные вы фиг снимете, потому что дорого».
Бесплатное обслуживание = «нет абонентской платы за обслуживание», вполне устоявшийся термин. Это не значит «банк будет не будет брать комиссию ни за одну операцию»
Договор считается заключенным на условиях Оферты и вступает в силу в дату акцепта Банком предложения Абонента заключить Договор. Акцептом Банка является проставление в
Заявлении, оформленном в Точке обслуживания Агента на бумажном носителе по установленной
Банком форме, подписи сотрудника Агента, выдавшего Карту, и печати (штампа) Агента,
предусмотренного для этих целей.
Совершение Клиентом действий по активации Карты (получение PIN — кода) является конклюдентными действиями, подтверждающим его волеизъявление в получении Карты и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Оферты в
порядке и на условиях, предусмотренных настоящим разделом Оферты, без каких-либо изъятий или ограничений, в том числе согласие на обработку персональных данных Клиента в объеме, предусмотренном в Оферте.
Активация Клиентом Карты будет являться достаточным доказательством заключения Договора
Сторонами, не требующим дополнительного письменного подтверждения данного факта, в том числе,
при возникновении споров о факте заключения Договора.
http://www.round.ru/individuals/karta-megafon/
Проценты зачисляются раз в месяц при соблюдении одного условия — в этот месяц по карте должна быть проведена хотя бы одна транзакция (какого-то минимального размера транзакции нет, можно тратить хоть 1 рубль в месяц).
https://habrahabr.ru/company/megafon/blog/306700/
Ого! Существенно. Значит, получить карту, положить её на полку и получать проценты уже не получится. Надо ежемесячно что-то тратить. Привет, абонентская плата!
Можно взять, например, Patreon — он хорошо подходит: ежемесячно снимает деньги на хорошее дело. Минимальная сумма: $1/мес. Чтобы это окупалось процентами, надо иметь на счёте минимум 65р. * 12 / 8% + 500 ~= 10000 рублей. Всё, что сверху, идёт в доход на компенсацию инфляции.
Так себе затея, в общем.
Эта фраза, «тратить хоть 1 рубль в месяц» она скорее гипотетическая.
Мне такие сервисы неизвестны, которые снимали бы по одному рублю в месяц.
Хотя если настроить робота как-нибудь на ежемесячный платёж в 1 рубль то можно попробовать.
Осталось выяснить, как оно на самом деле, есть ли ограничения на минимальный платёж.
Положить 10000 руб. через год получить доход 800 рублей.
Вполне конкурентный процент для небольших сумм по теперешним временам.
Потому что от 100 т.р. можно уже открыть нормальный вклад без таких ухищрений.
Ну а про брехливость работников мегафона вы можете узнать, почитав комментарии к данной теме.
Причём смотришь на их стоимость — бесплатно.
Типа подарок от компании.
А потом мелким шрифтом где-нибудь написано, что бесплатно только три месяца, а потом за деньги.
Вот за такое вообще возникает желание отключить все телефоны нах.
Do not be evil!!! 45 дней — это ОЧЕНЬ мало.
Разумеется, 45 дней неактивности это очень мало.
Совершенно очевидно зачем сделали 45 дней — чтобы деньги быстрее списывались со счёта абонента.
А потом «Мегафон» обижается за что его не любят.
«Вводом кода 9 в ответном SMS вы принимаете оферту http://www.megafon.ru/go/8a и подтверждаете платёж: ПАО „Мегафон“: 79219458713 сумма 78 рублей.
Сумма с комиссией 78.78 руб. „
Это вот что такое?
Это всем абонентам будут такое рассылать, или только тем кто тут “Мегафон» критикует?
Интересно, как они мой ник с мобильным номером связали, хотя я и не прячусь.
Для тех кто не понял поясняю — это СМС для подключения к услуге «Мобильные платежи».
Т.е. даже и в офис ходить не надо и карту получать не требуется.
Ссылка http://www.megafon.ru/go/8a ведёт вот на этот документ
http://moscow.megafon.ru/download/~federal/oferts/oferta_m_platezhi.pdf
Люди, будьте бдительны.
Сейчас карты доступны в Москве и Питере. С 3-го октября — по всей России. Сможете получить зеленого цвета, да.Когда я смогу прийти и получить карту в Екатеринбурге? Некоторые сотрудники пишут — с 1 октября, другие — расплывчато, «в начале» октября. Дату 3 октября вижу впервые у вас. На сайте bank.megafon.ru уже удалось зарегистрироваться, вчера выдавало ошибку. Смогу ли сразу получить чёрную/золотую карту, ту, что предлагают за 249₽, или придётся ждать подвоза дольше остальных, на мой взгляд, более распространённых карт?
Andrey Dolgih
В чем смысл платить Мегафоновской? Кэшбека нормального то нет. Как сберегательную использовать нельзя, через 45 дней бабки начнут списывать, да и при условии обналички процент падает куда существеннее. Только для перекидывания денег абоненту Мегафона. Вот и вся прелесть этой карты.
maximmotin
Через 45 дней ничего не будет списываться. Для всех обладателей карты это правило не действует.
В Мегафоне эту информацию не подтвердили. Как на самом деле?
Как это работает: карта МегаФона