Я являюсь клиентом keyweb.ru уже порядка 2х лет и особых проблем с тех пор у меня не было. Были косяки, недопонимания, но скорость реакции поддержки (как и ее квалификация), как правило, меня всегда удольтворяла.
Но, что происходит последнюю неделю с хостером — объяснить трудно. Суммарный даунтайм составил уже порядка 6-7 часов, что нереально много для проектов, которые хостятся на моих 3х серверах. Судя по всему, проблемы не только у меня — ping'а до соседних по IP серверов тоже нет.
То, что произошло сегодня (и побудило меня на написание этого топика) — уже ни в какие ворота не лезит. Сервер недоступен уже порядка 2х часов, при этом поддержка так и не ответила на мой тикет, а телефон указанный на сайте (+49(0)6172-66-81-494) молчит. Как-то не очень это сочетается с заявленным «24/7/365».
Вот сижу и гадаю — толи искать прямо сейчас новый хостинг и начинать работать на новом месте из ночного бэкапа, толи сидеть ждать, пока господа соизволят ответить.
Куда посоветуешь переезжать, хабрачеловек? Условия простые:
— Аренда выделенных серверов.
— 24/7/365 саппорт на русском.
— Желательно, чтобы датацентр находился за пределами РФ, но в Европе.
UPDATE
У меня 2 сервера из 3х поднялись еще в 16 часов, однако, 1 сервер еще лежит. У коллеги сервер также так и не поднялся.
Но, что происходит последнюю неделю с хостером — объяснить трудно. Суммарный даунтайм составил уже порядка 6-7 часов, что нереально много для проектов, которые хостятся на моих 3х серверах. Судя по всему, проблемы не только у меня — ping'а до соседних по IP серверов тоже нет.
То, что произошло сегодня (и побудило меня на написание этого топика) — уже ни в какие ворота не лезит. Сервер недоступен уже порядка 2х часов, при этом поддержка так и не ответила на мой тикет, а телефон указанный на сайте (+49(0)6172-66-81-494) молчит. Как-то не очень это сочетается с заявленным «24/7/365».
Вот сижу и гадаю — толи искать прямо сейчас новый хостинг и начинать работать на новом месте из ночного бэкапа, толи сидеть ждать, пока господа соизволят ответить.
Куда посоветуешь переезжать, хабрачеловек? Условия простые:
— Аренда выделенных серверов.
— 24/7/365 саппорт на русском.
— Желательно, чтобы датацентр находился за пределами РФ, но в Европе.
UPDATE
У меня 2 сервера из 3х поднялись еще в 16 часов, однако, 1 сервер еще лежит. У коллеги сервер также так и не поднялся.
