С чего начинается СДЛ-сайт

    Вполне понятно, что просто сделать сайт — мало. Нужно позаботиться о его развитии и привлечении целевой аудитории.

    Хочется сразу объяснить разницу между «подлыми сеошниками» и грамотными оптимизаторами, занимающимися продвижением сайтов.

    Для меня продвижение сайта — это работа по привлечению на сайт целевой аудитории и ее удержание для совершения посетителями определенных действий.

    Исходя из второй части определения, перед тем, как приглашать на сайт посетителей, нужно подготовить его к их приходу и сделать максимально удобный ресурс.

    Основная задача подготовки – однозначно убедить посетителя, что вы решаете проблему, с которой пришел посетитель. Условно говоря, продавать ЖК-телевизоры можно по-разному: вы можете просто предоставить список моделей с характеристиками и пусть покупатель сам с этим разбирается, а если вы решаете задачу, которая называется «индивидуальный домашний кинотеатр под ключ», подбираете под своего покупателя нужное оборудование, снабжаете его кабелями и настраиваете на дому, и под завязку дарите ему DVD с новым фильмом – вы решаете его проблему и повышаете свой авторитет.

    Короче говоря, точек зрения на то, каким должен быть сайт – куча: у программиста, дизайнера, владельца и прочих завязанных в этой работе – своя. Но мы-то его для людей делаем?

    Клиент-ориентированный сайт VS обычный


    Плюсы СДЛ (сделанных для людей)-сайтов:
    • Уменьшение показателя отказов (если сайт продает не арматуру, можно добиться снижения показателя на 15-20%), соответственно — повышение конверсии;
    • Повышение лояльности посетителя. Приятно, когда о тебе заботятся, особенно если ты еще только раздумываешь, стоит ли что-то покупать;
    • Снижение затрат на продвижение в долгосрочной перспективе. Затраты на переработку сайта в СДЛ окупаются обычно больше года, но зато потом...

    Минусы:
    • Время на доработку (обычно не меньше 3-4 недель);
    • Как правило, большие разовые затраты на доработку.

    Определение результатов и целей продвижения


    Это самое главное для успешного проекта. Знать – зачем и для кого все это затеяно.

    Мы должны знать, кто к нам придет (для кого, собственно, был сделан сайт)

    Если вы производите БАД, то скорее всего, ваша основная аудитория – женщины 25-40 лет, однако, следует учитывать, что они могут купить не только для себя, но и для своих детей, мужей, родителей, поэтому материалы на сайте должны содержать информацию и для этих потребителей.

    Если вы продаете мебель и ваша аудитория – конечные и оптовые покупатели, имеет смысл разделить две эти группы и материалы для них, т.к. их интересует несколько различная информация.

    Часто посетители находятся на разной стадии от совершения покупки и для них так же могут быть необходимы разные материалы. Для тех, кто уже знаком с товаром – характеристики, для тех, кто только делает выбор – преимущества по сравнению с аналогами.

    Но вы должны знать максимум о своей аудитории. Пример из моей области: самые лучшие клиенты по продвижению сайтов – это средний и малый бизнес, т.к. они работают в конкурентной среде, а значит, более мобильны и готовы меняться под условия рынка. Кроме того, с ними лучше обратная связь.

    Зачем все это: позволит определить материалы, которые интересуют посетителей.
    Мы должны четко определить, какие действия должна совершить каждая из целевых групп

    Как правило, цель – это отображение определенной страницы. Хотя многие ведут и учет звонков от клиентов, пришедших с сайта.

    Целями могут быть:
    • Подписка на рассылку («спасибо, вы включены в список рассылки»);
    • Совершение покупки в Интернет-магазине («спасибо за оплату заказа»);
    • Отправка заказа через форму («спасибо, ваша заявка будет обработана в течение суток»);
    • Совершение звонка («спасибо за звонок, откуда вы о нас узнали»).


    Зачем: это позволит определить структуру и навигацию сайта.
    Ключевые показатели эффективности

    Именно это и является основным результатом:
    • Число подписчиков;
    • Число покупателей, средняя стоимость покупки, повторные заказы, показатель отказов;
    • Число звонков;
    • Число оформленных заявок


    Зачем: это позволит сосредоточиться на результате – реальном, а не умозрительном, а главное – понять, на каких этапах у клиентов возникают проблемы при общении с сайтом.
    Анализ технической составляющей

    К ним, как многие хабрачитатели знают, относятся:
    • Скорость загрузки страниц
    • Валидация, кроссбраузерность
    • Объем страницы и скорость загрузки
    • Наличие favicon
    • Удобочитаемость кода
    • ЧП Урлы
    • Наличие стилей и java в кодах страниц
    • Страница 404
    • Файл robots.txt
    • Вирусы
    • Зеркала
    • Афиллиаты
    • Индексация


    Зачем: позволит найти узкие места в программной части сайта, которая может затруднить продвижение.
    Что в итоге

    Когда мы будем иметь список целевых групп и нужных нам действий, мы сможем определить, какая информация и в каком виде им необходима, а так же – структуру и навигацию (связь страниц и последовательность их показа посетителю) сайта.

    Когда у нас будет список ключевых показателей эффективности продвижения – мы будем понимать, какие данные статистики посещений нам нужны, а так же какую информацию нужно уточнять у покупателей и у сотрудников службы маркетинга.

    Только после этого можно начинать работать с материалами для сайт. И только после получения готовых материалов – рисовать лайауты для дизайнера, определив приоритетные элементы навигации, текстов и их расположение в макетах.

    Каждое действие должно быть обосновано и оправдано.

    P.S. Иногда все делают наоборот, что сначала собирают материалы в кучу, структурируют их, подгоняют под формат Интернета и долго думают, кто же целевая аудитория и кому эта информация интересна.
    НеВсем
    17.88
    Company
    Share post

    Comments 22

      0
      к техчасти добавил бы отсутсвие дублей страниц.
      например распространеные дубли
      www.site.ru
      www.site.ru/
      site.ru
      site.ru/
      site.ru/index.php
      www.site.ru/index.php
      Думаю не надо объяснять, что такие варианты могут быть для любой страницы сайта.
      При их наличии склеивать 301 редиректом.
        0
        Верно. Спасибо за ценный комментарий. А еще можно указать основное зеркало в robots.txt, о котором я писал. Я на 100% уверен, что большинство и так знает, о чем речь, поэтому разливать воду посчитал абсолютно ненужным.

        Думаю, следующим сообщением будет описание схем прогноза результатов поискового продвижения и продаж.
          0
          да можно указать директиву в robots.txt — но как показывает практика все равно остаются индексированы 2 зеркала с www и без www — это приводит, как я думаю, вы знаете к размытию веса. Т.е. вес может распределяться на зеркала — при отсутсвии зеркал — или при их склейки — весь вес у основного домена (зеркала)
          P.S на хабре сеошников не любят ;-(
            0
            Я на самом деле, давно не столько SEOшник, а занимаюсь в большей степени веб-аналитикой и созданием с нуля СДЛ-проектов, планируя заранее источники привлечения посетителей. Без мусора.
              0
              да именно к правильному позиционированию сайта и т.д. идет SEO — в буржунете уже давно никто не покупает ссылок. Это просто не работает, по-меньшей мере.
              А Вас минусуют, наверное, из-за слова продвижение в названии компании. Многие наверное сталкивались с навязчивой манерой менеджеров, которые предлагают продвижение
          +1
          думаю, что для современных поисковиков это совсем неактуально, они и так сами всё склеят.
          поправьте если не прав.
            0
            Верно. Но на это время потребуется. Бывает, Яндекс не один месяц это клеит.
              –1
              Нет не клеят. И время тут не при чем. некоторые сайты так и висят в выдаче с 2-мя разными страницами — т.е.не одновременно, конечно. Но в выдаче всплывают дубликаты — сплошь и рядом!
              Вот пример
              Кстати, вот еще одна причина зеркал: https — в данном случае с http склеили www и без www. А про https забыли.
            0
            Думаю что правильнее было спозиционировать статью как аналитику юзабилити и конверсии сайта, а не SEO, тем более что фактически так и есть (кроме последней части).
              0
              Спасибо. Буду избегать имен-тех-кого-нельзя-называть.
              +1
              забрачитатели это пять :)
                +1
                Спасибо. Значит во всяком случае, просмотрели.
                –1
                Мое имхо такое.

                Будущее за контекстом.
                • UFO just landed and posted this here
                    +1
                    > Будущее за контекстом.

                    Скорее — за комплексными услугами, когда предлагают и контекст, и поисковое продвижение и медийку и социалки.

                    > Внимание: избегайте чтения блогов связанных с SEO-раскруткой, это может нанести вред вашему здоровью и вызвать необратимый финноз головного мозга!

                    Видимо, здесь это один из вариантов получения плюсов?

                    Если честно, похоже на возгласы чудаковатых проповедников, которые про конец света вещают.

                    Вы говорите «SEO», а подразумеваете «спам». Я же говорю о Search Engine Optimization как о части интернет-маркетинга и веб-аналитики. Ощущаете разницу?
                    • UFO just landed and posted this here
                        0
                        Вы правы. Почти во всем.

                        У моей компании одновременно не так много проектов. Именно потому, что «те материи, в которых данные науки работают и SEO в последнем будет занимать только 0,01% от общего объема работы». И потому, что откровенный шлак гнать не хочется.

                        > любая секретарша вам сможет рассказать о таргетированых рекламных кампаниях и основах маркетинга

                        Значит, под грифом «SEO» объединены и веб-студии, и специалисты контекстной/баннерной рекламы и оптимизаторы и владельцы сайтов, т.е. весь Рунет?
                        • UFO just landed and posted this here
                            0
                            Но есть ведь и положительные примеры?

                            Я уверен, что на Хабре есть масса веб-разработчиков, которые вряд ли подпишутся, что они «гонят шлак».

                            Смысл моих нескольких сообщений — показать, что есть не такие как все, которым не хочется/не выгодно/не интересно делать УГ и на это есть не только финансовые и имиджевые, но еще и личные мотивы.

                            Если любая секретарша так много знает, то почему покупается на копеечные посулы?
                              0
                              И как быть с тем, кто делает мягко говоря, не сильно хорошие сайты потому, что получает опыт и учится?

                              Или с теми, кто только пришел в эту область строить бизнес и тоже просто получает шишки? Для того, чтобы через 1-2 года сделать совершенно иное. Работающее, удобное.

                              Вы действительно верите, что весь тот шлак, который есть в Рунете и общая ситуация отличается от того, что есть за бугром? И что все г-сайты делались за копейки с четким осознанием, что делается горюшко уродливое? Вряд ли.

                              На мой взгляд, проблема в том, что пару-тройку лет назад еще не было никакого обучения основам юзабилити, веб-аналитики и интернет-маркетинга.

                              То, что продвижение сайтов прочно закрепилось в сознании многих как один из способов спама, это отголоски прошлого. Когда клиентов убеждали, что позиции — это хорошо и при этом никто не пытался спрогнозировать, а что это даст и зачем вообще нужен такой результат.

                              Ради справедливости нужно отметить, что до 2006-2007 года и поисковики-то с трудом могли противостоять тому наплыву поискового спама, который тогда существовал. Сам рынок диктует условия, в которых невозможно поставить на поток подобную работу.
                                0
                                Спрос пораждает предложение. Дорвеи и сайты сделанные под sape приносят бабло — значит их будут делать. Как только перестанет такой подход приносить деньги, а это зависит от поисковиков, то, уверяю Вас, сразу же начнут делать хорошие сайты, или по крайней мере перестанут делать плохие.
                                Как аналогия — книжная продукция — если покупают донцовы и т.п. то ее будут печатать. И в этом виноваты не только издатели, но и читатели.
                                Так что вина тут обоюдная и поисковиков и спамеров.
                                Тем более выше правильно заметили — тупой спам сейчас не дает ничего — я подтверждаю.
                                P.S/
                                И потом — любой сайт при сдаче в продакшен надо подготовить — оптимизировать для поисковиков — вот по крайней мере один из аспектов SEO касающийся любого вебмастера.
                                  0
                                  Спасибо за поддержку. Именно это я и имею в виду, когда говорю, что нельзя все сваливать только на оптимизаторов (а точнее, на не самую разумную их часть).

                      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.