Начать встречу из дома, продолжить в машине, а закончить в офисе за чашкой крепкого кофе с коллегами? Почему бы и нет. Конечно, если функционал переговорной комнаты позволяет проводить такие собрания. На примере переговорок, оборудованных сотрудниками STEP LOGIC для сотрудников STEP LOGIC, рассказываем, как без потери качества коммуникаций объединить офис с удаленными рабочими местами и заказчиками и создать комфортную атмосферу для проведения встреч.
Три года назад перед компанией встала задача оборудовать в офисе удобные для совместной работы переговорные комнаты. Во многом это помогло нам спокойно пережить локдаун, потому что после перевода сотрудников на удаленку буквально все бросились выстраивать системы ВКС, а у нас они успешно применялись уже не первый год. В этой статье подробно расскажем о технологиях, которые были использованы при строительстве.
Cisco как основа
Так как инфраструктура офиса преимущественно построена на оборудовании Cisco, в качестве платформы видеоконференций в переговорных комнатах мы взяли Webex. Именно благодаря этому наши сотрудники могут подключаться с различных персональных устройств без установки ПО через браузер.
Выбор видеотерминала был основан на двух критериях – удобстве использования и возможности автоматического трекинга камеры на выступающего. Казалось бы, эта опция, скорее, приятное дополнение, но именно за счет нее у удаленных участников встречи формируется эффект присутствия. Обычные камеры снимают все помещение, поэтому тем, кто подключается дистанционно, тяжело распознать выступающего. Трекинг эту проблему решает – изображение «говорящей головы» выводится на экран крупным планом.
Механика трекинга может быть разной. Например, на рис.1 эту функцию выполняет Cisco Quad Camera — четырехобъективный блок камер с одной широкоугольной камерой и тремя телекамерами с разрешением 5К, который имеет встроенный микрофонный массив для точного определения направления голоса. За счет высокого разрешения камер алгоритм трекинга “вырезает” выступающего из всего изображения и показывает его в разрешении 2К. Другие камеры тоже задействованы в процессе — они постоянно находятся «начеку», готовятся к поиску и отображению следующего активного говорящего.
На рис. 2 за автоматический трекинг отвечает система Cisco SpeakerTrack. Она имеет две PTZ камеры с разрешением 2К и встроенный микрофонный массив. В то время как одна из камер находит активного говорящего и показывает его крупным планом, другая — пребывает в активном поиске следующей «говорящей головы».
Кстати, в первом случае комплект мы собирали самостоятельно, а во втором — все оборудование было «под ключ», включая ТВ, сенсорные панели и тд.
Дополнительные детали
Естественно, система видеоконференцсвязи — это лишь часть комплексного проекта. Для того, чтобы паззл сошелся, мы включили в него дополнительные решения для создания комфортной среды при совместной работе.
Для отображения контента в переговорных используется Crestron AirMedia. AirMedia — это презентационный сервер, принимающий и передающий данные с пользовательских устройств — смартфоны, планшеты, ноутбуки — по беспроводному каналу. Решение примирило
служителей сектпользователей Windows и Mac OS, так как к нему можно подключать устройства на обеих операционках. Система также совместима с Apple IOS и Android, поддерживает передачу изображений и документов в формате PowerPoint, Excel, Word и PDF, а также звук и видео. В режиме Quad View на общий экран можно одновременно вывести до четырёх источников. AirMedia интегрируется в корпоративную сеть, что избавляет наших коллег от необходимости переключаться между сетями Wi-Fi.
Управление видеокомплексом осуществляется с сенсорной панели. С помощью нее можно включить комплекс, начать звонок, отрегулировать громкость звука, найти абонента в записной книжке компании, управлять микрофоном и в случае необходимости применить «mute».
Для совместной работы наши коллеги используют интерактивную доску (Smart) — дисплей, который может работать как обычная маркерная доска: на ней «пишут» с помощью стилуса и электронных чернил и стирают ладонью. Сохраняются записи во внутренней памяти нажатием одной кнопки. На панели расположен QR-код. Отсканировав его, можно синхронизировать панель со своим устройством и все написанное на дисплее сразу отображается на нем и наоборот. Предоставить доступ к просмотру и внесению записей на панели в режиме реального времени можно одновременно 250 пользователям. Для этого достаточно выслать им ссылку на email, по СМС, в WhatsApp, через AirDrop или любым другим удобным способом.
Узнать о загруженности переговорных комнат помогает система бронирования Crestron, которая напрямую интегрируется с Microsoft Exchange (для пользователей Outlook и Office 365), приложением календаря Google Calendar, включая G Suite. Решение поддерживает программное обеспечение для планирования CollegeNET 25Live и Ad Astra, а также IBM Notes через локальный сервер.
Организация пространства
Еще одной важной деталью является правильная организация пространства переговорной. Сотрудники должны комфортно себя в ней чувствовать, в то же время нужно выполнить все требования по установке оборудования: правильно выставить свет и сделать правильную акустику.
Чтобы избавиться от нежелательных призвуков и эхо в переговорках была выполнена специализированная отделка. Добиться оптимального уровня RT60 помогли мягкие звукопоглощающие панели. Они имеют комфортный для глаз цвет и в то же время не отвлекают внимание участников при обсуждении животрепещущих вопросов.
Коммутация всего оборудования выполнена на основе технологии HDBaseT. Благодаря этому цифровые видеосигналы передаются на расстояние без помех и артефактов по кабелю витая пара.
Если встреча затянулась, а телефону или ноутбуку срочно требуется подзарядка, то можно воспользоваться беспроводной зарядкой и розеткой 220 В, спрятанными в лючок на столе. Также в нем можно найти входы HDMI и USB C для передачи картинки и звука в высоком качестве.
Еще год назад этого функционала было вполне достаточно, чтобы обеспечить удобную совместную работу. Но пандемия внесла свои коррективы и привела к осознанию, что для упрощения удаленных коммуникаций желательно иметь возможность подключения нескольких сервисов видеоконференций. Поэтому в ближайшее время мы планируем реализовать в переговорных комнатах поддержку Microsoft Teams и Skype.
А как выглядят ваши переговорки?
