Pull to refresh
195.34
Rating
TINKOFF
IT’s Tinkoff — просто о сложном

Новый Интернет-банк Тинькофф Кредитные Системы

TINKOFF corporate blog
Привет всем! Тема создания финансовых приложений сейчас довольно актуальна, разные банки выпускают и обновляют свои веб-интерфейсы. Всем хочется дать клиентам простой и приятный способ работы со счетами.

Для нас создать новый Интернет-банк было одной из самых важных целей за прошедший год. У нас уже было несколько подобных решений в прошлом и нужно было сделать что-то сильно лучшее.

Мы изучали лучшие мировые продукты, смотрели что из этого подойдёт нашим клиентам, проектировали, разрабатывали, пытались пользоваться сами, если что-то не нравилось, делали заново. Было много дискуссий. И вот этим летом запустили свой новый Интернет-банк для клиентов.

Самое приятное, что с первой нашей попытки журнал Global Finance признал наш новый Интернет-банк лучшим в России за 2012 год, похоже, мы оказались на верном пути.

Ниже предлагается краткий обзор функционала и интерфейсов с большим количеством иллюстраций.

Что же мы сделали?


Главной идеей нового Интернет-банка была возможность максимальной персонализации, поэтому, как идею для интерфейса, выбрали портал:



Весь необходимый функционал должен быть доступен на одной странице без дополнительных кликов и переходов. Функции поделили на виджеты, которые можно двигать, сворачивать или убрать в каталог:



Также постарались максимально визуализировать финансовую информацию, чтобы упростить восприятие:





Из Интернет-банка можно оплатить около 1500 российских провайдеров. Чтобы не перегружать пользователя, они поделены по регионам, по умолчанию отображаются только провайдеры региона определённого по IP-адресу. Провайдеры предзагружаются в кэш и индексируются, так что поиск по ним происходит очень быстро за O(1). Есть разные переводы, для частых платежей можно создать шаблоны, чтобы не вводить реквизиты каждый раз:



Есть отдельная страница, на которой можно решить вопросы, если в самом Интернет-банке нет соответствующих функций. В том числе, есть возможность позвонить в call-центр из браузера:



Персональные данные можно изменить без обращения в банк по телефону:



Если вы не клиент нашего банка, можно посмотреть как работает часть функций Интернет-банка на видео:

Пока функционал довольно стандартен для таких приложений. Но есть кое-что, чего пока ни у кого нет. Например, возможность поделиться информацией о совершённой операции с друзьями:


Ещё по операциям можно видеть связанные с ними логотипы брендов:



Хотя, конечно, большую часть времени мы уделили проработке интерфейса. Дальше мы будем наращивать функционал.

Надеюсь вам было интересно посмотреть на то, что мы сделали.

Все предложения и замечания мы с радостью обсудим в комментариях.
Tags:
Hubs:
Total votes 28: ↑21 and ↓7 +14
Views 37K
Comments Comments 61

Information

Founded
Location
Россия
Website
www.tinkoff.ru
Employees
over 10,000 employees
Registered