Регистрация и восстановление WMID? Запросто

    Привет, Хабр!

    Думаю, многие из вас сталкивались с проблемой восстановления контроля над WMID. Регистрация нового WMID, отправление сканов, а то и личный визит в Центр Аттестации… томительное ожидание… Знакомо?

    Хотим вас обрадовать!

    Процедура восстановления контроля над WMID для обладателей Keeper Classic теперь максимально упрощена. В большинстве случаев, при соответствии нескольким условиям (проверенный номер телефона, например) восстановить контроль стало можно в течение нескольких минут, без регистрации нового WMID.



    Но это еще не все.

    В процедуре регистрации в системе WebMoney тоже произошли изменения, которые существенно её упрощают. Теперь те пользователи, у которых уже есть хотя бы одна регистрация в WebMoney, могут зарегистрировать приложение WebMoney Keeper буквально в пару кликов.

    Выглядит это так: пользователь системы, авторизовавшись на сайте регистрации, автоматически попадает сразу на заключительный этап регистрации. Не нужно повторно вводить персональные данные, не нужна проверка телефона и e-mail. После завершения регистрации новый WMID автоматически присоединится к аттестату пользователя.



    Enjoy:)
    WebMoney Transfer
    48.53
    Company
    Share post
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 138

      +1
      Интересный вариант использования HTML5 тега video)
        0
        поправил)
        +13
        А сразу нельзя так сделать было? Обязательно с поддержкой месяц переписываться чтобы ключи получить?
          +1
          мне не пришли и через 3 месяца
            0
            2,5 года жду :(
            –1
            Им просто было скучно и не хватало внимания :)
            +13
            Я вас люблю! За 5 минут восстановил доступ к WMID, который случайно «профукал» уже почти год назад и для которого потерял всякую надежду его восстановить! Неужели вы сделали по-настоящему что-то удобное для пользователей, даже не верится.
              –6
              вы работаете в паре с топикстартером? :)
                +3
                если автор поста топикстартер, то ты — комментэддер
                  +2
                  Не пробовали к психотерапевту обратиться? Если вам вечно мерещится подлог — это о чем-то, но говорит. Нет, я знать не знаю топикстартера, а сообщение написал совершенно искренне, т.к. убил в свое время месяц на переписку с техподдержкой, а в итоге аккаунт еще и заблокировали за то что зарегистрировал второй с такими же данными. Сегодня я наконец восстановил его.
                    –2
                    смайлика вы конечно не заметили…

                    ps: к психотерапевту обязательно обращусь.
                +9
                После того потока негатива, связанного с кражей денег с кошельков и бездействием саппорта, который пролился на webmoney в последнее время, удивительно позитивная новость.
                  +3
                  … удивительно позитивная новость воспринимается крайне скептически.
                    –2
                    Позитивная новость-реклама начинается с очень любопытной фразы
                    … многие из вас сталкивались с проблемой восстановления контроля над WMID.
                    Это как если бы какой-нибудь mail.ru создал топик «Восстановление взломанной почты? Запросто!» и начал его со слов «Думаю, многие из вас сталкивались с проблемой восстановления контроля над взломанным почтовым аккаунтом».
                    Это многое говорит о компании и её надёжности…
                      +4
                      >Это многое говорит о компании и её надёжности…

                      Практически ни о чём это не говорит. Имхо, подавляющее большинство случаев утраты контроля над аккаунтами в любой системе связано с небрежностью или неграмотностью пользователя: или перемудрил с защитой так, что сам зайти не может, или пароль типа «111», вводимый куда угодно.
                        +1
                        От вебманей чаще теряются ключи. Может флешка выйти из строя, или еще что. Тут от грамотности мало что зависит.
                          +1
                          Начните пользоваться енумом :) НИЧЕГО теряться не будет… ну кроме головы и мобильного телефона
                            0
                            Как показывает практика мобильный телефон не самая надёжная вещь, особенно когда он не самого распространённого стандарта и вариант вставить симку в телефон знакомого не работает.
                              +1
                              Енум никак не зависит от симки. Имея в телефоне енум Вы в принципе симку можете выкинуть
                                0
                                Я запамятовал или код активации (и реактивации) приходит на номер, указанный при регистрации, получить который как бы затруднительно без симки? И ещё мне почему-то казалось, что enum поддерживает простую смс авторизацию.
                                  +1
                                  Есть форма авторизации через СМС. А есть форма авторизации через вопрос-ответ.
                                  Для второго варианта симкарта нужна только для одного — загрузка шифроблокнота. А после она не нужна, если только не понадобится восстанавливать контроль над енумом.
                              0
                              Вот у меня сейчас кпк сдох, пока не отремонтируется — я без кошелька был бы.
                                0
                                Переставить симку в другой телефон и авторизоваться через СМС :). Аааа, даже симку сломали ))))))
                                Да, если относиться ТАК к технике, то ничего не поможет. Вам подарят сейф, а Вы комп разобьете, что делать? ))))
                                  0
                                  Украли телефон вместе с симкой, получить новую симку с тем же номером нет возможности, по крайней мере оперативно. Я не лишусь доступа к своим деньгам?
                                    +1
                                    Помимо мобильного шифроблокнота есть:
                                    1. email, который не известен мошенникам
                                    2. пароль на вход в кипер, который не известен мошеникам
                                    3. Если код активации приходят на мобильный… ведь у Вас есть возможность заблокировать оперативно симку :)

                                    Укравшие (нашедшие) мобильный будут видеть только программу не имеющую никаких опознавательных значений.
                                      +1
                                      Я не про «получат ли мошенники доступ к моим деньгам», а про «не лишусь ли я доступа к моим деньгам». Смогу использовать (оперативно, имея только доступ в интернет, без визитов в офис или натуриусов) какой-то другой способ авторизации или сменить номер мобильного в енум через веб-интерфейс или, как при выборе кипера, я должен выбирать их один раз на всю оставшуюся жизнь?
                                        0
                                        Использовать метод авторизации через енум Вы не сможете оперативно… кроме вариантов, когда у Вас припасены еще варианты авторизации, которые Вы не используете при обычном использовании ВМ.
                                    0
                                    Нету телефона на замену. Это, конечно же означает, что я сломал симку :)
                                      +1
                                      Безусловно по аналогии. Если Вы сломали компьютер и у Вас нет замены… в ВМ Вы не зайдете )))
                                        –1
                                        Для enum надо комп+телефон. Больше слабых звеньев.
                                          +2
                                          Верно, это больше звеньев, которых надо пройти мошеннику для доступа к Вашим средствам.
                                          Можете пользоваться одним компом… и потом кричать на форуме, что простейшим трояном у Вас сперли ключи :)
                                            –1
                                            Я не устанавливаю трояны :)
                                            Если по теме, с большей частью аргументов я согласен. Однако, мне это не нужно в данной ситуации.
                                            Если у меня будет кошелек с большими суммами — я задумаюсь о безопасности.
                                              +1
                                              Честно, мне жаль :)
                                              Для меня деньгами является и 100 рублей и мне будет очень жаль, если кто-то их сопрет. Вашей жизненной позиции я завидую, честно :)
                                                –1
                                                Вероятность, что с моего компа украдут ключи не равна, но стремится к нулю. Поэтому я так не волнуюсь. Ну и, конечно, на кошельке сейчас сумма менее 10 рублей. Я долго не держу деньги в WM, а рассчитываюсь ими, куда надо.
                                  +1
                                  Именно так я свой кошелек и потерял… Менял телефон, и перед продажей старого сбросил все настройки до производительских, не перенеся enum-приложение на новый… А даже если бы и перенес, то новый телефон у меня украли через 4 месяца после покупки… Так что согласен с тем, что большинство кошельков теряются по глупости и телефон не самое надежное хранилище…
                                    0
                                    Поменяли мобильный аппарат — получили дубль приложения на мобильный. Никакой проблемы нет ))
                                    Так то да, телефон не самое надежное хранилище. В Пентагоне есть лучше. Точно говорю:)
                            +15
                            Спасибо, уже не надо :-|
                              +2
                              аналогично…
                              вернусь в вэбмани только если ничего другого не останется в принципе.
                              +16
                              Осталось только разработать Keeper Classic под Linux и все будет замечательно.
                                +3
                                Ждал я, ждал… потом стал использовать Mini Webmoney + ENUM — очень даже удобно выходит) Теперь и классик не нужен)
                                  0
                                  И для MacOS
                                  +5
                                  А когда будет «Keeper » для «Линукса»? Народу ждёт много, простите за просторечие.
                                    +1
                                    Light уже есть
                                      –1
                                      Лимиты и куча ограничений не радуют
                                        +1
                                        Напомните плиз, какие есть ограничения у Лайта?
                                        0
                                        Лайт — фигня, когда уже есть WMID. Вот мини — другое дело)
                                          +1
                                          тоже как вариант, если с его помощью управлять полноценным кипером
                                            0
                                            Классик Кипер, правда все равно понадобится чтобы права на действия разрешить мини) Единственный минус из использования Mini+ENUM из тех, что я заметил — невозможность отправлять средства с протекцией)
                                      +2
                                      Подал заявку дней 10 назад, уже ждал что скоро все будет. Прочитал новость, обрадовался, пошел восстанавливать по новой схеме. Бац: вы уже подали заявку. Ну ок, отменил. Подаю новую и… телефон не был указан, гуляй-вася. Большое спасибо! Теперь все заново!
                                        +1
                                        С точки зрения политики безопасности — все правильно.

                                        Вить подтвердить свою личности лишь по почтовому адресу — не есть хорошо.
                                          0
                                          Я все понимаю. Просто надо было, например, отменять текущую заявку только если новая была успешно создана.
                                        +3
                                        > Процедура восстановления контроля платная. Стоимость восстановления контроля над WMID#%wmidnumber% составит 1 WMZ.

                                        lol
                                          +2
                                          Это уже в прошлом, как я понимаю. Интереса ради «восстановил» по новой процедуре доступ к и так работающему киперу, ни копейки с меня не попросили.
                                            0
                                            Процедура восстановления контроля платная. Стоимость восстановления контроля над WMID#… составит 1 WMZ.

                                            Только что сервис восстановления мне это написал
                                              +1
                                              это зависит от регламента восстановления. К сожалению, пока не все могут воспользоваться новым бесплатным способом (это требует соответствия нескольким условиям: проверенный телефон, например). Восстановление «старым» способом остается платным.
                                          +2
                                          Отличная новость в день Интернета! Всех с праздником!
                                            +2
                                            просрочил сертификат (напоминалки об обязательном обновлении уходили в спам на гмайле), отправил письмо по всей форме как написано тут www.webmoney.ru/rus/about/demo/help/light/document137.shtml
                                            Даже номер тикета в ответ не дали. Вообще никакого ответа, Вы же с деньгами людей работаете, где блин сервис минимальный??
                                              –1
                                              М-да, почти та же история, зарегистрировался в 2006, в 2008 попытался восстановить — ответа не было. Сейчас отправил повторно, но в успех, что-то, не верю. Потому и сполз с WebMoney, уж лучше Киви, а про реальные пластиковые карты даже не говорю.
                                              +3
                                              Неужели наконец сделали по человечески!?
                                                +8
                                                Три месяца не могу ничего сделать с кошельком, на котором просрочен сертификат (а просрочен он потому, что процедура обновления не работала и саппорт игнорировал мои письма) и полно денег — саппорт игнорирует как почту, так и телефонные звонки. Тетеньку вынули и автомат забыли поставить? Как только выведу деньги — больше ни ногой.
                                                  +1
                                                  Такая же ситуация. Мне кроме того система не дала и новый аккаунт зарегистрировать, так как определила что у меня уже есть один. После долгой переписки с поддержкой ни к чему определенному не пришли. Денег на счете было мало, меньше 10 р. поэтому решил окончательно отказаться от WebMoney в пользу других систем. Пока смотрю в сторону Yandex деньги.
                                                  • UFO just landed and posted this here
                                                      –1
                                                      Во всяком случае с авторизацией кошелька (аналог аттестации WM) все просто суперски.
                                                      Перевел себе 175 рублей на кошелек через систему «Контакт», они взяли за это 75 рублей комиссии за операцию перевода и авторизации, 100 р. пришло мне на счет. И на утро следующего дня после перевода я уже тыкал кнопочку подтверждения данных.
                                                      В вебмани же мне надо идти к юристу, заверять что-то, отправлять заказное письмо в Москву, потому что в моем городе персоналки не выдают.
                                                        +1
                                                        Начальные Аттестаты в Вебмани давно дают автоматически при пополнении через Контакт и Юнистрим :)
                                                          0
                                                          Только начального аттестата для многих вещей недостаточно.
                                                      0
                                                      Да, саппорт у webmoney просто суперотзывчивый. Я не понимаю как так можно работать с людьми.
                                                      0
                                                      Скажите, заявки которые были уже поданы (моя — около 20 дней назад), все будет отработано по старой схеме? Задержек не будет? Мне просто дней 10 всего подождать осталось :)
                                                        +3
                                                        Если вы во время ответили на все вопросы (если они были заданы), то задержек не будет.
                                                        Помните, что там 20 рабочих дней.
                                                        0
                                                        Что-то для меня ничего не изменилось… После ввода WMID для восстановления доступа дату рождения не спрашивает, а процедура происходит как раньше… Через ж…
                                                          +3
                                                          Надо было указывать побольше контактных данных в свое время, видимо. У меня, например, спросило номер паспорта и потом просто задало вопрос есть ли у меня доступ к мобильному телефону.
                                                            +1
                                                            А, видать из-за отсутствия телефона, да?
                                                            Как-то в те дремучие времена было не принято еще столько личной информации вежде оставлять.
                                                              +2
                                                              Сообщаем Вам об отзыве поданной Вами заявки #на восстановление контроля над WMID#
                                                              Причина отзыва заявки: Отозвана администратором
                                                              Доступные операции: —

                                                              Да, стало значительно проще и прозрачнее.
                                                              Хотя согласен — быстрее.
                                                              –1
                                                              Помню однажды столкнулся с восстановлением… Возился с восстановлением более трех месяцев. Правда и случай у меня был тяжелый: был самый низкий атестат, а из данных только имя и фамилия. Хорошо, что хоть восстановили…

                                                              Кстати, поразило тогда то, что арбитраж забывает заниматься своими делами: было указано, что решение по восстановлению будет принято в течении n рабочих дней (14 дней, насколько я помню), но после того как эти n (+ несколько, на всякий случай) дней прошли пришлось напомнить о себе и только после этого дело начало продвигаться…
                                                                0
                                                                Давным давно сменил комп, ну и как полагается забыл о webmoney. Деньги зависли, подавал заявку на восстановление, даже сканы паспорта присылал… Ни ответа, ни привета. Сейчас вот хочу восстановить (раз такая пьянка), но вот как узнать свой wmid? Помню мыло, все пароли, номера кошельков, а вот wmid ни в какую… Что делать?
                                                                  +3
                                                                  passport.webmoney.ru
                                                                  Можете по номеру кошелька найти ваш WMID.
                                                                    +1
                                                                    Спасибо, нашел, попробую восстановиться. О результатах отпишу, потому как пока не верю что все получиться без проблем.
                                                                      +1
                                                                      Ну как я и думал пять вранье, пишет в конце заполнения всех форм — Произошла ошибка при обработке команды!
                                                                    +2
                                                                    А какие-нибудь просветления для Light ожидаются в это вопросе? Так тоже очень не просто восстановить.
                                                                      +3
                                                                      да, ожидаются «просветления» и для Light:)
                                                                      0
                                                                      нет, спасибо, с таким отношениям к чужим финансам, с полностью нерабочим арбитражем и посыланием пользователей нафик, вебмани годится только для пополнения мобильных телефонов.

                                                                      Лучи поноса вам, безликие.
                                                                        +2
                                                                        Ох нифига себе прогресс… Пройдёт ещё года 3 и тупорогая «активация нового оборудования», когда ничего в системе не менялось, перестанет трепать мозги?
                                                                          +4
                                                                          Эх, кто бы мне наоборот помог свой WMID наоборот от себя ОТПИСАТЬ. ;-)
                                                                          Был представителем организации, которая принимала платежи по WebMoney (все официально — продавали потом через Гарантийное Агенство и получали деньги на счет, как я помню). Сам возил уставные документы организации, чтобы получить аттестат продавца. Мои паспортные данные тоже записали, как контактного лица и представителя (в организации был простым сотрудником — не ген.директором и никем подобным, а может на тот момент вообще официально еще не был в штате — уж не помню).
                                                                          Некоторое время назад WebMoney изменили правила работы с юр.лицами — теперь юр.лица работают только по договору и своих кошельков вообще не имеют. Всю информацию о юр.лице из того кошелька удалили и записали его на меня, причем с персональным аттестатом (хотя я его не делал — нотариальных копий своего паспорта не оставлял и процедуру не проходил). Обращался по этой проблеме по почте в тех.поддержку и к представителю WebMoney тут на Хабре (девушка — ник не помню). Единственный ответ: признавайте этот WMID своим и восстанавливайте над ним контроль. На мое возражение, что он не мой, персональный аттестат я на него не получал и вешать на себя около 30 тыс. рублей ежемесячных транзакций мне как-то совершенно не хочется (а если я восстановлю контроль, то по сути признаю этот аккаунт своим) — мне ничего не отвечали и продолжали говорить тоже самое.

                                                                          Резюме:
                                                                          1) На меня сейчас записан WMID, который мне не принадлежит.
                                                                          2) У этого WMID есть персональный аттестат (!!!), который я не получал.
                                                                          3) Пользоваться WebMoney я не могу, т.к. от меня требуют признать этот WMID своим, а без этого все остальные заблокированы.
                                                                          4) На этом WMID был оборот, насколько я в курсе, в районе 1000-1500 WMZ в месяц (пользователи платили организации за доступ в интернет официально через форму на ее сайте), который мне предлагают повесить на себя.
                                                                          5) Администрация WebMoney не предлагает никаких средств решения проблемы. Я предлагал: если уж данные организации убрали, то надо было переписать WMID на ген.директора организации, которой он принадлежал, или хотя бы как минимум — убрать оттуда персональный аттестат, который там стоит незаконно (его получали на организацию, а не на меня).

                                                                          Вот такие вот пироги. Уже давно планирую съездить прямо в офис WebMoney (на Октябрьской или где-то в тех краях — уж не помню), чтобы хорошенько там поскандалить, да все руки не доходят по причине занятости. Но когда-нибудь таки съезжу. И если не будет результата — буду подавать в суд, ибо я вредный, занудный и въедливый. :-) Или в прокуратуру напишу, т.к. имеем дело с явным отмыванием денег — аккаунт юр.лица перекинули на физ.лицо. Не с электронными деньгами, а с обычными так тоже все время делают. Прокуратура, думается, будет вполне довольна. :-)
                                                                            –1
                                                                            Я бы на вашем месте мозг не парил, а восстановил доступ (признал кошелек своим)… и все.
                                                                            Ведь по сути что такое оборот 1000-1500 WMZ в месяц — это тоже самое что и оборот 1000-1500 фантиков во дворе, WMZ не являются валютой или деньгами, а закона о электронных деньгах пока нет.
                                                                            WM превращаются в деньги когда на счет попадают с примечанием «продажа ценных бумаг»
                                                                              0
                                                                              Спасибо за совет. Подумаю. :-) Если пройдет 3 года и никаких вопросов не возникнет — то так и сделаю. Но зачем мне потенциально создавать себе проблемы? С того кошелька деньги выводились на счет юр.лица с этой самой пометкой. У юр.лица были в свое время разборки между собственниками, в ходе которых натравливались разные органы и я помню, как приходил ОБЭП и тряс перед бухгалтерией распечатками с движением средств по WebMoney. Потом из-за этих разборок из организации выводили активы на другое юр.лицо. И это только то, что я знаю и видел как сотрудник, а что на самом деле там проворачивали собственники — одним им известно. Быть хоть как-либо в этом замешанным и связанным со всей этой лабудой мне не хочется. Я и так жалею, что тогда выступил представителем организации во всей этой ситуации. С другой стороны, я был главным сис.админом, а позже — техническим директором, и кому было заниматься взаимодействием с электронными платежными системами, как не мне? Я и с Яндекс.Деньгами работал, и с Элекснетом, и с Киви — везде был представителем, контактным лицом и так далее — и нигде кроме WebMoney никаких проблем не всплыло.
                                                                                0
                                                                                Bimcom, не будьте настолько безрассудным.
                                                                                Автомобили — это тоже не оборот валюты и не деньги, как Вы выражаетесь. Однако за правонарушения при обороте Товарных Материальных Ценностей — ответственность наступает. Вебмани не деньги, но это ровным счетом ничего не меняет

                                                                                sky_lord, если действительно желаете понять, что Вам делать — пишите в Аську мне. Разберем ситуацию досканально и получите необходимые рекомендации
                                                                              0
                                                                              ВРУТ! Только что начал восстановление как в первом видео, в конце заполнения форм (последняя имя владельца wmid и.т.п.) выдает «Произошла ошибка при обработке команды!». пробывал уже на 3-х компах и 3-х разных ОС! Везде такая фигня!
                                                                              Ребят, сколько можно с вами ругаться? Что еще я должен сделать чтобы восстановить доступ?!
                                                                              До этого я пользовался арбитражем, писал туда письмо, прикладывал сканы паспорта, отвечал на кучу глупых вопросов. После всего этого мне было сказано ждать решение арбитража, и конечно ни ответа ни привета!
                                                                              Мой WMID#793151076208 — скажите что еще вам от меня нужно, может быть отдать вам первенца?
                                                                                +1
                                                                                похоже на хабраэффектик %-)
                                                                                0
                                                                                Как раз позавчера не мог подключиться, всё не так шло, я уже пугался, глядя на страницу о восстановлении контроля.
                                                                                Но повезло, саппорт помог.
                                                                                  +2
                                                                                  Спасибо за отличную новость!
                                                                                    0
                                                                                    Мдааа… как тут всё вкусно и красиво.

                                                                                    Может, хоть здесь кто-то из Webmoney прочитает.

                                                                                    24 дня назад подал заявку на восстановление, все паспортные данные прислал, всё проверили, отправили материалы в службу восстановления и… тишина!

                                                                                    Я вот думаю — если я не пользуюсь вебманями, то не приношу никакого дохода компании. Чем дольше не пользуюсь — тем дольше не приношу. Зачем ждать 10-20 дней, для восстановления? Зачем надо писать третье гневное письмо в пустоту?
                                                                                      0
                                                                                      Дружище, у меня эта тишина уже больше года)
                                                                                        0
                                                                                        пришлите в личку WMID свой, постараемся выяснить
                                                                                          0
                                                                                          Может и мою проблему посмотрите? WMID#793151076208
                                                                                            0
                                                                                            Отправил. Спасибо
                                                                                          0
                                                                                          Что-то не заметил никаких изменений, спрашивает как и раньше:
                                                                                          Причина утраты контроля:

                                                                                          Дата последнего входа в систему:

                                                                                          Номера кошельков:

                                                                                          Используемые IP адреса:

                                                                                          Баланс на момент утраты контроля:

                                                                                          Последние операции:

                                                                                          Дополнительная информация:

                                                                                          Ничего этого не помню… Паспортные данные точно вводил, иначе бы персональный аттестат не получил. Что я делаю не так?

                                                                                          P.S. Найти свой WMID смог только поиском в почте, в Enter.WebMoney.ru его почему-то не показало (зато показало ещё пару каких то, о которых я вообще забыл :) ), хотя email указан был тот же, что открыт в данных WMID в сервисе аттестации.
                                                                                            –1
                                                                                            Аллилуйя! Не прошло и десяти миллионов лет, а вы уже сделали нормальное восстановление WMID! Интересно, через сколько миллионов лет ждать нормальный кипер, который работает быстрее Почты России и обновляет-таки статус после подтверждения активации для использования на новом оборудовании?
                                                                                              +2
                                                                                              А через миллиард лет будет кипер для мака?
                                                                                                0
                                                                                                Ну молодцы.

                                                                                                Я этим летом два месяца мурыжился с восстановлением контроля, дошел до трех звонков в саппорт по междугородней связи.

                                                                                                Технический вопрос: а нельзя ли разрешить указывать две «правильные» конфигурации оборудования?

                                                                                                Я пользуюсь и ноутом, и десткопом, и задалбывает, когда для простого запуска кипера на ноуте надо заново активировать оборудование, а потом то же самое делать на настольном кампутере.
                                                                                                  0
                                                                                                  Я не верю что дождался этого… сколько лет мечтал.
                                                                                                  Сейчас попробую восстановить доступ к WMID, который потерял 2 года назад.
                                                                                                    0
                                                                                                    О, новые плюшки! Ну неужели. Может бы вы мне поможете изменить контактную информацию в моем WMID? Мне не поменять мобильный телефон там уже полгода, служба поддержки закольцовывается на каком-то этапе. Предложили приехать в Москву, чтобы внести изменения в WMID. Мне показалось это чересчур.
                                                                                                    • UFO just landed and posted this here
                                                                                                        0
                                                                                                        Почему-то у меня все отображается по старой схеме. Очень странно!
                                                                                                          +2
                                                                                                          К сожалению, пока для восстановления новым способом требуется соответствие нескольким условиям (проверенный телефон, например). Если этого соответствия нет, система «автоматом» переправляет вас на старый способ. Постепенно круг людей, которые могут восстанавливать доступ новым способом, будет расширяться, но пока — так.
                                                                                                            0
                                                                                                            Большое спасибо за разъяснение!
                                                                                                          0
                                                                                                          Был у меня wmid, зареганный в keeper light, через который я проводил всякие онлайновые платежи.
                                                                                                          В итоге после покупки нового компа я случайно потерял сертификаты для доступа к своему кошельку. Пытался восставновить — написал письмо на email указанный на сайте, указад все данные (wmid, yjvth кошелька и т.д.), скинул фотки паспорта на который был оформлен сертификат — и все впустую, за полгода никто не ответил.

                                                                                                          Теперь для онлайновых платежей использую qiwi visa virtual, гораздо удобнее и проще
                                                                                                            0
                                                                                                            Эх, где же вы были прау месяцев назад? :)
                                                                                                              +1
                                                                                                              Пытался восстановить и через keeper light и через keeper classic.
                                                                                                              Так мне до ящика на gmail.com тупо письма на приходят. Написал в саппорт 2 недели назад — ни ответа, ни привета.

                                                                                                              Самое смешно, что пользуюсь другим wmid, а этим wmid уже лет 5 не пользуюсь и он мне не уперся. Но хитрые вебмани нашли совпадения в этих кошельках (при попытке привязать кошелек к альфабанку) и вообще заблокировали доступ к обоим кошелькам(!). Чтобы восстановить доступ, мне пришлось послать скан пасспорта. Но и этого оказалось мало. Теперь мне нужно этот номер пасспорта ввести на сайте, а в ответ мне должно прийти письмо, которое не приходит.
                                                                                                              Что делать — не знаю. Может кто присоветует?
                                                                                                                0
                                                                                                                Та же проблема. Заблокировали WMID, т.к. данные там такие же как и на другом. Все бы ничего, но доступ к второму кошельку я давно потерял. Авторизация через Enum, а СИМ карты, к которой привязан этот аккаунт уже давно нет. Отправил заявку на восстановление — жду…
                                                                                                                0
                                                                                                                Я прошел процедуру до момента когда нужно отправить скан своего паспорта и от меня требуется ввести номер заявки на восстановление. Где взять этот номер?
                                                                                                                  –2
                                                                                                                  Да дебилы, лучше бы заменили свой active-x на что-то удобоваримое, чтобы Keeper Light был под FF и другими браузерами и платформами, а не под IE + MS.
                                                                                                                  Я думаю, у 8 из 10 клиентов вебманей, с продолжительностью пользования от 2 лет хоть раз до возникали эпические проблемы. Я пользователь около 5 лет, лично словил негатива и потери денег 2-3 раз. Один раз было дело, что центр обновления сертификации вдруг выдал сертификат на +3 мес. Ну и конечно не обратив внимание, он просрочился раньше чем через год, ни письма ни весточки в почту о том, что он заканчивается… Потом кое-как восстановил, выдали вдруг на 2 года сразу… кошмарят…
                                                                                                                  P.S.: Про Яндекс.Деньги молчу — там epic fail наступил 3 раза за 2 мес.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    хм… кипер лайт замечательно работает хоть под Мас, не говоря уж о фф, хроме и т.д.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Linux+FF+keeper Light — года два полёт нормальный. А «прикол» с сертификатом чуть ли не на месяц помню, меня как-то предупредили, обошлось без утраты контроля.
                                                                                                                    • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                        0
                                                                                                                        По идее есть процедура для восстановления контроля над кипером, у которого искажены данные key.wmtransfer.com/rename.asp. В Вашем случае искажен номер паспорта.
                                                                                                                        У Вас есть в новом паспорте информация о номере старого паспорта?
                                                                                                                        • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Почему 6? У Вас в паспорте 6 цифр? В любом случае Вам иная форма восстановления контроля, т.к. у Вас разные номера паспортов.
                                                                                                                            • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Вы в какой стране находитесь?
                                                                                                                                Где в паспорте есть слово «серия», уточните плиз?
                                                                                                                                то, что Вы называете серией, относится к «номеру». 10 цифр
                                                                                                                                • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    угу, обсудили уже в блоге. Повторюсь и тут, покажите мне в цифрах в паспорте обозначение «серии» :). А писанину о старых документах (в том числе которым может быть и паспорт СССР (где было обозначение серии)) показывать незачем. Ну и тут спрошу… просто ради интереса, что Вы будете понимать под словом «номер машины» при, например, подаче заявления об угоне автомобиля.
                                                                                                                                    • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Если среди 10 цифр рабочего паспорта Вы разбили на составляющие — вопросов больше не имею ))) Пробуйте ввести последние 6 цифр из 10 цирф прописанных в паспорте.

                                                                                                                                        Ну, на вопрос о номере машины ответьте, не уходите от ответа )))
                                                                                                                                        • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Иными словами больше нечего сказать :)

                                                                                                                                            P.S. Не бейтесь с паспортом, а пишите в Центр Аттестации вопрос как восстановить контроль над WMID если у Вас за время отсутствия контроля изменился паспорт.

                                                                                                                                            Там должна быть иная схема восстановления. Какая именно подскажет Центр Аттестации.

                                                                                                                                            P.S. Адрес ЦА — passport@wmtransfer.com
                                                                                                                                            • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Что то не работает скоро… Один мой заемщик (ключевой) сейчас никак не может восстановить контроль над своим WMID уже несколько дней. Тем временем кредиты протухают, народ портит карму отзывами.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Обратился в саппорт к этим мудакам 11.05.2010 16:27:31. Объяснял им свою проблему до 02.06.2010 16:24:20, пока они наконец не поняли. После чего они просто на меня положили х*й и до сих пор ничего не ответили, заявка так и висит в статусе «ожидается ответ оператора», деньги зависли.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Это, кстати, был уже третий потерянный мной WMID с деньгами. У меня теперь слово webmoney вызывает дикое неконтролируемое бешенство.
                                                                                                                              –1
                                                                                                                              угу, значит так объяснили ))))))
                                                                                                                              Саппорт на нормально сформулированные вопросы отвечает быстро.
                                                                                                                              Приведите переписку сюда… только не говорите, что доступы потеряли и забыли как это делается )))

                                                                                                                              P.S. Мудаки не умеющие объяснить свою проблему у меня тоже вызывают неконтролируемое бешенство )))
                                                                                                                                +1
                                                                                                                                Ну всю переписку наверное нет смысла…
                                                                                                                                Началось все с того, что все заблокировали и потребовали получить персональный аттестат. Это уже само по себе бред, потому что его можно получить только за WMZ и никак иначе. Пришлось писать в арбитраж (Тикет 3737080) и просить, чтобы мне дали совершить платеж за аттестат центру аттестации. Они вроде как предоставили мне такую возможность, но оплатить аттестат у меня так и не получилось: когда я вхожу в панель управления аттестатом, нажимаю «оплатить заявку» и мне предлагается выбрать способ оплаты, то в случае выбора
                                                                                                                                WM Keeper mini — «Способ аутентификации по WM Keeper Mini Вам недоступен»
                                                                                                                                WM Keeper mobile — «Ошибка: -124 ошибка отправки запроса в Keeper Mobile — -3 плательщик не использует GSM-Keeper»
                                                                                                                                WM Keeper ВКонтакте — «Нет подходящего кошелька»
                                                                                                                                а все спобобы оплаты без регистрации в системе недоступны.
                                                                                                                                WM Keeper Classic я никогда не пользовался и никаких сертификатов у меня никогда не было.
                                                                                                                                На это они меня тупо послали в саппорт центра аттестации. Написал туда, тот самый тикет 3786674.
                                                                                                                                — Основным способом управления WMID является mobile! Вероятно, вы не установили приложение на свой мобильный телефон! Поясните, как зарегистрировались и почему изменили способ управления на mobile?
                                                                                                                                — Регистрировался в Keeper Mini. Почему и как изменил способ управления, если вы утверждаете, что я это сделал, — не знаю.
                                                                                                                                — Все доступные варианты изменения способа управления доступны на сайте https://security.webmoney.ru в разделе Способы управления
                                                                                                                                — «Вы не можете входить на сайты при помощи логина и пароля от Keeper Mini, так как основным способом управления Вашим WMID является Keeper Classic или Light. Выберите соответствующую закладку и повторите попытку.»
                                                                                                                                — Как я уже писал выше, это какая-то ошибка, потому что я никогда не пользовался Keeper Classic или Light, и поэтому они не могут/не должны являться основными способами управления моим WMID!
                                                                                                                                — 1. Уточните, каким образом вы заходили в ваши кошельки, кроме авторизации на сайтах?
                                                                                                                                2. Для авторизации WM Keeper Mini нужно использовать e-mail. Какой e-mail вы указываете?
                                                                                                                                Только через WM Keeper Mini (ну и однажды ВКонтакте, попытка использовать Keeper Mobile не в счет)
                                                                                                                                — Поясняем ситуацию. WMID зарегистрирован в WM Keeper Mobile, после чего вы добавили один из кошельков в управление через аккаунт WM Keeper Mini. Т.е. для авторизации на сайтах вам нужно выбирать тип входа WM Keeper Mobile.
                                                                                                                                — При попытке авторизации через WM Keeper mobile я получаю ошибку
                                                                                                                                «Ошибка: -124 ошибка отправки запроса в Keeper Mobile -3 плательщик не использует GSM-Keeper»
                                                                                                                                — Пожалуйста, сделайте скриншот возникающей ошибки
                                                                                                                                — Вот. 3.jpg (23219 байт)
                                                                                                                                — По нашим данным, вы действительно не используете Keeper Mobile — не было ни одного запроса для регистрации в Mobile.Webmoney для номера, соответствующего WMID
                                                                                                                                — Я-то в курсе, это же вы утверждали обратное. Так что мне делать-то?! Я уже месяц не имею доступа к своему кошельку!

                                                                                                                                Доступ к предыдущему кошельку, кстати, потерял еще веселее. У меня была привязка по IP и провайдерская почта. И когда нашего провайдера замочили, я, соответственно, остался без IP и без этого email. На что меня в саппорте тупо послали.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Laroy, беру свои слова обратно по «поводу объяснения».
                                                                                                                                  Просто сложная и неординарная ситуация.

                                                                                                                                  Рекомендую Вам сейчас отписать 1 (одно) сообщение в ЦА, в котором кратко описать ВСЮ ситуацию. Тезисно обо всем. В конце сообщения пропишите просьбу «Прошу дать возможность мне оплатить Аттестат».
                                                                                                                                  Нужна помощь в написании сообщения — пишите мне в Аську. Попробуем написать вместе. Бесплатно.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            На прошлой неделе по этой схеме пробовал восстановить контроль. Не получилось. Во-первых sms с паролем на высланный на почту файл не дошли. Номер мобильного мой и действует. +7701218XXXX — Kcell (Казахстан). Звонок от автоинформатора поступает, но разобрать из этого роботического бормотания удалось только половину пароля. Истратил все попытки вызова автоинформатора и все повторы. Теперь есть файл ключей на почте, но пароля я не знаю =(
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Верните мои 5 баксов)
                                                                                                                              На кошельке лежали деньги. Потребовали верификации. Запросили 15 баксов за нее. После того, как я отказался — перестали общаться со мной. За вывод денег тоже какая то охренитительная комиссия. или обеспечение 100 баксов… не помню уже. я и тогда плохо разобрался в 2 листовом договоре с банком. В общем webmoney украли у меня 5 баксов. А чтобы вернуть-потребовали как минимум в 3 раза дороже. С тех пор ими не пользуюсь. Может тут ответят…
                                                                                                                                +1
                                                                                                                                Забирайте, кто мешает? Любой пользователь может вывести свои деньги в банк. А насчет дороже… есть банковские тарифы, например на проведение платежа с р/с юр.лица. Оплатите эту комиссию + комиссию системы + комиссию Агенство, которое будет выводить Ваш платеж. Или Вы считаете, что остальные должны работать бесплатно или в убыток себе? Если так думаете, зачем соглашались с соглашением с системой?
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Еще бы восстановление доступа к enum сделать без доступа к основному email или смену основного email разрешить…
                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                  Ну люди… регистрируясь в Важном сервисе прое… ой… потерять контроль над почтой. Ну люди… это дикая беспечность
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Да не такой уж и важный. Просто удобство пользования возрастает. Телефон сломался, где софтина их лежала для авторизации, а в новом, даже перекачав со сломанного телефона, она не заработала. Почта корпоративная была, компания осталась, а я там не остался. Когда регистрировался, не думал, что нельзя сменить email будет. Теоретически, если нужно будет подтвердить с той почты смену основного адреса, я найду возможность добраться до этого адреса.
                                                                                                                                    То есть я и сейчас скорей всего смогу попросить прислать мне ссылку из того письма, которое они отправят. Но не просить же мне каждый раз, если решу телефон сменить или сломается опять, доступ к той почте.
                                                                                                                                    Я не против им прислать документы нотариально заверенные почтой даже. Только когда последний раз связывался, мне сказали, что смена основной почты невозможна и все на этом. Никто не предлагал никаких иных вариантов действий подтверждения моей личности и что это действительно я хочу адрес менять, а не Вася Пупкин.
                                                                                                                                  –1
                                                                                                                                  Заплачу больше в другом месте, зато обойду вас за километр.

                                                                                                                                  Only users with full accounts can post comments. Log in, please.