Pull to refresh

Технический писатель: ты мне — я тебе

StarWind Software corporate blog Technical Writing *
Итак, чем же может заниматься технический писатель? Традиционно технические писатели участвуют в создании:

  • “онлайн-справок” для помощи в использовании программного продукта, пример такой справки — все, что появляется в любой программе по нажатию кнопки “Help”;
  • документов по сборке программного продукта ( ценность этого документа вы поймете в ваш первый день работы в компании, когда нужно собрать некую программу и для этого приходится ходить по офису и донимать всех расспросами, при этом существующий мануал не имеет ничего общего с реальностью; ну как, знакомая картина? );
  • учебных материалов, предназначенные для сотрудников компании;
  • контента веб-страниц компании или конкретного продукта компании — по данному критерию контент-менеджеры тоже относятся к техническим писателям;
  • подбор адекватной терминологии и аналогов иностранных терминов при переводе системных сообщений или документации на другой язык;
  • инструкций для персонала компании (пример англоязычной инструкции: http://www.envision.ca/templates/resources.asp?ID=111 );
  • ответов запросы потенциальных инвесторов для привлечения инвестиций в бизнес.


Но и не только. В их компетенцию входит также подбор иллюстраций, графиков и диаграмм, подготовка видео материалов, мультимедийных продуктов и веб-сайтов. В общем, все, чтобы разъяснить конечному пользователю, как же применить данный программный продукт, но не входить в сферу отдела маркетинга: “покупайте наш продукт — он самый лучший!”.
Есть и более экзотические и нетрадиционные подходы. Например, привлечение технических писателей к редактированию системных сообщений и отчетов об ошибках программ, а также к оценке удобства пользования графическим интерфесом в процессе его разработки,

Да и вообще, современное название этой профессии — “технический коммуникатор”, а это предусматривает подачу и обмен информацией любыми методами, не обязательно письменными.

И про самое главное ...

То есть про зарплату.
Согласно отчету Society for Technical Communication в Европе зарплаты технических писателей, назовем их здесь таким образом, могут достигать 90 000 евро в год.
Зарплатная вилка в США составляет от $36 490 до $94 550, средняя зарплата по данным Департамента труда: $60 380. Но есть расслоение по штатам, вот пример таких средних зарплат:
  • Калифорния $75 470 ($36 в час)
  • Массачусетс $72 820 ($35 в час)
  • Вашингтон $72 490 ( $35 в час )
  • Нью Гемпшир $69 680 ($34 в час)
  • Невада $69 530 ($33 в час).

Отмечается, что самые низкие оплаты труда технических писателей в штатах Техас и Луизиана. Фрилансеры могут работать по ставкам от $30 до $70 в час, тут уж зависит от квалификации и от того, как договоришься.
Средняя зарпата в Канаде — $61 000. Бразильский персонаж из нашей прошлой статьи за работу запрашивает $12.22.
Увы, доход их собрата на просторах бывшего СССР существенно ниже. В Европе разница между зарплатами технического писателя и программиста составляет около 10 процентов, на постоветском пространстве доходит до 40. Масксимальный доход российского, да и украинского квалифицированного специалиста, пишущего на английском и работающего в крупной фирме или в филиале международной компании — около 20 000–25 000 долларов
Самое низкое предложение, которое я когда-либо видел в Киеве— 2000 грн. (около 8000 рублей). Догадываюсь, какие эмоции вызывает эта сумма. Справедливости ради добавлю: мои студенты, попав на практику в эту компанию, испытывали схожие эмоции, несмотря на то, что они не были техническими писателями. Так что эту сумму стоит учесть в качестве юмористического нижнего значения ( даже не “пол”, а уж скорее “подвал” ). Вообще по Киеву, как и по Украине в целом, вилку зарплат не поймешь, натыкаешься в поиске только на резюме, причем в основном — выпускников лингвистических факультетов. Знакомый HR-менеджер назвал тоже сумму наугад: среднее — ок. $1000-$1300, верхний предел — как договоришься.
ЕРАМ Системс за аналогичную работу в Караганде ( rabota.mail.ru/vacancy/949981 ) предлагает от 50 000 до 75 000 тенге. Уфф, даже затрудняюсь сказать, много это или мало.
Вот интересное предложение по Москве: www.funkyjob.ru/vacancy/25916184.html, да и уровень зарплаты тут поинтереснее. Минимальная зарплата технического писателя – $800, средний заработок – $1500. Сотрудник крупной западной компании, пишущий техническую документацию на английском языке, получает около $2000. Конечно, стоит учесть и более высокий уровень цен.
Исследовав российский рынок, я выявил следующие цифры: от 14000 руб ( 100rabot.ru/vacancy/2595F5BE4AFFCD4B.xhtml, дальнейшее исследование показало, что офис компании находится в Пятигорске),
Вот уровни зарплат от компании Developer Express Inc (их филиал находится в г. Тула): www.dxrussia.ru/job.xml. Надеемся, те же суммы, распространяются и на технических писателей, во всяком случае, так обещается.
Если вот эти суммы зарплат программистов соответствуют действительнсти, то по сравнению с ними — не так и плохо.

И напоследок вам скажу ...

Господа программисты, напоследок обращусь к вам. Тестировщики и технические писатели — это не ваши враги, которые пытаются найти ошибку в вашем идеальном коде или требуют к себе внимания и тратят ваше время. Первые помогают улучшить продукт, а вторые — рассказать людям, как же им правильно пользоваться. Не будет ни первых, ни вторых — не будет и вашей зарплаты. Вот так вот вот симбиоз в мире IT.
Tags:
Hubs:
Total votes 19: ↑17 and ↓2 +15
Views 17K
Comments Comments 9

Information

Founded
Location
США
Website
www.starwindsoftware.com
Employees
31–50 employees
Registered