Что нужно знать руководителю IT подразделения?

[soomrack]

ITIL нужно знать.

[MaxRokatansky]

Логично, но мы предполагаем, что базовые знания уже должны быть к этому моменту, хотя на курсе этот вопрос, конечно, должен затрагиваться.

[diamond_nsk]

Не понял, и что же в итоге нужно знать руководителю IT подразделения?

[MaxRokatansky]

Ну вот на наш взгляд получается, что помимо базовых знаний (не стали копипастить условия целиком) требуются знания в вышеуказанных областях

[lovermann]

Я, наверное, не понял формата вашего изложения, но эта статья (если её можно назвать) вообще ни о чём. И очень диссонирует с довольно смелым заголовком.

[MaxRokatansky]

Иногда сны — это просто сны. В смысле заголовок в данном случае полностью отражает его суть — это вопрос, который чуть более подробно раскрывается в первом абзаце. На большое откровение заметка не претендует :)

[cleaner_it]

Нужно написать в заголовке, что это опрос)

[MaxRokatansky]

Ну тогда это надо было бы и делать опросом, но это не опрос, а вопрос в формате рассуждения забазированный на нашу программу.