Comments 15
Туда им и дорога. Всегда эти телефонные опросы раздражают и кладу трубку. А вот когда на улице попадались с опросами, то участвовал.
А можно просто запретить обзвоны, если это звонок не прямому клиенту и не касается оказываемой в данный момент клиенту услуги напрямую?
Не, нифига, теперь опросники звонят с симок физлиц, которые маркировке не принадлежат
Это еще и дешево, т.к звонят обычно с Билайна на Билайн, с Мегафона на Мегафон и так далее, а оригинальная исходящая связь для коллцентра - в разы дороже
Каким образом - сам не знаю, учитывая ролики с канала "Жизнь анонима" про шизу в коллцентрах (и не только) не удивлюсь если просят сотрудников купить условно 18-19 симок на себя, если 30 чел в коллцентре - уже больше 500 номеров есть, и пихают это все в gsm шлюз
Если номер грязный по антиспам системам - то ничего не мешает закрыть симки и повторить итерацию
Много таких схем. Но это не вечное решение, операторы и регуляторы могут блокировать массовые SIP/GSM-шлюзы и ужесточать ответственность за серые исходящие
Такое нынче не пройдет. Во первых число номеров на человеке ограниченно. Плюс если вы будите часто делать исходящие звонки на различные номера,то оператор просто вам связь обрубит.
Логичное последствие. Раньше обзвоны шли без разбора, теперь хотя бы фильтруют аудиторию и считают деньги
кол‑центры
ОМГ. И это не опечатка - это по всему тексту, начиная с заголовка. Я с вас удивляюсь, дорогая редакция.
78% хорошо, но мало, целевой уровень 99%
Президент Фонда социальных исследований Владимир Звоновский
Какая говорящая фамилия. Человек на своём месте.
СМИ: «Количество звонков кол‑центров сократилось на 78% после изменений в законе о связи»