Повышаем конверсию страниц в App Store и Google Play при помощи A/B тестов

    У каждого мобильного паблишера или девелопера при загрузке своего приложения или игры рано или поздно возникает вопрос — какую иконку, какие скриншоты, какие описания выбрать, чтобы страница работа максимально эффективно.



    Мы в S​plitMetrics​ занимаемся A/B тестированием лендингов для игр и приложений в App Store и Google Play и в процессе работы над продуктом видели разные подходы к решению такой задачи. Есть желание систематизировать варианты и разобраться, зачем же нужно искать с​вященный грааль​ наиболее эффективную комбинацию.

    Не секрет, что рекламные кампании для мобильных приложений или игр становятся все более дорогими, CPI растет, а прирост новых пользователей смартфонов замедляется. Следовательно, чем больше ваша страница приносит новых пользователей, тем дешевле вам обходятся установки, тем выше ваш рейтинг и т.д.

    Решить задачу выбора наиболее «продающей» иконки или скриншотов можно несколькими способами — предлагаю рассмотреть каждый из них и дополнить в комментах — какой используете вы…

    1. Спросить у команды, друзей, знакомых, родственников


    Пожалуй, один из наиболее распространненных способов провести микро тест. У вас уже есть несколько вариантов креатива в цифровом или распечатанном виде, имитирующий страницу в App Store и Google Play. Вы подходите к каждому на пути с просьбой выбрать, что понравится и записываете ответ в таблицу.

    Плюсы — бесплатно.
    Минусы — занимает много времени, аудитория не всегда целевая, небольшой охват аудитории. Релевантность — если стоит цель найти реально работающую комбинацию, то полагаться на данные такого теста не стоит.

    2.​ ​Пригласить фокус группу


    По сути — вариация первого пункта, но с упором на качество выборки. Участники в фокус группу подбираются исходя из определенных критериев, релевантых для вашей игры или приложения.

    Плюсы — качество выборки существенно выше.
    Минусы — требует очень много времени и средств для организации и проведения фокус группы. Находясь в непривычных условиях участники группы могут делать необъективный выбор.
    Релевантность — при правильно расчитанном размере группы релевантность довольно высокая. Анализ, интерпретация и корректная экстраполяция собранных данных сильно зависят от уровня аналитика.

    3. Сделать несколько баннеров и запустить рекламную кампанию


    Более продвинутые разработчики понимают все недостатки первых способов и стараются максимально расширить охват аудитории для A/B теста. Сделав несколько вариантов баннеров с различными иконками можно создать рекламную кампанию и купить клики. Сравнив CTR всех вариантов можно выбрать наилучший.

    Плюсы — размер выборки аудитории зависит только вашего бюджета, настройки таргетинга позволяют подобрать аудиторию по вашим интересам.
    Минусы — баннер не всегда можно сделать похожим на страницу в App Store. При наличии нескольких вариантов каждого элемента (иконка, скриншоты, порядок скриншотов) — разработка большого числа баннеров занимает время, требуется бюджет на рекламную кампанию.
    Релевантность — довольно высокая.

    4.​​ Сделать собственный скрипт для лендингов и запустить рекламную кампанию


    Настоящий growth-hacker знает, что предположения — это неверный путь. Познание дао конверсии идет через регулярные медитации на показатели в условиях, максимально схожих с боевыми. Для этого можно разработать свой скрипт по генерации лендингов на основе имеющихся вариантов. При помощи таких решений процесс создания лендингов значительно сокращается, а сами они могут выглядеть схожими с реальным апстором. Готовые креативы необходимо залить на сервер и запустить рекламную кампанию на лендинг.

    Плюсы — скорость создания баннеров и лендингов, страница выглядит похожей на App Store следовательно релевантность результатов высока.
    Минусы — необходимы навыки программирования либо доп.бюджет на разработку, требуется время на разработку и поддержание сервиса. Отдельно может потребоваться настройка сервера, поскольку скорость загрузки лендинга в разных странах напрямую может влиять на результаты теста.
    Релевантность — высокая. Правильный таргетинг и похожесть страниц позволяют с большой долей вероятности судить о релевантности результатов теста.

    5. ​В​оспользоваться автоматизированной платформой для A/B тестирования лендингов


    Плюсы — максимально высокая скорость создания лендингов, высокая степень похожести страницы
    на аппсторе, большой выбор отчетов, отсутсвие затрат на разработку и поддержание.
    Минусы — беслпатный функционал имеет ограничения, могут поддерживаться не все платформы.
    Релевантность — высокая. Как правило сервисы следят за всеми изменениями в дизайне и лейауте страниц в App Store и стараются своевременно обновлять сервис для максимального соответствия.
    
    Отчеты, сегментация результатов, визуализация данных позволяют упросить анализ и принятие решений.



    В мире ASO принято внимательно относится к любым мелочам, способным изменить конверсию и повысить органические установки. В следующей статье я попробую описать доступные способы по анализу отзывов, зачем это необходимо и как можно упросить работу…

    Буду раду узнать на что, кроме ключевых слов, лендингов и отзывов вы обращаете внимание — приглашаю в комменты.
    SplitMetrics
    Увеличения конверсии страницы в App Store
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 6

      +1
      Отличная платформа. Было бы интересно узнать, какой формат сейчас лучше всего работает для скринов в AppStore: нужно ли показывать устройство (как тут на первом скрине: itunes.apple.com/us/app/fitstar-personal-trainer-burn/id535640259?mt=8) или достаточно интерфейса (как тут: itunes.apple.com/us/app/omnigraffle-2/id899656932?mt=8), играет ли роль текст на скринах (понятно, что его не должно быть много, возможно, он не нужен вовсе) и любые прочие секреты кухни, чтобы минимизировать количество тестов:)
        +1
        думаю, все очень индивидуально и зависит от типа приложения. то, что работает хорошо для одних, может не работать для других.
          +2
          Как правило, вариант с девайсом работает лучше голого интерфейса. лучше пробовать контрастный фон на котором девайс лучше выделяется. Кроме того, интересные результаты показывает использование разноцветного фона. Но, как правильно упомянули в комментариях — все эти гипотезы лучше тестировать для каждого отдельно взятого приложения.

          Что касается текстов — тут все зависит от содержания и длины. Краткий текст, который передает суть скриншота и побуждает к действию, будет работать куда эффективней.
          0
          На самом деле мы действительно с Хабром выбирали из двух иконок, но решили в последний момент взять букву H.
          Вы почти угадали со вторым вариантом, только фон был темнее )

            0
            Ну вот. Теперь придётся разбираться и что такое А/В-тесты. А я ведь просто хотел делать игры!)

            А внимание обращаю при выборе приложений в основном на отзывы и наличие нужного мне функционала.
              0
              Согласитесь — описание функционала тоже может как привлечь так и оттолкнуть пользователя. Так что выстраивая описание своего продукта вы уже делаете своего рода a/b тест, просто у себя в голове.

            Only users with full accounts can post comments. Log in, please.