Comments 4
Статья так интересно начиналась, думал сейчас вот будет длинное пояснение по различным видам коммуникациям (e-mail, совещания, телефонные звонки), а как-то не вышло :(
Возможно статья незаконченная?
Возможно статья незаконченная?
Так и есть, это первая часть переводной статьи. Хотел проверить, есть ли интерес к теме. Сейчас уже сижу над переводом второй части. Но лично мне часть e-mail помогла более всех из статьи, сразу стал использовать разделители и названия проектов. Есть ощущение, что участники проектов позитивно отнеслись к нововведению, но напрямую никто не сообщил.
Жалко, что пост только о том, как писать email'ы…
Если по сабжу, то в последнее время наблюдаю мощный тренд «эффективных коммуникаций в IT-проектах» в сторону чатов,
таких как hipchat, campfire, slack и т.д. Помимо того, что они очень удобны в плане рабочих обсуждений, так они еще очень легко интегрируются с чем только можно: ошибки продакшена, алерты из логов, что куда задеплоилось, багтрекеры, боты…
Если по сабжу, то в последнее время наблюдаю мощный тренд «эффективных коммуникаций в IT-проектах» в сторону чатов,
таких как hipchat, campfire, slack и т.д. Помимо того, что они очень удобны в плане рабочих обсуждений, так они еще очень легко интегрируются с чем только можно: ошибки продакшена, алерты из логов, что куда задеплоилось, багтрекеры, боты…
Посмотрел демо hipchat на youtube — классный инструмент для совместной работы. Мне показалось есть сложность с тем, что рабочие обсуждения в hipchat после принятия решений будут закрыты и далее попадут в архив\ в корзину. А когда возникнет необходимость понять, кто ответственен за то или иное решение, найти диалог будет затруднительно. Как вариант, «ведущий» в виртуальной комнате после принятия группой решения должен скопировать диалог в e-mail или систему учета инцидентов…
Sign up to leave a comment.
Эффективная коммуникация в ИТ—проектах (Часть 1)