Дизайн мобильных приложений

  • Tutorial
Много статей написано о дизайне, даже очень много, как о его UX (user experience), так и UI (user interface) составляющих. Эта статья не для новичков, так что углубляться в основы мы здесь не будем.

Мы рассматриваем дизайн и формулировки не с точки зрения внешнего вида, хотя есть проекты, в которых именно внешний вид составляет основную ценность продукта, а с точки зрения конверсии. В статье, на примере наших приложений Photo and Video Transfer app и Image Transfer, мы расскажем о работе над следующими задачами, при помощи дизайна:
  • Увеличение количества email подписчиков.
  • Увеличение количество пользователей разрешивших push notifications.
  • Увеличение прибыли при работе по freemium модели.
  • Увеличение показателя возвращаемости пользователей.
  • Уменьшение показателей отказов.

Ниже вы сможете найти исходные данные и практические рекомендации. Так же крайне рекомендуем прочитать предыдущую статью о продвижении мобильных приложений, её вы cможете найти тут. Итак начнём.

Предистория


Так-как мы не монобрендовая компания, мы должны делать то, о чём говорят очень многие маркетологи — готовится к запуску каждого нового продукта заранее. Но вот незадача — все рекомендации дальше совета «создайте landing page с email подпиской» не идут. На практике же ваша landing page мало кому нужна и максимум на что вы можете рассчитывать это 1000 email адресов в лучшем случае.
Мы решили создавать собственные маркетинговые коммуникации с пользователями, в качестве основных инструментов продвижения мы выделили следующие:

  • База email адресов
  • База push notifications устройств
  • Новые пользователи продукта и пользователи текущий сессий — splash screens

На данный момент у нас база из порядка 100 000 email адресов, 700 000 push notifications устройств и возможность показывать splash screen всем новым пользователям, а эта цифра может достигать 60 000 в день и более, если к кампании готовится заранее. Итак по порядку.

Увеличение количества email подписчиков.


Email адреса пользователи оставляют крайне неохотно, особенно там, где в этом нет острой необходимости, например если не требуется регистрация. Мы нарисовали экран с милым iPhoneчеком, который предлагал подписаться на нашу email рассылку. В итоге всего 3% пользователей, видимо из сочувствия к нашему персонажу, оставляли свои email адреса. Остальные 97% бессердечно проходили мимо. Мы особенно не рассчитывали на большое количество подписчиков и не расстраивались, но процент конверсии, конечно, хотелось увеличить.

И мы нашли просто и бесплатный способ — заменили слово Subscribe на Register. Действительно, пользователь загрузил наше приложение, сделал это официально через AppStore и вполне понятное и привычное действие зарегистрировать приложение. Таким образом регистрации у нас как бы нет, а вроде как и есть. Процедура не обязательная, т.к. была бы обязательная регистрация, без понятных причин на это, мы получили бы стоп-экран, а нам на этом приложении ещё и деньги зарабатывать нужно. Итог: количество email подписчиков увеличилось в 3 раза и сейчас составляет порядка 9-11%.



Увеличение прибыли


Не смотря на то, что разными методами нам удалось поддерживать достаточно большое количество загрузок каждый день (подробнее об этом ТУТ, конверсия в платных пользователей была не очень высокой.

В данном случае мы не только переработали дизайн, но и обновили немного бизнес модель. В первой версии Image Transfer мы давали возможность пересылать бесплатно до 5 ФАЙЛОВ (фотографий и видео). Важный момент — показывайте окно покупки только тогда, когда потребность этой покупки у пользователя максимальная, так Evernote предлагает upgrade, когда у вас заканчивается бесплатный объём. В нашем случае таким моментом была пересылка более 5 файлов, при отправки меньшего количества экран in-app purchase даже не показывался. Как оказалось пользователи вполне успешно пересылали до 5 видео файлов (2-3) и не видели экран покупки, а 10 фотографий можно было переслать и за два раза.

В результате мы запретили бесплатную пересылку видео файлов в Image Transfer в принципе, это можно стало сделать только за деньги и обновили экран покупки. Теперь у пользователя был выбор: «Снять ограничения на фото», «Снять ограничения на видео» и «Снять все ограничения», при этом на скриншоте ниже вы можете заметить, то «Снять все ограничения» стоит СТОЛЬКО ЖЕ, сколько и снять ограничения на фото. Выгодная сделка не правда ли? И пользователи стали гораздо чаще видеть экран in-app покупки и, самое главное, делать нужный нам выбор. В результате прибыль выросла даже более, чем в два раза, т.к. нам удалось увеличить конверсию и стоимость продукта. Нашлось даже пара человек, которые умудрились снимать ограничения по-очереди :)


Увеличение конверсии push notifications


При решении этой задачи мы столкнулись с двумя проблемами:

  • Есть только ОДНА единственная возможность показать системное сообщение на доступ к push notifications. Потом пользователю нужно это делать самому в настройках.
  • Не очевидность необходимости push notifications в Image Transfer.

Здесь нам удалось убить сразу двух зайцев — решая первую задачу, мы решили и вторую. Действительно, если пользователь нажимает «Don't allow» при запросе, то больше вы это сообщение показать ему не сможете (помните об этом, создатели сервисов мгновенных mail клиентов). Итак, прежде чем сделать системный запрос на доступ push notifications, пользователь видет экран, где наш персонаж — iPhone, объясняет зачем необходимо открыть этот доступ, тем самым решает задачу №2. На этом экране есть кнопки «Allow» и «Later». Если пользователь нажимает «Later», то ему не показывается системный запрос и мы не используем нашу единственную попытку, а данный конкретный экран мы можем показать сколько угодно раз. Когда же пользователь нажимает «Allow» он уже соглашается предоставить этот доступ и с не соизмеримо большей вероятностью нажимает заветную кнопку «Allow» на системном сообщении.


Должен признаться, что мы и сами грешим, не добавляя предварительный экран перед запросом, но только в тех приложениях, в которых уровень конверсии нас устраивает.

Немного о Rate This App


Тут вы прочитали о том, что рейтинги приложения крайне важны для продвижения, они влияют на принятие пользователями решений и позиции в поисковой выдаче.

С докладом о дизайне приложений я выступал на двух конференциях Apps4All и DesignLab, на обоих я упоминал о необходимости Rate This App, на обоих я вспомнил про одну и туже историю: Как-то раз я загрузил приложение и запустил его. Приложение вылетело. Я второй раз открыл приложение и оно сново вылетело. На пятый раз оно не вылетело, а показало мне экрна «Please rate this app». Я сказал Ок, влепил одну звезду и удалил приложение, Т.е. ребята мне даже быструю ссылку, что бы я смог поставить одну звезду. Заботливые.

Проблема была в том, что алгоритм работы Rate This App работал очень просто — после 5го запуска показать окно (а может ещё после 10го и 15го). Модель понятная, но не универсальная. Мы создали свой алгоритм Rate This App, который с высокой долей вероятности гарантирует получение высоких оценок от пользователей. Конечно недовольный пользователь с большей охотой поставит плохой отзыв, чем довольный хороший, но наш алгоритм ориентирован именно на то, чтобы восстановить баланс сил. Тут всё очень похоже с in-app покупками — просите написать отзыв, когда вероятность получить 5ть звёзд максимальна.

Мы придумали, как ещё больше можно повысить вероятность получения 5-ти звёзд. Мы придумали, но до сих пор не внедрили, а Facebook уже добавил, так что мы радуемся нашей сообразительности и разочаровались в оперативности в этом вопросе :) Способ очень простой: предложите пользователю поставить количество звёзд прямо в приложении. Разумеется эти звёзды не пойдут сразу в AppStore, но ситуацией управляете вы — если пользователь поставит от 1 до 3-х звёзд, предложите ему написать почему он поставил низкую оценку, прямо в приложении, а это сообщение уйдёт в ваш support, а в случае, когда пользователь ставит 4 или 5 звёзд, сразу же происходит переадресация в AppStore. Заметили, что этот метод очень похож на метод с запросом на push notifications? Таких соответствий можно найти очень много.


Кстати, делать персонифицированное окно Rate This App, как на картинке особой необходимости нет, на качесво оценок это влияет мало. Если, конечно, вы не решили воспользоваться нашей идеей.

Пустые экраны и уменьшение показателей отказов


Очень частая ошибка разработчиков это отсутствие информации о состоянии системы. Например, пользователь загрузил приложение для просмотра PDF файлов — потрудитесь добавить туда хотя бы один PDF файл, а если пользователь его удали — вместо белого фона сообщение о том, что файлов нет и инструкцию, как их добавить. Так у нас в приложениях пользователю сообщается о каждом измении состояния системы или её текущем состоянии — файлы получены, файлы отправлены, отсутствует подключение к wi-fi, в альбоме нет фотографий и т.д. Это очень важное правило, если оно нарушено, то все предыдущие конверсии так же уменьшатся в разы.


Создание своей экосистемы


У крупных разработчиков всегда есть чему поучиться и вот чему мы научились у Google. Каждомму своему приложению вы можете присваивать уникальную URL-схему, которая так же является уникальным идентификатором вашего приложения на iOS. Эта URL-схема позволит из одного приложения запускать другое и даже передавать ему какие-то данные. Если брать свежий пример, то можно посмотреть на связку приложения Swarm и Foursquqre — в Swarm вы чекинитесь, а информация о конкретном месте открывается непосредственно Foursquare, при нажатии кнопки «Back» бы возвращаетесь обратно в Swarm(!).

Мы пока используем это всего лишь информируя пользователя, запустившего бесплатную версию продукта, о том, что у него установлена платная и предлагаем открыть именно её. Не большой кусочек кода сильно увеличивает лояльность пользователей к нашем продуктам.


Гораздо интересей использует эту возможность Google, которым удалось на базе iOS создать свою собственную экосистему, из которой они не торопятся выпускать пользователя. Так в примере на картинке я попытался проиллюстрировать, как работает открытие ссылки в приложении Gmail: Если вы открываете ссылку в приложении Gmail, то она открывается не в Safari, а в Chrome (если он установлен), причём кнопка «Back» заменена на «Gmail» при нажатии на которую пользователь возвращается обратно в приложение Gmail.


Эта функциональность открывает огромные возможности для маркетологов и разработчиков, но мы слишком мало ею пользуемся.

Про in-app покупки и игры.


Внутренние покупки это тема большой статьи, но здесь я постараюсь собрать несколько советов:
  • Создавайте несколко точек входа в ваш магазин. Не ограничивайтесь простым сообщением, что у пользователя не хватает внутренней валюты для совершения действия, сразу же предлагайте ему купить, прямо на этом экране. Так же, если есть индикатор количества внутренней валюты, по тапу на нём так же сделайте точкой входа в магазин. Сделайте отдельную кнопку магазина и т.д. Чем больше точек входа — тем выше конверсия, но не переусердствуйте, всё должно быть органично.
  • Используйте внутреннюю валют. Давно доказано, что люди тратят больше денег, если используют кредитные карты. Это связано с тем, что нет прямой связи трат в приложении и реальными деньгами, действительно, 5 «волшебных вишенок» легче потратить, чем 2 реальных доллара.
  • Используйте соответствующую виртуальную валюту. Если у вас сканнер, в качестве внутренней валюты используйте тоннер, если приложение для отправки открыток — марки и т.д. Понятная метафора облегчит понимание трат.
  • Показывайте экран покупки, когда её вероятность максимальна. Нет смысла показывать экран покупки при первом запуске приложения, только будете раздражать пользователя. Нет этого смысла и на 100 раз, показывайте экран покупки только когда потребность в этой покупке у пользователя максимальная. Так Evernote предлагает сделать upgrade, когда у вас закончились бесплатные 60 мегабайт в месяц и вы пытаетесь загрузить новые контент — вам же нужно загрузить этот контенте и вы вероятней всего заплатите. Если приложение требует предварительных действий показывайте экран покупки, когда пользователь их уже произвёл, например, будь Instagram платным, с ограничением по числу фото, такой момент бы наступил только после того, как вы сделали фотографию, применили фильтр, написали комментарий, отметили всех друзей и нажали кнопку «Share». Согласитесь, не приятно терять столько проделанной работы. Так в бесплатной весии нашего приложения Image Transfer экран покупки показывается только когда пользователь выбрал более 5 фотографий и нажал кнопку «Send», т.е. он уже произвёл работу по выбору фотографий.
  • Подписная модель. Самой выгодной моделью является модель подписки, так как гарантирует постоянный, ежемесячный доход от пользователя и делает практически любую рекламную кампанию рентабельной. Для того, чтобы такая модель работала в вашем приложении постарайтесь сделать так, чтобы его ценность постоянно росла со временем. Возвращаясь к примеру с Evernote — каждый месяц в нём у вас появляются десятки новых заметок, что увеличивает его ценность для вас и уменьшает вероятность отказа от него.
  • Отличная статья У разработчиков игр есть чему поучиться, они знают про монетизацию больше чем кто либо. В этой статье подборка отличных советов тут.

Итог


Разумеется это лишь малая толика того, что поможет вам в продвижении своих продуктов и увеличении конверсии, но даже в этой статье можно проследить некоторые закономерности и константы. Один совет на последок — если вы собираетесь добавить что-то в дизайн, функциональность, создать новую анимацию, всегда задавайте один и тот-же вопрос «ЗАЧЕМ?». Спасибо, что прочитали до конца!

Мы создали Крутую Ссылку — http://Cool-Link.com, где уже собрано очень много информации о продвижении приложений и дизайне, пользуйтесь.

O CapableBits


CapableBits занимается разработкой собственный приложений уже более 4-х лет. В начале 2014 года мы открыли направление паблишинга мобильных приложений — если у вас есть продукт или он на стадии разработки и вы хотите, чтобы он начал приносить деньги, присылайте запрос на publisher@capablebits.com. Больше информации на нашем сайте CapableBits.com


WebCamp: Mobile Day



22 июля в рамках Odessa Innovation Week пройдет конференция WebCamp: Mobile Day, которая будет посвящена вопросам разработки, дизайна и продвижения мобильных приложений.

Конференция будет состоять из двух потоков: “Разработка” и “Дизайн & Продвижение”. В потоке “Разработка” основной упор будет сделан на технические аспекты создания приложений под такие платформы, как: iOS, Android, WP8, Tizen и другие. В потоке “Дизайн & Продвижение” речь пойдет о дизайне мобильных приложений, а также об их продвижении в различных магазинах.

Вы сможете задать вопросы Евгению Плохому (plokhoj), автору данной статьи, а также послушать другие доклады на данную тему.

Регистрация и все подробности на сайте конференции по адресу: webcamp.in.ua.
RootUA Media
41.68
Company
Share post
AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More
Ads

Comments 31

    +11
    >экран покупки показывается только когда пользователь выбрал более 5 фотографий и нажал кнопку «Send»

    Такое приложение, как правило, отправляется прямиком в корзину, а его продавцы — в ад.
      0
      А можете объяснить почему? Не хотите платить деньги за чужой труд? :)
      У приложения есть бесплатный функционал — если не нужно отправлять больше 5ти фотографий, то оно полностью бесплатно для пользователя, в нём нет рекламы и он пользуется им как полноценным аппом. Я вот, например, больше 3х фоток в день делаю и чаще пользуюсь бесплатным приложением.

      А вот если вы пересылаете фотографии более активно, то почему бы не заплатить один раз и пользоваться не ограниченной версией? Чем это кардинально отличается от платного приложения (которое у нас, кстати, тоже есть), создатели которого уже в ад не попадают?

      Мы не показываем рекламы, даём возможность без рекламы после каждого действия пользоваться приложением, не показываем экран in-app покупок после каждого пука в приложении, а вы нас в ад? :) В вашем мире, видимо, все приложения бесплатные, а разработчики новые проекты создают на манну небесную. Мы уважем своих пользователей даже в фремиум моделе, а вот вы разработчиков, видимо, не особенно.
        +2
        Мне кажется хорошей практикой явно показывать пользователю, что может приложение бесплатно, а для чего требуется оплата — не важно, подписка или одноразовый платеж. Например, если (условно) я вижу слоты для загрузки фотографий, то было бы неплохо визуально показать, что 5 первых мне доступны, а остальные нужно «разлочить».

        А вот если такого визуального разделения нет, то легко может возникнуть ситуация: я пользуюсь приложением, загружаю 1-3 фотки в день, все работает отлично, и вдруг — раз! — и без предупреждения с меня просят денег. С какого перепугу? Так можно подумать, что либо «приложение было бесплатным, а стало платным», либо «меня взломали», либо еще что.

        Это как если бы вы шли по улице, перед вами 2 туалета — платный и бесплатный. Вы зашли в бесплатный, а там платят на выходе, и вы чувствуете, что вас нае… ли и оставили один на один со своим дерьмом.
          –7
          Если бы мы жили в каменно веке и человек на знал, что такое приложения, то да, вы абсолютно правы, но Apple сделал и делает всё возможное, чтобы пользователь знал, что в приложении есть внутренние покупки и человек полностью отдаёт себе отчёт, что функционал приложения ограничен. Простите, но мы тут деньги зарабатываем, так что должны считать конверсии и деньги, ваш вариант намного больше снизит конверсию, чем добавит воображаемой ясности в продукт для пользователя.

          Мы НЕ ограничиваем функционал, а упрощаем его. Если вдруг — раз! и нужно отправить 15 фотографий, то вы сделаете это за три итерации, но всё равно сделаете это или, заплатив один раз деньги, за одну.
            +9
            Представьте, что для увеличения конверсии все супермаркеты уберут ценники. И будут предлагать посмотреть цену в момент максимальной необходимости, когда вы уже набрали корзину товаров. А на кассе будет выясняться, что вот этот йогурт стоит 500рублей. Ну не хотите йогурт не берите, хотите относите этот назад и стойте очередь заново. Для красоты это все будет залокировано сканером цены, как в ашанах в центре зала. Но для увеличения конверсии сканер будет один и «думать» по 15 секунд над каждым товаром для искусственного создания очереди. Ну и туалет в котором бумагу выдаёт диспансер за деньги. Т.е. зашёл, вроде все бесплатно, присел, сделал дело, а бумага за деньги. Обратите внимание, что тут вам предлагают бесплатно сходить по малой нужде или со своей бумагой. В других туалетах и этого нет!
              +7
              Мы НЕ ограничиваем функционал, а упрощаем его.


              Вам не повезло, основная аудитория хабра — технари, которые прекрасно понимают чем ограничение отличается от упрощения.

              Тем не менее вы даже тут пытаетесь обмануть всех.
            +6
            Попробуйте ответить на вопрос — почему именно 5 фотографий? Окажется что это совершенно искусственное ограничение, которое делает использование вашего приложения неудобным для многих пользователей. Разница труда разработчиков, которые писали приложение, при отправке 4 и 6 файлов отсутствует. Это понимают 99,99% пользователей. Получается что вы обманом завлекаете пользователей, предлагая им БЕСПЛАТНО услугу, но как раз когда услуга нужна вы начинаете тянуть деньги.

            Далее. Если ВЫ цените труд разработчиков, то почему бы не сделать платное приложение?
            Если хотите привлекать пользователей, то сделайте две версии — бесплатную, которая вообще не просит денег, и платную которая сразу денег просит.

            Почему вы так не сделали? Потому что так конверсия ниже, то есть вам насрать и на разработчиков, и на пользователей. Вас только бабло интересует. Поэтому в АД. Дело не бабле как таковом, а именно в том, что вы всех обманываете.
              –1
              Простите, но вы написали не разобравшись в вопросе. У нас и есть две версии — платная, без каких либо ограничений и бесплатная, с ограничениями соответственно. Уф… «бабло», «ад», «насрать», у вас видимо плохой день, всё будет хорошо :)
                0
                Дело не в том сколько версий, а в том сколько ограничений. Кроме количества загружаемых фоток есть еще что-то? Есть ли добавочная ценность по сравнению с бесплатной версией, кроме обхода искусственных ограничений?
                  +1
                  Т.е. ваша логика такая: бесплатная и платная версии одинаковы по трудозатратам, следовательно и стоить они должны одинаково, т.е. бесплатно ???
                    +1
                    Нет, а с чего вы взяли? Я говорю про ценность для пользователя: если бесплатная и платная версии отличаются только искусственными ограничениями в платной, то это билет в ад, а приложению в корзину.
                      +3
                      Ну вы же сами пишете:
                      Есть ли добавочная ценность по сравнению с бесплатной версией, кроме обхода искусственных ограничений?


                      Когда вам в магазине предлагают бесплатный образец сыра или колбасы, вы ведь не посылаете их в ад за то что целую упаковку они продают уже за деньги? Тоже ведь искусственное ограничение. Почему образцы такие маленькие?
                        0
                        Когда в магазине мне предлагают попробовать — я пробую. Не только сыр, но приложения в маркетах. А когда мне предлагают «бесплатно использовать», а потом тянут деньги под любым предлогом это не тоже самое что «пробовать». Когда я нажимаю «поставить триал» я заранее осознаю ограничения.

                        Вы не обращали внимание, что триалы очень редко используются, хоть они есть во всех магазинах? Наверное потому что конверсия ниже, то есть насрать на пользователей, главное бабло.
                          +1
                          App Store Review Guidelines
                          2.9. Apps that are «beta», «demo», «trial», or «test» versions will be rejected
                            0
                            Вы не обращали внимание, что триалы очень редко используются, хоть они есть во всех магазинах? Наверное потому что конверсия ниже,


                            Про конверсию — не факт. Тут надо исследование проводить. В Магазине Windows есть система триала.
                            Приложения которые платные и без триала, лично для меня, идут лесом: платить за кота в мешке неохота.
                            Приложения которые на используют триал, а на второй день/после первого уровня требуют что-то купить, тоже идут лесом: у них все отзывы заполнены криками «грабеж».
                            Со случае с 2мя приложениями pro/light и тп. многие из них — лично для меня — тоже идут лесом потому что это разные приложения а прогресс/работа в одном в большинстве случаев не перекинется в другое.

                            Так что моя личная конверсия уже точно в пользу триала, либо приложений, у которых основной функционал не ограничен, а докупаются плюшки. А рынок считать надо.
                          0
                          >Я говорю про ценность для пользователя: если бесплатная и платная версии отличаются только искусственными ограничениями в платной

                          Погодите-ка… А все бесплатные демо-версии «с искусственными ограничениями» (которых, разумеется, нет в платной версии), а ограниченные по времени триалы (тоже «искусственное ограничение» по сути) — это тоже «билет в ад»?
                            0
                            Нет, демо версии заранее говорят что они демо версии, формируя вполне адекватные ожидания. Вы формируете завышенные ожидания, заставляя платить деньги для достижения этих самых ожиданий. Почему вы не используете механизм триалов в store?
                              0
                              >Вы формируете завышенные ожидания, заставляя платить деньги для достижения этих самых ожиданий. Почему вы не используете механизм триалов в store?

                              Я? Вы меня, наверное, перепутали с автором топика :)
                    +2
                    Я ещё раз, специально для вас, повторюсь. Если вам нужно переслать больше 5 фотографий, то вы всё равно сможете это сделать, просто за несколько итераций, уж поверьте это максимально человеколюбивый вариант, раз вы любитель статистики высосаные из пальца, то в 99,99% приложений такой роскоши не предоставляют.

                    А по поводу бесплатной, которая вообще не просит денег. Вы дложны понимать, когда вы не платите за товар, то товаром становитесь вы. Если в приложении нет внутренних покупок, то разработчики продают вас, ваши глаза, которым показывают рекламу или вы совершаете какое-то действие.

                    Вообще мир жесток.
                      0
                      А мне то что? Пусть будет реклама, если она не назойливая. У меня много приложений с рекламой, на которую я никогда не кликаю и не обращаю внимания. Если это еще и приносит дополнительную денежку разработчикам — я только рад. Реклама кстати тоже совершенствуется, недавно обратил внимание что баннеры подсовывают то, что действительно может быть мне интересно.

                      Реклама, которая притворяется контентом или выскакивает так, что на нее часто тыкаешь — тоже билет в ад, как и способы, описанные в статье.
                      0
                      Если хотите привлекать пользователей, то сделайте две версии — бесплатную, которая вообще не просит денег, и платную которая сразу денег просит.

                      Это приводит к фрагментации пользовательской базы на две слабосвязанные группы. В каждой свои рейтинги, между ними затруднены миграции настроек, etc.
                        +1
                        Я верю, но почему это должно быть проблемами пользователей?
                      +6
                      Тем что красной линией через статью проходит идея как пользователя, хм, обмануть. Вернее не обмануть, а применить один из трёхсот честных способов от отъема денег.

                      Меня больше всего возмутил подход со звёздами. Вы называете все красивыми словами, но на деле это банальный фишинг. Человеку не понравилось приложение, он ставит две звезды, а вы его аккуратненько предостерегаете от апстора. Но человек то думает, что он выставил приложению рейтинг, а на деле нет. Вы его обманули.

                      Это все равно, что говорить «У нас же в адресной строке написано vkontakle.ru, пользователи сами должны думать куда вводят пароль. Ну и что, что выглядит также, должны знать, не маленькие!»
                    +3
                    Идея со звёздами звучит сомнительно. Интересно, как Apple относится к этому? По идее такие приложения не должны пропускаться, т.к. это обман пользователя и накрутка рейтинга.
                      0
                      Хитрый ход, им пользуются частенько Dungeon Keeper
                      +1
                      Мне почему то кажется что описанные вами способы увеличения конверсии дадут только кратковременный эффект, т.к. основаны на «честном» обмане пользователя. Т.е. вы пользуетесь не методами а уловками, что не может дать продолжительный эффект.
                        +3
                        Посмотрел фотографию с UX и решил прочесть статью, посмотреть, что же ребята использовали для улучшения UX пользователей. Кроме рекламы приложения и слов «мы решили сделать вот так» ничего не увидел. Такие статьи как и приложения, удаляются после первого знакомства.
                          +4
                          Не хочу показаться граммар-наци, но ваша статья просто кишит ошибками, и это очень отвлекает от чтения. Уровень доверия к информации в такой статье не очень высокий — создаётся впечатление, что её писал кто-то, ещё не доросший до ЕГЭ. А ведь в дизайне UI/UX важно внимание к деталям, странно, что вы упускаете такие важные мелочи.
                            +1
                            Некоторые из представленных решений несут в себе проблемы с точки зрения UX. Нельзя предлагать пользователю активировать push уведомления только с кнопками Allow и Later. Получается, что если пользователь не хочет активировать push уведомления, то вы его постоянно будете долбить с просьбой их включить. Должна быть кнопка «No, thanks» или что-нибудь в этом духе.
                              0
                              Действительно, вообще не очевидно, что пользователь сможет отказаться от push, только если нажмет кнопку Allow. Уж лучше бы сделали просто экран поясняющий зачем нужны пуши, а затем показывали стандартное сообщение о доступе к push. Как-то честнее по отношению к пользователям.
                              +1
                              Хитрый, но и в то же время не красивый ход оценки приложения пользователем :0

                              Only users with full accounts can post comments. Log in, please.