Pull to refresh

Comments 166

Рады приветствовать! :) Будем ожидать интересных материалов и новостей!
Викторины с ценными призами в ближайшем будущем намечаются??
за это отвечает специально созданный, но глубоко законспирированный отдел в компании! все будет.
Ура! Ура! Может вы теперь поможете мне разобраться почему Samsung GT-S5230 не синхронизируется с Google Sync. А то поддержка через сайт не очень заинтересована в решении этой проблемы.
а опишите поподробнее что там с гуглом? поговорю со спецами нашими, чего подскажут
Отправьте мне в приват ваш емейл, я вышлю описание проблемы, http-дампы и предположения.
Отлично. Надеюсь что все стороны получат удовлетворения от общения.
Всегда радует, когда производитель старается повернутся к потребитерю лицом, а не ж***ой.
Буду ждать интересных материалов :-)
Скоро Барселона, будем транслировать оттуда все интересное. Ну и дальше за нами не заржавеет
Успехов Вам, а нам интересных и полезных статей.
Рады этому, но хотелось бы для затравки какую-нибудь полезную информацию, иначе пост ценности не имеет никакой.
Все топ-менеджеры Samsung в своих интервью и комментариях, посвященным новым продуктам, не устают отмечать, что тот или иной гаджет был «создан с учетом запросов пользователей»

Мдя… И это говорит компания, у которой 100% телефонов (из тех, что я держал в руках, а их было около 10-ка разных) имели
или странный, неудобный, неинтуитивный интерфейс — например, настройка параметров gprs, находящаяся где-то в меню «настройки игр»
или аппаратные глюки и идиотские решения — телефон выпущенный 2.5 года назад, при разряде батареи в ноль (за полтора — два дня происходит такое) все (абсолютно!) настройки сбрасываются в дефолтные, пропадают все установленные программы.
В том же телефоне при входящем звонке не показывается имя контакта, а только его номер.
В другом телефоне — отсутвие отображения заряда батареи, за 10 минут до того как выключится, телефон сообщал что «заряда нет», других оповещений не было.
Такие уж странные пользователи у Samsung :)
Ну зачем так плохо сразу. Samsung сейчас исправляется на мой взгляд в лучшую сторону (в плане телефонов и телевизоров). Смотрите и на хабре вот появился, а это уже не просто так.

От себя скажу, что молодцы. Меня как потребителя, в samsung интересует многие вещи, в частности бытовые. Если они будут так же описываться (например холодильники), то будет вообще супер. Причем не только высокий сегмент, но и ниша.

P.S Вот только пылесосы samsung, увы и ах. :/
День пылесосов на Хабре.
День холодильников на Хабре.
День тостеров на Хабре.
День кофеварок на Хабре.
День чайников на Хабре.
В этого хотите, да? :)

Лично я за телефоны, телевизоры, жесткие диски, фотоаппараты и мониторы от Samsung. Хотелось бы про них узнать больше, может приоткроете какие завесы… :)
Хабр уже не торт.

Да я лично бы хотел видеть такие вещи, как минимум раздел или блог по бытовой техники со взглядом гиковости. Недавно надо было покупать холодильник и кофемашину, не поверите какой — это труд. Отзывов нету, чем отличается одна модель от другой кроме буквы в слове итд итп.

В общем я за!
Ну кофемашину я покупал, хватило пары статей в интернете, пока не жалею.
Ну как-то боюсь я что хабр станет завален статьями про бытовую технику, вы уж простите. :)
ну сделают блог по подписки или еще, что то. Явно минусом не будет.
оригинал icCE:
Хабр уже не торт.

… а трибуна производителей торторезок?
С тостерами пока ничего башнервущего не придумали, а вот холодильник новый недавно запустили с тачскрином. Smart Touch называется.
Так и вижу:

Стиральная машина закачивает из интернета новые программы стирки и заказывает новый эксклюзивный порошок.

Холодильник следит за своим содержимым и моральным состоянием его пользователей и на основе этого заказывает продукты через интернет.

Пылесос анализирует территории дома и составляет оптимальный маршрут, чтобы максимально долго не попадаться хозяевам на глаза.
<петросян>

… стиральная машина шлет хозяину смс «отправь смс на короткий номер, а то не отдам носки».
… холодильник сидит в vholodilnike.ru.
… пылесос накачал рингтонов и теперь гудит мелодию группы «звери».

</петросян>
А потом в холодильник залезает вирус, который блокирует дверь…
В тостер можно поставить bsd систему =)
В моих глазах бренд samsung ассоциируется с некачественным продуктом, поэтому так «плохо сразу».
Все меняется, иногда гадкие утята превращаются в пушистых ежей лебедей.
Согласен. Гнусмас меняется на глазах. Из бюджетных марок они делают чуть не лучшую по качеству технику.
Жду телефон от самсунг на платформе маймо.
Это вряд ли. У них продукты для домохозяек, грубо говоря. Для гиков насколько я помню продуктов нет.
для гиков samsung делает автомобили :)
Блин > Вы открыли мне глаза!
Самсунг дома случайно не строит?
Я все убеждаюсь, что пора приглашать из за океана строять нам дома и дороги, особенно смотря на затраты по деньгам.

P.S Благодаря вашей ссылки я вспомнил, что я ел кимчи ^_^
Они недавно в дубае домик построили…
Он делает все, от страхования (внутри Кореи именно этот бизнес приносит больше всего бабла) до строительства кораблей, танков и роботов-пулеметов…
Более того, sumsung производит грузовики и экскаваторы, корабли и много чего еще — Samsung Heavy industries
ну про тенику я был в курсе (строительную). В общем Самсунг — местная мафия звезда.
Значит андроид для домохозяек? Запишем =)
Андроид — законченный по философии продукт, не требующий знаний в устройстве программ и ОС, в отличие от Маемо.
Вы видимо не использовали голый андроид.
HTC и другие производители его так же допиливают.
На мой взгляд в этом плане маймо более законченный продукт чем андроид.
Голый — нет :) Только одетый в HTC. А маемо голый изначально.

Ну мы что-то уходим в сторону. Если обидел домохозяйками — приношу извинения.
У меня Samsung Witu, уже более года.
Прекрасный аппарат, по тем временам практически самый мощный, сейчас уже появились более мощные модели.
В данный момент стоит прошивка с WM 6.5, все прекрасно и очень шустро работает
Красивый интерфейс, есть весь необходимый софт. Проигрывает видео до 2 Гб без сжатия на раз-два.
Что еще нужно от телефона, чтобы он стал гиковским? :)
Так что в этом плане я благодарен фирме Samsung, хотя в будущем желаю посмотреть что-нибудь на Андройде…
Обратите внимание на проект andromnia — порт android на i900 andromnia.net/
Еще очень сыро, но работы ведутся.

По-поводу WiTu — аппарат отличный, немного огорчает WM, но в целом — шустрый и функциональный аппарат. Глоток свежего воздуха после тормозного, жрущего аккумулятор кирпича Toshiba G900.
Да, уже обращал внимание, но там все до сих пор очень сыро, я уж скорее хотел бы девайс на Андройде, заточенный под него. :)
А я жду хоть один приличный и удобный мобильный телефон, в котором не будет фотоаппарата, который в телефонах многим нахрен не нужен (тем более с такой убогой оптикой/матрицей).
Камера в телефоне — универсальная и быстрая записная книжка.
да, всегда хотел просто телефон, а сейчас чувствую что камера уже не будет лишней, особенно evernote к этому подталкивает )
Для этой цели можно носить камеру и отдельно.

Камера в телефоне, также снабжённом Интернетом, и GPS и (или) ГЛОНАСС, и акселерометром, и цифровым компасом — это средство для внесения собственно реальности в географически дополненную реальность.
Не соглашусь, очень часто самсунг предлагает вполне достойные (но не топовые, это надо понимать) вещи за более чем разумные деньги. Этакий середнячок
Вот я честно скажу, насчет качества. Из новых продуктов Samsung у меня только телефон на Андроиде. Зато есть два телевизора, одному из которых стукнуло 15 лет, а другому 8. Не было ни одного отказа за все эти годы, только у старшего пульт пришлось поменять, ибо не выдержал он. Плюс уже лет 6 исправно пашет комбайн VHS-DVD. Вообще без единого нарекания.

Не знаю зачем это написал, просто похвастаться, наверное
похвастаться, что у Вас старый телевизор?
нынче сарказм без смайликов не воспринимают, совсем обленились.
Из новых продуктов Samsung у меня только телефон на Андроиде. Зато есть два телевизора, одному из которых стукнуло 15 лет, а другому 8. Не было ни одного отказа за все эти годы, только у старшего пульт пришлось поменять, ибо не выдержал он. Плюс уже лет 6 исправно пашет комбайн VHS-DVD. Вообще без единого нарекания.

Не знаю зачем это написал, просто похвастаться, наверное
Да, тогдашняя техника у самсунга очень надежная была (насчет нынешней не знаю). В квартире у нас был телевизор самсунговский, очень старый, около пятнадцати лет исправно работал, пока не продали. Подумать только, там встроенный калькулятор был — уже тогда все подряд встраивали. И VHS-рекордер самсунговский есть, такого же возраста, до сих пор работает, один раз только небольшая поломка была.
да уж, купил в октябре телефон i8910, до сих пор не было ни одного официального обновления прошивки, несмотря на приличное кол-во багов и то, что телефон вроде как флагман линейки и вроде как премиум класса
Не переживайте, у Нокии ситуация не лучше. Флагман N97 — полный провал, и прошивки не сильно помогают.
Все гики смотрят на n900? :D
да, уже не особо переживаю, собираюсь купить Nexus One и продать сразу же 8910
Ну самсунгу как я понимаю тяжко, так как по моему мнению и наблюдению пытаются унифицировать платформу для телефонов, а то у них одних ОС для телефонов было штук 14-17 если я не ошибаюсь.
Яростно плюсую. Новая официальная прошивка с исправлением всех багов, с честными 24fps в HD видео, с нормальной кинетикой в том числе в галерее, с нормальной записью звука при съемке видео — это уже такой своеобразный миф, окутанный слухами. Все очень сильно надеются, что она будет, но её никто ещё не видел.
Там проблема в том, что ПО аутсорсится в мелкие китайские компании, результат — гавно.

В итоге получается, что железо очень неплохое, но вот user experience не очень.
Но ситуация начала меняться, в компании резко вложились в ПО, так что я думаю, что очень скоро все станет неплохо.
Самсунгу плюс. Ход верный и для меня, как для активного потребителя ваших гаджетов и сервисов, несомненно полезный. Спасибо.
Могли бы просто написать «превед», этого было бы достаточно. :)
А так мы все очень рады.
Ждем какой-нибудь полезной информации, которая появится именно здесь сразу, а не после официального сайта/блога/форума Samsung.
Ждем конкурсов с призами.
Ждем что вы нас удивите и порадуете. :)
Ну раз уж тут есть представители компании…

Я владелец ноутбука Samsung R60plus, есть пожелание: апдейты для BIOS и/или прочих фирмварей выпускайте в виде загрузочного ISO-образа, пожалуйста. Это, как минимум, будет примирением с пользователями операционок, отличных от продукции Microsoft. Про поддержку Linux не прошу даже — она особо и не нужна; все устройства ноутбука прекрасно работают «из коробки» и без вас :). Разве что открыли бы вы спецификации на клавиатуру… ну чтобы можно было бы перехватывать нажатие Fn+клавиши…

Вообще, есть ли планы по поддержке альтернативных ОС или позиция компании остаётся неизменной (только windows)?

А по теме: добро пожаловать, надеюсь, будет плодотворная двусторонняя связь.
Поскольку у нас нет 100500 инвайтов на Хабр для всех сотрудников, подобные вопросы мы будем направлять специально обученным людям в компании и стараться на них отвечать.
Карму Вам поднял. Надеюсь, остальные тоже поподнимают до уровня, достаточного чтобы Вы сами пригласили нужных людей.
Я конечно извиняюсь, а разве такая компания, как Samsung не может позволить себе пакет «Гигант» или вы это образно выражаясь написали?
А то хорошо бы хотя бы по одному человеку-специалисту по каждой области пригласить, может рассказали бы чего полезное нам. :)
Пока что это пробный проект и поэтому был взят тариф «Бизнес». В будущем, само собой, будет все как у взрослых :) На самом деле, в тексте имелось в виду что охватить весь ассортимент на сайте профильными сотрудниками вряд ли удастся, и поэтому здесь есть например я.
да не посадить всех сотрудников сюда
оыбчно работает так — берется вопрос, пытается продакт-менеджер по соответствующзему продукту и пишется уже ответ здесь
С нетерпением ждем интересных материалов!
Приветы! У вас отличные нетбуки, плееры и телевизоры. А телефоны хороши только с андройдом. Еще я люблю не огороженные устройства, потому что я линуксоид. Ну вы поняли что продолжать делать так же, а что изменить, по пожеланиям пользователя spyfzm.
Ну и желаю удачи в работе и интересного пребывания на Хабре. :)
Добро пожаловать на Хабр!

Расскажите когда выйдет обновление андроида для Samsung Galaxy Spica и собственно до какой версии его обновят? :)
Сам жду обновления. Отправлю запрос к нашим андроидам и как только выясню — сразу отпишем.
Поговаривают о второй версии Spica.
могу сказать только неофициальную инфу, что планируется сделать достпуным обновление до 2.0
Супер! Только с утра вспоминал добрым словом Samsung за оптическую мышку (модель OMGB30B), которая у меня уже более 5 лет исправно работает (все кнопки работают, колесико хорошо крутится и провод ещё не обломался у корпуса).
о, гнусмас — вперед! Кто бы что ни говорил, а соотношение цена/качество у множества видов вашей продукции заруливает конкурентов =)
Добро пожаловать!

Самсунг, когда ждать андроид 2.0 для i5700 Spica? :)
И заодно для Samsung Galaxy i7500 не помешало-бы =)
Ждите анонсов, все важные хабрасообществу моменты обязательно будут освещаться :)
стоит ждать, сами ждем отмашки, когда можно будет
«Россия – стратегически важный рынок для Samsung.» — тут много людей из других стран…
отлично

как раз вопросы накопились по некоторым моделям КПК, было бы неплохо обсуждать некоторые аспекты линеек продукции разговаривая диалогом, а не получать односложные ответы корпораций «сообщение передано, будет рассмотрено»
UFO just landed and posted this here
Спасибо за идею. Поищем грамотного человека в синем халате.
Пока что по этим вопросам можно беспокоить меня — я постараюсь помочь в любой ситуации, в силу возможностей.
да, есть у нас сервисные люди — пишите, человек из сервиса ответи, а мы транслируем сюда
отдельно сажать никого не можем, может только брать ответы и сюда писать
но ответы обычно «выжимаем» подробные, а не из серии «идите в сервис»
Даешь Android 2.1 на samsung i7500 и i5700 :)

Что думают топ менеджеры по развитию андройда на своих телефонах?
Дополню, когда i7500 перестанет виснуть и жрать батарейку менее чем за день? Когда починят поддержку id3 (это издевательство: не работает ни id3v2 utf16/utf8, ни id3v1 в cp1251).

Пользователи обмениваются знаниями о глюках разных версий прошивок; многие не советуют обновлять, форумы пестрят сообщениями недовольных пользователей типа «после i7500 я никогда не буду покупать телефоны Samsung».

Последняя прошивка выходила в сентябре, 2.1 выйдет «во втором квартале». За пол года не исправили очевидные баги. Почему компания Samsung, в отличии от HTC, совсем не занимается обновлением прошивки для своих андроидофонов?
А я тут встану на защиту самсунга и других производителей которые делают устройства на андроиде.
Кратка ситуация такая, андроид от версии к версии очень сильно меняется внутри, включая различные апи.
В ядре на базе linux (кстати linux вроде официально патчи от андроида не приняли, что еще усугубило ситуацию) вносятся изменения для поддержки железо телефона. Плавно апгрейдитя с андроида 1.5 на 2.1 уже не получается.
Пусть, хоть 1.0 поставят, но чтобы не висло, не тормозило, mp3 теги работали, wifi не отваливался.
вот тут ничего не скажу, ибо не знаю. Но есть подозрение, что — это технологический просчет.
Да, возможно это и так. Но, зачем тогда вводить в шоковое состояние тысячи покупателей заявляя что Samsung Galaxy i7500 вообще не получит обновление до 2.1 НИКОГДА, возможно только до 1.6. Это способствует продажам? Повышает доверие к брэнду?
Это проблема не только самсунга, но и других брендов — этой же весовой категории.
потом посмотрите на WM, у меня лежит loox 720 с 5 версией, хотя он мог бы замечательно работать и с 6 и с7 когда она выйдет, но производитель думает по другому и у него другие интересы и проблемы. Тут проблема возникла по недосмотру гугла с их андроидом.
Собственно, когда я пытался портировать андроид на loox 720, все проклял, в итоге поставил Mer (открытый аналог маймо)
Вы не вполне правильно. Какая разница производителю на АПИ? Это не его забота. Т.е. там есть, конечно, и низкоуровневое АПИ, но его так уж очень много. Производителю всего-то надо драйвера написать под свое оборудование… Тем более — Самсунгу, у которого на Андроид никакой оболочки не повешено, в отличие от HTC…
Кстати, под i7500 энтузиасты уже почти сделали рабочий порт Андроида 2. Порт сделан силами одного человека очень быстро после того, как удалось выковырять из других устройств недостающие компоненты (которые подошли к i7500) и после открытия Гуглом исходников второго Андроида… Сейчас работает уже почти все оборудование… Собственно, что я рассказываю — mustymod.wordpress.com/
Поэтому я не верю, что у целого R&D отдела Самсунга не было возможности сделать этот порт самим. Просто Самсунгу это не нужно, у них другая политика — не продлевать жизнь устройств, а выпускать как можно больше других, в которых уже в давать новый функционал. Короче, антогонизм к Apple.
Я не скажу, что это очень плохо (как никак, но руководствуясь этим принципом Самсунг достиг того, чего достиг), но и хорошего тоже мало…
Есть одно но, там люди заняты долеко не одним устройством.
Человеку респект, если он — сделал все один. Сам порой люблю повозится в старом железе.
Такое поведение не только у самсунга, оно у всех. Той же nokia не хочется больше поддерживать n800 и 5 маймо под них нет, эта одна из причин.
Но в общем целом тут еще больше вины гугл =) Мое имхо (после ковыряния в его недрах)
Извините, но в любом случае не соглашусь, что во всех бедах косяках Самсунга виноват Гугл. :-) У Самсунга это не единичный случай, а вполне сложившаяся практика, основанная на конкретной стратегии фирмы. Ниже я об этом написал подробнее.
И не надо настолько расширительно трактовать мои требования больших сроков поддержки. :-) Когда выпущен n800? В 2007 году — уже три года прошло. Продажи шли около года. OS2008 для него выпускали. Это, по-моему, просто праздник какой-то — если бы Самсунг поддерживал свою технику хотя бы так — я бы рад был как слон. :-)
А я и не говорю, что самсунг тут не виноват, я написал что гугл внес свои сложности.
Практика поддержки таких устройств она понятна, у меня много старых девайсов вполне живых и рабочих, и смысла их менять (не считая WM 2002/2003 кое где и 2005 есть правда) нету. Другая неприятная ситуация, давали бы спеки, что ли.
На тему n800 есть проект mer, который я поставил на loox 720, конечно до полноценного маймо не дотягивает, но уже что то.
Ой, да такие сложности со всех сторон. Думаете, у той же WM их меньше? Или Симбиана какого-нибудь? R&D отделы не зря свой хлеб едят — пусть работают. :-)
Что такое «давали бы спеки»? Имеется в виде — исходники или именно даташиты на оборудование? От даташитов толку мало — там все равно внутри пропиетарные компоненты, на которые поддержки нет. И исходники по тем же причинам не дают… Самсунг, кстати, в этой связи мог бы выступить как пионер ОпенСорса: у них большая часть аппаратной базы — собственная, так что никаких юридических проблем с «даванием спеков» нет…
А выйдет ли? Или Вы про неофициальную? Я где-то вычитал, что 7500-ый только до 1.6 обновят.
Мне уже мало верится в какой-либо апдейт, но больше всего удивляет политика молчания по отношению к пользователям — сделали бы официальное заявление по поводу апдайта…
Да и вобще, на сайте про i7500 нету даже информации и количестве оперативной памяти.
Есть один апдейт для i7500, который что-то там работу батареи оптимизирует, переключалки Вай-Фай\ГПС\Блютус добавляет и т.п. Но не во всех странах работает. :(
Но версия Андроид там всё равно 1.5.
ну как бы апдейтов 5 :)
UFO just landed and posted this here
А вот и нет. Апдейт подтвержён только для i5700 (и то, тоже на уровне слухов), но не для i7500. Эта ошибка произошла из-за того что в Польше оба телефона продаются под одним и тем же именем.
складывается такое впечатление, что @SamsungFirmware только слово в названии имеет от Samsung'а и не более.
UFO just landed and posted this here
Всем привет! Это мой первый пост на хабре :)

Хотелось бы узнать по поводу нетбуков, как раз на днях решил купить.
В серии N есть полностью матовые модели?
Есть ли в них поддержка разрешения больше 1024x600?

Интересует как раз матовость(как минимум экрана) и разрешение, может стоит лучше присмотреться к линейке X по данным характеристикам?
Всем привет! Это мой первый пост на хабре :)
У меня для тебя плохие новости.
Это даже не пост. Это всего лишь коммент.
По этим характеристикам N130 отлично подойдет. Экран там не бликует — вот смотрю прямо сейчас на него. И LED подсветка, конечно, решает, и разрешение искомое.
mvgolubev, путаюсь в терминологии, простите =)

cote_de_geneve, спасибо, присмотрюсь!

Кстати, планируется ли в России (или Корее) продажа N510?
Хотелось бы Samsung M100S на наш рынок )
Добро пожаловать!
Было 2 телефона вашей фирмы из средней ценовой категории, если Galaxy Spica (i5700) разочарует больше ничего не куплю из ваших девайсов. За столько лет работы хотя бы на сайте все функции телефона писать научитесь, а не мифические которых не окажется при покупке!
С удовольствием поделюсь идеями, что в ваших продуктах хотелось бы улучшить. Так что жду тематических постов по категориям, а уж что высказать найдется :). Я, например, обладатель ЖК-телевизора от самсунга и есть порядочно предложений по улучшениям, как софтовых, так и железных =).
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
Кстати! было бы интересно почитать, как вообще происходить создание телевизора. От идеи до производства. На каком — этапе формируется функционал, принятие решения сколько например разъемов HDMI +) итд итп. Думаю меня вы поняли.
UFO just landed and posted this here
Хотел написать немного критики из личного опыта, но передумал. Без меня народ справится.

Велком! :)
Хотелось бы узнать, что происходит у Samsung'а с ноутбуками? Решили уйти с рынка?

Дело в том, что раньше, в свое время, были замечательные бизнес-модельки, аля X25 (до сих пор работаю на X25-001, ему уже 5-ый год, а как живчик! только память поменяна конечно и hdd). А сейчас, новых моделей не появляется вообще, а производительных бизнес-моделек с хорошими экранами тем более :( Грустно.

Вот Sony последнее время радует все чаще и чаще.
Были бы у сони цены как у самсунга, а то получается да же дороже чем маки в москве.
Спорно. Сейчас у сони моделей море и ценники стали куда более вменяемые, при равных конфигурациях.
Самсунги тоже стоят ой не мало… особенно топовые модели. Я свой X25 покупал когда-то за $2100… что дофига, и в те времена это было чуть ли не больше соней, схожих по параметрам.
Все же интересные модели сони стоят дорого.

Например я тут недавно нашел чек на Asus W5Ae, стоил он около 56000 рублей.
А технически — это 12.1 дюйм, 512 памяти — который съедает видео на базе intel 915 вроде и HDD 60 gb.
Сейчас в момент всяких нетбуков, цена кажется фантастика!
Wellcome!

Хочется «из первых рук» услышать как читается название компании в оригинале :)
вроде как самсан?
Самсон
Три звезды, собственно. Даже на логотипе они присутствовали какое-то время назад.
Человек просил произношение, а не перевод.
Я в первой строчке и написал правильное произношение, если что.
Вот блин. Только щас обратил внимание что написал СамсАн, а не самсон. T_T
Последняя «н» должна произноситься слегка в нос, там вообще-то «нг», но обычно «г» проглатывается.
Хотелось бы пожелать вновь возобновить работу надо ноутами, особенно Х-серий. Очень качественные, надежные, неприхотливые и при этом с неплохой ценой были ноуты. Я сейчас сам пишу с ноута Samsung X06 — отличная машинка, только добавил мозгов и все! :) Но хотел бы уже что-то новенькое, ато на этом дисплей уже плохо держится и просто весь протерся чуть ли не до дыр! :)
Приветствуем!
Ждем интересные новости.
Велкам ту Хабрахабр! Если что — пишите )
Судя по количеству и содержанию комментов первый пост на Хабре можно считать зачетным!
Добро пожаловать!
Новости о HDD с удовольствием почитаю.
Читаю топик с экрана монитора 215tw. Жаль, что сейчас нет новой аналогичной по функциям, качеству и цене модели. 2030/2230 — что-то близкое, но на полноправную замену не претендует. Даже по мнению более чем лояльного бренду Олега Артамонова. Имхо, наметился крен в сторону глянцевых хаузвайф тээнок. Рынок есть рынок, конечно, но хотелось бы аналогичных 215 полупрошек.
Отлично, будете рассказывать про технологические новинки от самсунга на мобильном рынке? И хотелось бы детали относительно разработки освещать. Все-таки, хабр айтишный.
Велкам!
Искренне и преданно люблю технику Самсунг последние лет 5 или около того, поэтому буду к этому блогу особенно внимателен — буду въедливо читать и предвзято комментировать каждую запись. :-) Не по причине злобы, а именно по причине любви. :-)

Для начала хотелось бы поднять вопрос, которого касались выше — насчет обновлений смартфонов на Андроиде, — но несколько его расширить. А именно: планирует Самсунг менять стратегию поддержки старых и выпуска новых продуктов на рынок?
Поясню, о чем речь. До сих пор Самсунг придерживается концепции, согласно которой нужно выпускать новые модели тех же телефонов/смартфонов максимально часто, предоставлять максимально разнообразный ассортимент в разных ценовый категориях. Эта стратегия была полностью оправдана в период масштабного завоевания рынка и вытеснения конкурентов: нужно заставить потенциальных новых клиентов купить телефон/смартфон во что бы то ни стало. Короткий срок жизни продуктов на рынке обеспечивал относительную индивидуальность и «незаезженность» техники в руках покупателей — по сравнению с некоторыми другими производителями. Казалось бы — все хорошо и правильно, Самсунг достигает феерических результатов (вспоминаем хотя бы сенсорные телефоны и результаты 2009 года в РФ — Нокия нервно курит в сторонке), но именно поэтому от указанной стратегии и пора отказываться — она себя изжила! Уже не нужно агрессивно завоевывать рынок — он уже завоеван. Теперь нужно работать на имидж, удерживать пользователей своих продуктов и вместо топорного вбухивания средств в прямолинейный маркетинг и рекламу (да, мы все и так знаем, что у вас много денег) начинать думать о социальной составляющей: чтобы люди были довольны не тем, что они купили классный телефон, а тем что они пользуются классным телефоном и — соответственно — готовы в результате рекомендовать его другим.
Что это значит на практике? То самое, о чем говорили в других комментах: увеличенные сроки активной поддержки уже выпущенных продуктов. Не надо создавать у людей ощущение, что им что-то впарили лишь для того, чтобы они через полгода купили новую версию (зачастую с лишь косметическими изменениями) по сути того же продукта или несколько перелицованного и улучшенного — этим вы долгосрочных отношений с потребителями не завоюете. Нужно отдать хотя бы чуточку ваших огромных R&D возможностей на поддержку относительно старых моделей. Разумеется, не всех подряд (это было бы невозможно с вашей продуктовой линейкой), но хотя бы по одному флагманскому представителю в каждом ценовом диапазоне!
Сейчас очень много людей (и по комментам к этому топику это тоже видно) отказываются продолжать пользоваться техникой Самсунг именно по указанным выше причинам: они не чувствуют, что они нужны и важны производителю. А, повторяю, на том уровне, до которого вы уже дошли, — это очень важно.
Безусловно, на уровне российского представительства этот вопрос решить невозможно, но может вы хотя бы письмишко в HQ напишете, а? Можете даже лично с этим не соглашаться, а пенять на пользователей — дескать вот что они, бяки этакие, пишут и требуют массово. :-) Потому что в данном случае мне лично важен результат, а не то, какими средствами от достигается. :-)
Заранее спасибо!

ps: И пожалуйста, будьте больше открыты, адекватны и учитесь мыслить шире. Например, на фига в некоторых последних моделях телевизоров прошивки — шифрованные? Т.е. я понимаю, что это по причине CI+ и что скорее всего этого лицензия требует, но неужели нельзя было, например, из двух отдельных блоков прошивку сделать — шифрованного и обычного (где обычное ядро линукс и так далее)? Ведь люди готовы бесплатно тратить свое время, чтобы делать вашу технику лучше — так может стоит идти им навстречу или хотя бы не мешать? Или другой пример — всем очевидно, что отсутствие поддержки DTS в тех же телевизорах серии B65x и выше обусловлено не какими-то техническими причинами, а скорее всего — теми же лицензионными. Ну так почему бы не скинуть тихонько и не афишируя упомянутым энтузиастам соответствующую информацию для включения в прошивке DTS? С вас взятки гладки, а наиболее активная группа потребителей (которая априори самая «горластая» в инете, на форумах и так далее, а значит именно для нее и надо многое делать) остается полностью удовлетворенная и с удовольствием пиарит вашу технику окружающим… Кстати, та же Apple именно так и работала, и вон чего со своим iPhone добилась…

pps: Кстати, а вы внутри компании не называете ее в шутку Гнусмас? :-)
на моей памяти самый большой комментарий ) браво
У меня просто не блоговое, а форумное мышление — я короткие малоосмысленные нетематические комменты не люблю. :-)
Опять же — не пост же в блог делать отдельный… А других возможностей поговорить с руководством Самсунга я не вижу. :-)
спасибо за внимание к нашей технике и такой большой и подробный коммент
постараюсь немного прояснить нашу позицию

насчет прошивок в телевизорах — да, бывает так, что в более младших сериях телевизоров некоторые возможности блокируют, но которые открыты в более старших сериях. Это как раз-таки и делается для того, чтобы те, кому надо больше возможностей приобретали более старшие модели.
Скидывать прошивки и всякие анлоки отдельным пользователям — ну это представляется не совсем правильным, ибо информация имеет свойство расходится и получается мы сами себе пилим сук на котором сидим.

насчет поддержки продукции другой, например, телефонов, то самсунг регулярно обновляет прошивки для своих моделей. исключением, пожалуй, можно назвать только модель Omnia HD, которая на симбиане, но там есть свои нюансы. По другим моделям — тот же Jet — прошивки выходят регулярно и коррективы вносятся туда быстро

насчет сервисной поддержки — сейчас у самсунга одна из наиболее развитых. У нас гарантия год на все, а есть продукты с гарантией два и три года. В этот срок бесплатно чинят включая запчасти. При этом сетка сервисов по всей стране есть и мы «строим» их очень активно

PS. «гнусмас» не особо распространено у нас внутри :)
Вы совсем не про то говорите… :-(

1) Описанная мной ситуация про телевизоры касается как раз не младших моделей, а самых что ни на есть старших… Но не буду вдаваться в детали — очевидно, вы просто не в курсе темы…

2) Про скидывание анлоков пользователям. Естественно, я и имею в виду, что все это разойдется потом — иначе какой смысл? Бонусы от этого я уже описал: наиболее активная часть потребителей получает то, что хочет; вы повышаете свой имидж, получаете пиар, а заодно — снимаете с гарантии этих самых активных потребителей (они не обидятся, они знают на что идут). Apple этот фокус со своим iPhone проделывала неоднократно сливая «на сторону» способы анлока и взлома аппарата. В итоге смогла достичь кучи целей: и с операторами-партнерами не особо поссорилась, и в обход их кучу телефонов продала, и такие здоровые рынки как РФ смогла получить не шевельнув и пальцем (в т.ч. без необходимости осуществлять гарантийную поддержку!).
А в чем по вашему состоит сук, который вы таким образом начали бы пилить? Чем хуже было бы для вас, если бы вы «слили» ребятам из samygo.sourceforge.net/ информацию о том, как включить поддержку DTS? И энтузиасты довольны, и лицензионные отчисления платить не надо — чем плохо-то? И не говорите, что телевизоры B65x и аналогичные не поддерживают DTS технически — не поверю. :-)

3) Таким исключением являются, по-моему, не только OmniaHD, а все приборы на Сибиане (у меня I560). :-) И вообще — может это относительно всех смартфонов такая ситуация? Вы выше людям насчет I7500 ничего не ответили, а меня эта тема, кстати, тоже волнует. :-) Ведь отличный продукт сделали (за исключением количества памяти)! Дизайн хороши, качество материалов и изготовления, как всегда у вас, — отличные! А с прошивками такая фигня получается… А если считаете, что это был первый блин и он — комом, — то давно бы уж об этом официально заявили и выложили бы тем же энтузиастам материалов по максимум — пусть сами пилят. Вам же только лучше — меньше аппаратов останется на гарантии.
А Jet — это, конечно, прекрасно, но, по-моему, не так чтобы очень. :-) Смотрю сейчас — последняя прошивка выпущена в сентябре, первая — в мае (т.е. это, очевидно, первый апгрейд — так-то и более ранние были, очевидно). В промежутке еще 4 штуки. О чем это говорит? Это говорит все о том же коротком сроке поддержки и работы над продуктом (меньше полугода) и о том, что продукт изначально был недоработан, раз уж потом пришлось чуть ли не по два раза в месяц (в июне, ага) выпускать обновления. Разве это хорошо? Показателем качества и адекватного подхода к поддержке был бы выпуск для устройств новых прошивок раз в пару месяцев в течение времени официальных продаж и плюс еще один раз после их окончания — чтобы подчистить «хвосты» и закрыть все последние косяки и недоработки.
В этом плане, кстати, тот же упомянутый вами OmniaHD выглядит куда лучше и правильнее: там были прошивки в июне, июле, сентябре и сейчас вышла свеженькая от января. Откровенно говоря, Jet по сравнению с этим не катит. :-)

4) Ну, к ремонту у меня претензий никаких и не было… Опыт есть — всем доволен. :-)
Господа, кто-нибудь растелится ответить на вопли страждущих? Даже тут куча вопросов про i7500 и глухое молчание в ответ.
присоединяюсь, дайте хоть какую либо официальную информацию!
Ага, плевать хотел Самсунг на Россию. Еще один информационный повод под зарплатные ожидания.
Отлично )
Будем ждать приглашения к вам в Сувон. По возвращении обязуемся рассказать здесь, как у Вас там все замечательно )
Люблю Самсунг. У нас тут в ЮВ Азии они хорошо представлены. Пользую разные девайсы.
В общем спасибо вам, и удачи на Хабре и в Росии.
Ничего из вашей техники не имею, но не по каким-то религиозным соображениям, а просто как-то ничего удовлетворяющего своим потребностям не нахожу под вашей маркой… Omnia HD хороша, но и здесь вас уже переплюнули. Жду чего-то такого же достойного и ультимативного.
Всегда любил продукцию самсунга и даже прощал корявость по на телефона за дизайн, но из-за неразберихи с i7500 я взял себе таки Nexus One, тпеерь вот жду его.

Очень огорчил такой подход компании к этому, столь интересному для многих, телефону.
Sign up to leave a comment.