До выхода в Бразилию с нашим продуктом, мы знали только, что эта страна — родина языка Lua, которым мы делаем свои "модные" логи.
Распределение тем на португалоязычной, преимущественно бразильской, версии Stack Overflow (изначально вместо pt. в урле даже было br.)
А потом в нашей команде появился Карлос — бывший химик, который нашел по сети большую российскую любовь, переехал Москву и прошел путь от эникейщика до менеджера по локализации конструктора сайтов. Придя к нам, он разрушил пару мифов о Бразилии и рассказал много интересного о том, как живут его знакомые в бразильских ИТ-компаниях — ведь когда-то он учился в одном из главных технических вузов своей страны.
Один из популярных комиксов называется “Жизнь программиста”, и по стилю похож на то, как если бы Дилберт был разработчиком.
Часть комиксов выдумана. А часть — основана на ситуациях, в которые попадал сам автор (с 2002-го он писал на Pascal и C, затем перешел на PHP и Python), его коллеги или читатели сайта.
Вот одна из реально произошедших историй:
За пять лет “Жизнь программиста” выросла в популярный в местных ИТ-кругах сайт (тут, например, рекламируют вакансии и новые продукты) и большое — свыше 180 тысяч подписчиков — сообщество на фейсбуке.
Теперь они даже выпускают свой кофе и футболки:
При этом сам проект стартовал как ответ на появление бразильского веб-комикса “Жизнь техподдержки”.
«Лет 15 назад в Бразилии начался бум интернетизации. Тогда у нас был свой поисковик — как ваш Яндекс или Рамблер. Назывался Cade — от слова „где“. Они стартовали в середине девяностых и к началу 2000-х были очень, очень популярны, но… Они почти прекратили развивать движок и просто вкладывались в рекламу.
В то же время Google и Yahoo сделали свои локализации — и результаты у них были объективно лучше. Необходимость в местном поисковике отпала — Cade был куплен Yahoo и превратился в витрину для их поиска».
По оценке агентства Nielsen, та сделка позволила Yahoo дотянуться до 52% бразильских интернет-пользователей. И как замечает Карлос, людям часто нет разницы — местный продукт или иностранный.
Что было до Google+? Правильно, Orkut. В середине 2000-х эта соцсеть пользовалась популярностью в двух местах — Бразилии и Индии. Правда, на закрытие гугловского проекта востребованность в отдельно взятых странах не повлияла.
Сегодня основная соцсеть для бразильцев — Facebook (по данным Social Bakers, скрин за 2012-й год)
«Иногда я завидую россиянам: у вас есть свои соцсети, созданные местными специалистами для местной аудитории. В Бразилии, по сути, кроме чатов-кроваток, когда интернет был еще для гиков, не было ничего своего социального».
К середине 2000-х местные компании сдали часть вкусных потребительских сегментов иностранным игрокам. Нишу интернет-аукционов, например, захватил Mercado Libre — аргентинский проект, в 1999-м быстро сделавший португальскую локализацию, а затем поглотивший основных конкурентов — тоже, кстати, иностранных.
Любопытно, что в то время конкуренцию иностранным интернет-компаниям лучше оказывали люди из оффлайна:
Например, Netshoes, онлайн-платформа для продажи спортивных товаров, которая теперь работает на трех рынках (Бразилия, Аргентина, Мексика), выросла из магазина спортивной экипировки, открытого в Сан-Паулу в начале 2000-х. Это их распределительный центр.
Традиционно, еще с 90-х годов, сложились сферы, где местные компании доминировали — это решения для банков, промышленности, сельского хозяйства, госсектор. Наш Карлос объясняет ситуацию соображениями безопасности и, иногда, словом “коррупция”. Но есть еще одно объяснение — протекционизм.
Спрос на ИТ в промышленности объясняется местным железом: в стране развито производство электроники, например, для самолетов и нефтяных вышек. Причем есть строгое требование, какой процент всего производства должен быть размещен внутри страны: в зависимости от отрасли, он может доходить до 80%.
Госорганы давно стараются поддерживать локальных разработчиков ПО через госзакупки. С 2014 года тут даже действует закон, по которому преференции при тендерах отдаются именно местным разработчикам. Например, они могут предложить цену выше, чем у конкурента, и выиграть. Так что, хотя в Бразилии все ИТ-компании регистрируют местные юрлица — это связано с приемом платежей, — иногда можно быть более местным.
N.B.: При этом, даже местные компании должны платить дополнительные отчисления в казну, если закупают иностранное ПО или пользуются услугами дата-центров за пределами Бразилии. C налогами тут вообще интересно.
К началу 2010-х на бразильском рынке ПО, ИТ-услуг и телекома работало около 9 тысяч компаний. Среди них числилось 43,9% микро-предприятий — часто, компании из одного или пары человек. Причем, не только стартапы, которые в то время начало поддерживать государство.
«Одно время микро-компании часто заводили те, кто по факту работал не на себя, а на другую небольшую ИТ-компанию. Делалось это, чтобы наниматель заключали контракты не с человеком, а с его фирмой — таким образом работодатель перекладывал налоговую нагрузку со своей головы на вашу. Я слышал, что в странах СНГ тоже можно встретить такую практику, но у нас, по ощущениям, она приобрела масштаб отраслевого бедствия. Поэтому работать в штате, а не как-бы-фрилансить — это уже было карьерным достижением”.
По результатам исследования PwC и Всемирного банка, в Бразилии самый “времязатратный” налоговый режим
Конечно, такое практиковали не самые большие и известные фирмы. Но правда в том, что еще несколько лет назад любая ИТ-компания должна была платить 37% налогов с зарплаты работника.
Сейчас ситуация меняется: например, налоговые отчисления снижают, если работодатель вкладывается в обучение штатных сотрудников — причем расходы на развитие людей можно компенсировать по госпрограмме поддержки ИТ.
А сколько же они получают? У бразильцев нет своего “Моего круга”, зато есть что-то вроде “ХедХантера”:
Для удобства и компактности отображения, мы перевели Гуглом блок сортировки вакансий.
Чаще встречаются предложения от 1 до 3 тысяч реалов — это начальный уровень, когда вас нанимают, например, после института. Руководитель службы техподдержки, хороший специалист по информационной безопасности или опытный разработчик могут рассчитывать на 8-10 тысяч реалов.
В переводе на доллары, диапазон зарплат составляет $300-3000 (сейчас за доллар дают около 3,6 реалов). При этом, как показывает история, курс реала к доллару может ощутимо меняться. Вот динамика с 1995 (реал в Бразилии ввели в 1994-м) по 2011 годы:
Курс рубля к бразильскому реалу тоже здорово менялся со временем. Сейчас это где-то 19 рублей за реал:
Соответственно, зарплаты в местном ИТ-секторе в пересчете на рубли варьируются от 20 до 200+ тысяч.
Даже отпуск у них дольше — 30 дней.
“Официально у нас в стране всего пять праздничных выходных. Но, как и у вас в России, есть больше новогодние каникулы — они начинаются перед католическим Рождеством и кончаются после Нового года. Плюс, конечно, карнавал — это такой аналог ваших майских праздников, когда работа останавливается и все уходят в отпуска”.
Еще в Бразилии есть интересная традиция насчет праздников: если выходной выпадает, например, на вторник, то понедельник сделают нерабочим. Кажется, пока все выглядит знакомым? Но — устраивать рабочую субботу по поводу переноса, как у нас в России, никто не будет.
Тут стоит развеять популярный стереотип, что “бразильцы ленивые”. Во многом, корни мифа растут из времен отмены рабства: многие местные отказывались работать на плантациях, и нишу заняли эмигранты из Европы. Они-то обычно и называли бразильцев “ленивыми”.
И скажем честно, те же аргентинцы по числу праздничных выходных сильно впереди Бразилии — у них их 19.
Сейчас в ИКТ-секторе Бразилии занято около миллиона человек. А по подсчетам отраслевых ассоциаций и чиновников, нужно еще 900 тысяч специалистов.
И когда рук и голов не хватает, бразильцы нанимают соседей — хотя говорят на разных языках, пишут, в общем-то на одном.
Свои кадры, конечно, тоже растят. Карлос говорит, что хотя в Бразилии много вузов с ИТ-направлением, хорошими считаются только 4 из них. Это Unicamp, UNESP, Университет Сан-Паулу и ITA (что-то вроде бразильского МАИ) — все они расположены в одном городе или неподалеку от него. Поэтому в Сан-Паулу открывается больше всего ИТ-вакансий.
Чтобы повысить качество образования, последние годы в стране также работает программа для студентов технических специальностей — ты можешь два года за счет государства учиться в иностранном вузе, но с условием, что после выпуска отработаешь несколько лет на родине.
Бразилия — это почти половина всего ИТ-рынка континента. И в деньгах бразильский ИТ-рынок в четыре раза больше российского. Вот только экспортировать свой софт они пока умеют чуть хуже нас.
Распределение тем на португалоязычной, преимущественно бразильской, версии Stack Overflow (изначально вместо pt. в урле даже было br.)
А потом в нашей команде появился Карлос — бывший химик, который нашел по сети большую российскую любовь, переехал Москву и прошел путь от эникейщика до менеджера по локализации конструктора сайтов. Придя к нам, он разрушил пару мифов о Бразилии и рассказал много интересного о том, как живут его знакомые в бразильских ИТ-компаниях — ведь когда-то он учился в одном из главных технических вузов своей страны.
Факт 1. У бразильских айтишников есть самобытные комиксы
Один из популярных комиксов называется “Жизнь программиста”, и по стилю похож на то, как если бы Дилберт был разработчиком.
Менеджер: Эта система нужна как можно скорее. Если отложить все остальное, когда ты ее допишешь?
Разработчик: Если не случится ничего непредвиденного, через неделю.
Менеджер: А если назвать срок без этого вот “непредвиденного”?
Разработчик: Тогда два года.
Менеджер: Как два года? Мы только что говорили про неделю!
Разработчик: Но это было без учета форс-мажоров. Вот представьте: я начинаю работу над проектом, но тут происходит несчастный случай — и я оказываюсь в коме. 3 месяца вы ждете, что я очнусь. Но чуда не происходит. Тогда вы решаете нанять кого-то и месяц закрываете вакансию. Еще месяц уходит у новичка, чтобы разобраться с системой. Следующие два месяца он делает вид, что работает. Еще месяц вы решаете, увольнять его или нет… И вот, после нескольких неудачных попыток заменить меня, кто-то стирает проект. Тут я выхожу из комы и приходится начинать все с нуля...
Часть комиксов выдумана. А часть — основана на ситуациях, в которые попадал сам автор (с 2002-го он писал на Pascal и C, затем перешел на PHP и Python), его коллеги или читатели сайта.
Вот одна из реально произошедших историй:
Менеджер: Я прочитал, что Microsoft знает все, что мы делаем в Windows, Google — что мы делаем в Android, а Apple — в iOS.
Разработчик: Да, я тебе давно об этом говорю.
Менеджер: Но пользователям Linux тогда вообще приходится хуже всех, верно? Там же OPEN SOURCE...
За пять лет “Жизнь программиста” выросла в популярный в местных ИТ-кругах сайт (тут, например, рекламируют вакансии и новые продукты) и большое — свыше 180 тысяч подписчиков — сообщество на фейсбуке.
Теперь они даже выпускают свой кофе и футболки:
При этом сам проект стартовал как ответ на появление бразильского веб-комикса “Жизнь техподдержки”.
Факт 2. В остальном, у бразильцев не так уж много своих сервисов
«Лет 15 назад в Бразилии начался бум интернетизации. Тогда у нас был свой поисковик — как ваш Яндекс или Рамблер. Назывался Cade — от слова „где“. Они стартовали в середине девяностых и к началу 2000-х были очень, очень популярны, но… Они почти прекратили развивать движок и просто вкладывались в рекламу.
В то же время Google и Yahoo сделали свои локализации — и результаты у них были объективно лучше. Необходимость в местном поисковике отпала — Cade был куплен Yahoo и превратился в витрину для их поиска».
По оценке агентства Nielsen, та сделка позволила Yahoo дотянуться до 52% бразильских интернет-пользователей. И как замечает Карлос, людям часто нет разницы — местный продукт или иностранный.
Факт 3. В Бразилии Google удалось построить популярную соцсеть
Что было до Google+? Правильно, Orkut. В середине 2000-х эта соцсеть пользовалась популярностью в двух местах — Бразилии и Индии. Правда, на закрытие гугловского проекта востребованность в отдельно взятых странах не повлияла.
Сегодня основная соцсеть для бразильцев — Facebook (по данным Social Bakers, скрин за 2012-й год)
«Иногда я завидую россиянам: у вас есть свои соцсети, созданные местными специалистами для местной аудитории. В Бразилии, по сути, кроме чатов-кроваток, когда интернет был еще для гиков, не было ничего своего социального».
К середине 2000-х местные компании сдали часть вкусных потребительских сегментов иностранным игрокам. Нишу интернет-аукционов, например, захватил Mercado Libre — аргентинский проект, в 1999-м быстро сделавший португальскую локализацию, а затем поглотивший основных конкурентов — тоже, кстати, иностранных.
Любопытно, что в то время конкуренцию иностранным интернет-компаниям лучше оказывали люди из оффлайна:
Например, Netshoes, онлайн-платформа для продажи спортивных товаров, которая теперь работает на трех рынках (Бразилия, Аргентина, Мексика), выросла из магазина спортивной экипировки, открытого в Сан-Паулу в начале 2000-х. Это их распределительный центр.
Факт 4. Чисто бразильские компании нашли свои ниши
Традиционно, еще с 90-х годов, сложились сферы, где местные компании доминировали — это решения для банков, промышленности, сельского хозяйства, госсектор. Наш Карлос объясняет ситуацию соображениями безопасности и, иногда, словом “коррупция”. Но есть еще одно объяснение — протекционизм.
Спрос на ИТ в промышленности объясняется местным железом: в стране развито производство электроники, например, для самолетов и нефтяных вышек. Причем есть строгое требование, какой процент всего производства должен быть размещен внутри страны: в зависимости от отрасли, он может доходить до 80%.
Госорганы давно стараются поддерживать локальных разработчиков ПО через госзакупки. С 2014 года тут даже действует закон, по которому преференции при тендерах отдаются именно местным разработчикам. Например, они могут предложить цену выше, чем у конкурента, и выиграть. Так что, хотя в Бразилии все ИТ-компании регистрируют местные юрлица — это связано с приемом платежей, — иногда можно быть более местным.
N.B.: При этом, даже местные компании должны платить дополнительные отчисления в казну, если закупают иностранное ПО или пользуются услугами дата-центров за пределами Бразилии. C налогами тут вообще интересно.
Факт 5. В Бразилии много “ИТ-компаний одного человека“
К началу 2010-х на бразильском рынке ПО, ИТ-услуг и телекома работало около 9 тысяч компаний. Среди них числилось 43,9% микро-предприятий — часто, компании из одного или пары человек. Причем, не только стартапы, которые в то время начало поддерживать государство.
«Одно время микро-компании часто заводили те, кто по факту работал не на себя, а на другую небольшую ИТ-компанию. Делалось это, чтобы наниматель заключали контракты не с человеком, а с его фирмой — таким образом работодатель перекладывал налоговую нагрузку со своей головы на вашу. Я слышал, что в странах СНГ тоже можно встретить такую практику, но у нас, по ощущениям, она приобрела масштаб отраслевого бедствия. Поэтому работать в штате, а не как-бы-фрилансить — это уже было карьерным достижением”.
По результатам исследования PwC и Всемирного банка, в Бразилии самый “времязатратный” налоговый режим
Конечно, такое практиковали не самые большие и известные фирмы. Но правда в том, что еще несколько лет назад любая ИТ-компания должна была платить 37% налогов с зарплаты работника.
Сейчас ситуация меняется: например, налоговые отчисления снижают, если работодатель вкладывается в обучение штатных сотрудников — причем расходы на развитие людей можно компенсировать по госпрограмме поддержки ИТ.
А сколько же они получают? У бразильцев нет своего “Моего круга”, зато есть что-то вроде “ХедХантера”:
Для удобства и компактности отображения, мы перевели Гуглом блок сортировки вакансий.
Чаще встречаются предложения от 1 до 3 тысяч реалов — это начальный уровень, когда вас нанимают, например, после института. Руководитель службы техподдержки, хороший специалист по информационной безопасности или опытный разработчик могут рассчитывать на 8-10 тысяч реалов.
В переводе на доллары, диапазон зарплат составляет $300-3000 (сейчас за доллар дают около 3,6 реалов). При этом, как показывает история, курс реала к доллару может ощутимо меняться. Вот динамика с 1995 (реал в Бразилии ввели в 1994-м) по 2011 годы:
Курс рубля к бразильскому реалу тоже здорово менялся со временем. Сейчас это где-то 19 рублей за реал:
Соответственно, зарплаты в местном ИТ-секторе в пересчете на рубли варьируются от 20 до 200+ тысяч.
Факт 6. Бразильские айтишники могут дольше отдыхать
Даже отпуск у них дольше — 30 дней.
“Официально у нас в стране всего пять праздничных выходных. Но, как и у вас в России, есть больше новогодние каникулы — они начинаются перед католическим Рождеством и кончаются после Нового года. Плюс, конечно, карнавал — это такой аналог ваших майских праздников, когда работа останавливается и все уходят в отпуска”.
Еще в Бразилии есть интересная традиция насчет праздников: если выходной выпадает, например, на вторник, то понедельник сделают нерабочим. Кажется, пока все выглядит знакомым? Но — устраивать рабочую субботу по поводу переноса, как у нас в России, никто не будет.
Тут стоит развеять популярный стереотип, что “бразильцы ленивые”. Во многом, корни мифа растут из времен отмены рабства: многие местные отказывались работать на плантациях, и нишу заняли эмигранты из Европы. Они-то обычно и называли бразильцев “ленивыми”.
И скажем честно, те же аргентинцы по числу праздничных выходных сильно впереди Бразилии — у них их 19.
Факт 7. Бразильцы нанимают аргентинских программистов
Сейчас в ИКТ-секторе Бразилии занято около миллиона человек. А по подсчетам отраслевых ассоциаций и чиновников, нужно еще 900 тысяч специалистов.
Лысый человек: Главная проблема с рынком ИТ в Бразилии — не хватают квалифицированных профессионалов. Эй,парень, у нас вафельница не работает, ты не можешь посмотреть?
Сотрудник техподдержки: Я с таким оборудованием не работаю.
Лысый человек: Видите? Он даже не умеет починить вафельницу, как он может разбираться в компьютерах??
И когда рук и голов не хватает, бразильцы нанимают соседей — хотя говорят на разных языках, пишут, в общем-то на одном.
Свои кадры, конечно, тоже растят. Карлос говорит, что хотя в Бразилии много вузов с ИТ-направлением, хорошими считаются только 4 из них. Это Unicamp, UNESP, Университет Сан-Паулу и ITA (что-то вроде бразильского МАИ) — все они расположены в одном городе или неподалеку от него. Поэтому в Сан-Паулу открывается больше всего ИТ-вакансий.
Чтобы повысить качество образования, последние годы в стране также работает программа для студентов технических специальностей — ты можешь два года за счет государства учиться в иностранном вузе, но с условием, что после выпуска отработаешь несколько лет на родине.
Факт 8. Бразилия — все же главный ИТ-рынок в Южной Америке
Бразилия — это почти половина всего ИТ-рынка континента. И в деньгах бразильский ИТ-рынок в четыре раза больше российского. Вот только экспортировать свой софт они пока умеют чуть хуже нас.
