Человеческий фактор



    В реальном мире такой сюжет, что просто захлебнёшься. В автора игры Z-Game, перевозящего тираж настолок, влетает грузовик на МКАДе. Полтиража и легковушка в хлам, у Марвина — сотряс, но он бодр и счастлив, через сутки продолжает развозить коробки. В ночь перед детским утренником, куда должна была прийти учитель-воспитатель для мастер-класса, выясняется, что она заболела — и мы ищем срочно замену в 6 утра. При комплектации выставки забываем вложить правила в демонстрационные образцы (400 штук) — срочно отправляем человека самолётом из России в Германию, а потом превращаем хорошую гостиницу в сборочный цех производства. После выставки у нас, по идее, останется несколько палет товара, который не хочется везти обратно — пошукали, кому его можно продать — и почти случайно подписали контракт на дистрибуцию по всей Европе. На сайте человек оставляет комментарий про товар «муравьиная ферма», рассказывая, что это, на самом деле, концлагерь для муравьёв. Суть обращения — переименуйте товар.

    И это только три дня.

    Истории каждый день


    Постоянно что-то где-то происходит. Часть из этого можно использовать для обучения: например, когда у нас снесли рядом хлебный киоск, то продавщицы встали на его место и стали здороваться со всеми покупателями, которых помнили в лицо. И ещё показывали, где теперь магазин во дворе рядом. За два года запомнили почти всех, — а я узнал, что такое настоящая программа лояльности, которая решает ту самую задачу, которую должна решать: в кризис сохраняет покупателей.

    Другая часть — исправление своих процессов. Как обычно — разные косяки и случаи, которых можно было бы избежать, если бы получилось подумать заранее. Поскольку сеть большая, надо разбирать и — если требуется — вносить в правила что-то новое. Требуется редко, надо сказать. Обычно речь о том, что кто-то что-то не так понял. А у нас народ горячий, поэтому дело часто заканчивается далеко не так, как хотелось бы.

    Третья — просто забавные истории, которые несут некий оттенок иррациональности. Иногда они вносят настоящий хаос в процессы, иногда просто забавны, а иногда отлично складываются в комбинации. Которые потом дают, например, новое направление, как было с товаром в Германии.

    В общем, к чёрту мораль, давайте просто расскажу, что у нас бывает.

    Вот, например, в магазин на Тверской заходит иностранец и жестами пополам с обрывками нашей речи объясняет, что он очень любит русскую девушку, которая учит его великому могучему русскому языку. Видимо, любви было больше, чем обучения, потому что, что он хотел дальше, продавец не понял. Но! Они нашли выход. Продавец запустил сервис голосового поиска в Гугле, иностранец говорил в него фразу, Гугл распознавал, затем продавец пихал её в переводчик. Так и разобрались, что ему хотелось сделать ей хороший подарок, выбрали игру. Вспоминается мне Асприн, описывающий Базар-на-Деве, мол, ещё ни один девил не позволял сорваться сделке из-за незнания языка.

    Вторник, утро, точка на Охотном ряду. Людей почти нет, потому что утро же. Заходит очень интеллигентный мэтр в самом расцвете сил. У него двое детей, восемь и двенадцать лет, поясняет мессир. За 20 минут неспешно выбрали игры, продавцы готовятся пробивать. И на точку влетает дама на шпильках и сообщает:
    — Веня, ты чего, какие игры, они же у нас тупыыыые!
    И забирает нашего романтического героя.

    В начале осени мужик пришёл на турнир по игре «За бортом!» на Китай-город. Поиграл, потом подумал и купил всем мороженого. Просто так. Вообще, на Китай-городе весь магазин очень странный из-за постоянно работающей игровой зоны (кстати, бесплатной, да). Там же, внезапно, прямо на точке (в этом самом игровом зале) отмечал своё 12-летие Миша Кузин, наш постоянный участник турниров. Он и сейчас круто рвёт всех в Нейрошиму-6.

    На точки на улицах, вроде как на Павелецкой, часто приносят пустые бутылки и спрашивают, есть ли куда выкинуть.

    На Таганскую пришли сделать возврат игры с чеком не из нашего магазина. В святой уверенности, что это точно были мы. Старший не растерялся и сделал всё верно: возврат принял, деньги вернул, потом долго оформлял объяснительные, потому что по нормативам так нельзя.

    Один раз на точку залетают два парня, кричат:
    — Твистер, срочно, вопрос жизни и смерти!
    У нас остался один, открытый, с порванной коробкой. Но у них горело, и продавцы вынесли его со склада, сделали скидку. Парни купили ещё шар «Любить» и кучу романтических открыток, отбыли с Твистером под мышкой. Что это было — никто не знает.

    Цыганка забежала на точку, схватила со стола коробку с игрой (которая была как раз разложена на столе), убежала. Через полчаса вернулась ругаться, что ей продали пустую.

    Постоянно заходят черти из всяких новых поколений Гербалайфа. Чаще всего предлагают шубы и косметику, причём на каждой точке. И ещё есть хорошо знакомый мужик, который нелегально торгует кастетами и дубинками. Каждый его приход — это целое шоу, он как фарцовщик из 90-х раскрывает пальто с товаром, и начинает шутками и прибаутками описывать ассортимент. Прямо как будто к тебе герой «Карты, деньги, два ствола» зашёл. Или даже Жмурок. На Павелецкой хотели продать ему Ерша, но он сказал, что непьющий.

    Папа ищет подарок ребёнку, хочет конструктор. Тот не тот, этот что-то хлипкий, этот не подходит… Выкатываем тяжёлую артиллерию — детский строительный набор, один из вот этих. Кто не знает — он тяжелый как конь, потому что там реально кирпичи, только маленькие, и реально состав для того, чтобы их класть. Мужик оказался строителем, причём руководителем компании. Долго восхищался, и купил сразу несколько наборов. С особой доброй интонацией говорил «состав», — видимо, продавец правильно не назвал это «бетоном» или «цементом».

    В новый магазин угловой стеллаж привозят с опозданием. Позвонили, мол, мы чуть позже. Потом звонили каждые полчаса, говорили, что вот сейчас-сейчас. Старший точки ждал, около 22:30 уже размышляя про эффект троллейбуса — чем дольше ждёшь, тем больше жалко встать и уйти. На пороге наши горе-мебельщики оказались в полпервого ночи.

    По Тверской ходил парень с ангельскими крылышками и нимбом. Заходил в магазины, здоровался и уходил.

    Кто-то сказал кальянным, что надо класть в них настольные игры. Начались ходоки: приходили странные люди, набирали игр на 10 тысяч ровно, уходили. Три дня длилось это нашествие.

    Зашёл папа 5-летнего ребёнка. Выбрал игру «Буратино», это простая ходилка, механика «Змеи и лестницы». Внезапно обнаружил микроскоп (вот такой), там ещё препараты в комплекте. Открыл, заглянул, увлёкся, пересмотрел все препараты из основного набора, попросил дополнительный. Купил, говорит, сын жуков ловит, будет теперь смотреть ещё. Но мы что-то сомневаемся, что сыну он быстро достанется.

    Постоянно на точки заходят известные люди. То поп-звезда в туалет попросится (чем окончательно убедит продавца, что она — земной человек), то актёры МХАТа зайдут (их очень радует, что молодёжь их узнаёт), то персонажи из Дома-2 появляются, и кто-нибудь из продавцов жёстко палится. Популярных видеоблоггеров продавцы приветствуют их же кэтч-фразами, только на этом отличают — в реальности при естественном свете узнать сложно. Децл заходил с децлятами, у старшего точки аж эпоха перед глазами промелькнула — понял, какой старый он стал.

    Торговые центры кошмарят тревогами в самые «жирные» дни — конкурентные разборки, похоже. 30 декабря пожарная тревога — частое явление. Но бывают и реальные случаи, например, мы в эвакуации участвовали. Добрые повара что-то подожгли на островке с едой — в итоге весь этаж торгового центра был как в тумане, прямо Сайлент Хилл. Кстати, у ТЦ отличная стеганография. Мы уже знаем коды «кто-то оставил пистолет в ячейке продуктового» и проверку сработки датчика возгорания. Кстати, последний в одном из ТЦ — «радуга», может пригодится. Я бы сразу на выход с этажа вставал.

    Регулярно оставляют детей в магазинах. Если продавец играет с семьёй в игру, чтобы показать, то родитель может внезапно куда-то собраться и сказать — доиграйте вот с ним пока, пожалуйста. И вернуться через час. Мы всячески боремся, но родители бывают чертовски внезапны.

    Стажёр отвёз товар клиентке и больше не вернулся.

    Мальчик (судя по росту — лет 8-9) накопил за несколько месяцев на Шакала. Приходил, смотрел, играл с продавцами, копил. На Белой даче в Меге девочка тоже как-то пришла с разбитой копилкой — набрала почти полторы тысячи десятками. Ещё раз приходил совсем маленький мальчик с папой, принёс пакет пакетов. Там внутри были «колбаски» мелочи, типа пакета «10 рублей», по 10 и 50 копеек. Считать не стали. Может, конечно, на пару рублей не сошлось бы, но когда человек столько копил и так ответственно — не доверять ему несколько кощунственно.

    Или вот Скрабл. Цены на него как в Европе (он через таможню переваливается и становится сильно дороже). В России его аналог — наш старый добрый «Эрудит», он же — «Балда». Но именно Скрабл на 8 марта покупал бомж, постоянно живущий в 100 метрах от магазина, во дворе.

    Причина возврата эротических фантов: «Хочу пожаловаться, отметьте, пожалуйста — это не руководство к действию и не список поз! Мы бельё поменяли, в душ сходили, а там — тебе принесли пиццу, и надо расплатиться натурой. Весь вечер испорчен!»

    Приходит женщина с сыном. Он хотел «Шакала» и «Зомби обезьяну». У «обезьяны» коробка — аккурат гроб для кошки по форме и цвету. Маму это пугает, от игры отказываются. Смотрят Шакала — а там 18+ на коробке (потому что в игре упоминается ром — но, тысяча чертей! — ром использовался, чтобы вода не портилась в длинном переходе, поэтому это историческая правда!). Паника. Алкоголь в игре. Мальчик, рыдая, покидал нас с «Волшебником Изумрудного города». Там всё красиво и позитивно.

    Летом на Курскую прямо около вокзала зашёл дядька с Нашествия, который у нас там купил «Зомби в доме», «Шакала», «Эврику» и «Ерша». Говорит, поезд пропустил, давайте я пару игр верну, а то на билет не хватает. Очень удачно вы тут оказались, может, получится? Вернули, конечно. Уехал нормально.

    Девушка, милашка, на вид — лет аккурат 18, если не младше, стоит у полки с эротическими фантами и рассматривает самые хардкорные. Продавец не лезет, поскольку знает — в этой категории только спугнёт. Бывает, девушки прямо до корней волос краснеют, если лишнее слово сказать в такой ситуации. Дева поднимает на него большие чистые глаза и говорит:
    — А поинтереснее есть? Тут всё очень просто, это я всё уже пробовала.

    За полчаса до закрытия на прошлый Новый год заходил парень с гитарой, хотел Монополию кому-то в подарок. Но у него не было денег. Вообще. И карточки. Встал с гитарой в переходе, настрелял мелочи. Потом понял, что ещё надо подарочную упаковку, предложил сыграть прямо в магазине, исполнил пару песен, сорвал аплодисменты — дали шуршащую бумагу, помогли упаковать. Он потом ещё заходил, мы ему всегда рады.

    На Проспект Мира заглянул фокусник. Купил специальные карты, которые дорогие и пафосные (но, вроде как, у них материал правильный и размер). Фокусы показывал. После его ухода на всякий случай пересчитали деньги в кассе.

    В общем, жизнь иррациональна и этим весела.
    Мосигра
    195.14
    Настольные игры и здравый смысл
    Share post

    Comments 97

      +8
      Как всегда с удовольствием читаю ваши заметки! Вроде бы ничего такого, а при этом не оторваться. Поделились бы секретом, а?
        +4
        Спасибо. Не знаю )
          +2
          секрет описан у Веллера: «выпаренная проза». Это когда страница сжимается в одну емкую фразу,
          0
          Наверно надо просто любить жить.
          +5
          Пора выпускать вторую книгу, со случаями из жизни :)

          И кстати, спасибо за идею подарка сыну на НГ, давно микроскоп хотел :)))))))))
            0
            К сожалению, если рассказывать про случаи из бизнеса, то там пострадают чьи-нибудь интересы обязательно. Поэтому с этим сложно.
              0
              Сюжет с микроскопом уже описывался. Правда, там конец печальный.
              0
              Пропавшего стажера так и не нашли?

              P.S. Пользуясь случаем хочу поблагодарить за ваши статьи, всегда интересно читать (вне зависимости от тематики).
                +1
                Спасибо. Ну, на связь вышли, убедиться, что он жив, а так — нет.
                  0
                  Мне внезапно стал интересен этот диалог.

                  — Имярек, еле дозвонились до вас, вы там живы-здоровы?
                  — Да, спасибо за беспокойство.
                  — Ну, всего доброго тогда.
                  — И вам добра.

                  Ну не могло же оно так быть?
                    0
                    Конечно, не могло. Мы ещё вежливо четыре часа расспрашивали, кто написал «Братьев Карамазовых», и он добровольно признался, что сделал это на даче с другом. А если серьёзно, у нас есть срок, во время котрого и стажёр может молча покинуть компанию, и компания может сказать, что не подходит. Без вопросов, просто потому что не подходим друг другу.
                      0
                      То есть стажёр может набрать заказов на доставку и спокойно покинуть компанию, не доставляя заказы?
                        0
                        Вы серьёзно думаете, что мы оставили этот баг?
                          0
                          Я раскручиваю на более развёрнутый комментарий, каким костылём он прикрыт. И доставил ли стажёр заказ?
                            0
                            В топике же написано.
                              0
                              Да меня комментарии запутали. Не зная «стажёр может без лишних слов уйти», можно подумать, что он повёз заказ и его больше никто не видел.
                +2
                Как всегда рассказчик на высоте.
                Спасибо за хорошее настроение!
                  +1
                  Замечательные заметки. Спасибо за поднятое настроение!

                  P.S. В бел. рублях уже нету 0000, у нас деноминация прошла и теперь надо /10000, т.е. вместо 180.000 стало 18 руб. До конца года обязательно нужно будет изменить
                    0
                    Да, обновим, спасибо.
                    0
                    «Девушка, милашка, на вид — лет аккурат 18, если не младше… » — вот из этой истории, можно увидеть продукцию где у вас на сайте?
                      +1
                      Вот эти штуки.
                        0
                        С наличием беда
                          0
                          По Москве кончаются, да. В других городах много.
                            +1
                            Печально. А почему нельзя подписаться на нотификацию о появлении просто по email? Не хочу чтобы мне звонили.
                              0
                              Можно вот так


                              А, вообще, посмотрите конкретно фанты в сексшопах — в Москве и Петербурге у них обычно 5-7 наименований есть.
                                +5
                                Хм, спасибо. Но фокус не удался — все-таки перезвонили (email был с зарегистрированного аккаунта). Ладно, мелочи =)
                      +4
                      Как вы тонко, между прочим (но регулярно и настойчиво) пиарите Шакал — это целое искусство, придется покупать :)
                      Статья классная, впрочем, как все у вас. Книгу прочитал запоем
                        +5
                        Слушайте, он сам. Когда продаётся по 40 тысяч коробок в год, чисто статистически точно будут истории будут с ним.
                          +2
                          Вопросы по правилам Шакала:

                          1. Самолёт может в этот же ход перенести любого участника со всей его поклажей на любую клетку. Использовать самолёт можно всего один раз за игру. Уход с клетки равносилен использованию самолёта.

                          Как попасть на него с поклажей, если открывать клетки можно только без поклажи, а уход с клетки равносилен использованию самолёта? Стоять на клетке и ждать товарища с поклажей?

                          2. Действия на клетках выполняются сразу же или следующим ходом? Т.е. открыл клетку с конём и сразу ходишь буквой Г как в шахматах, или только следующим ходом? Аналогично с воздушным шаром — действует сразу или следующим ходом?

                          Вопрос по статье:
                          При комплектации выставки забываем вложить правила в демонстрационные образцы (400 штук) — срочно отправляем человека самолётом из России в Германию, а потом превращаем хорошую гостиницу в сборочный цех производства. После выставки у нас, по идее, останется несколько палет товара, который не хочется везти обратно — пошукали, кому его можно продать — и почти случайно подписали контракт на дистрибуцию по всей Европе.

                          3. Это ваши игры теперь продают по всей Европе или вы продаёте другие игры по всей Европе?
                          Если ваши, то где их можно купить по всей Европе?

                            0
                            Самолёт: 1. Заходите на клетку своим пиратом. 2. Заходите на клетку вторым пиратом с монетой, например. 3. Улетаете на самолёте любым из пиратов с монетой.

                            Действия сразу по факту открытия. Ещё вот FAQ с другими вопросами.

                            Мы давно продаём некоторые наши игры по Европе, например, Данетки уже больше года в польском топе. Дистрибьютор — Blackfire, они разносят по разным частным магазинам, поэтому конкретные адреса не подскажу, но много где появится десяток основных наименований до конца года (на английском), позже — больше. Тут ключевой момент в том, что раньше мы отдавали лицензии, а теперь — сами коробки.
                              0
                              Кстати, если вы ещё не используете трюк с пушкой, описанный в FAQ, обязательно стоит взять на вооружение.
                            0
                            Игрушка занятная, мы правила выучили только раз 5-6 сыграв )))
                            А вот правила к «Игре престолов» за 2 года так и не осилили.
                            +7
                            На Проспект Мира заглянул фокусник. Купил специальные карты, которые дорогие и пафосные (но, вроде как, у них материал правильный и размер). Фокусы показывал. После его ухода на всякий случай пересчитали деньги в кассе.

                            Такое ощущение, что эта фраза точь в точь подошла бы в роман Терри Прачетта.

                              0
                              А чем закончилась история для старшего с Таганской?
                                0
                                Всё хорошо. Но официально я вам должен сказать «без комментариев».
                                  0
                                  Тут больше интересна не конкретная ситуация, а какая корректировка бизнес-процессов по ее итогам произошла.
                                +1
                                У меня комментарий, как обычно, из цитат:

                                ещё ни один девил не позволял сорваться сделке из-за незнания языка
                                Всё, перестаю считать, что покупки в Мосигре — это выгодная сделка.

                                Что это было — никто не знает.
                                Подозреваю, что у парней намечалась романтическая вечеринка. В весёлой компании девушек, разумеется. Примерно таких:
                                Девушка, милашка, на вид

                                Кстати, у ТЦ отличная стеганография.
                                А подробнее можете про неё рассказать?

                                Ну и ещё, когда переходил по ссылке на микроскоп, то поразился, как же мне не хватает для удобства ориентации на сайте быстрой ссылки на категории\схожие товары. Хотел поискать похожий набор, только химический.
                                Слева конечно есть переход в разные категории, но вот нет над названием\описанием просматриваемого товара ссылок на те категории, к которым данный товар относился бы. Например, как в ситилинке (днс, юлмарт и прочие магазины компьютерной и не очень техники).
                                  0
                                  По подкатегориями — вот типа таких, как на микроскопе, да?



                                  Тогда мы уже сделали.
                                    +1
                                    Перенесите его наверх. Понимаю, что надо показать способы купить товар, чтобы сделать это легко и удобно, но как показать способы выбрать товар, который подошёл бы лучше?
                                    Я специально искал же, прежде чем написать и спросить, но почему-то глаз совсем не зацепил этот блок, который находится после длинного списка метро — уже на нём глаза перестают приглядываться к деталям. Да и это очень неудобно — листать вниз, чтобы перейти.
                                    Не знаю, правда, сколько покупателей сразу знают, чего они хотят, а сколько выбирают старательно, что им может понравиться.
                                      0
                                      Не-а. Наверху магазины. Сортировка блоков по необходимости для большей части покупателей. Но вот сделать в конце описания отсылки к другим товарам не помешает, вы правы.
                                        0
                                        Если Вы про этот блок, то уже сделали

                                          0
                                          Мы ещё словами пишем иногда в описание, что с этим товаром обычно берут. Игры той же серии, дополнения и так далее.
                                      0
                                      Еще хорошо бы сами тэги как-то более очевидно заполнять.
                                      Тэг «Мосигра» на сайте Мосигры для меня означает «весь товар», т.е. бесполезен.
                                      Тэг «Мосигрушка» — не весь товар, но половина непонятно как отобранная… т.е. тоже бесполезен.
                                      А вот на странице Фишки как найти другие подобные товары — фишки, кубики, пустые карточки и прочее, что нужно для пополнения купленных или изготовления своих игр?
                                        0
                                        1. Спасибо, я понял.
                                        2. Никак особо, мы не вводим их в ассортимент пока, там вопросы в том, товар это или рассыпуха.
                                    0
                                    Настолько шикарное изложение и так качественно и ненавязчиво вплетена реклама в пост, что был бы москвичом — покупал бы у них. Браво!
                                      0

                                      Так Мосигра есть не только в Москве.

                                        0
                                        А ещё доставка есть.
                                        0
                                        В ночь перед детским утренником, куда должна была прийти учитель-воспитатель

                                        Обожаю такой стиль текста, когда при беглом чтении и не поймешь в ночь она должна прийти или когда.
                                        Чехов думаю тоже одобряет.
                                        +2
                                        Да что же вы делаете-то, а?! Мне же никто не поверит, что я купил Брикник для полуторамесячной дочери…
                                          +1

                                          Вот и правда, ходил бы к вам покупать игрушки для дочери — благо мне к вам идти — дорогу перейти, но дочери год всего… Мне нужно ждать какого-то минимального возраста, или уже сейчас можно что-то найти?

                                            +1
                                            До трёх лет — игрушки. Даже до 4-5.
                                              0
                                              3,5 года ребенку, отлично зашли "Фиксики. Пылесос".

                                              С простых ходилок начинать очень хорошо. Я вот жду когда до «Стартапа» ребенок дорастет :-)
                                              +3
                                              Как отец двоих детей могу сказать, что старший с 2.5 лет обожает «Волшебника Изумрудного города». Собственно, с тех пор, как Сергей заглянул в гости с игрой подмышкой. Регулярно требует поиграть с ним в «дядькину игру». На правила он, правда, забил. Но дико веселится при выполнении заданий с карточек. С песочными часами ездит в такси и кричит водителю «поторапливайся, песок почти на исходе!»
                                                +1
                                                Самые младшие — это те, кто начинают с «Совушек, ау», «Побега из курятника» и чего-нибудь вроде «Буратино» или «Хамелеона». Это ловкость, базовые навыки распознавания образов и сортировки (пузырьком). Плюс некоторая тактика, которая позволяет не просто применить навыки, а прийти к цели. Именно наличие правил и цели отличает игру от игрушки. Так вот, до трёх примерно лет цель обычно не так интересна, как процесс.

                                                >Но дико веселится при выполнении заданий с карточек.
                                                Мы это в отдельную игру выделили — «День вождей». Очень рекомендую.
                                                  +1
                                                  Посмотрю, спасибо)
                                              +2
                                              Кстати, последний в одном из ТЦ — «радуга», может пригодится. Я бы сразу на выход с этажа вставал.


                                              Не совсем понял фразу, поясните, пожалуйста.
                                                0
                                                Ну, видимо, если по радио включили рекламу типа, — «ски… с — радуга фруктовых ароматов», — значит через эн минут будет учебная тревога и лучше заранее слинять, чтобы не растоптали :)
                                                Ну, или не знаю как ещё они кодовое слово транслируют. Не говорят же, — «внимание, всем внимание, радуга, повторяю — радуга!».
                                                Да, интересно услышать реальный юзкейс, куда они сигнал прячут.
                                                  0

                                                  Скорее всего, речь идет о переговорах охранников по рации. Хотя это просто мое предположение.


                                                  И там, кстати, можно и «внимание, всем внимание, радуга, повторяю — радуга!» сказать.

                                                    0
                                                    По громкой связи объявляют, например: «Персоналу — код Радуга».
                                                      +1
                                                      Ну, это тогда не очень стеганография, просто кодирование. Но информация любопытная, да.
                                                        0
                                                        Вариации на тему — «Продавца Надежду Ильиничну просим подойти в отдел бытовых товаров». С учётом, что либо продавца, либо отдела такого нет. В Икее ещё проще — «Код тысяча».
                                                          +5
                                                          Главное не попасть на сверку часов)) Если через 5 минут не сообщили об успешной сверке — надо валить к хренам. В больницах тоже такая фигня бывает. Типа «доктора Амангулыева просим подойти в операционную» — "ТВОЮМАТЬ!!! Кровища в потолооок, остановить не можем, все сюда, бросайте бутерброды"
                                                            0
                                                            О, спасибо за идею. Со сверкой, наверное, самое простое для продуктовых.
                                                          0
                                                          В каком-то фильме про врачей было «Доктора Алкома просим в отделение NN» и поясняли праздным зрителям, что у них, в фильме, это срочнейший вызов на сложнейший случай, ибо «All Come!» — прибежать должны все медики вообще.
                                                            +2
                                                            Если будете в холле гостиницы, а там заиграет вальс «Дунайские волны» — валите к чертям оттуда. Не думайте. Бегите.
                                                            Сейчас уже ни о чём не скажут прямо.
                                                            Если будете в больнице, а в раковую палату вызовут сестру Фламинго — не приближайтесь к тем местам. Сестры Фламинго нет. И если вызовут доктора Блэйза — такого человека тоже нет.
                                                            В больших гостиницах этот вальс означает необходимость эвакуировать здание.
                                                            Почти во всех больницах сестра Фламинго значит пожар. И доктор Блэйз значит пожар. Доктор Грин означает самоубийство. Доктор Блю означает, что кто-то перестал дышать.

                                                            Если будешь в «Хард-Рок Кафе», рассказала она ему, а там объявят — «Элвис покинул здание», это значит, что все подносы нужно вернуть на кухню и выяснить, какое особое блюдо только что было распродано.
                                                            Такие вещи люди говорят тебе, когда не хотят сообщить правду.
                                                            В Бродвейском театре объявление «Элвис покинул здание» означает пожар.
                                                            Когда в бакалее вызывают мистера Кэша — это зовут вооружённого охранника. Вызов «Проверки груза в отдел дамского белья» означает, что в том отделе кто-то ворует товар. Другие магазины вызывают женщину по имени Шейла. «Шейлу в центр» означает, что кто-то ворует товары в центральной части магазина. Мистер Кэш, Шейла и сестра Фламинго — всегда плохие новости.

                                                            «Мистер Эмонд Сильвестри, пожалуйста, подойдите к своей группе у ворот десять корпуса D» означает, что там спецназовцы найдут своего клиента.
                                                            Миссис Памела Рэнк-Меса означает всего лишь террориста с какой-то пушкой.
                                                            «Мистер Бернард Уэллис, пожалуйста, подойдите к своей группе у ворот шестнадцать корпуса F» означает, что там кто-то держит нож у горла заложника.


                                                            Чак Паланик, «Удушье».
                                                      +6
                                                      Если вы сидите на фудкорте в ТЦ и краем уха слышите как у соседнего охранника из рации доносится «Эпплджек, Эпплджек, это Флаттершай, прием, шевели копытами, у нас тут радуга», то лучше отложить недоеденную булку из сабвея, взять пакет с покупками и неспеша, чтобы не создавать лишнюю панику, пойти к выходу.
                                                      +3
                                                      В начале осени мужик пришёл на турнир по игре «За бортом!» на Китай-город. Поиграл, потом подумал и купил всем мороженого. Просто так.

                                                      Присутствовал при этом лично — он купил прямо коробку вафельных стаканчиков. Причем я в турнире не участвовал (пришел когда он был уже в разгаре), но мужик и мне мороженое настойчиво вручил :-)
                                                      В целом могу сказать, что в магазинах Мосигры всегда очень приятная атмосфера. Несколько новых приятелей я приобрел из числа сотрудников игротек, когда они еще проходили в Парке Горького.
                                                        +1
                                                        на таких историях можно клиентские фанты сделать для тренировки продавцов.
                                                          0
                                                          Сергей, а вот с Ульем человеческий фактор или нет был: в 2015 году цена с 1490 стала 1690, при этом зачеркнута была 2390. Я вот прямо сразу вспомнил https://habrahabr.ru/company/mosigra/blog/211580/.
                                                            0
                                                            Он стоил 2390. Колебания курса, он же в Европе производится. Была акция «игра недели».
                                                              0
                                                              Веб-архив захватил вот такие цены:

                                                              декабрь 2014 — 1490
                                                              март 2015 — 1690 с зачеркнутой 2390
                                                              апрель 2015 — 1690 с зачеркнутой 2390
                                                              май 2015 — 1690 без зачеркнутой

                                                              Почему-то не захватил ни разу 2390 незачеркнутую.

                                                              Кстати, курс евро в апреле 2015 был самый низкий.
                                                                0
                                                                Да, залез, посмотрел. Декабрь 2014 — курс высокий, Улей 1990 рублей. Март 2015 — курс снизился, но непонятно, надолго ли. Базовая цена Улья 1990, по временной скидке 1390 (пруф). Апрель — скидка сохраняется, пара цен та же. Июнь — понятно, что с курсом, цена показывается уже без скидки. Для сравнения относительно колебаний в закупке посмотрите, например, игру «Не раскачивай лодку»: в декабре 14-го она 1990 рублей, а в марте 15 она уже 1490 рублей.
                                                                  0
                                                                  Посыпаю голову пеплом. Надо же было так лохануться и не уточнить, что Улей карбон.
                                                                  декабрь 2014 — http://web.archive.org/web/20141227184332/http://www.mosigra.ru/Face/Show/hive_carbon/
                                                                  март 2015 — http://web.archive.org/web/20150326060228/http://www.mosigra.ru/Face/Show/hive_carbon/
                                                                  апрель 2015 — http://web.archive.org/web/20150421200613/http://www.mosigra.ru/Face/Show/hive_carbon/
                                                                  май 2015 — http://web.archive.org/web/20150522082718/http://www.mosigra.ru/Face/Show/hive_carbon/

                                                                  А с обычным ульем все вроде норм.
                                                                    0
                                                                    Примерно такая же ситуация. Цена поднялась на новый год, но курс потом снизился, поставили скидку как временную, потому что было непонятно, насколько стабильно это. Потом цена отфиксировалась. Вебархив не сохранил точку, где он стоит 2390 без скидки.
                                                                      0
                                                                      Понял, спасибо. Пользуясь случаем, хочу спросить, почему нет мокрицы для карбона? Игру взял у вас, а вот мокрицу пришлось с амазона с оказией заказывать.
                                                                        0
                                                                        У нас есть обычная мокрица (которая цветная), она по размеру такая же, как в Карбоне. Её мы успели закупить до скачков курса. Видя спрос на неё и цену на мокрицу Карбон (она ещё дороже), мы пока решили не возить новую.
                                                                          +1
                                                                          Понял, спасибо большое за ответы.

                                                                          Кстати, можно было бы в описании мокрицы указать, что она по размеру подходит для карбона. Я глянул, что карбона нет, подумал, что отличается и полез на амазон.
                                                                            0
                                                                            Ок, вы правы, конечно.
                                                            0
                                                            Я тут оффтопиком: подскажите, почта info@mosigra.ru рабочая? Я раз пять за три-четыре года писал туда про разные баги на сайте, но ни одного ответа мне не пришло.

                                                            Например, когда я в последний раз хотел купить у вас набор из эволюции и всех дополнений, я добавил их в корзину, оформил заказ и выбрал оплатить по карте. После чего у меня случалась какая-то ошибка (дело было где-то месяц назад, не помню уже какая) и заказ сбрасывался. Потом мне по поводу этого заказа перезвонили, поскольку он оформлен был, все же, и оказалось, что дело в том, что эти игры были в тот момент исключительно в магазинах, причем в разных, а на складе отсутствовали, потому и не получалось оплатить. Только это все равно неправильно.

                                                            Ну и то что вообще никакой реакции на письма — тоже как-то так себе.
                                                              0
                                                              Так быть точно не должно. Сейчас проверим, если не сложно, перешлите мне одно письмо на noreply@mosigra.ru.
                                                                0

                                                                Вы читаете noreply? И часто туда пишут?

                                                                  +2
                                                                  В смысле, читаю? Это моя почта.
                                                                    0

                                                                    ну, я понял. Достаточно оригинально, если иметь ввиду, что подобное обычно используется в качестве обратного адреса во всяких уведомлениях, на которые не предполагается ответа по емейлу.

                                                                      0
                                                                      Был какой-то пост от Милфгарда на тему почтовой связи давнишней и он там писал про эту почту. Вспомнил вот только-только. Надо было, конечно, найти тот пост и прямо туда сразу писать. Ну, учту на будущее :)
                                                                0
                                                                Отправил. От vova()krylov()ws
                                                                  0
                                                                  Ну, оно не пришло. Это, в целом, объясняет, почему мы не отвечали. Завтра админ посмотрит, но антиспам у нас от Яндекса.

                                                                  UPD: нашёл.
                                                                    0
                                                                    Интересно. Нельзя сказать, что я часто пользуюсь почтой, однако не помню каких-то проблем, хотя я периодически отправляю разные описания ошибок компаниям и далеко не всегда получаю ответ.

                                                                    Если подтвердится проблема с антиспамом — сообщите, пожалуйста, покопаю у себя, почему в немилость впал у Яндекса
                                                                      0
                                                                      31 октября нашли письмо от вас на info@, на него есть ответ от 1 ноября. Других не было. Ну и давайте дальше в личке, если продолжим обсуждение.
                                                              +1
                                                              Для чего же нужен твистер и романтические открытки?
                                                                0
                                                                Чтоб завалить дам (в прямом и не прямом смысле))
                                                                0
                                                                Киньте кто-нибудь ссылку на фанты с пиццей, пожалуйста.
                                                                  +1
                                                                  А как дело обстоит с вашими магазинами в Прибалтике? Они тут есть под другим брендом, или их нет?
                                                                    0
                                                                    Кажется, в Калининграде открылся, так себе Прибалтика, конечно, но…
                                                                      0
                                                                      Там довольно много магазинов берут настолки оптом, мы их отгружаем. Но так чтобы открывать свой специализированный — пока нет. Хотя франшизные запросы есть, рассматриваем штатно.
                                                                      +1
                                                                      «Децл заходил с децлятами, у старшего точки аж эпоха перед глазами промелькнула — понял, какой старый он стал.»

                                                                      Самая грустная часть статьи…
                                                                        +1
                                                                        Децл, ты?:)

                                                                      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.