Comments 94
Интересно почитать про ваши финансовые показатели (в частности, прибыль), про команду, про организацию процесса, про то, как вы договорились с икеей…
+4
Команда проекта на стадии разработки состояла из 8 человек, программисты, дизайнеры, все как обчно.
После старта команда, которая обслуживает бизнес составила 5 человек, менеджеры, юрист и бухгалтер, хотя сервис может управляться и одним человеком.
Все процессы автоматизированы, подача заявок в транспортные и в икею идет через api и собственные программные наработки.
Менеджеру нужно нажать всего 4 кнопки чтобы принять, обработать и отправить заказ.
Мы принимаем заказ в личном кабинете, дожидаемся поступления денег, после чего отправляем заявку в икею, после чего того когда заказ будет скомплектован отправляем заявку в транспортную компанию и в день Х отгружаем товар. Собственна вот и все схема работы)
С икеей мы договаривались 3 года, куча писем и телефонных разговоров привело к результату.
После старта команда, которая обслуживает бизнес составила 5 человек, менеджеры, юрист и бухгалтер, хотя сервис может управляться и одним человеком.
Все процессы автоматизированы, подача заявок в транспортные и в икею идет через api и собственные программные наработки.
Менеджеру нужно нажать всего 4 кнопки чтобы принять, обработать и отправить заказ.
Мы принимаем заказ в личном кабинете, дожидаемся поступления денег, после чего отправляем заявку в икею, после чего того когда заказ будет скомплектован отправляем заявку в транспортную компанию и в день Х отгружаем товар. Собственна вот и все схема работы)
С икеей мы договаривались 3 года, куча писем и телефонных разговоров привело к результату.
+5
Очень приятный и красивый сайт. Правда лежит под хабрддосом, поэтому не все картинки отображаются.
0
Ага спасибо тебе IKEA. у нас в городе есть мебельная фабрика. Раньше на ней можно было заказать все что угодно. От табуретки до кухонного гарнитура. И стоило все копейки. Я там купил себе столешницу для верстака из березы толщиной 40 мм. Длина 2м, ширина 70см. А цена всего была: 900р. И кухонный стол из массива березы за 2000р. А полгода назад пришел и мне говорят: «Извините. Мы работаем теперь на IKEA» Разве IKEA по таким ценам продает?! К сравнению деревянная кровать в магазине 5-6т.р. на на нашей фабрике была 2-3т.р.
+5
у кого как. А бывают что наши фабрики делают говно по комическим ценам.
+6
У нас было более менее честно. Например продавался кухонный гарнитур из массива березы. 3 шкафа настенных + 2 стола с ящиками + мойка. Цена была 14 т.р. Я спросил что так дешево? У одного шкафа рассохлась дверца (в выставочном зале протекла крыша). Остальные шкафы были в полном порядке.
Или на пример взять табуреты. В магазине табурет стоит 1000р. точно такой же продавался на фабрике за 250р.
Но самая большая ценность для меня была — возможность изготовления по собственным чертежам без лишней накрутки. Захотел я еще один верстак, по больше. Пришел я в магазин показал чертеж. И озвучили мне ценники: 5т.р. если делать из опилок и 15т.р. если делать из массива. Спросил что так дорого? А мне ответили: типа индивидуальный заказ и все такое. А на той же фабрике оценили в 2500р, из березы 40мм. Но увы не взялись.
Или на пример взять табуреты. В магазине табурет стоит 1000р. точно такой же продавался на фабрике за 250р.
Но самая большая ценность для меня была — возможность изготовления по собственным чертежам без лишней накрутки. Захотел я еще один верстак, по больше. Пришел я в магазин показал чертеж. И озвучили мне ценники: 5т.р. если делать из опилок и 15т.р. если делать из массива. Спросил что так дорого? А мне ответили: типа индивидуальный заказ и все такое. А на той же фабрике оценили в 2500р, из березы 40мм. Но увы не взялись.
+1
IKEA, мы очень ждем твоего появления в нашем городе. Землю купили, но заморозили строительство на несколько лет. Мы знаем, что в нашем городе есть мебельная фабрика местного депутата, который вас сюда не пускает. В его конторе очень ограниченный выбор говнодизайна стоимостью десятки и сотни тысяч. Нам приходится пользоваться посредниками и переплачивать за доставку мебели IKEA. Но, IKEA, мы уже твои лояльные постоянные покупатели и очень ждем тебя.
+4
Икея настолько дорогой магазин, что возникает вопрос — какой смысл в ней что-то покупать? Поиск в Интернете обычно даёт кучу лучших вариантов по меньшей цене, а тут ещё надо 10% добавлять…
+2
Да, дорогой. Но альтернативы особой нет.
0
ну не всегда. например стол 150x75 за 2300 на мой взгляд не дорого.
0
мы с Вами скорее всего живем в разной России, но в Москве если тебе нужна ДЕШЕВАЯ, практичная, простая мебель — ты едешь в ИКЕЮ. Весь город забит бутиками с итальянской мебелью — за бешеные деньги. Табурет не купить — только ИКЕЯ.
0
UFO just landed and posted this here
А вот это не факт, что везде так. В нашем городе Дзержинск просто космические цены на любую мебель, а про то, что икея — фигня говорят все, но обычно это лиди, которые ей не пользуются. Я, например, купил диван 6 лет назад дешевле 10000, недавно поменял матрас и вообще рад, что он у меня есть, и прослужит еще столько же. Офисные кресла, которые у нас продают, которые через год спускают баллон, имеют реально похожие икеевские аналоги, которые плюс к тому стоят дешевле, да и прослужат больше, ак показал опыт. А в тех магазинах, где продается мебель на заказ — ну просто огромные переоценки, да и дизайн ни в какое сравнение не идет
0
Редкий случай, российская мебель не очень хорошего качества (т.к. в магазины идет не фабричная, а сделанная в гараже — дешевле для магазина) и сложно собирается самому. IKEA в этом плане гарантия качества.
0
И самое главное, теперь Вы оплачиваете стоимость товаров IKEA напрямую в магазин IKEA- это гарантия нашей честности!
Двоякая полезность, с одной стороны — круто, а с другой — не всегда хочется затариваться вещами на 10 000р.
(минималка для безнала)
Может сделаете оплату заказов >10 000р. — напрямую икее, а < 10 000р. — через вас?
Двоякая полезность, с одной стороны — круто, а с другой — не всегда хочется затариваться вещами на 10 000р.
(минималка для безнала)
Может сделаете оплату заказов >10 000р. — напрямую икее, а < 10 000р. — через вас?
+2
Пост еще даже не на главной, а ваш сайт уже не работает :(
0
Стоимость доставки оплачивается по факту прибытия груза и может отличаться от стоимости указанной на сайте.Как это понимать? Выбрал диван и стол, сайт насчитал за доставку 2200 рублей примерно. А когда привезут, могут счёт в 5к выставить? Не круто.
+1
К сожалению стоимость за доставку не зависит от нас, на приемке товара в транспортной компании, доблестные грузчики перемеряют товар и иногда делают это криво, например ваш диван в длину 1,95 м, а они померили как 2,05 небольшая разница в размерах иногда сильно сказывается на стоимости.
0
И на сколько эта стоимость может отличаться от первоначальной? И есть ли возможность отменить заказ, если стоимость доставки будет увеличена на 20% и более от первоначальной стоимости?
0
Отменить заказ нельзя, ведь заказ уже отгрузили в транспортную, а вы узнаете о стоимости когда груз уже пришел в ваш город и вам позвонил менеджер из транспортной. Но вы можете всегда сократить стоимость отказавшись от доставки до подъезда, которая всегда идет по умолчанию, тем самым сократив стоимость.
В среднем стоимость отличается на 500-1000 рублей если мы говорим о центральной части России, за дальними городами эта суммы бывает и больше.
В среднем стоимость отличается на 500-1000 рублей если мы говорим о центральной части России, за дальними городами эта суммы бывает и больше.
0
Ну с учётом того, что я нахожусь в Астрахани, окончательная доставка увеличится с 2200 до 4000. Если считать конечную стоимость со стоимостью ваших услуг, то получается, что я переплачиваю 7300 р. Хотя по сути выйдет дешевле из родного города привезти на машине самому, заодно родных и друзей повидать. И дешевле будет скататься в Москву и обратно, чтобы купить. Так что советую пересмотреть подход к расчёту стоимости доставки. Люди хотят видеть конечную стоимость, а не кота в мешке.
И ещё одно наблюдение — размеров столов на вашем сайте нет, а на сайте икеи есть.
А теперь самое главное. Я решил посмотреть, сколько будет стоить тот диван на шведском сайте икеи — 3495 шведских крон или, судя по курсу, 16334 российских рубля. А икея в России этот же диван предлагает за 25000. Разница больше, чем в 8500. Разница будет ещё больше, если вычесть VAT из цены на диван в Швеции. Что-то мне подсказывает, что доставка будет меньше стоить, чем эта разница. Так почему бы тогда не возить товары из-за границы?
И ещё одно наблюдение — размеров столов на вашем сайте нет, а на сайте икеи есть.
А теперь самое главное. Я решил посмотреть, сколько будет стоить тот диван на шведском сайте икеи — 3495 шведских крон или, судя по курсу, 16334 российских рубля. А икея в России этот же диван предлагает за 25000. Разница больше, чем в 8500. Разница будет ещё больше, если вычесть VAT из цены на диван в Швеции. Что-то мне подсказывает, что доставка будет меньше стоить, чем эта разница. Так почему бы тогда не возить товары из-за границы?
+4
Как у вас увеличилась стоимость в два раза?
Давай разберем ваш случай отдельно, напишите какие именно товары вы выбирали.
Давай разберем ваш случай отдельно, напишите какие именно товары вы выбирали.
0
Астрахань — дальний город. Дальше только Дагестан. Оттого к 1000 прибавил ещё 800.
299.029.52 и 898.959.58.
299.029.52 и 898.959.58.
0
Вы забываете про растаможку и про то что вам нужно будет дождаться пока наберется нужное количество заказов что бы все это одной машиной отправить сначала в Москву и только потом в регионы.
И самое главной это будет являться перепродажей, а мы не занимаемся этим. Да и возможность вернуть товар в случае брака или просто потому что он вам не понравился не получится.
По этому история с привозом из Швеции в теории возможно, но на практике будет ужасным сервисом.
И самое главной это будет являться перепродажей, а мы не занимаемся этим. Да и возможность вернуть товар в случае брака или просто потому что он вам не понравился не получится.
По этому история с привозом из Швеции в теории возможно, но на практике будет ужасным сервисом.
0
Попробовал рассчитать сумму заказа в город Тверь, при поиске города внезапно определяет что Тверь относится к региону Москва, ну а дальше появляется карта московской области где Твери соответственно нет, и определить итоговую стоимость доставки выбрав зону невозможно.
0
У нас в городе несколько фирм по доставке из икеи, но пробежавшись мельком по вашем у сайту сложно сказать хуже вы или нет. А для этого нужно всего 2 вещи: ваша комиссия и срок доставки.
Но я даже с ходу не смог понять доставляете ли вы в наш город, пришлось лезть на сайт транспортной компании… где дела с юзабилити еще хуже)
А оценить комиссию предлагаете только после оформления заказа? Разве сложно написать вилку цен и проценты комиссии.
Но я даже с ходу не смог понять доставляете ли вы в наш город, пришлось лезть на сайт транспортной компании… где дела с юзабилити еще хуже)
А оценить комиссию предлагаете только после оформления заказа? Разве сложно написать вилку цен и проценты комиссии.
+1
В будущем планируете осуществлять доставку на территорию Казахстана?
0
Я хочу узнать о доставке в мой город.
Захожу на ваш сайт и прямо на главной вижу классную ссылку, которая должна ответить на мой вопрос «Частые вопросы — Города доставки» — классно!
Кликаю. Попадаю на список вопросов, ответ по ссылке не раскрыт, но я не ленивый, раскрываю сам.
Вижу ссылку. Она некликабельна. Ладно, всё же я не ленивый, копирую её в буфер, открываю вкладку, вставляю и перехожу.
Там какой-то странный сайт логистической компании и нет списка городов.
Хм. А, вот же ссылка на список городов доставки!
Ой, что это? Нужно скачать pdf-файл? Окей, качаем, не зря же я потратил столько времени. Мм, 44 страницы, как я люблю!
Вы издеваетесь надо мной, да? Нет, правда?
Захожу на ваш сайт и прямо на главной вижу классную ссылку, которая должна ответить на мой вопрос «Частые вопросы — Города доставки» — классно!
Кликаю. Попадаю на список вопросов, ответ по ссылке не раскрыт, но я не ленивый, раскрываю сам.
Вижу ссылку. Она некликабельна. Ладно, всё же я не ленивый, копирую её в буфер, открываю вкладку, вставляю и перехожу.
Там какой-то странный сайт логистической компании и нет списка городов.
Хм. А, вот же ссылка на список городов доставки!
Ой, что это? Нужно скачать pdf-файл? Окей, качаем, не зря же я потратил столько времени. Мм, 44 страницы, как я люблю!
Вы издеваетесь надо мной, да? Нет, правда?
+17
«Как это все работает?» — ещё один pdf.
За что вы меня так ненавидите?
За что вы меня так ненавидите?
+12
Вы на сайте транспортной компании пропустили поле «Поиск филиала по городу доставки» вводите туда свой город и наслаждаетесь результатом.
-6
А почему бы не поместить список городов на своём сайте? Я сделал очень много ненужной работы, чтобы получить результат.
Мы возим в:
*список областных центров*
более подробную информацию вы можете получить на сайте транспортной компании (ссылка).
Вы ненавидите своих покупателей, не иначе.
Мы возим в:
*список областных центров*
более подробную информацию вы можете получить на сайте транспортной компании (ссылка).
Вы ненавидите своих покупателей, не иначе.
+5
Согласен скорей всего мы так и сделаем, просто мы доставляем практически во все города, не думали что пользователь прежде чем что-то оформить полезет смотреть города доставки, на крупных сервисах типа amazon вы же не проверяете в какие города осуществляется доставка, вы просто знаете что к вам привезут и не задумываетесь об этом.
-4
Воспользовался советом и поискал на сайте транспортной компании город «Пермь» — «Извините, ничего не найдено».
+1
Вот, видимо у них криво работает www.pecom.ru/ru/services/send/warehouses/Perm/ лучше всего начать оформлять заказ у нас на сайте и вбить ваш город, там точно покажет доставляем мы или нет.
0
Амазон, кстати, зачастую не возит в РФ, поэтому я всегда в первую очередь проверяю возможность доставки в мой город.
+8
Поддержу. Потратила минут на 10, пытаясь найти свой город. Так и не увидела. При этом меня послали на внешний сайт («перейдите по ссылке», на деле ссылка не активная). Сплошные pdf — почему нельзя всю информацию разместить просто на сайте?
+3
UFO just landed and posted this here
> Города доставки
>
> Вы можете узнать осуществляется ли доставка в Ваш город перейдя в корзину namvezet.ru/cart и заполнив >соответствующее поле. Перед этим не забудьте положить что-нибудь в корзину.
Зачем вы над людьми издеваетесь, сделайте список городов и как-нибудь уместите на главной (выпадающим списком или как нить по другому)?
>
> Вы можете узнать осуществляется ли доставка в Ваш город перейдя в корзину namvezet.ru/cart и заполнив >соответствующее поле. Перед этим не забудьте положить что-нибудь в корзину.
Зачем вы над людьми издеваетесь, сделайте список городов и как-нибудь уместите на главной (выпадающим списком или как нить по другому)?
0
Если это не коммерческая тайна, как обновляете каталог? IKEA имеет api?
0
Не недооценивайте важность удобства интерфейса )
У нас в городе есть свои мебельные магазины, и цены там не космические, и качество вроде хорошее. Но это ж все-таки IKEA, залез посмотреть. Единственная задача, которая у меня была: узнать, в какие сроки произойдет доставка в мой город и сколько мне это точно будет стоить. Нужно было лишь решить эти две проблемы в течение 10-20 секунд, чтобы сконвертировать меня в клиента.
По первому пункту уже отписались, по второму только в комментах к этому посту я узнал, что конечная стоимость может отличаться.
И это не говорит о том, что я такой придирчивый, это говорит о том, что я из тех двух-трех процентов, которые дают фидбэк )
У нас в городе есть свои мебельные магазины, и цены там не космические, и качество вроде хорошее. Но это ж все-таки IKEA, залез посмотреть. Единственная задача, которая у меня была: узнать, в какие сроки произойдет доставка в мой город и сколько мне это точно будет стоить. Нужно было лишь решить эти две проблемы в течение 10-20 секунд, чтобы сконвертировать меня в клиента.
По первому пункту уже отписались, по второму только в комментах к этому посту я узнал, что конечная стоимость может отличаться.
И это не говорит о том, что я такой придирчивый, это говорит о том, что я из тех двух-трех процентов, которые дают фидбэк )
0
Блин, а я живу в 3 минутах езды от ИКЕА. Но всё равно рад за вас! :)
0
Обнаружил лишнюю букву :)
И не могу найти ссылку на регистрацию…
И не могу найти ссылку на регистрацию…
0
Стоимость доставки, которая может отличаться от заявленной — это просто отвратительно, полное неуважение к клиенту. Неужели эту проблему так сложно решить, просто посчитав среднестатистическое отклонение и включив его в стоимость заранее?
0
[Сноб режим on]
Меня больше всего в посте зацепило
Вы действительно считаете ваш template дизайн уникальным и что его кто от скопировал? на themeforest.net гляньте, сколько ж уже наворовали!
[Сноб режим off]
Тем не менее, приятно видеть как маленький бизнес растёт и процветает!
Меня больше всего в посте зацепило
C момента запуска появилось невероятное количество копий нашего сайта, копировали все: тарифы, схему работы, даже дизайн. Более того, дизайн сайта использовали для оформления МЕГИ в Самаре))
Вы действительно считаете ваш template дизайн уникальным и что его кто от скопировал? на themeforest.net гляньте, сколько ж уже наворовали!
[Сноб режим off]
Тем не менее, приятно видеть как маленький бизнес растёт и процветает!
0
namvezet.ru/catalog/product/20211662-IKEA-PS-2012 хочу купить, но не смогу узнать какой размер коврик :(
Информации о товаре —
Артикульный номер… Кол-во упаковок… Ширина… Высота… Длина… Вес
202.116.62.........................1............................0 см...........0 см ........0 см .....11.9 кг
Коврик весит 11,9 кг?
PS. беда с таблицей
Информации о товаре —
Артикульный номер… Кол-во упаковок… Ширина… Высота… Длина… Вес
202.116.62.........................1............................0 см...........0 см ........0 см .....11.9 кг
Коврик весит 11,9 кг?
PS. беда с таблицей
0
Клевая картинка, правда я привык ее видеть в синих тонах
+5
тут таких много) www.google.ru/search?num=10&hl=ru&newwindow=1&site=&tbm=isch&source=hp&biw=1700&bih=973&q=box+icon&oq=box+i&gs_l=img.3.0.0j0i24l5j0i10i24j0i24l3.952.5082.0.6508.5.5.0.0.0.0.77.336.5.5.0...0.0...1ac.1.S08R9uK22yk#hl=ru&newwindow=1&tbo=d&tbm=isch&sa=1&q=box+icon&oq=box+icon&gs_l=img.12...0.0.0.10658.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0...0.0...1c.uz5tE9untQ4&pbx=1&fp=1&bpcl=39650382&biw=1700&bih=973&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&cad=b&sei=Pb_FUPOHC4iN4gTT4oDABw
-1
UFO just landed and posted this here
а как насчет доставки в Украину? мне кажется, имело бы смысл
0
К сожалению так как у нас нет таможенного союза стоимость мебели получается очень высокая и нет нормальных транспортных компаний, которые возят грузы в Украину и соответствуют нашим требованиям.
0
Почта России? до 50 кг вроде можно, а если стоимость будет до 300 евро, то и пошлину получатель не будет платить
0
у почему нельзя оплатить, например, при помощи WebMoney?
0
из FAQ: «Вы можете узнать осуществляется ли доставка в Ваш город перейдя в корзину namvezet.ru/cart и заполнив соответствующее поле. Перед этим не забудьте положить что-нибудь в корзину.» — супер! Гениальное решение!
Хорошо, что хоть регистроваться не надо, что бы узнать в какие города доставляете товар…
Хорошо, что хоть регистроваться не надо, что бы узнать в какие города доставляете товар…
0
Sign up to leave a comment.
Доставка IKEA по России или что мы сделали за 3 года