Собрали сервисы, которые сэкономят время на редактуру, привлекут трафик, вовлекут читателей, помогут вести аналитику, найти экспертов и все-все-все.
Для наблюдения за трендами и упоминаниями
Google Trends для отслеживания трендов.
Смотрите, какие новости и статьи пользуются популярностью в мире. Пишите статьи на актуальные информационные поводы.
Mention.com для мониторинга упоминаний.
Помогает отслеживать упоминания в реальном времени: в социальных сетях, блог-платформах, сайтах, форумах. Проверяйте цитируемость медиа, мгновенно реагируйте на критику, отслеживайте тренды по темам.
Для соцсетей
Buzzsumo для мониторинга шеров в соцсетях.
Вбиваете ссылку на сайт и видите топ материалов по шерам.
Amplifr для постинга в соцсети.
Российский сервис, поддерживает все западные соцсети + ОК и ВК. Автоматический постинг с планированием. Присылает подробную аналитику по постам за неделю и месяц. Пользуемся им в Relap.io (1 пост в неделю) и Surfingbird (посты каждый час). Из коллег Амплифером пользуется Лайфхакер.
Для совместной работы
Trello — онлайн канбан-доска.
Поможет организовать совместную работу над небольшими проектами. Пользуемся ей в Relap.io. Хорошая штука.
Почитайте о том, как с Trello работает редакция журнала «Дигибу».
«Я расскажу о том, почему мы выбрали в качестве системы управления задачами сервис Trello и как мы построили работу в нём. Мы – это редакция интернет-журнала Дигибу. Мы – это три человека: главный редактор и два просто редактора ;)».
Wunderlist — минималистичный задачник.
Задачник с возможностью совместной работы. Редактор записывает темы в проект, а авторы их распределяют и выполняют. Еще можно создать список, в который авторы будут вносить идеи для статей. Варианты применения сервиса ограничиваются вашей фантазией.
Система совместной работы для медиа GatherContent.
Автоматизация редакционных процессов. Совместная работа в едином окне: планирование, постановка задач и контроль выполнения.
Для анализа
Вебвизор от Яндекса.
Показывает поведение посетителей сайта в формате видео. Удобно.
Google Analytics — собирает статистику и данные о посетителях сайта.
Настройте специальные медиаотчеты или подключите уже готовые:
Чтобы научиться пользоваться большей частью функционала Google Analytics, пройдите бесплатный курс обучения Google Analytics Individual Qualification.
Chartbeat — сервис аналитики для медиа.
В реальном времени анализирует трафик и поведение читателей по разным критериям: уровню вовлеченности читателей, источникам трафика, популярности публикаций, твитов и др.
Для поиска экспертов
Чтобы создавать полезные и объективные статьи, медиа должны стремиться привлекать экспертов по разным темам. В этом помогут такие сервисы:
Pressfeed для получения комментариев экспертов.
Пишете статью? Дайте знать об этом экспертам и получайте от них комментарии по теме. Пользуется Секрет Фирмы, The Village, VC.ru, даже Российская Газета.
Klout для оценки авторитета эксперта в социальных сетях.
Поможет определить степень влияния человека в интернете. Чем выше рейтинг, — тем сильнее он влияет на мнение и действия окружающих. Klout также оценивает авторитет эксперта в отдельных областях знаний: автомобили, интернет-маркетинг, ситуация на Ближнем Востоке и др.
Механику работы сервиса можно узнать в документе.
Пабликфаст для нативной рекламы в соцсетях.
Если вы сам себе медиа, например, блогер — сервис сведет вас с рекламодателем, который заплатит вам за публикации в социальных сетях.
Для доставки контента и удержания читателей
Не переставайте искать «альтернативные» источники трафика: пуш-уведомления, мобильные приложения, изучайте новые стартапы и тренды контент-маркетинга.
Отправляйте читателям браузерные пуш-уведомления с помощью SendPulse
Илья Красильщик говорит, что на пуш-уведомления «Медузы» в браузере подписались 250 тысяч читателей. «Альтернативные» источники трафика дают «Медузе» 10% посещений всего сайта.
Детальнее о пуш-уведомлениях в блоге «Нетологии».
Распространяйте контент в мессенджерах: Telegram, WhatsApp, Viber
Мессенджеры — это «новые социальные сети»: с играми и доставкой пиццы.
Шахматы в Facebook Messenger
Запустите канал в Telegram, и подписчики начнут получать пуш-уведомления о публикациях в мессенджере.
MailChimp для email-рассылок
Если вы не делаете email-рассылку, то у вас явно есть на это причина, или у вас совсем молодой медиапроект. В любом случае, вы знаете, что делать.
Periscope для видеостриминга
Западные медиа активно осваивают Periscope, — канал The Verge.
Наши издательства и компании только «нащупывают» видеостриминг. Вот канал «Тинькофф Банка» — www.periscope.tv/Tinkoff_bank.
Онлайн-видеотрансляции издательств возводят взаимоотношения с аудиторией на новый уровень. Аудитория видит человеческое лицо издательства и вовлекается в общение с брендом. Если вы делаете репортажи с мест событий — Periscope 100% для вас.
Relap.io — рекомендательная система внутри вашего сайта
В блоке типа «Читайте также» мы собираем для пользователя материалы на основе его поведения. Показываем в виджете персонально подобранный контент. Юзер не уходит с сайта, а переходит на рекомендованную статью и читает еще и еще. На РИА Новости +101% к CTR блока «Главное сегодня». Раньше редакция собирала блок руками.
В блоке мы можем показывать нативную рекламу. CTR рекламы Relap.io в 30 раз выше, чем у баннеров.
Пример блока на Лайфхакер:
Особое внимание Facebook
Instant Articles
Facebook активно демонстрирует интерес в «поглощении» и доставке контента новостных изданий.
Лонгриды в Instant Articles публикуют The New York Times, National Geographic, Buzzfeed, The Washington Post, The Daily Telegraph, The Mirror, The Daily Mail, The Economist, Sky News и другие.
Тони Дэнкер, директор по развитию The Guardian, говорит:
Мы экспериментируем с интерактивными элементами. Так, недавно мы начали добавлять блок мнений в статьи на Instant Articles. С нетерпением ждем, когда сможем добавлять больше контента и получать информацию о доставке и распространении таких статей.
Медиа все еще изучают предложенный функционал: проверяют гипотезы, тестируют рекламные механики, собирают данные для определения выгод.
Онлайн-видеотрансляции
Facebook запустил аналог Periscope — сервис онлайн-видеостриминга.
На протяжении двух месяцев Mashable тестирует функционал и получает позитивный отклик от аудитории. Подписчики страницы получают уведомление о начале трансляции и об имеющейся записи, если они пропустили стрим.
Уведомление о пропущенной видеотрансляции. Доступна видеозапись
Видеостриминг уже доступен всем пользователям.
Пример онлайн-видеотрансляции от Mashable с щеночками — www.facebook.com/mashable/videos/10153875309134705/?notif_t=live_video
О спецпроектах
Рекламный рынок Рунета отстает от США на 2–3 года. Рынок нативной рекламы США продолжает расти. Поэтому мы уверены, что бюджеты в нативной рекламе и спонсорских проектах вырастут.
Хорошие примеры спецпроектов у vc.ru — vc.ru/special. Такие проекты вовлекают аудиторию и выгодны изданию не только как заработок.
Tilda Publishing для создания страниц.
Для создания страниц под специальный проект, используйте Tilda Publishing — конструктор контентно-ориентированных проектов: визуальных историй, лендингов, лонгридов.
Вот несколько примеров спецпроектов на «Тильде»:
- lifehacker.ru/special/travel,
- zkd.tnt-online.ru,
- best.kp.ru/msk/pyat-chasov,
- bigpicture.ru/snowfall/solovki,
- special.theoryandpractice.ru/art-and-labour.
Parse.ly для отчетности перед рекламодателями.
Дайте рекламодателям ссылку, по которой они увидят статистические данные в реальном времени. Медиа обеспечивают прозрачность перед рекламодателем и подтверждают эффективность своих услуг.
Об изображениях
Изображения формируют первое впечатление о статье наряду с заголовком.
Изучите типы лицензий и проверяйте первоисточники. Если остаются сомнения, спрашивайте разрешения на использование изображения у правообладателя. Если это сложно — ссылайтесь на автора. Так делает AdMe, говорят, что проблем с правообладателями не было. Не доводите до суда, прецеденты в Рунете были.
Google поиск по картинкам и TinEye
Помогут найти первоисточник изображения и проверить тип лицензии.
Canva
Онлайн-редактор изображений. Небольшим медиа помогает обходиться без дизайнера.
Wolfram Alpha
Для проверки достоверности репортажных фотографий, используйте научный поисковик по интересующим критериям. Проверьте погодные условия в месте событий.
Проверяем погодные условия в месте событий: дождливо и пасмурно
Покупайте фотографии на Depositphotos, но пользуйтесь с умом. Прочитайте статью Максима Ильяхова «Почему ваша картинка к статье — говно (грубая версия)».
Если на сайте залежались «сомнительные» изображения, замените их. Не рискуйте. А лучше — делать фотографии и картинки самим.
О тексте
Главред
Для удаления бессмысленных фраз и лишних слов. Повышает содержательность текста. Пользовались им, когда делали лендинг Relap.io.
Установите авторам типографскую раскладку Бирмана
Чтобы пользоваться правильными символами: тире, кавычки «елочки» и др.
Реформатор Лебедева
Заменяет неправильные символы авторов на типографские. Удобно пользоваться перед редактурой текста.
Орфограммка
Для проверки правописания, указывает на грамматические, орфографические, стилистические и другие ошибки.
Адвего Плагиатус
Проверка текста на уникальность. Пригодится медиа, работающим с текстами сторонних авторов.
Заключение
Упрощайте процессы, проверяйте гипотезы, стремитесь быть первыми во всем:
Внимание пользователей интернета кипит и плавится от информационного перенасыщения. Человек научился игнорировать баннеры, а теперь ограждается от новостных источников. Люди обращают внимание на публикации привычных им издательств, и игнорируют все остальные. Вовлеченность аудитории — определяющий фактор для выживания медиа и получения прибыли.
В борьбе за внимание читателей победит тот, кто:
- Тратит меньше ресурсов для достижения тех же результатов: оптимизирует каждый аспект работы редакции;
- Применяет новейшие технологии и автоматизирует процессы: знает о своей аудитории больше других и вовлекает ее с помощью самообучающихся систем.
Упрощайте процессы и, по возможности, даже избавляйтесь от них. Найдите способ делать в один клик то, что сейчас делаете в три, или не делайте вообще.
Как только редакция сможет заменить людей роботами — заменяйте.
- ищите новые источники трафика;
- следите за трендами в медиа;
- тестируйте гипотезы западных коллег;
- не делайте вручную то, что автоматизируется;
- ищите лучших авторов.
За кем подглядывать: Wired, Vox, Washington Post, New York Times, Mashable, TechCrunch, Buzzfeed.