Comments 88
Замороженные продукты не убили рестораны. Проводные телефоны не убили желание людей общаться лицом-к-лицу. Смартфоны и онлайн-шопинг тоже ничего не убьют, они просто со временем займут свою определенную нишу.Они безусловно не убьют физические магазины. Но потеснят их (хотя потом возможен и частичный откат назад). И вот угадал ли Лесли Векснер с оценкой финальной пропорции «интернет-магазины vs. физические магазины» — большой вопрос.
Тот же Эпл, который «лезет в руки», именно поэтому и содержит магазины. Вы же знаете историю про неудобный угол установки экранов в их магазинах?
Тот же Эпл, который «лезет в руки», именно поэтому и содержит магазины. Вы же знаете историю про неудобный угол установки экранов в их магазинах?
очень поучительно. недавно был в магазине со смесителями, так там наоборот — стоит их ряд и висит грозная табличка «руками не трогать!». в иных магазинах мебели запрещают садиться на кресла и т.п. забавно сравнить
Проблема в том, что пока, к сожалению, продавцы не категоризируют товар по требуемым характеристикам. Ту же обувь, например, категоризируют только по продольному размеру, но не поперечному размеру и прочим особенностям, которые бы полностью охарактеризовали форму. Была бы возможность — я бы с радостью вбил циферки, а ещё лучше — просто загрузил 3D-модель соответствующей части тела и выбор получил приемлемый вариантов одежды/обуви, а не часами перебирал неподходящие варианты в магазинах — но увы, продавцы не хотят продвинуть всё сразу на шаг вперёд.
- продукция сферического найка приемлема для меня по цене,
- продукция сферического найка приемлема для меня по качеству,
- алгоритмы сферического найка выдают приемлемый результат, а не что-то наобум
(Только я думаю, если это направление будет развиваться, то нам не надо будет вручную чертить в CAD'е. Это будет проще и технически (загрузил output range-камеры / набор фотографий с разных ракурсов / рентгены — получил модель в нужном формате), и социально (пришёл — тебе сделали это сотрудники). Но на данном этапе я готов нарисовать бы и сам, хотя для этого у меня, конечно, может не хватать медицинских знаний.)
Но не уверен, что это правда.
UPD: буду таки обновлять комменты перед постом…
Можно поступить проще — найти требуемую модель, примерить, если все нравится — заказать онлайн на каком нибудь Амазоне. Дешевле воспользоваться услугами пересылки за границей, чем купить в оффлайн магазине, даже брендом.
Выглядит, конечно, некрасиво, но экономия бывает довольно приличной. Например, недавно купили куртку Columbia, на Амазоне была распродажа, $140, плюс пересылка $15, а в местном оффлайн магазине дешевле $250 не найти.
найти требуемую модельНичё се проще! Т.е. вручную брутфорсом? Так это именно то, чего я хочу избежать.
У меня, например, какая-то неудачная от природы форма стопы, плюс плоскостопие и артрит, найти подходящую обувь настолько сложно, что для меня нормальное явление — ботинки с заплатками на протёршейся пятке, был даже курьёзный случай протирания подошвы насквозь. В онлайне могу купить разве что зимнюю обувь с запасом на размер-два и ноской на тёплые носки. А неподходящая обувь — это просто больно.
Даже внутри одного бренда разные модели сидят по-разному. Больше того, я лично оказывался в ситуации, когда две модификации одной модели одного бренда сидели на ноге ощутимо по-разному и требовали соседних размеров (ботинки Тимберленд это были, если интересно). А уж между разными брендами вообще вакханалия.
Я сам стараюсь покупать шмотки по возможности в онлайне, но… Даже при том, что я в основном беру «пристрелянные» бренды и редко пробую что-то кардинально новое — все равно процент не подошедших вещей довольно велик.
Даже внутри одного бренда разные модели сидят по-разному. Больше того, я лично оказывался в ситуации, когда две модификации одной модели одного бренда сидели на ноге ощутимо по-разному и требовали соседних размеров (ботинки Тимберленд это были, если интересно). А уж между разными брендами вообще вакханалия.Ну так я и говорю — проблема не в подборе через онлайн, а в невыработанности системы параметров — которая мешает и при покупке через физические магазины. Но это проблема вполне решаемая. Но я считаю, что рано или поздно это the must, потому что сейчас выбрать обувь или куртку — это просто ппц.
проблема не в подборе через онлайн, а в невыработанности системы параметров
Проблема в том, что параметры можно стандартизовать для посудомоечных машин и смартфонов. А люди вот никак не хотят рожаться сразу под фиксированные размеры и цветовые гаммы. Все, блин, абсолютно разные.
P.S.: Представьте какой кайф, когда у Вас износилась, допустим, хорошая куртка — Вы не гробите кучу вперени на поиски новой методом тыка, а вбиваете параметры старой и поиск находит ближайшие!
То, что размеры у всех абсолютно разные, не означает, что их нельзя охарактеризовать набором цифр
Конечно же можно. И вы не хуже меня знаете, что пока вы не подобрали конкретного производителя с тем лекалом, которое подходит конкретно под вас, вам все равно нужно мерить по себе. Потому что туловище у вас, например, около 50-го размера, одна куртка 50-го размера будут вам чуть маловата, другая плохо сидеть в плечах, третья давить в бицепсе, четвертая по длине не подойдет. И именно поэтому вы сейчас либо будете идти в магазин и мерить там на себе, либо будете заказывать в интернете по картинке с высокой вероятностью возврата.
Вы думаете, производители одежды сами не хотят, чтобы у них не было возвратов, и вся одежда находила своего покупателя? Не сомневайтесь, хотят. И параметры известны. Но у вас тех индивидуальных параметров, по которым вам надо подбирать упомянутую выше куртку, как самый минимум, пять штук. Общая длина, длина рукава, ширина в плечах, объем в талии, объем в груди. На каждый параметр пусть те же семь градаций XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL.
7^5 = 16807 комбинаций. Это не считая цвета, который не интересен лично вам, но несомненно интересен большинству покупателей. Вы точно думаете, что какой-то производитель будет когда-либо в состоянии выпускать без малого семнадцать тыщ вариантов одной и той же модели, чтобы удовлетворить потребности покупателей? Или как им предлагаете, делить между собой эти варианты, чтобы накрыть рынок?
Поэтому они пошли компромиссным путём — разработали упомянутую ниже упрощенную систему параметров с каким-то приближением, которая более-менее подходит всем, но, увы, для точного подбора надо мерить. А если надо вообще точно — тогда индпошив.
Вы не гробите кучу вперени на поиски новой методом тыка, а вбиваете параметры старой и поиск находит ближайшие!
Я бы с удовольствием этим воспользовался. Честно. Но прекрасно понимаю, что это нереально. Куда более реально, что в будущем будут как раз автоматизированные ателье индпошива. Дал ему параметры, выбрал модель — тебе прислали сшитую индивидуально под тебя вещь.
7^5 = 16807 комбинаций.
Никто не заставляет их делать полный обхват всех возможных вариантов. Но ведь можно сделать более точную категоризацию. Например:
Куртки от соседних брендов будут, например, размера не XL которые надо мерить, и хз подойдут ли или нет, а одна например: XL.А4.B5.C18....Z6 а вторая XXL.А3.B5.C13....Z6. И я, единожды подобрав для себя нужные параметры, буду знать, что A4 в груди мне норм, а А3 будет уже немного тесновато, а С18 уж точно слишком длинная. Для тех, кто не захочет в этом разбираться, достаточно будет начала размерной метки (XL), а тем, кому это удобно, можно гарантировано брать по полному размеру. Я думаю, именно об этом и говорили выше.
Что-то зимой я людей не видел без курток — по причине «в бицепсе не подошла».
ОК, у меня разный размер у правой и левой ноги, плоскостопие, артрит, нестандартная длина пальцев. Для меня имеет решающее значение, в каком месте подошва сгибается и на какую конкретно точку приходится опора пятки. И какие же цифры должны мне помочь в подборе обуви?
Размер определяется минимум тремя цифрами (только по стопе, и не касаясь вопроса стелек и подошвы с каблуком), и даже та же модель в женском исполнении может иметь не только длину меньше. А уж что в модификациях нахимичили — большой вопрос.
Но производители то знают какого размера они шьют. Почему из 2-3 цифр публикуют одну — загадка.
А измерить можно и человека и ботинок (вплоть до GAIT-анализа), было бы желание (спрос).
Их слишком много и они даже на обуви не обозначены. А есть такие прикольные штуки как внутренние швы, которые вообще не ясно как обозначать (одним они пофиг, другим пофиг в этом месте, третьим не пофиг именно в этом месте). Один раз примерить или листать тонны бесполезных каталогов.
3D модель продавцы хотят продвигать, продавцы недешёвых 3D-сканеров, только покупатели не очень хотят.
Для ноутбуков тоже есть примеры типа швов — дизайн, например. Да и для любых товаров. Но ведь вы же отсекаете 90% экземпляров по простому параметру — размер. Там чем плохо отсечь ещё 99% по "ширина стопы", "высота свода стопы"? У производителей обуви этим примеры точно есть (они же как-то шьют обувь). И если эти параметры будут доступны покупателю это упростит выбор.
Скажем в обуви я выяснил свой американский размер и теперь спокойно заказываю его, в 99% случаев обувь подойдет мне без сюрпризов. С тем, чем торгуют в российских обувных магазинах — это всегда лотерея, как по размеру, так и по качеству, поэтому тут без оффлайна никак.
Ещё бы не было все так печально с размерами обуви в штатах. 8 мужской отличается от 8 женского и оба отличаются от 8 детского.
Недавно какой-то китайский магазин одежды придумал выход — они бесплатно высылают своим заказчикам специальный комбинезон с метками. Человек фотографируется в нём с разных сторон, и алгоритм снимает с этих фоток его полные размеры, как в хорошем ателье. Дальше можно или заказать одежду по своим меркам, или выбрать идеально подходящий размер.
Ниши открываются, зреют, количество игроков со временем уменьшается, маржа падает, и в случае с имеющейся нишей L Brands уже пережил этот процесс.
P.S Мне абсолютно плевать на продажи дико дорогих купальников в торговых центрах, я покупаю недорогую одежду в случае необходимости где попадётся, но это тот случай, когда разнообразин стоит того, чтобы оно было
В 2016-м марка вынуждена была прекратить продажи купальников, обуви и аксессуаров.
Вот тут я не понял. Продажи перенесли в бутики или вообще прекратили изготавливать эти вещи?
А вот где у них реально проблема, так это то, что они упорно не идут в Европу. Все заказы обрабатываются через США, доставка тоже оттуда, что влечёт дополнительные налоги на импорт для покупателя. И цена, и так недешёвых вещей, становится ещё выше. Проще покупать бренды, представленные в Европе.
Популярность дней продаж айфонов падает, очередей в бутики на презентации новых моделей уж не те, что прежде. Ходить в оффлайн в одиночку никто не станет, так как подружки уже давно перейдут в онлайн, а дамы в возрасте забудут про кривляния и бутики, углубившись в семью или карьеру или вообще, попросят детей купить через интернет/научить онлайну.
Весь шик брендовых тряпок и парфюма меркнет в мире усугубляющегося индивидуализма вне сети. Перед кем выпендриваться? Перед персоналом магазина? Общение там мягко говоря условное, в рамках натянутой улыбки и корпоративной вежливости, чаще всего лживой.
Так что оффлайн загнётся на 70%, но если бизнес старика останется к тому времени на плаву, то в его магазины будут ходить, т.к. не останется других оффлайн магазинов, а так же люди, которые не пеемлют онлайн и не готовы перестраиваться.
Опять же, с нижним бельём, законы пока на стороне оффлайна, т.к. возврату и обмену оно не подлежит, что в принципе логично, но я себе слабо представляю, что делают бутики с тем, что не подошло в примерочной/не сидит и т.д. Выставляют обратно или выставочные образцы замызганы примерками и стирками/чистками?
Очень неоднозначный вопрос, но остаться на плаву не развиваясь постоянно будет крайне сложно.
а потом заказать в интернет, чтобы не париться с возвратом.
Э… Возврат в магазине, вообще-то проще. Не надо никуда отправлять — принес где купил, и всех делов.
Покупать в онлайн выгоднее только когда там цены ниже. Но это не тот случай, ибо дедок, как я понял, весь бренд держит в своих руках.
Хм, руководство фирмой в данный момент напоминает то, как управляют странами СНГ.
У него бизнес — продажа роскоши. Даже если человек выберет духи онлайн, он скорее всего их купит в аэропорту, где tax free. Точно так же с люксовыми, брендовыми и дорогими предметами, посещение магазина это часть experience зачастую приятного.
Какая роскошь???? В Штатах VS — это просто женское нижнее белье хорошего качества. И стоимость его чуть выше среднего.
Старик, возможно, прав, но жесткости ему в общении с акционерами — ибо дно на траектории капитализации VS будет лежать очень низко. Как бы кто не слямзил лакомый кусочек за бесценок. И загонят тогда бренд со всеми потрохами в онлайн.
… а как там мы покупаем его не волнует.
Одежда конечно будет последним рубежом офлайновой торговли, но и он падёт.
Амазон не зря открывает свои офлайн-магазины, не забывая про онлайн.
Уолмарт не зря развивает онлайн, опять же не забывая про офлайн.
И в том, и в другом случае, офлайн и онлайн друг друга поддерживают и помогают взаимно развиваться.
Более мелким, чтобы не распыляться, можно сконцентрироваться на одном. Но эта специализация не от хорошей жизни, а из-за недостатка ресурсов.
Дочитал до конца. Он всех считает идиотами, а не только 95%.
Была конечно такая ерунда. У кого за месяц копится еды на год-два, явно была потребность купить что-то крутое, но не портящееся. Просто тогда таких было 500 человек на планету, а сейчас 500 миллионов.
Смартфоны и прочая лабуда уже давно приелась, че-то кардинально нового нет.
Тем более сейчас все примерно одного уровня. + от цифрового контента народ потихоньку начинает уставать.
Онлайн бизнес это всего лишь параллельная история, а не альтернатива.
Если вспомнить теорию онлайн магазин продает товары значительно дешевле, за счет экономии на аренде. Но если взять Россию, то цены в среднем одинаковые.
Все что может сейчас предложить интернет магазин — это больший аcсортимент.
Основатель Victoria's Secret после ее продажи неудачно вложился и решил свои проблемы прыжком с моста Золотые Ворота в Сан-Франциско.
en.wikipedia.org/wiki/Roy_Raymond
Последний из могикан. Самый старый СЕО в Fortune 500 ставит всё на падение смартфонов