Переход в облако: как современные компании используют выгоды IP-телефонии

[Here_and_Now]

Тем временем в РБ:
https://toster.ru/q/213034

[mgis]

Мне абсолютно непонятна политика ценообразования виртуальных АТС. За дополнительных пользователей плати, за запись звонков плати, за многоканальность плати. Причем сумма получающаяся при расчете от 20 человек, уже вызывают вопросы о целесообразности внедрения.
В чем преимущество облаков перед покупкой бюджетной IP-АТС и выделенного ip-адреса?

[MTTBusiness]

Mgis, перечисленные вами услуги стоят существенно дороже у операторов аналоговой или мобильной связи. Звонки внутри сети YouMagic.Pro и вовсе бесплатные. При этом, используя ВАТС, вы не покупаете оборудование для АТС и не прокладываете телефонные кабели за свои деньги. Можете звонить и принимать звонки в любой точке мира с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Однако физическое оборудование существует и его необходимо обслуживать, иногда ремонтировать или даже заменять, как и любое другое техническое средство. Этим занимаются сотрудники YouMagic.Pro, которым нужно платить. Данные издержки включаются в цену услуг.

[yoshitoshi]

Вы забыли указать, сколько самый обычный стоит IP-телефонный аппарат. Не все захотят разговаривать по софтфону через наушники и микрофон, подключённые к компьютеру.

Например, простенький Cisco 3905 стоит от 2000 рублей.
Обычный аналоговый аппарат — от 300 рублей.

[Dobryak88]

VoIP-телефония — это замечательный инструмент. Но целесообразность облачной АТС остаётся под вопросом. На данный момент в моём ведомстве чуть больше 200 телефонов. Примерно половина звонков происходит между сотрудниками внутри компании, в пределах локальной сети. Зачем мне перегружать этими звонками интернет-канал, собственный интернет-шлюз и прокси-сервер? В пределах локальной сети задержка передачи сигнала от телефона к телефону через IPPBX ~ 2-10 мс; для звонка через интернет этот показатель вырастает в лучшем случае до 50-60.

По-моему, утверждение

Облачные АТС в ближайшее время вытеснят традиционные

верно только для небольших по количеству сотрудников (телефонизированных рабочих месте) организаций.

[maiketa]

В этом случае используется локальный софт-свитч либо SIP шлюз.
Локальные звонки проходят через него и не выходят «наружу» (обычно и запись таких разговоров не требуется)
Внешние звонки маршрутизируются в SIP транк с облачной АТС

[mrobespierre]

Зачем мне перегружать этими звонками интернет-канал, собственный интернет-шлюз и прокси-сервер?

ну мы у своих клиентов проверяем ip в contact и внешний ip: если первые из одной подсети, а вторые одинаковые, то rtp не проксируем, и он идёт напрямик. для тех, у кого что-то пошло не так (таких правда пока нет) запилен специальный fallback-механизм. было бы желание.

[ellegonzalez]

если половина звонков происходит между сотрудниками внутри компании, в пределах локальной сети, чем нет необходимости перегружать эти вызовы интернет-канал со своим собственным Интернет-шлюза и прокси-сервер.

[albik]

Как-то вы в кучу свалили IP-телефонию и облачную IP-телефонию, выдавая прогресс первого за второе. Между тем, это далеко не так, в отличие от ip-телефонии у облачной телефонии use-case один: мелкая компания, отдел на обзвоне с гарнитурами наперевес и желание руководителя видеть кучу цветных графиков. Для всего остального предпочитают Aria Soho, KX-TDA100 и Asterisk, потому что это банально выгоднее и разумнее.

[iKest]

Согласен с предыдущим коментатором, всё в кучу (хотя это не удивительно для рекламной статьи). IP-телефония это несомненно лучший выбор для компании любого уровня. Облако исключительно для небольших компаний, не имеющих бюджета на нормальное железо и софт. Хотя по мне в результате облако всё равно выйдет дороже, чем кредит на последнее.

[MikeBooker]

Ребята, нынче, кроме того, что крутить гайки и бряцать по клаве надо уметь продавать эти навыки. Вот и учитесь у МТТ.