Рано или поздно многие интернет-проекты оказываются в ситуации, когда по тем или иным причинам виртуальный хостинг (виртуальный выделенный сервер) по различным критериям уже не удовлетворяет потребностям проекта. Либо команда принимает обусловленное особенностями технологии решение запускаться на отдельных физических серверах, либо возникает необходимость повысить степень конфиденциальности данных.
Разумеется, при наличии необходимого финансирования компании, часто покупают новые серверы и сетевое оборудование. Только вот, к сожалению, такие счастливчики сейчас в меньшинстве. Большинство — это проекты с весьма скромными бюджетами, в которых не заложены статьи на приобретение нового оборудования. И перед этим большинством в данной ситуации встает вопрос, что же делать…
… покупать оборудование б\у или воспользоваться услугой аренды. Впрочем, даже те немногие, у кого имеются средства на покупку новых серверов, тоже часто размышляют — покупать или арендовать. Это как с покупкой недвижимости, когда встает вопрос — стоит ли покупать дом в Подмосковье за 40 млн, который в случае надобности вряд ли возможно оперативно продать за ту цену, за которую он был приобретен, или же арендовать дом на необходимый срок в удобном месте, который, если обстоятельства изменятся, можно поменять на другой арендованный дом, отвечающий уже новым потребностям.
В этой статье мы не претендуем на то, что представим решения, которые сработают в вашем конкретном случае на все сто процентов. Мы лишь хотим помочь вам не наступить на те грабли, на которые уже наступали многие. Ведь всем известно: лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
Разумеется, ни для кого не секрет, что б/у серверы стоят в 2,5 и даже в 10 раз дешевле, если вы будете приобретать их на электронном рынке. Однако та же конфигурация вам обойдется в два–три раза дороже, если вы обратитесь в компанию, занимающуюся перепродажей б/у серверов.
Рынок так называемого refurbished-оборудования (по-английски звучит красиво, но речь идет о восстановленном б/у оборудовании) довольно развит на Западе, но все еще не так популярен в России. Возможно, из-за нашего менталитета: при виде пометки «б/у» обычно мы представляем, что речь идет о старой технике, которой пользоваться можно, но что-то в ней точно сломано. И в целом это соответствует реальности, особенно когда дело касается оборудования, купленного с рук. Сейчас на рынке появляется много компаний, которые продают восстановленные серверы. Перед продажей они зачастую устраняют брак и комплектуют серверы проверенными компонентами, что, конечно, продлевает срок жизни оборудования, но не гарантирует 100-процентную работу всего сервера в целом.
Во время подготовки статьи мы решили сконцентрировать внимание непосредственно на вопросе покупки серверов с рук, так как данный способ приобретения оборудования является наиболее рискованным. Изучая этот вопрос, мы поговорили с продавцами и покупателями бывшего в употреблении оборудования и попытались объединить в одном материале все лучшие практики на этом поприще.
Можно пойти самым простым путем. При вводе поискового запроса «б/у серверы» Google или Яндекс выдадут вам целый список компаний, которые занимаются непосредственно продажей восстановленного б/у оборудования, по большей части серверов. Преимущество подобных компаний не только в том, что вы можете сами приехать и, как говорится, «пощупать» необходимый вам товар. Ключевое слово в данном случае — гарантия. Ведь большинство компаний предоставляют гарантию от одного года до пяти лет (в зависимости от типа оборудования). Кроме того, вы не только приобретаете восстановленные б/у серверы, но и получаете техническую поддержку, вам предоставляется помощь в установке, а в некоторых случаях даже гарантийный ремонт. То есть вам вообще ничего делать не придется — только выбрать нужный вам сервер и прийти с непосредственным запросом в компанию. Кроме того, большинство подобных фирм не только предложат готовые комплектации, но и соберут нужную вам конфигурацию сервера. Однако компания компании рознь — обратите внимание на продавцов с многолетней историей, положительными отзывами клиентов, наличием какого-никакого помещения, где выставлен товар и где можно его протестировать, а также возможностью проверки факта реального существования технической поддержки.
Но какой русский человек не попытался бы извлечь еще большую выгоду. Поэтому многие переходят к следующему варианту поиска б/у оборудования — на различных интернет-барахолках, таких как «Авито» и ему подобных. Любители покупок в интернете могут также воспользоваться не менее популярным сервисом eBay. Однако не стоит ожидать, что, раз оборудование к Вам едет из-за границы, то вы получаете большие гарантии. К тому же изначально невысокая, а потому привлекательная цена (к примеру, 300 долларов за один сервер) может удвоиться при прохождении таможенного контроля на границе. Кроме того, не забывайте, что вам в дополнение ко всему придется платить за доставку. В результате все эти затраты да еще с учетом нынешнего курса валют превратят первоначально низкую цену в диаметрально противоположную.
Существует также такое понятие, как ломбардные системы, которые, помимо всего прочего, занимаются и б/у оборудованием. Однако с ломбардами необходимо быть настороже: работающие там специалисты по большей части умеют лишь подключать сервер к розетке, а также проверять его внешнюю целостность. Впрочем, данного факта в таких компаниях и не скрывают. Именно поэтому они предоставляют гарантию на такой срок, которого достаточно для того, чтобы по максимуму проверить оборудование. Благодаря этому вы можете обезопасить себя на будущее, а главное — при необходимости доказать продавцу, что именно было неисправно в его товаре. Чаще всего такие конторы и ругаться с вами не будут, если вы обнаружите неполадки, потому что сами прекрасно осознают свою некомпетентность в данном вопросе. Доход от продаж в этих компаниях настолько высок, что они могут себе позволить вернуть вам деньги.
Покупая б/у серверы, особенно с рук, в первую очередь стоит задать себе вопрос: «А почему эта компания или это частное лицо его продает?» Если продавцом выступает уже давно зарегистрированная и размещающая сразу несколько объявлений компания, то здесь особых опасений быть не должно. Скорее всего, это перекупщики, которые в большинстве своем могут предложить еще пригодные для работы серверы. Иногда они даже предлагают двухнедельную гарантию, чтобы покупатель имел возможность протестировать оборудование. Однако, как ни прискорбно это признавать, в большинстве объявлений на интерне-барахолках выставлены на продажу ворованные серверы. Отследить, украденный ли сервер вам предлагают, практически невозможно. В то же время при покупке такого сервера вероятность получить стабильно работающее оборудование повышается в разы. Звучит странно, но на самом деле это логично, ведь сервер, украденный из какого-нибудь ЦОДа или корпоративной серверной, явно будет находиться в более стабильном состоянии, чем сервер, который «сливают» по причине его неисправности. Мы ни в коем случае не призываем к покупке таких серверов, но от таких ситуаций не застрахован никто. К сожалению, приобретение ворованных серверов может привести к печальным последствиям. Конечно, это не выходит на уровень «разборок» в стиле 90-х, но, как нам рассказал один из продавцов, и такие случаи были.
Если же компания продает серверы на базе Socket J (он же LGA 771), то опасаться определенно нечего: это логичная продажа, так как ясно, что компания переходит на новые мощности. Конечно, можно использовать старые серверы под более простые задачи, но если вы увидите объявление о продаже такого оборудования, то можно без опаски рассматривать этот вариант: вероятнее всего, сервер не ворованный.
Однако если сервер относительно новый, то тут уже можно заподозрить неладное. К примеру, сначала компания работала на Socket B (LGA 1366), а потом резко переходит на Socket R (LGA 2011) и далее — на 2011-v3. Вычислительные мощности этого оборудования, естественно, разные. Но не стоит забывать о том, что обычно продают серверы небольшие компании — сложно представить ситуацию, что они при переходе на новые мощности с сокета 1366 продадут его за бесценок. Во-первых, это будет говорить о неверном взгляде компании на свою же эффективность (ведь такому серверу можно найти применение), а во-вторых, это гигантский alarm для вас: с сервером явно что-то не так. Так что к таким объявлениям следует относиться настороженно.
Есть еще и другой вариант: утилизационные компании. Согласно внутренним правилам многих крупных компаний, старые серверы не продают — их утилизируют. Дальнейшая судьба серверов зависит от порядочности компании, занимающейся утилизацией. Часто бывает так, что оборудование погружено в машины, акты подписаны, а вот куда эта машина едет — знает только сама утилизационная компания. Никто не говорит, что все так поступают, ведь утилизация — дело законодательное, но и от этого никто не застрахован.
Отсюда мораль: если вы видите предложение о продаже достаточно мощного и не очень старого б/у сервера, то вариантов два — либо оборудование ворованное, либо оно в нерабочем состоянии.
Конечно, никто не утверждает, что все настолько плохо и что купить б/у сервер с рук — задача нереальная. В первую очередь вы должны понимать, что покупка б/у сервера — это, по сути, покупка кота в мешке. Вероятность того, что он заработает сразу и прослужит вам долгие годы, — 50 на 50. Вариант, что продавец продаст вам хоть сколько-нибудь работающее оборудование, и вовсе трудно посчитать, потому что здесь большую роль играет ваш опыт, а еще большую — удача. Но куда в наших реалиях при «серых» покупках без «серых» контор и рынков. Они скупают б/у оборудование, которое списывают госучреждения, школы, перепродают компании (подробнее об этом расскажем чуть ниже); далее проверяют серверы, комплектующие и потом уже перепродают с собственной двухнедельной гарантией.
Как говорят сами продавцы-перекупщики, часть их работы — их собственный мониторинг объявлений. Никто не отрицает, что на «Авито» можно найти объявления с реальными рабочими серверами, которые продают закрывающиеся компании. Но есть нюанс: скорее всего, вы как частное лицо это объявление либо не увидите, либо увидите, но слишком поздно. Дело в том, что после публикации такого объявления звонки в компанию начинаются уже в первые 15 минут, и здесь начинается самый настоящий бой между «серыми» продавцами. Обычно побеждает тот, кто может приехать быстрее и купить больше по привлекательной цене. Конечно, частному лицу тоже может улыбнуться удача, но только в том случае, если ему удастся дозвониться в эти сакральные 15 минут, а продавец окажется в соседнем дворе. Оборудование, которое в итоге останется, — неликвидное, а значит, нерабочее и никому не нужное.
В целом, что касается покупки б/у оборудования с рук, вы должны помнить: продавец должен не вынести вам сервер, а показать его. Большинство продавцов на «Авито» говорят, что им или показывать негде, или нет возможности это сделать. А если у продавца нет возможности, то покупать такой сервер бессмысленно. Вы должны не просто проверить, что сервер работает после подключения к розетке, потому что это ровным счетом ничего не значит. С сервером может произойти что угодно: отходить RAID, сам сервер может перегреваться или же быть перегретым в процессе эксплуатации. Нужно не забывать, что у сервера, как и любого оборудования, есть свой гарантийный срок, и что-нибудь сломаться в нем может и в течение этого срока. А ремонт материнских плат — понятие очень относительное, поэтому, как правило, их зачастую «сливают».
Где бы вы ни покупали сервер, мы рекомендуем прежде всего проверить его внешнее состояние: покрыт ли он пылью и грязью, насколько цел корпус, нет ли на нем повреждений или признаков деформации. К примеру, если вы получаете на руки идеально отмытый сервер, на котором видны подтеки жидкости, от которого еще чувствуется запах спирта или пайки, то это верный признак того, что он побывал в сервисном центре: там оборудование тщательно протирается перед началом работ, и это уже не может означать, что сервер будет работать на все 100 %. Как ни странно, ровный слой пыли на текстолите и признаки того, что сервер просто продули, дают намного больше гарантий его исправности.
Далее, как и любое оборудование, сервер необходимо «обкатать». По возможности старайтесь сделать это сразу и при продавце. Чаще всего для обнаружения критических проблем достаточно получаса прогона в стрессовом режиме. Если стресс-тест сервером пройден, можно смело забирать его. Не забывайте также о том, что получасовой проверки все же недостаточно для правильного определения работоспособности оборудования. К тому же стоит учитывать, что не каждый продавец согласится терпеть вас целых полчаса. Поэтому после покупки сервер нужно поставить на прогон минимум на сутки, а лучше использовать все две недели, которые обычно озвучиваются как гарантийный срок. Нельзя упускать из виду и хитрость, присущую некоторым продавцам. Вам могут предоставить сколько угодно времени для проверки оборудования, но с условием использования оборудования продавца и с помощью его собственного тестирования. Уже звучит подозрительно, не правда ли? Увы, но часто бывает, что тест проходит таким образом, чтобы покупатель просто не заметил тех косяков, которые есть.
Один из примеров известен всем продавцам на «сером» и не очень рынке. «Пример» этот на «Авито» зовется Семеном с офисом у станции метро «Полежаевская», а продает Семен восстановленные и отремонтированные видеокарты. Ассортимент видеокарт огромный, тесты позволяет сделать прямо на месте, но только на его оборудовании. Видеокарта кажется рабочей, однако нередко бывает, что потом она больше нигде и не работает. Мы не утверждаем, что Семен — плохой продавец и обманщик. Однако его «коллеги по цеху» каждый раз удивляются, как ему удается до сих пор не просто оставаться на плаву, но и зарабатывать на видеокартах, изначальная стоимость которых $10.
При покупке сервера необходимо проверить все слоты, работу встроенного RAID-контроллера и слотов PCI Express, а также разъемы SATA и контроллер SAS. Также необходимо быть внимательным ко всем сетевым портам: они могут быть неисправны, скажем, если сервер пережил грозу, во время которой выбило половину портов. Эти проверки очень важны, потому что выясниться может все, что угодно. Например, один из наших клиентов еще до начала работы с нами приобрел б/у сервер — дорогой, надежный, брендовый. После первых тестов выявили, что все работает, но стоило нагрузить сервер железом, как он перестал запускаться, причем ни в одной из конфигураций. Спустя две недели специалисты выяснили, что у материнской платы работала лишь половина каналов, о чем, естественно, продавец умолчал.
Кроме того, не забывайте, что вы приобретаете пусть и новое для вас, но уже кем-то в свое время использованное оборудование. Не стоит нагружать новый сервер критически важными или важными данными — так вы в первую очередь обезопасите свою работу от простоя.
После «физической» проверки и других тестов поменяйте жесткие диски, если они идут в комплекте с сервером. Их можно даже не проверять — только зря потратите время: даже если при прогоне диски могут показаться вам стабильно работающими и правильно отформатированными, вы же не знаете, для хранения каких данных они раньше использовались, а также то, скомпрометированы ли они. Кроме того, у вас нет гарантии сохранности ваших собственных данных. Безопаснее всего поставить сразу новые харды — так вы защитите и себя, и свою компанию.
Главное правило: тестированием и дальнейшей эксплуатацией оборудования должен заниматься человек, который не просто два раза в своей жизни видел сервер, но и действительно разбирается в железе. Возможно, это звучит слишком очевидным, однако чаще всего проблемы после покупки сервера возникают, когда до него доходят руки неопытного пользователя. Прозвучит грубо, но мы-то с вами знаем, что большинство пользователей на деле оказываются, как говорится, криворукими, и системные администраторы не всегда исключение из этого правила.
Простой пример из жизни гарантийного отдела одного из крупнейших российских дистрибьюторов компьютерной и цифровой техники, комплектующих, сетевого и офисного оборудования. Один из их клиентов — компания, не обладающая никакими познаниями в серверном железе, — всегда стремится починить и модернизировать оборудование самостоятельно. Естественно, когда сервер после таких манипуляций умирает, то сотрудники обрывают телефоны сервиса и вызывают специалиста. Тот уже третий год подряд все чинит и ставит на место, а потом ему снова звонят: клиенты снова все вскрыли, и снова ничего не работает. Замкнутый круг, который никак не получается разорвать.
Но даже опытные пользователи не всегда могут на стадии тестирования на 100 % заявить, что б/у сервер находится в рабочем состоянии. Максимально — на 90 %. Здесь дело касается не столько серверов в общем и целом, сколько в его составляющих. К примеру, что касается RAID-адаптеров, зачастую очень сложно определить, по какой причине он продается, какая-то ошибка может выявиться, например, через месяц. В связи с этим рынок б/у оборудования одновременно и надежен, и нет, ведь даже самый добросовестный продавец никогда не даст вам полной гарантии, что сервер будет целиком исправен. Как сказал один из опрошенных нами продавцов, «б/у — это всегда риск, поэтому, если хочешь сэкономить, будь готов к какому-то определенному танцу с бубном».
Для начала проще рассказать, что бы мы не советовали покупать, а именно — б/у серверы российского производства. Дело в том, что отечественные производители серверов, как и автомобилей, еще не вышли на уровень зарубежных компаний. Кроме этого, чаще всего отечественные производители работают в основном для тендеров и зачастую собирают свое оборудование из дешевых импортных материалов. То же самое касается китайских и тайваньских производителей.
Отдельно продавцы б/у оборудования выделяют серверы производства компании Intel. Как вы уже знаете, Intel больше не занимается их выпуском, но это не значит, что этих серверов нет в продаже. Проблема их похожа на проблемы «Большой тройки», только в многократном размере. Серверы Intel еще более капризны, не работают с большинством процессоров и оперативной памятью, а также не восприимчивы к продуктам стороннего производства.
Самыми востребованными дешевыми б/у серверами являются сделанные на основе материнских плат с LGA 771 (предыдущие поколения уже отсутствуют на рынке). Они до сих пор интересны тем, что на этом сокете впервые появились четырехядерные, а вслед за ними и восьмиядерные процессоры. Плюс ко всему у этого решения доступная цена: она варьируется от 5 до 10 тысяч рублей.
Но, конечно, многим сразу приходят на ум более известные бренды. Кто-то даже вспомнит «большую тройку»: HP, Dell и IBM (ныне Lenovo). Им на руку играет пользовательская лояльность россиян к брендам: у таких гигантов «должно быть хорошее оборудование». Конечно, кого же не привлечет возможность купить такой сервер, да еще и за небольшие деньги.
Однако есть один нюанс: если вы решите поставить другие комплектующие в сервер, то это станет для вас настоящей головной болью, особенно если ваша цель — сэкономить. В серверы «тройки», как и в последние поколения серверов других производителей, можно поставить, соответственно, компоненты только непосредственно от самого производителя либо те, что прошли сертификацию и получили необходимую маркировку (это касается более ранних поколений). В последнем случае может возникнуть другая проблема: компоненты уже сняты с производства, и их можно купить только б/у. Кроме того, у каждого производителя есть свои маленькие особенности. Например, диски IBM крепятся к салазкам специальными винтами TORX (вид шлица резьбовых крепёжных изделий в форме шестилучевой звезды), а приобретение отвертки для того, чтобы их выкрутить, может превратиться в настоящий квест.
Цена, кстати, спорный фактор при покупке б/у серверов от HP, Dell или IBM. Да, при покупке refurbished-сервера вы можете сэкономить, но в случае с «большой тройкой» не так, как, возможно, вам хотелось бы. За надежность придется платить, даже если до вас этой надежностью уже кто-то пользовался.
В целом при покупке именно б/у серверов и именно с рук выбирать «большую тройку», пожалуй, не стоит. HP и Dell капризны, а необходимые комплектующие к ним сложно достать, IBM уже настолько стары, что смогут предоставить только шум, рев и невысокие мощности. Брендовые серверы отличаются мизерным листом совместимости и закрытостью BIOS. Скорее всего, покупка таких серверов обойдется вам в половину стоимости, но нужно быть готовым к тому, что придется выложить вторую половину на то, чтобы все заработало.
Также стоит учитывать конфигурации этих серверов и вспоминать о вопросе, который мы упоминали ранее: «Почему этот сервер продается?». Чаще всего от таких серверов избавляются только в случае их неисправности, так что, возможно, вы получите просто коробку с железками.
Но это не значит, что на рынке совсем нет альтернатив.
Supermicro — одно из самых популярных на данный момент решений. Вроде бы тот же сервер, но по более низкой цене. Особенно ценятся платы, которые совместимы практически с любыми комплектующими. Зачастую Supermicro — это так называемый самосбор, который не страшно купить, даже если он б/у. Если в случае с брендовыми серверами сложно найти подходящие компоненты, то в случае с Supermicro его можно перекроить «под себя». Это своего рода модульные решения среди серверов.
Однако по сравнению с «большой тройкой» эти серверы не настолько надежны: все же неспроста цена их в зависимости от конфигурации сервера ниже почти наполовину. Плюс ко всему у компании Supermicro до сих пор нет официального представительства в России, что затрудняет вопрос с технической поддержкой через дистрибьюторов.
На самом деле нельзя с точностью утверждать, что ваш новый и внешне красивый сервер не был ранее в использовании. Даже если вы покупаете его абсолютно легально, за большие деньги и, как говорится, в «белой» конторе по «белым» документам. В общем и целом, при наличии гарантии от производителя или дистрибьютора не так важно — б/у оборудование или нет. Главное — оно работает, а в случае неисправности существует гарантийный отдел. Хотя если сервер у вас один, и он встал, или мощности с этого сервера перенести попросту некуда, а решать вопросы с гарантией вы будете не один день, то у вас большие проблемы.
Продавцы рассказали нам такой пример. Покупали «под клиентов» дистрибуции у «белой» конторы по «белым» документам дорогостоящие серверные жесткие диски. Продавец, будучи перестраховщиком, решил проверить работоспособность оборудования. На удивление оказалось, что диски уже два раза были «в гарантии», а все ошибки загонялись в служебный сектор. Второй пример: российская компания ETegro Technologies не скрывала, что все материнские платы в серверах серии Hyperion RS125 G4 восстановленные, причем на заводе тайваньской компании Foxconn.
Поэтому придется смириться с тем фактом, что б/у по большей части окружает нас везде, а в серверных комплектующих окружает нас начиная с момента выпуска железа.
В итоге у нас есть три варианта покупки бывшего в употреблении оборудования.
В данном случае вы получаете не просто б/у, а восстановленный до состояния почти нового сервер. То есть он уже проверен самой компанией, почищен, и, вероятнее всего, неработающие или плохо работающие элементы заменены. Кроме того, вы получите гарантию на сервер, а также техническую поддержку при его эксплуатации. С одной стороны, звучит хорошо и красиво, но в то же время вы должны понимать, что оборудование вкупе с этими услугами вам обойдется дороже. И опять же, при наступлении гарантийного случая будьте готовы к тому, что как минимум несколько дней ваше сервер просто не будет работать.
Какой русский человек не любит халявы? К чему посредники, если можно купить напрямую у владельца? В первую очередь мы должны напомнить об отсутствии гарантии при покупке с рук или через интернет. К тому же, покупая без посредников, вы должны помнить: сэкономив сейчас, вы можете заплатить втрое больше за комплектующие — как минимум вы докупите к своему серверу жесткие диски. Даже если вам повезет, и оборудование будет сразу исправно работать, через какое-то время оно может просто встать. В этом случае весь ремонт будет исключительно за ваш счет. Таким образом вы вновь вернетесь к тому, с чего начали: сэкономили благодаря «Авито» или eBay, чтобы потом потратить намного больше времени и сил на самостоятельное обеспечение работоспособности оборудования.
Итак, покупка б/у серверов — это всегда риск получить неработающее оборудование и потратить много времени на «танцы с бубном» в порыве заставить заработать купленный сервер. А в случае, если у вас недостаточный объем серверного парка, который может позволить при выходе из строя нескольких серверов перебросить мощности на другое оборудование и в это время искать комплектующие на замену или разбираться с гарантийным отделом, вам прямая дорога в компании, предлагающие аренду. Данный вариант не только позволяет получить достаточно новую конфигурацию сервера, обеспечить оперативную замену комплектующих или всего сервера, но и предоставляет возможность переехать при необходимости на более мощный сервер, при этом оставаясь практически в том же бюджете, что и арендованные серверы несколько лет назад.
Наша компания NetRack нередко помогает начинающим стартапам и уже существующим ресурсам динамично развиваться за счет качественной ИТ-инфраструктуры, предлагаемой по ценам, которая была сформирована из расчета трехгодичной окупаемости. Более того, мы гарантируем замену вышедших из строя комплектующих в кратчайшие сроки, а при необходимости — и всего сервера.
Развивайте свои проекты, используя надежную серверную и сетевую инфраструктуру, размещенную в сети ЦОД TIER III и обеспеченные качественной технической поддержкой.
Разумеется, при наличии необходимого финансирования компании, часто покупают новые серверы и сетевое оборудование. Только вот, к сожалению, такие счастливчики сейчас в меньшинстве. Большинство — это проекты с весьма скромными бюджетами, в которых не заложены статьи на приобретение нового оборудования. И перед этим большинством в данной ситуации встает вопрос, что же делать…
… покупать оборудование б\у или воспользоваться услугой аренды. Впрочем, даже те немногие, у кого имеются средства на покупку новых серверов, тоже часто размышляют — покупать или арендовать. Это как с покупкой недвижимости, когда встает вопрос — стоит ли покупать дом в Подмосковье за 40 млн, который в случае надобности вряд ли возможно оперативно продать за ту цену, за которую он был приобретен, или же арендовать дом на необходимый срок в удобном месте, который, если обстоятельства изменятся, можно поменять на другой арендованный дом, отвечающий уже новым потребностям.
В этой статье мы не претендуем на то, что представим решения, которые сработают в вашем конкретном случае на все сто процентов. Мы лишь хотим помочь вам не наступить на те грабли, на которые уже наступали многие. Ведь всем известно: лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
Как потратить больше, думая, что экономишь…
Разумеется, ни для кого не секрет, что б/у серверы стоят в 2,5 и даже в 10 раз дешевле, если вы будете приобретать их на электронном рынке. Однако та же конфигурация вам обойдется в два–три раза дороже, если вы обратитесь в компанию, занимающуюся перепродажей б/у серверов.
Рынок так называемого refurbished-оборудования (по-английски звучит красиво, но речь идет о восстановленном б/у оборудовании) довольно развит на Западе, но все еще не так популярен в России. Возможно, из-за нашего менталитета: при виде пометки «б/у» обычно мы представляем, что речь идет о старой технике, которой пользоваться можно, но что-то в ней точно сломано. И в целом это соответствует реальности, особенно когда дело касается оборудования, купленного с рук. Сейчас на рынке появляется много компаний, которые продают восстановленные серверы. Перед продажей они зачастую устраняют брак и комплектуют серверы проверенными компонентами, что, конечно, продлевает срок жизни оборудования, но не гарантирует 100-процентную работу всего сервера в целом.
Во время подготовки статьи мы решили сконцентрировать внимание непосредственно на вопросе покупки серверов с рук, так как данный способ приобретения оборудования является наиболее рискованным. Изучая этот вопрос, мы поговорили с продавцами и покупателями бывшего в употреблении оборудования и попытались объединить в одном материале все лучшие практики на этом поприще.
Где купить б/у сервер
Можно пойти самым простым путем. При вводе поискового запроса «б/у серверы» Google или Яндекс выдадут вам целый список компаний, которые занимаются непосредственно продажей восстановленного б/у оборудования, по большей части серверов. Преимущество подобных компаний не только в том, что вы можете сами приехать и, как говорится, «пощупать» необходимый вам товар. Ключевое слово в данном случае — гарантия. Ведь большинство компаний предоставляют гарантию от одного года до пяти лет (в зависимости от типа оборудования). Кроме того, вы не только приобретаете восстановленные б/у серверы, но и получаете техническую поддержку, вам предоставляется помощь в установке, а в некоторых случаях даже гарантийный ремонт. То есть вам вообще ничего делать не придется — только выбрать нужный вам сервер и прийти с непосредственным запросом в компанию. Кроме того, большинство подобных фирм не только предложат готовые комплектации, но и соберут нужную вам конфигурацию сервера. Однако компания компании рознь — обратите внимание на продавцов с многолетней историей, положительными отзывами клиентов, наличием какого-никакого помещения, где выставлен товар и где можно его протестировать, а также возможностью проверки факта реального существования технической поддержки.
Но какой русский человек не попытался бы извлечь еще большую выгоду. Поэтому многие переходят к следующему варианту поиска б/у оборудования — на различных интернет-барахолках, таких как «Авито» и ему подобных. Любители покупок в интернете могут также воспользоваться не менее популярным сервисом eBay. Однако не стоит ожидать, что, раз оборудование к Вам едет из-за границы, то вы получаете большие гарантии. К тому же изначально невысокая, а потому привлекательная цена (к примеру, 300 долларов за один сервер) может удвоиться при прохождении таможенного контроля на границе. Кроме того, не забывайте, что вам в дополнение ко всему придется платить за доставку. В результате все эти затраты да еще с учетом нынешнего курса валют превратят первоначально низкую цену в диаметрально противоположную.
Существует также такое понятие, как ломбардные системы, которые, помимо всего прочего, занимаются и б/у оборудованием. Однако с ломбардами необходимо быть настороже: работающие там специалисты по большей части умеют лишь подключать сервер к розетке, а также проверять его внешнюю целостность. Впрочем, данного факта в таких компаниях и не скрывают. Именно поэтому они предоставляют гарантию на такой срок, которого достаточно для того, чтобы по максимуму проверить оборудование. Благодаря этому вы можете обезопасить себя на будущее, а главное — при необходимости доказать продавцу, что именно было неисправно в его товаре. Чаще всего такие конторы и ругаться с вами не будут, если вы обнаружите неполадки, потому что сами прекрасно осознают свою некомпетентность в данном вопросе. Доход от продаж в этих компаниях настолько высок, что они могут себе позволить вернуть вам деньги.
Откуда берутся б/у серверы на продажу
Покупая б/у серверы, особенно с рук, в первую очередь стоит задать себе вопрос: «А почему эта компания или это частное лицо его продает?» Если продавцом выступает уже давно зарегистрированная и размещающая сразу несколько объявлений компания, то здесь особых опасений быть не должно. Скорее всего, это перекупщики, которые в большинстве своем могут предложить еще пригодные для работы серверы. Иногда они даже предлагают двухнедельную гарантию, чтобы покупатель имел возможность протестировать оборудование. Однако, как ни прискорбно это признавать, в большинстве объявлений на интерне-барахолках выставлены на продажу ворованные серверы. Отследить, украденный ли сервер вам предлагают, практически невозможно. В то же время при покупке такого сервера вероятность получить стабильно работающее оборудование повышается в разы. Звучит странно, но на самом деле это логично, ведь сервер, украденный из какого-нибудь ЦОДа или корпоративной серверной, явно будет находиться в более стабильном состоянии, чем сервер, который «сливают» по причине его неисправности. Мы ни в коем случае не призываем к покупке таких серверов, но от таких ситуаций не застрахован никто. К сожалению, приобретение ворованных серверов может привести к печальным последствиям. Конечно, это не выходит на уровень «разборок» в стиле 90-х, но, как нам рассказал один из продавцов, и такие случаи были.
Если же компания продает серверы на базе Socket J (он же LGA 771), то опасаться определенно нечего: это логичная продажа, так как ясно, что компания переходит на новые мощности. Конечно, можно использовать старые серверы под более простые задачи, но если вы увидите объявление о продаже такого оборудования, то можно без опаски рассматривать этот вариант: вероятнее всего, сервер не ворованный.
Однако если сервер относительно новый, то тут уже можно заподозрить неладное. К примеру, сначала компания работала на Socket B (LGA 1366), а потом резко переходит на Socket R (LGA 2011) и далее — на 2011-v3. Вычислительные мощности этого оборудования, естественно, разные. Но не стоит забывать о том, что обычно продают серверы небольшие компании — сложно представить ситуацию, что они при переходе на новые мощности с сокета 1366 продадут его за бесценок. Во-первых, это будет говорить о неверном взгляде компании на свою же эффективность (ведь такому серверу можно найти применение), а во-вторых, это гигантский alarm для вас: с сервером явно что-то не так. Так что к таким объявлениям следует относиться настороженно.
Есть еще и другой вариант: утилизационные компании. Согласно внутренним правилам многих крупных компаний, старые серверы не продают — их утилизируют. Дальнейшая судьба серверов зависит от порядочности компании, занимающейся утилизацией. Часто бывает так, что оборудование погружено в машины, акты подписаны, а вот куда эта машина едет — знает только сама утилизационная компания. Никто не говорит, что все так поступают, ведь утилизация — дело законодательное, но и от этого никто не застрахован.
Отсюда мораль: если вы видите предложение о продаже достаточно мощного и не очень старого б/у сервера, то вариантов два — либо оборудование ворованное, либо оно в нерабочем состоянии.
Конечно, никто не утверждает, что все настолько плохо и что купить б/у сервер с рук — задача нереальная. В первую очередь вы должны понимать, что покупка б/у сервера — это, по сути, покупка кота в мешке. Вероятность того, что он заработает сразу и прослужит вам долгие годы, — 50 на 50. Вариант, что продавец продаст вам хоть сколько-нибудь работающее оборудование, и вовсе трудно посчитать, потому что здесь большую роль играет ваш опыт, а еще большую — удача. Но куда в наших реалиях при «серых» покупках без «серых» контор и рынков. Они скупают б/у оборудование, которое списывают госучреждения, школы, перепродают компании (подробнее об этом расскажем чуть ниже); далее проверяют серверы, комплектующие и потом уже перепродают с собственной двухнедельной гарантией.
История об объявлениях, которые вы если и увидите, то случайно
Как говорят сами продавцы-перекупщики, часть их работы — их собственный мониторинг объявлений. Никто не отрицает, что на «Авито» можно найти объявления с реальными рабочими серверами, которые продают закрывающиеся компании. Но есть нюанс: скорее всего, вы как частное лицо это объявление либо не увидите, либо увидите, но слишком поздно. Дело в том, что после публикации такого объявления звонки в компанию начинаются уже в первые 15 минут, и здесь начинается самый настоящий бой между «серыми» продавцами. Обычно побеждает тот, кто может приехать быстрее и купить больше по привлекательной цене. Конечно, частному лицу тоже может улыбнуться удача, но только в том случае, если ему удастся дозвониться в эти сакральные 15 минут, а продавец окажется в соседнем дворе. Оборудование, которое в итоге останется, — неликвидное, а значит, нерабочее и никому не нужное.
Что проверять при покупке б/у серверов и как заранее распознать их неисправности?
В целом, что касается покупки б/у оборудования с рук, вы должны помнить: продавец должен не вынести вам сервер, а показать его. Большинство продавцов на «Авито» говорят, что им или показывать негде, или нет возможности это сделать. А если у продавца нет возможности, то покупать такой сервер бессмысленно. Вы должны не просто проверить, что сервер работает после подключения к розетке, потому что это ровным счетом ничего не значит. С сервером может произойти что угодно: отходить RAID, сам сервер может перегреваться или же быть перегретым в процессе эксплуатации. Нужно не забывать, что у сервера, как и любого оборудования, есть свой гарантийный срок, и что-нибудь сломаться в нем может и в течение этого срока. А ремонт материнских плат — понятие очень относительное, поэтому, как правило, их зачастую «сливают».
Где бы вы ни покупали сервер, мы рекомендуем прежде всего проверить его внешнее состояние: покрыт ли он пылью и грязью, насколько цел корпус, нет ли на нем повреждений или признаков деформации. К примеру, если вы получаете на руки идеально отмытый сервер, на котором видны подтеки жидкости, от которого еще чувствуется запах спирта или пайки, то это верный признак того, что он побывал в сервисном центре: там оборудование тщательно протирается перед началом работ, и это уже не может означать, что сервер будет работать на все 100 %. Как ни странно, ровный слой пыли на текстолите и признаки того, что сервер просто продули, дают намного больше гарантий его исправности.
Далее, как и любое оборудование, сервер необходимо «обкатать». По возможности старайтесь сделать это сразу и при продавце. Чаще всего для обнаружения критических проблем достаточно получаса прогона в стрессовом режиме. Если стресс-тест сервером пройден, можно смело забирать его. Не забывайте также о том, что получасовой проверки все же недостаточно для правильного определения работоспособности оборудования. К тому же стоит учитывать, что не каждый продавец согласится терпеть вас целых полчаса. Поэтому после покупки сервер нужно поставить на прогон минимум на сутки, а лучше использовать все две недели, которые обычно озвучиваются как гарантийный срок. Нельзя упускать из виду и хитрость, присущую некоторым продавцам. Вам могут предоставить сколько угодно времени для проверки оборудования, но с условием использования оборудования продавца и с помощью его собственного тестирования. Уже звучит подозрительно, не правда ли? Увы, но часто бывает, что тест проходит таким образом, чтобы покупатель просто не заметил тех косяков, которые есть.
Один из примеров известен всем продавцам на «сером» и не очень рынке. «Пример» этот на «Авито» зовется Семеном с офисом у станции метро «Полежаевская», а продает Семен восстановленные и отремонтированные видеокарты. Ассортимент видеокарт огромный, тесты позволяет сделать прямо на месте, но только на его оборудовании. Видеокарта кажется рабочей, однако нередко бывает, что потом она больше нигде и не работает. Мы не утверждаем, что Семен — плохой продавец и обманщик. Однако его «коллеги по цеху» каждый раз удивляются, как ему удается до сих пор не просто оставаться на плаву, но и зарабатывать на видеокартах, изначальная стоимость которых $10.
При покупке сервера необходимо проверить все слоты, работу встроенного RAID-контроллера и слотов PCI Express, а также разъемы SATA и контроллер SAS. Также необходимо быть внимательным ко всем сетевым портам: они могут быть неисправны, скажем, если сервер пережил грозу, во время которой выбило половину портов. Эти проверки очень важны, потому что выясниться может все, что угодно. Например, один из наших клиентов еще до начала работы с нами приобрел б/у сервер — дорогой, надежный, брендовый. После первых тестов выявили, что все работает, но стоило нагрузить сервер железом, как он перестал запускаться, причем ни в одной из конфигураций. Спустя две недели специалисты выяснили, что у материнской платы работала лишь половина каналов, о чем, естественно, продавец умолчал.
Кроме того, не забывайте, что вы приобретаете пусть и новое для вас, но уже кем-то в свое время использованное оборудование. Не стоит нагружать новый сервер критически важными или важными данными — так вы в первую очередь обезопасите свою работу от простоя.
После «физической» проверки и других тестов поменяйте жесткие диски, если они идут в комплекте с сервером. Их можно даже не проверять — только зря потратите время: даже если при прогоне диски могут показаться вам стабильно работающими и правильно отформатированными, вы же не знаете, для хранения каких данных они раньше использовались, а также то, скомпрометированы ли они. Кроме того, у вас нет гарантии сохранности ваших собственных данных. Безопаснее всего поставить сразу новые харды — так вы защитите и себя, и свою компанию.
Главное правило: тестированием и дальнейшей эксплуатацией оборудования должен заниматься человек, который не просто два раза в своей жизни видел сервер, но и действительно разбирается в железе. Возможно, это звучит слишком очевидным, однако чаще всего проблемы после покупки сервера возникают, когда до него доходят руки неопытного пользователя. Прозвучит грубо, но мы-то с вами знаем, что большинство пользователей на деле оказываются, как говорится, криворукими, и системные администраторы не всегда исключение из этого правила.
Простой пример из жизни гарантийного отдела одного из крупнейших российских дистрибьюторов компьютерной и цифровой техники, комплектующих, сетевого и офисного оборудования. Один из их клиентов — компания, не обладающая никакими познаниями в серверном железе, — всегда стремится починить и модернизировать оборудование самостоятельно. Естественно, когда сервер после таких манипуляций умирает, то сотрудники обрывают телефоны сервиса и вызывают специалиста. Тот уже третий год подряд все чинит и ставит на место, а потом ему снова звонят: клиенты снова все вскрыли, и снова ничего не работает. Замкнутый круг, который никак не получается разорвать.
Но даже опытные пользователи не всегда могут на стадии тестирования на 100 % заявить, что б/у сервер находится в рабочем состоянии. Максимально — на 90 %. Здесь дело касается не столько серверов в общем и целом, сколько в его составляющих. К примеру, что касается RAID-адаптеров, зачастую очень сложно определить, по какой причине он продается, какая-то ошибка может выявиться, например, через месяц. В связи с этим рынок б/у оборудования одновременно и надежен, и нет, ведь даже самый добросовестный продавец никогда не даст вам полной гарантии, что сервер будет целиком исправен. Как сказал один из опрошенных нами продавцов, «б/у — это всегда риск, поэтому, если хочешь сэкономить, будь готов к какому-то определенному танцу с бубном».
Какие серверы покупать?
Для начала проще рассказать, что бы мы не советовали покупать, а именно — б/у серверы российского производства. Дело в том, что отечественные производители серверов, как и автомобилей, еще не вышли на уровень зарубежных компаний. Кроме этого, чаще всего отечественные производители работают в основном для тендеров и зачастую собирают свое оборудование из дешевых импортных материалов. То же самое касается китайских и тайваньских производителей.
Отдельно продавцы б/у оборудования выделяют серверы производства компании Intel. Как вы уже знаете, Intel больше не занимается их выпуском, но это не значит, что этих серверов нет в продаже. Проблема их похожа на проблемы «Большой тройки», только в многократном размере. Серверы Intel еще более капризны, не работают с большинством процессоров и оперативной памятью, а также не восприимчивы к продуктам стороннего производства.
Самыми востребованными дешевыми б/у серверами являются сделанные на основе материнских плат с LGA 771 (предыдущие поколения уже отсутствуют на рынке). Они до сих пор интересны тем, что на этом сокете впервые появились четырехядерные, а вслед за ними и восьмиядерные процессоры. Плюс ко всему у этого решения доступная цена: она варьируется от 5 до 10 тысяч рублей.
Но, конечно, многим сразу приходят на ум более известные бренды. Кто-то даже вспомнит «большую тройку»: HP, Dell и IBM (ныне Lenovo). Им на руку играет пользовательская лояльность россиян к брендам: у таких гигантов «должно быть хорошее оборудование». Конечно, кого же не привлечет возможность купить такой сервер, да еще и за небольшие деньги.
Однако есть один нюанс: если вы решите поставить другие комплектующие в сервер, то это станет для вас настоящей головной болью, особенно если ваша цель — сэкономить. В серверы «тройки», как и в последние поколения серверов других производителей, можно поставить, соответственно, компоненты только непосредственно от самого производителя либо те, что прошли сертификацию и получили необходимую маркировку (это касается более ранних поколений). В последнем случае может возникнуть другая проблема: компоненты уже сняты с производства, и их можно купить только б/у. Кроме того, у каждого производителя есть свои маленькие особенности. Например, диски IBM крепятся к салазкам специальными винтами TORX (вид шлица резьбовых крепёжных изделий в форме шестилучевой звезды), а приобретение отвертки для того, чтобы их выкрутить, может превратиться в настоящий квест.
Цена, кстати, спорный фактор при покупке б/у серверов от HP, Dell или IBM. Да, при покупке refurbished-сервера вы можете сэкономить, но в случае с «большой тройкой» не так, как, возможно, вам хотелось бы. За надежность придется платить, даже если до вас этой надежностью уже кто-то пользовался.
В целом при покупке именно б/у серверов и именно с рук выбирать «большую тройку», пожалуй, не стоит. HP и Dell капризны, а необходимые комплектующие к ним сложно достать, IBM уже настолько стары, что смогут предоставить только шум, рев и невысокие мощности. Брендовые серверы отличаются мизерным листом совместимости и закрытостью BIOS. Скорее всего, покупка таких серверов обойдется вам в половину стоимости, но нужно быть готовым к тому, что придется выложить вторую половину на то, чтобы все заработало.
Также стоит учитывать конфигурации этих серверов и вспоминать о вопросе, который мы упоминали ранее: «Почему этот сервер продается?». Чаще всего от таких серверов избавляются только в случае их неисправности, так что, возможно, вы получите просто коробку с железками.
Но это не значит, что на рынке совсем нет альтернатив.
Supermicro
Supermicro — одно из самых популярных на данный момент решений. Вроде бы тот же сервер, но по более низкой цене. Особенно ценятся платы, которые совместимы практически с любыми комплектующими. Зачастую Supermicro — это так называемый самосбор, который не страшно купить, даже если он б/у. Если в случае с брендовыми серверами сложно найти подходящие компоненты, то в случае с Supermicro его можно перекроить «под себя». Это своего рода модульные решения среди серверов.
Однако по сравнению с «большой тройкой» эти серверы не настолько надежны: все же неспроста цена их в зависимости от конфигурации сервера ниже почти наполовину. Плюс ко всему у компании Supermicro до сих пор нет официального представительства в России, что затрудняет вопрос с технической поддержкой через дистрибьюторов.
Б/у среди нас
На самом деле нельзя с точностью утверждать, что ваш новый и внешне красивый сервер не был ранее в использовании. Даже если вы покупаете его абсолютно легально, за большие деньги и, как говорится, в «белой» конторе по «белым» документам. В общем и целом, при наличии гарантии от производителя или дистрибьютора не так важно — б/у оборудование или нет. Главное — оно работает, а в случае неисправности существует гарантийный отдел. Хотя если сервер у вас один, и он встал, или мощности с этого сервера перенести попросту некуда, а решать вопросы с гарантией вы будете не один день, то у вас большие проблемы.
Продавцы рассказали нам такой пример. Покупали «под клиентов» дистрибуции у «белой» конторы по «белым» документам дорогостоящие серверные жесткие диски. Продавец, будучи перестраховщиком, решил проверить работоспособность оборудования. На удивление оказалось, что диски уже два раза были «в гарантии», а все ошибки загонялись в служебный сектор. Второй пример: российская компания ETegro Technologies не скрывала, что все материнские платы в серверах серии Hyperion RS125 G4 восстановленные, причем на заводе тайваньской компании Foxconn.
Поэтому придется смириться с тем фактом, что б/у по большей части окружает нас везде, а в серверных комплектующих окружает нас начиная с момента выпуска железа.
Что мы имеем в итоге
В итоге у нас есть три варианта покупки бывшего в употреблении оборудования.
Самый простой — обратиться в специализирующуюся на продаже оборудования б/у компанию.
В данном случае вы получаете не просто б/у, а восстановленный до состояния почти нового сервер. То есть он уже проверен самой компанией, почищен, и, вероятнее всего, неработающие или плохо работающие элементы заменены. Кроме того, вы получите гарантию на сервер, а также техническую поддержку при его эксплуатации. С одной стороны, звучит хорошо и красиво, но в то же время вы должны понимать, что оборудование вкупе с этими услугами вам обойдется дороже. И опять же, при наступлении гарантийного случая будьте готовы к тому, что как минимум несколько дней ваше сервер просто не будет работать.
Купить с рук
Какой русский человек не любит халявы? К чему посредники, если можно купить напрямую у владельца? В первую очередь мы должны напомнить об отсутствии гарантии при покупке с рук или через интернет. К тому же, покупая без посредников, вы должны помнить: сэкономив сейчас, вы можете заплатить втрое больше за комплектующие — как минимум вы докупите к своему серверу жесткие диски. Даже если вам повезет, и оборудование будет сразу исправно работать, через какое-то время оно может просто встать. В этом случае весь ремонт будет исключительно за ваш счет. Таким образом вы вновь вернетесь к тому, с чего начали: сэкономили благодаря «Авито» или eBay, чтобы потом потратить намного больше времени и сил на самостоятельное обеспечение работоспособности оборудования.
Арендовать оборудование
Итак, покупка б/у серверов — это всегда риск получить неработающее оборудование и потратить много времени на «танцы с бубном» в порыве заставить заработать купленный сервер. А в случае, если у вас недостаточный объем серверного парка, который может позволить при выходе из строя нескольких серверов перебросить мощности на другое оборудование и в это время искать комплектующие на замену или разбираться с гарантийным отделом, вам прямая дорога в компании, предлагающие аренду. Данный вариант не только позволяет получить достаточно новую конфигурацию сервера, обеспечить оперативную замену комплектующих или всего сервера, но и предоставляет возможность переехать при необходимости на более мощный сервер, при этом оставаясь практически в том же бюджете, что и арендованные серверы несколько лет назад.
Наша компания NetRack нередко помогает начинающим стартапам и уже существующим ресурсам динамично развиваться за счет качественной ИТ-инфраструктуры, предлагаемой по ценам, которая была сформирована из расчета трехгодичной окупаемости. Более того, мы гарантируем замену вышедших из строя комплектующих в кратчайшие сроки, а при необходимости — и всего сервера.
Развивайте свои проекты, используя надежную серверную и сетевую инфраструктуру, размещенную в сети ЦОД TIER III и обеспеченные качественной технической поддержкой.
