Несколько часов назад столкнулся с проблемой: не мог войти в Windows 8 Pro со своим паролем.
Дело было так.
Недавно поставил Windows 8 на ноутбук (обновил её с Windows 7 по программе Windows Upgrade Offer), и занимался настройкой свежеустановленной ОС. У меня была создана одна учётная запись с административными правами и она была связана с аккаунтом Майкрософт.
Сегодня внезапно ноутбук перезагрузился (не знаю что это было), а при загрузке установил какие-то очередные обновления. После этого я попытался войти в систему, но получил сообщение:
Это же сообщение на английском:
На account.live.com поменял пароль, но войти в систему всё равно не удавалось. Так как других пользователей у меня создано не было, то я полностью потерял доступ к ноутбуку.
Хорошо, что есть другой компьютер, начал искать решение в интернете. На русском языке ничего не нашёл. Зато на английском было найдено большое количество вопросов от столкнувшихся с той же проблемой, минимальная дата, которую встречал, 27 октября. Не смотря на наличие вопросов, ответов особо не нашёл.
Начал действовать сам.
Перед установкой дистрибутив Windows 8 записывал на диск. Загрузился с этого диска, выбрал в нём «Восстановление системы» вместо установки. Далее «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Восстановление системы». Выбрал последнюю точку восстановления, но восстановление почему-то не удалось. После этого повторил все действия, только теперь откатывался к предпоследней точке. Это восстановление прошло успешно, и после перезагрузки мне удалось войти в систему.
Так как точка восстановления была создана несколько дней назад, то были потеряны все сделанные с того момента настройки и пропали установленные программы.
Возможно, существуют другие решения, например, здесь написано, что можно загрузиться в безопасном режиме, и там пройти авторизацию, после этого вроде бы заработает авторизация в обычном режиме. Но этот вариант не проверял, так как в безопасный режим не так просто попасть.
Дополнение 1:
Нашёл способ загрузки в безопасном режиме (правда не очень простой). Способ основан на данных из этого поста.
Загружаемся с DVD, выбираем восстановление системы, запускаем консоль.
В консоли набираем команду
Она покажет какие доступны варианты загрузки. Ищем среди них свою систему.
Далее создаём копию настроек загрузки системы:
Перезагружаемся. При загрузке будет показано меню для выбора варианта загрузки.
Ниже меню будет ссылка для перехода к расширенным настройкам, вот именно через них можно добраться до загрузки в безопасном режиме. Скриншоты этих меню можно посмотреть здесь.
Такой сложный способ актуален, если вообще нельзя войти в систему, как было у меня, иначе можно воспользоваться более простым вариантом, описанном в том же сообщении.
Дополнение 2:
Возможно, самый правильный способ, предложенный mstyura в комментариях — это активация встроенной учётной записи администратора.
Для него также нужен диск с дистрибутивом. Как активировать администратора со скриншотами описано здесь. Если коротко, то шаги следующие:
Дополнение 3 (03.12.2012):
Опять та же ошибка. Похоже придётся отказываться от liveID. Хорошо что у меня сейчас есть учётка локального администратора и прямо перед перезагрузкой была создана точка восстановления.
В этот раз проблема возникла после установки Media Center.
Позже дополню результатами восстановления.
К чему я это всё: если у вас пока только одна учётная запись связанная с учётной записью Microsoft, то на всякий случай создайте ещё одну локальную с административными правами. Также создайте диск или флешку для восстановления системы.
Дело было так.
Недавно поставил Windows 8 на ноутбук (обновил её с Windows 7 по программе Windows Upgrade Offer), и занимался настройкой свежеустановленной ОС. У меня была создана одна учётная запись с административными правами и она была связана с аккаунтом Майкрософт.
Сегодня внезапно ноутбук перезагрузился (не знаю что это было), а при загрузке установил какие-то очередные обновления. После этого я попытался войти в систему, но получил сообщение:
Неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете пароль для своей учетной записи Майкрософт. Вы всегда сможете сбросить его на account.live.com/password/reset.
Это же сообщение на английском:
That password is incorrect. Make sure you're using the password for your Microsoft account. You can always reset it at account.live.com/password/reset.
На account.live.com поменял пароль, но войти в систему всё равно не удавалось. Так как других пользователей у меня создано не было, то я полностью потерял доступ к ноутбуку.
Хорошо, что есть другой компьютер, начал искать решение в интернете. На русском языке ничего не нашёл. Зато на английском было найдено большое количество вопросов от столкнувшихся с той же проблемой, минимальная дата, которую встречал, 27 октября. Не смотря на наличие вопросов, ответов особо не нашёл.
Решение
Начал действовать сам.
Перед установкой дистрибутив Windows 8 записывал на диск. Загрузился с этого диска, выбрал в нём «Восстановление системы» вместо установки. Далее «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Восстановление системы». Выбрал последнюю точку восстановления, но восстановление почему-то не удалось. После этого повторил все действия, только теперь откатывался к предпоследней точке. Это восстановление прошло успешно, и после перезагрузки мне удалось войти в систему.
Так как точка восстановления была создана несколько дней назад, то были потеряны все сделанные с того момента настройки и пропали установленные программы.
Возможно, существуют другие решения, например, здесь написано, что можно загрузиться в безопасном режиме, и там пройти авторизацию, после этого вроде бы заработает авторизация в обычном режиме. Но этот вариант не проверял, так как в безопасный режим не так просто попасть.
Дополнение 1:
Нашёл способ загрузки в безопасном режиме (правда не очень простой). Способ основан на данных из этого поста.
Загружаемся с DVD, выбираем восстановление системы, запускаем консоль.
В консоли набираем команду
bcdedit
Она покажет какие доступны варианты загрузки. Ищем среди них свою систему.
Далее создаём копию настроек загрузки системы:
bcdedit /copy {ID системы} /d “описание копии настроек”
Перезагружаемся. При загрузке будет показано меню для выбора варианта загрузки.
Ниже меню будет ссылка для перехода к расширенным настройкам, вот именно через них можно добраться до загрузки в безопасном режиме. Скриншоты этих меню можно посмотреть здесь.
Такой сложный способ актуален, если вообще нельзя войти в систему, как было у меня, иначе можно воспользоваться более простым вариантом, описанном в том же сообщении.
Дополнение 2:
Возможно, самый правильный способ, предложенный mstyura в комментариях — это активация встроенной учётной записи администратора.
Для него также нужен диск с дистрибутивом. Как активировать администратора со скриншотами описано здесь. Если коротко, то шаги следующие:
- Загружаемся с DVD.
- Выбираем восстановление системы.
- Запускаем консоль.
- Из консоли командой
regeditзапускаем редактор реестра. - В реестре выбираем куст
HKEY_LOCAL_MACHINE. - В меню файл выбираем «Загрузить куст...».
- На диске с системой (в моём случае это был диск E:, хотя Windows установлен на C:) находим файл "%windir%\system32\config\SAM" (просто указанный путь подставить нельзя, так как %windir% указывает на систему на DVD).
- Редактор просит дать имя кусту, назовём его «test».
- Идём в «HKEY_LOCAL_MACHINE\test\SAM\Domains\Account\Users\000001F4».
- Открываем на редактирование значение «F».
- По смещению 0038 заменяем 11 на 10.
- Нажимаем на кусте «test» и выбираем «Выгрузить куст...».
- Перезагружаемся.
- Должен появиться пользователь «Администратор». Входим под ним, а что делать дальше честно говоря не знаю, видимо надо каким-то либо сбросить пароль, либо отвязать аккаунт от liveID.
Дополнение 3 (03.12.2012):
Опять та же ошибка. Похоже придётся отказываться от liveID. Хорошо что у меня сейчас есть учётка локального администратора и прямо перед перезагрузкой была создана точка восстановления.
В этот раз проблема возникла после установки Media Center.
Позже дополню результатами восстановления.
Заключение
К чему я это всё: если у вас пока только одна учётная запись связанная с учётной записью Microsoft, то на всякий случай создайте ещё одну локальную с административными правами. Также создайте диск или флешку для восстановления системы.