Pull to refresh
0
Rating
Супереон
Супереон — мы развиваем Продуктивные Сообщества

Корпоративная социальная инфографика

Супереон corporate blog Research and forecasts in IT
Давно уже хотел разобраться со статистикой использования корпоративных социальных медиа, а также попробовать себя на поприще инфографики. И вот что получилось (см. дальше).

esn-infographics_market.jpg
esn-infographics_communityaudience.jpg
esn-infographics_businessvalue.jpg
esn-infographics_businessusage.jpg
esn-infographics_communitytype.jpg
esn-infographics_initialdepartment.jpg
esn-infographics_vendor.jpg

Эти графики основаны на двух источниках:

Gartner, The Social Organization, 2011

Altimeter, Making the Business Case for Enterprise Social Networks, 2012

С одной стороны – прошло четыре года с момента публикации, с другой стороны – Российский ИТ рынок повторяет динамику западного с отставанием в несколько лет. А значит, эти графики вполне могут быть актуальными для нас.

Предлагаю следующую трактовку графиков: если вы работаете в отрасли B2С и задумались об операционной эффективности и эффективности продаж, повышайте лояльность бренду и улучшайте обслуживание клиентов. Используйте сообщества для краудсорсинга и поиска экспертизы. И смело начинайте внедрять корпоративные социальные сети по всей вашей организации.

Владимир Иваница Facebook | LinkedIn
Tags:
Hubs:
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views 2.5K
Comments Leave a comment

Information

Location
Россия
Website
www.supereon.ru
Employees
2–10 employees
Registered