Comments 84
Вы на мой комментарий не ответили в вашей предыдущей записи.
1. Сколько обычно времени занимает получение банковской лицензии в выбранной юрисдикции?
2. Сколько примерно будет потрачено на рекламу банковских услуг? План уже есть?
3. PolybiusBank пишет в блоге HashFlare. Вы как-то аффилированы? Как так получилось и почему не отдельный блог?
4. Сколько разработчиков в команде?
Учреждение банка может занять от 4 до 24 месяцев. Маркетинговые бюджеты — коммерческая тайна. HashFlare — предыдущий успешный бизнес основателей Polybius, мы об этом целую статью писали. На днях, впрочем, переедем уже в свой, отдельный блог. А команды разработчиков у нас три: собственная, а также двух компаний-подрядчиков. Каждая занимается своим фронтом работ.
Вы лучше объясните зачем вам теперь личные данные тех кто купил токены.
Нам — низачем. Купивших токены за криптовалюту мы ни о чём не спрашивали и не планируем. А оплаты фиатными деньгами идут через процессинг, процессинг подчиняется регуляторам, и где-то в этой цепочке родилось желание лишний раз удостовериться, что с нашим ICO «всё чисто». Это реальность современных финансовых систем, с которой мы имеем дело и которую хотим менять. Потому что нам эта суета абсолютно не выгодна, и мы стараемся защитить интересы участников ICO, договариваясь о более разумных сроках и делая более удобные формы предоставления данных.
Я бы даже расширил вопрос, нужны ли личные данные каждого инвестора?
Если нет, то для каких групп нужны?
Я, например, перевел деньги через МС, но никакого письма о личных данные не получил. Стоит ли волноваться?
Имхо, ситуацию с личными данными нужно прояснить как можно детальнее.
Если нет, то для каких групп нужны?
Я, например, перевел деньги через МС, но никакого письма о личных данные не получил. Стоит ли волноваться?
Имхо, ситуацию с личными данными нужно прояснить как можно детальнее.
Личные данные плательщиков запрашивает процессинг, когда есть подозрения на фрод при оплате картой. Т.е. это даже не 100% плативших картами. Заранее предсказать, потребуется ли подтверждение личности от вас, мы поэтому не можем. Но вы всегда можете просто купить криптовалюту на любой бирже и оплатить токены криптой. В этом случае никаких данных от вас требовать никто не станет.
Вы могли бы всё таки ответить на вопрос, что произойдет с деньгами тех, кто не хочет и не будет присылать вам фотографии своих документов — они вернутся, или так и останутся у вас?
Что вообще за история про документы? Я так понял, кому-то приходила какая-то рассылка?
Мне приходила. Просят скриншот паспорта, и обе стороны кредитки с замазаным номером и CVV
Это значит, что ваш платёж был помечен процессингом как подозрительный. Это не 100% плативших картой, и мы на этот процесс никак не влияем — процессинг просто подчиняется законам и требованиям финрегуляторов.
То есть, если письма нет — то мой платеж не показался «подозрительным» и ничего делать не нужно? Может это как-то показывается в личном кабинете?
И все бы ничего, если бы ID и карту попросило бы какое нибудь фин учреждение. Но нет.
И кстати, любопытен тот факт, что платеж проходил через 3D Secure. И все равно подозрительным получился.
Вот это как раз подозрительнее всего.
И кстати, любопытен тот факт, что платеж проходил через 3D Secure. И все равно подозрительным получился.
Вот это как раз подозрительнее всего.
Во всей этой ситуации неприятно вот что: те, кто инвестируют криптой сохраняют свою анонимность. Будь то наркоторговец или просто рядовой пользователь. Те, кто осуществил платеж картой, должны предоставить ID и сканы карты (зачем?!). Все это ставит инвесторов в неравные условия. Также в одном из коментов от имени полибиус в ответ на мой вопрос было сказано, что им достаточно будет скрина моей виртуальной карты из кабинета, но тут вопрос возникает кому им? Регулятору или Полибиусу? Как так, достаточно скрина? Я думал, что суровый регулятор выкатил жёсткие треования и т.д. К сожалению спустя пару минут коммент был отредактирован и это было затерто, а скрин на тот момент я сделать не догадался. Теперь делаю скрины всех ответов и сохраняю логи общения с поддержкой)
Ну и скорость работы техподдержки просто ужасает для клиент-ориентированного удаленного онлайн банка) Почта России просто Флэш по сравнению с реакцие на запросы полибиуса…
Ну и скорость работы техподдержки просто ужасает для клиент-ориентированного удаленного онлайн банка) Почта России просто Флэш по сравнению с реакцие на запросы полибиуса…
Во всей этой ситуации неприятно вот что: те, кто инвестируют криптой сохраняют свою анонимность. Будь то наркоторговец или просто рядовой пользователь. Те, кто осуществил платеж картой, должны предоставить ID и сканы карты (зачем?!).
Такие сейчас законы. Понимаю, это выглядит странно. Можно описать это как клуб, в который есть два входа: парадный, с фейс-контролем, и чёрный, сквозь который пускают вообще всех. Вы можете пойти через парадный, и есть шанс, что вас не пустят, или через чёрный, и у вас вообще никаких проблем не будет. Понимаю, что это выглядит абсурдно, но законы не поспевают за реальностью. А в нашем случае ситуация вообще особая: мы первое ICO, в котором появилась возможность оплаты картой. Это эксперимент не только для нас, но и для нашего процессинга, который, в свою очередь, не хочет что-нибудь нарушить из регуляций и поэтому озадачивает нас выборочными проверками уже по ходу ICO.
Если бы вы ответили на предыдущий мой вопрос касательно того, что вы утверждаете, что вернете деньги в ручном режиме, а спустя пару часов техподдержка говорит, что никакой возврат не предусмотрен — было бы полезнее. Как минимум для меня.Закончится, похоже это все тем, что 19го числа аккаунт заблокируют, деньги не вернут и скажут: ах, мы так старались вам помочь, но увы…
Уменя складывается такое впечатление, что «вы вложили свои 100 долларов ииииии… вот их нет» (с) Саус Парк
Условия смарт-контракта выполняются в момент перечисления средств. По Условиям ICO все платежи окончательны и возврату не подлежат. Для получения доступа к токенам всем, у кого запросили документы, необходимо эти документы предоставить в любом случае. Этого требует наш процессинговый провайдер, от которого данную процедуру в свою очередь требует проводить регулятор. Это стандартная практика в ЕС.
Меня, как предпринимателя, волнует не только ICO, но и кредитная составляющая. Какой процент по кредиту сможет предоставить Polibius? И сможет ли Polibius помочь нашему производству выйти на ICO?
Вопрос в том, в какой валюте будут кредиты. Нужен ли вам долларовый кредит под 1-2-3%, если вы работаете в рублевой зоне, и курс может «вдруг» скакнуть в два раза?
Даже NZD вполне устроит. Процент же не вырастет. Ну да, основная сумма займа вырастет в два раза. Но разве разумно весь кредит сразу тратить? Часть кредита есть смысл вкладывать в туда, где есть стабильное развитие, покрывающее возможные риски.
да никто не даст вам обычный кредит под 2%)) вы же не банк. вот 5-8% уже ближе к реальности, если конечно речь не об ипотеке
Биткойн сегодня упал на 6%. Так что сумма собранных денег опять менее $20 млн.
На данный момент из 20 млн. у вас всего 5 млн. собрано живыми деньгами: доллары + евро. Все остальное — криптовалюта.
Отсюда несколько вопросов:
1) Что вы будете делать с полученной криптовалютой после успешного сбора денег? Все переведете в доллары и евро? Но такой масштабный сброс может серьезно повлиять на рынок и уменьшить вашу капитализацию. С другой стороны, при резком падении цен на криптовалюту (как уже было несколько раз) ваша капитализация упадет в 2-3 раза? И денег на заявленные цели может не хватить.
2) Как будет строиться ваша стратегия и как будут достигаться заявленные цели, в ситуации критического падения цен на криптовалюты в последний день (несколько дней) вашего ICO? Например, вы соберете $25 млн. Но после резкого падения (как сегодня) в последний день сборов, ваши активы составят лишь $23 млн.
Как в таком случае вы будете действовать.
Спасибо.
На данный момент из 20 млн. у вас всего 5 млн. собрано живыми деньгами: доллары + евро. Все остальное — криптовалюта.
Отсюда несколько вопросов:
1) Что вы будете делать с полученной криптовалютой после успешного сбора денег? Все переведете в доллары и евро? Но такой масштабный сброс может серьезно повлиять на рынок и уменьшить вашу капитализацию. С другой стороны, при резком падении цен на криптовалюту (как уже было несколько раз) ваша капитализация упадет в 2-3 раза? И денег на заявленные цели может не хватить.
2) Как будет строиться ваша стратегия и как будут достигаться заявленные цели, в ситуации критического падения цен на криптовалюты в последний день (несколько дней) вашего ICO? Например, вы соберете $25 млн. Но после резкого падения (как сегодня) в последний день сборов, ваши активы составят лишь $23 млн.
Как в таком случае вы будете действовать.
Спасибо.
Сейчас средства собираются на несколько эскроу-счетов, где будут находиться до завершения ICO. В дальнейшем они будут расходоваться по мере необходимости. Планов тратить всё сразу (на что?) нет, всё сразу конвертировать из крипты или в крипту — тем более.
Именно поэтому обращать внимания на краткосрочные колебания курсов нам тоже смысла нет.
Именно поэтому обращать внимания на краткосрочные колебания курсов нам тоже смысла нет.
Это сегодня биткоин упал, а с момент ICO вырос. Etherum вообще с момента начала ICO вырос почти в 2 раза. Так что собрали они намного больше, чем инвестировали люди.
Понятно, 20% прибыли распределяются на дивиденды, а куда направляются остальные 80%? И каким образом инвесторы могут отследить расходование средств внутри банка? Что мешает вам купить или арендовать у самих себя, условно, офис, и, таким образом, занижать прибыль для распределения?
Хех, здесь надо понимать, что ICO (первичный вывод купонов-токенов за криптовалюту) изначально родился в обход контрольных механизмов по типу первичного вывода акций IPO, где вы являетесь долевым участником общества. И соответственно можете по средствам аудита, контролировать свои инвестиции.
Здесь же — вы платите за будущий продукт (не за долю! еще раз повторюсь), в надежде на то — что он достанется Вам дешевле, чем по рынку в будущем.
ICO удобен в плане «нагона» первичной капитализации, сделал сайт, бизнес-модель и ищешь инвесторов. Как успехов так и мошеннических проектов уже в истории хватает, т.к. механизм никак нерегулируемый пока ни в одной стране. Но опять же, на западе есть культура инвестирования и без Дью-дилидженс ни один серьезный инвестор не вложится, зато после «хомутания» этим инвестором уже завлекают мелких.
Здесь же — вы платите за будущий продукт (не за долю! еще раз повторюсь), в надежде на то — что он достанется Вам дешевле, чем по рынку в будущем.
ICO удобен в плане «нагона» первичной капитализации, сделал сайт, бизнес-модель и ищешь инвесторов. Как успехов так и мошеннических проектов уже в истории хватает, т.к. механизм никак нерегулируемый пока ни в одной стране. Но опять же, на западе есть культура инвестирования и без Дью-дилидженс ни один серьезный инвестор не вложится, зато после «хомутания» этим инвестором уже завлекают мелких.
Но тут имеется позиция первых покупателей токенов как инвесторов, на основании этого и предложены дивиденды. Отсюда и возникают сомнения. Если только токены продавали — вопрос и не встал бы таким образом.
Не знаю, как Вам эту проще объяснить ) Полибиус — хороший проект, изначально, все что посмотрел гениально в плане новаторства и идет с опережением рынка фин. услуг, более того импонирует простой механизм создания действующей лояльной клиентской части, которая будет в будущем сама же оборот услуг наращивать.
Но есть текущая практика в правовом поле государства, и есть «электронные проекты», которые пытаются вписать в это поле используя разные механизмы, в данной случай — то что будет названо «дивиденды» в 20% от не распределенной прибыли компании, на самом деле ими не будут. Т.е. само юридическое лицо (фонд) имеет акционеров и только им будет произведена выплата дивидендов согласно реестру акционеров (не касаюсь темы привилегированных и обычных акций), всем же первичным клиентам — хочу намерено акцентировать, вы клиент купивший токен (электронная доля в проекте), а не инвестор купивший долю в обществе, будет выплата — но реальная доля и размер не будут прозрачны.
Выплата по вашему токену будет произведена по средствам перевода средств со счета Юр.лица по вашему эл. кошельку, т.е. никакого обмана здесь нет, у них есть свой реестр электронных кошельков и это они условно назвали «дивиденды».
И есть одна специфика — и она в следующем, что если это будет проходить по средствам криптовалюты, то они выпадают из поля надзорных органов и платить 13% НДФЛ не требуется, если же они будут платить на обычные карты, то здесь рождается много нюансов…
И самое главное, в России выплата дивидендов не обязательна ) и на любом собрании акционеров, они могут принять решения не платить, либо направить 1% от прибыли, но Вас это опять же не будет касаться, т.к. вы не акционер…
Но есть текущая практика в правовом поле государства, и есть «электронные проекты», которые пытаются вписать в это поле используя разные механизмы, в данной случай — то что будет названо «дивиденды» в 20% от не распределенной прибыли компании, на самом деле ими не будут. Т.е. само юридическое лицо (фонд) имеет акционеров и только им будет произведена выплата дивидендов согласно реестру акционеров (не касаюсь темы привилегированных и обычных акций), всем же первичным клиентам — хочу намерено акцентировать, вы клиент купивший токен (электронная доля в проекте), а не инвестор купивший долю в обществе, будет выплата — но реальная доля и размер не будут прозрачны.
Выплата по вашему токену будет произведена по средствам перевода средств со счета Юр.лица по вашему эл. кошельку, т.е. никакого обмана здесь нет, у них есть свой реестр электронных кошельков и это они условно назвали «дивиденды».
И есть одна специфика — и она в следующем, что если это будет проходить по средствам криптовалюты, то они выпадают из поля надзорных органов и платить 13% НДФЛ не требуется, если же они будут платить на обычные карты, то здесь рождается много нюансов…
И самое главное, в России выплата дивидендов не обязательна ) и на любом собрании акционеров, они могут принять решения не платить, либо направить 1% от прибыли, но Вас это опять же не будет касаться, т.к. вы не акционер…
Правильно ли я понял что гражданам США участвовать в инвестиции в Полибиус нельзя? И если это так то по каким причинам?
В ICO нельзя, по требованиям американского законодательства. Это обычная практика для многих ICO. По завершении ICO токены выйдут в открытую продажу и американцы смогут их покупать без ограничений. Это, кстати, должно положительно повлиять на их курс.
Насколько я понял, проблема заключается в Securities Act (1933), по которому понятие «ценная бумага» в США определено так широко, что покрывает все инструменты, приносящие купонный или дивидендный доход или долю в капитале или доходах в какой-либо форме. Первичное предложение таких инструментов гражданам США требует (за некоторыми исключениями) регистрации в SEC. По структуре, токен PLBT, возможно (нужно мнение юриста), попадает под действие акта. А возможно нет, но рисковать никто не хочет.
Блокчейн, нейронные сети, а восстановить пароль по-человечески никак. Вы думаете пришлют письмо о восстановлении или код подтверждения на телефон? Мне предложили удалить аккаунт и создать заново, при этом заявку на инвестицию надо заново отправлять.
Кто-то свистнул уже полтора ляма. У вас на сайте показывает 19 млн., а не 20.
На письма в поддержке никто не отвечает?
Когда сделаете форму для загрузки АйДи? Если не сделаете до 19го, аккаунт не заблокируется?
Зачем вам там фото кредитки, по идее прав/ID/passport должно быть достаточно
Когда сделаете форму для загрузки АйДи? Если не сделаете до 19го, аккаунт не заблокируется?
Зачем вам там фото кредитки, по идее прав/ID/passport должно быть достаточно
Когда сделаете форму для загрузки АйДи? Если не сделаете до 19го, аккаунт не заблокируется?
Если не успеем сделать форму до 19-го, то продлим сроки подачи ID. Требования к ID выставляем не мы, а процессинг, через который идут оплаты фиатными деньгами. Процессинг подчиняется регуляторам — и где-то в этой цепочке родилось желание лишний раз удостовериться, что с нашим ICO «всё чисто».
Мне на вопрос, что будет с деньгами, если я не стану подтверждать свои данные со вчерашнего вечера техподдержка не ответила. Написали, что перенаправили мой вопрос команде.
Команда вопрос получила. Ответ следующий: если вы хотите сохранить токены, то нам нужно будет получить от вас запрошенную информацию. Если же вы не готовы это делать, то пишите на support@polybius.io, и мы в ручном режиме заберём токены и вернём ваши деньги.
Вот теперь я получил полный ответ на свои вопросы. Благодарю!
А я ничего не получал про запрос информации, карты, паспорта и т.д… Это выборочно или для всех?
Выборочно, для тех, чей платёж был помечен процессингом как подозрительный. Это не 100% плативших картой, и мы на этот процесс никак не влияем — процессинг просто подчиняется законам и требованиям финрегуляторов. Предсказать, потребуются ли документы от вас, если вы ещё только собираетесь оплатить картой, мы тоже не можем. Можем посоветовать купить критовалюту на бирже и купить токены за неё — в этом случае, от вас точно ничего не потребуется.
Вот это поворот. Ранее вы написали, что деньги вернут после обращения в поддержку. Вот что мне ответили :' Аккаунт будет заблокирован, деньги возвращены НЕ будут.' Некто Oleksii from Polybius. Как понимать это?
PolybiusBank, прокоментируйте ответ в чате поддержки в личном кабинете инвестора о том, что
деньги возвращены НЕ будути ваш предыдущий комментарий
Если же вы не готовы это делать, то пишите на support@polybius.io, и мы в ручном режиме заберём токены и вернём ваши деньги.. Имеются скрины и логи, сомневающимся готов переслать оригнальное письмо)
Комментируем: к сожалению, Oleksii в саппорте прав, а я был не прав. Это, к слову, аргумент в пользу обращения к саппорту в первую очередь, т.к. у них информация более полная, есть доступ к платежам и прочее.
Условия смарт-контракта выполняются в момент перечисления средств. По Условиям ICO все платежи окончательны и возврату не подлежат. Для получения доступа к токенам всем, у кого запросили документы, необходимо эти документы предоставить в любом случае. Этого требует наш процессинговый провайдер, от которого данную процедуру в свою очередь требует проводить регулятор. Это стандартная практика в ЕС.
Условия смарт-контракта выполняются в момент перечисления средств. По Условиям ICO все платежи окончательны и возврату не подлежат. Для получения доступа к токенам всем, у кого запросили документы, необходимо эти документы предоставить в любом случае. Этого требует наш процессинговый провайдер, от которого данную процедуру в свою очередь требует проводить регулятор. Это стандартная практика в ЕС.
Предоставьте требование вашего провайдера, на которое ссылаетесь.
Это конфиденциальные документы.
Т.е. вы ссылаетесь на некий документ, который конфиденциален и которого, возможно нет. Либо он выдан рептилоидами-масонами? Как вы докадете, что это предписание вообще существует?
Мы просто объяснили ситуацию. Для нас нет никаких причин нарочно усложнять процесс именно для плательщиков картами. К пользователям, оплатившим криптой (по определению анонимно) и пользователям, оплативших банковским переводом (по определению не анонимно) ни у кого вопросов нет.
Вы принциаиально игнорируете всегда основную часть коммента и отвечаете на неважную часть? Мой коммент подчеркивает, что вы ТРЕБУЕТЕ от меня подтвердить мои данные ссылаясь на некое предписание. На мою просьбу дать мне возможность с этим предписанием ознакомиться (а вдруг вы его придумали и его нет вовсе? ) и вы, и некто oleksii из техподдержки полибиуса отаетил мне, цитирую: мы не предоставляем эту информацию всем желающим.Во-первых, это несколтко грубо по отношению к вашему инвестору (мне). Во-вторых, я не желающий. Я — лицо, которое пострадало из-за мифического требования, которое вы документально никому не подтвердили. Что конфиленциального в таком требовании?
Мы были бы обязаны это подтверждать, если бы это требование противоречило законам или здравому смыслу. В требовании подтвердить свою личность при платеже нет ни того, ни другого. Наоборот, это соответствует правилам ЕС. Раскрытие этой информации ничего не изменит: ну да, вы убедитесь, что мы не сами изобрели ситуацию, разрешение которой отнимает у нас сейчас массу времени и сил. Требование подтвердить свою личность всё равно останется.
В данном случае, мы ужасно сожалеем, что вынуждены требовать с вас больше информации, чем предполагалось изначально, но сделать с этим ничего не можем. Сбор этой информации и разъяснения недовольным пользователям точно не украсили для нас это ICO.
В данном случае, мы ужасно сожалеем, что вынуждены требовать с вас больше информации, чем предполагалось изначально, но сделать с этим ничего не можем. Сбор этой информации и разъяснения недовольным пользователям точно не украсили для нас это ICO.
Это все изменит. Вам я абсолютно не доверяю. Более того, после тесного общения я бы даже не сел с вами на одном сферическом поле)) А так вы выдвигаете неподтвержденное требование и если я откажусь его выполнить — блокируете мой счет и присвоите деньги. Шантаж? Мошенничество? Ну что вы, передовые технологии и требования ЕС. Я, право слово, уже устал от общения с вашими 'специалистами', от того, что у вас все время какие-то накладки, проблемы и местами непроходимый непрофессионализм. Более того, со свой стороны уже давно подал жалобу о мошенничестве и весь этот публичный диалог с вами веду лишь для того, чтобы те, кто еще не пожертвовал вам денег (ваше определение), прлучили немного больше информации. За сим хотелось бы прекратить этот бессмысленный диалог.
Я понимаю вашу эмоциональную реакцию как следствие разочарования, но в чём именно заключается шантаж и мошенничество? Обычно удерживают персональную информацию, чтобы выманить деньги, потому что ваша персональная информация нужна только вам, а деньги — универсальная ценность.
Вы же нас обвиняете в том, что мы удерживаем ваши деньги, чтобы выманить ваши личные данные. Зачем они нам? Какую логику вы сами в этом видите? Мы затеяли целое ICO только для того, чтобы получить ваши паспортные данные? Это точно не то, ради чего мы год готовили запуск проекта «Полибиус». Надеемся на ваше сотрудничество.
Вы же нас обвиняете в том, что мы удерживаем ваши деньги, чтобы выманить ваши личные данные. Зачем они нам? Какую логику вы сами в этом видите? Мы затеяли целое ICO только для того, чтобы получить ваши паспортные данные? Это точно не то, ради чего мы год готовили запуск проекта «Полибиус». Надеемся на ваше сотрудничество.
Невозвращение денег — это тоже стандартная практика ЕС?
Может я чего то не знаю, но откуда информация про необходимые документы? Я ничего про это не слышал и не нашел никакой информации ни на сайте ни в личном кабинете.
Их требует процессинг в тех случаях, когда платёж выглядит как подозрительный. Это не 100% плативших картой, и мы на этот процесс никак не влияем — процессинг просто подчиняется законам и требованиям финрегуляторов. Предсказать, потребуются ли документы от вас, если вы ещё только собираетесь оплатить картой, мы тоже не можем. Можем посоветовать купить критовалюту на бирже и купить токены за неё — в этом случае, от вас точно ничего не потребуется.
PolybiusBank Ваша избирательность на какие вопросы отвечать, а на какие нет, удивляет. Попробую еще раз. В первые дни ICO я сделал банковский перевод, соблюдая все правила изложенные вами. Спустя три дня, мне позвонили из моего банка и сказали что ваш банк отказался от перевода, и вернул на мой счет всю сумму за вычетом 50 долларов США.
Вопросов тут несколько (как человек, все-таки поддержавший ваш бизнес зачислениями, хочется понять в каком ключе будет дальнейшее общение и взаимодействие с вами):
— по какой причине платеж не прошел, возможно стоит проанализировать ситуацию и разобраться?
— собираетесь ли вы компенсировать 50 USD?
— собираетесь ли вы компенсировать разницу в бонусе? (оплату я все же провел MC картой, но уже с бонусной ставкой 20%, тогда как изначальный wire был по ордеру на 25%)
— на какой email в будущем отправлять вопросы касательно проблем со взаимодействием с вашим бизнесом, и сколько времени вы такие emailы обрабатываете? мой запрос на support уже неделю сидит без ответа.
— надо ли будущем будет искать выход на вас в медиасфере, или вы будете выстраивать нормальный customer service? В чате на сайте, который я нашел вчера, мне прокомментировали ситуацию в стиле «С вами обязательно свяжутся», не уточнив никаких данных — неприемлемое пренебрежение.
Вопросов тут несколько (как человек, все-таки поддержавший ваш бизнес зачислениями, хочется понять в каком ключе будет дальнейшее общение и взаимодействие с вами):
— по какой причине платеж не прошел, возможно стоит проанализировать ситуацию и разобраться?
— собираетесь ли вы компенсировать 50 USD?
— собираетесь ли вы компенсировать разницу в бонусе? (оплату я все же провел MC картой, но уже с бонусной ставкой 20%, тогда как изначальный wire был по ордеру на 25%)
— на какой email в будущем отправлять вопросы касательно проблем со взаимодействием с вашим бизнесом, и сколько времени вы такие emailы обрабатываете? мой запрос на support уже неделю сидит без ответа.
— надо ли будущем будет искать выход на вас в медиасфере, или вы будете выстраивать нормальный customer service? В чате на сайте, который я нашел вчера, мне прокомментировали ситуацию в стиле «С вами обязательно свяжутся», не уточнив никаких данных — неприемлемое пренебрежение.
На сложные вопросы отвечать не хотят, такое ощущение, что их интересует только по-быстрому собрать деньги и свалить. Оформили рекламные посты — достаточно сделали.
я согласен с их аргументацией что слишком много лиц задействовано, и при таких сборах отступление от намеченного ими плана поставит на кон репутацию большой команды специалистов.
меня, как миноритарного инвестора, больше заботит как будет вестись бизнес, как будет выстраиваться взаимодействие с клиентами, партнерами. например, отсутствие ответа на support email, это нехороший сигнал, для бизнеса который завязан на клиентах. при любой запаре можно написать ответ «у нас запара, с вами свяжутся позже».
в общем, остается надеяться на адекватное следование плану.
меня, как миноритарного инвестора, больше заботит как будет вестись бизнес, как будет выстраиваться взаимодействие с клиентами, партнерами. например, отсутствие ответа на support email, это нехороший сигнал, для бизнеса который завязан на клиентах. при любой запаре можно написать ответ «у нас запара, с вами свяжутся позже».
в общем, остается надеяться на адекватное следование плану.
Простите, что не в тему ваших вопросов, стало уже интересно, кто вам сказал — что вы миноритарный инвестор? т.е. есть какие-то документальные подтверждения, что Вам далее обменяют в эквиваленте акций реальной компании?
Вопрос схож с вашим! Обсуждая эту тему пришли к вопросу, где гарантия того, что инвестируя деньги мы потом сможем произвести обмен и ценность не упадет до нуля?
И как в перспективе будет выглядеть работа банка? (если многие вдруг решат, что для роста биткоина хватит и начнут продавать)
И как в перспективе будет выглядеть работа банка? (если многие вдруг решат, что для роста биткоина хватит и начнут продавать)
где гарантия того, что инвестируя деньги мы потом сможем произвести обмен и ценность не упадет до нуля
Юридически токен это не акция, но принцип тот же: когда вы покупаете акции, вам никто не гарантирует, что они будут расти или не упадут до нуля. В этом смысл игры на бирже: каждый инвестор для себя сам решает, стоят ли перспективы возможного риска.
А обмен произвести будет легко. После завершения ICO проданные токены можно будет перепродавать на биржах. Опять же, как изменится курс мы вам не предскажем, но верим в лучшее: например, потому что подключится американский рынок, который сейчас от первичного размещения отрезан.
если многие вдруг решат, что для роста биткоина хватит и начнут продавать
Мы не биткоин-банк и от курса этой крипты наше здоровье принципиально не зависит. У нас всё будет хорошо, пока отрасль криптовалют в целом будет развиваться. И у нас нет сомнений в том, что криптовалюты будут развиваться.
— по какой причине платеж не прошел, возможно стоит проанализировать ситуацию и разобраться?
А вы обращались к банку, развернувшему перевод, чтобы спросить причину отказа и куда ушли $50? До нас, как я понимаю, эти деньги не дошли, раз был возврат — значит, и вопрос компенсации тоже не к нам.
— собираетесь ли вы компенсировать разницу в бонусе? (оплату я все же провел MC картой, но уже с бонусной ставкой 20%, тогда как изначальный wire был по ордеру на 25%)
Бонус по wire-платежу сохраняется в течение недели с момента оплаты. В вашем случае все сроки уже прошли. А при оплате картой бонус считается на момент зачисления.
— на какой email в будущем отправлять вопросы касательно проблем со взаимодействием с вашим бизнесом, и сколько времени вы такие emailы обрабатываете? мой запрос на support уже неделю сидит без ответа.
Основная поддержка оказывается в чате в личном кабинете. Там сидят специалисты, которые имеют доступ к платежным системам. Обращения по email обрабатываются с задержкой, т.к. нет возможности оперативно раскидывать письма между людьми из техподдержки. В чате такие механизмы есть.
В чате на сайте, который я нашел вчера, мне прокомментировали ситуацию в стиле «С вами обязательно свяжутся», не уточнив никаких данных
Приносим своим извинения. Спасибо за сигнал, уже разбираемся.
надо ли будущем будет искать выход на вас в медиасфере, или вы будете выстраивать нормальный customer service?
Разумеется, мы будем постоянно улучшать работу техподдержки. Удалённому банку без хорошего саппорта просто никуда. Соответственно, если вас устроит работа нашей техподдержки, то в искать нас в медиасфере просто не будет нужды. Если что, мы продолжим отвечать на вопросы по всем нашим каналам. Но начинать всегда лучше с чата в ЛК.
Да уж. Так бах и за полдня капитализация на ~10% упала. Блокчейн-валюты…
Прям может и не стоило хвалебный пост запиливать?
Прям может и не стоило хвалебный пост запиливать?
Ради интереса зарегистрировался… Дай, думаю для теста инвестирую десяточку.
На этом и закончил. PayPal нету, минимальная сумма входа 100 баксов.
Спасибо, досвидания. Так дела не делаются, народный банк…
На этом и закончил. PayPal нету, минимальная сумма входа 100 баксов.
Спасибо, досвидания. Так дела не делаются, народный банк…
Чистой воды пирамида и разводилово, все удачных инвестиций в мамонтовки PLBT!
Добавлю конкретики: в чате говорят, что форма для отправки будет доступна на следующей неделе и можно смело дожидаться её появления.
UFO just landed and posted this here
какой резон в вашей схема вообще создавать доход?
Вы имеете в виду прибыль? Без прибыли мы не сможем реинвестировать в развитие и расти. Сдерживать рост только ради невыплаты дивидендов не имеет никакого смысла. Основатели и ключевые лица компании тоже будут иметь долю в токенах. И, поскольку 80% прибыли будет реинвестироваться, то дивиденды они будут получать наравне со всеми токенхолдерами.
Ооо, господа. Цензура)) В ответ на вопрос пользователя вернут ли ему деньги, если он не станет подтверждать личность: Ваш комментарий к публикации «Что такое токен «Полибиуса» и почему он должен быть в портфеле каждого криптоинвестора» был отклонен пользователем PolybiusBank.
Текст комментария:
Нет. Более того, вам даже не предоставят доказательств, что вы действительно попали под эту проверку, а не выдумали повод затребовать ваши данные)) Из личного опыта.
UFO just landed and posted this here
По ссылке, которую вы выложили, был крайне некачественный и откровенно предвзятый текст. Не разбираясь в вопросе, его позиционируют как «расследование», но на самом деле это просто пятиминутка плохо склеенной конспирологии от человека, верующего во всемирный заговор производителей ГМО. Это если в двух словах. А если подробнее, то в ответе нашего сотрудника: http://telegra.ph/Osnovy-zhurnalistiki-vmeste-s-BitNovosti-06-16
Sign up to leave a comment.
На ICO «Полибиуса» собрано $20 миллионов за две недели