Опрос. Все ли наступают на грабли ERP

    Заранее прошу прошения за краткий и не очень полезный топик, но пришло время хотя-бы для себя расставить точки над И.
    На данный момент работаю в проекте интеграции известной и мега дорогой ERP системы в текущий информационный ландшафт предприятия. Помимо сжатых сроков, отсутствия компетентных консультантов, а в следствии качественной документации и общего виденья системы у нас возникает ряд серьезных трудностей.
    Основная проблема заключается в том, что время когда подрядчик с красивой улыбкой рассказывал как замечательно влезают все наши процессы в их систему прошло. Теперь же идет ожесточенная борьба за место под солнцем, а именно — кто должен делать автоматизацию, того что нет в их системах. Начинаются серьезные бои за покупку новых модулей, которые не были предусмотрены бюджетом, но без которых нам будет очень плохо.
    Одна из причин такого коллапса — со стороны предприятия не было эксперта по данным системам, который на начальной стадии проекта мог бы спустить с небес на землю ошарашенных великими возможностями системы пользователей и сказать свое фэ некоторым обещаниям подрядчика.
    Если у кого был крупный проект внедрения ERP системы, прошу под кат ответить на несколько вопросов.

    Only registered users can participate in poll. Log in, please.

    На сколько ожидания от функциональности системы совпали с реальностью?

    Какими были доработки текущих систем предприятия?

    Сколько людей от IT было полностью задействовано в проекте

    Что на счет сроков? (с момента приезда подрядчика)

    Были ли привлечены штатные сотрудники, которые уже участвовали в подобных проектах?

    Были ли заморожены доработки текущих систем, которые не касаются проекта?

    Share post
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 16

      0
      А какую систему-то внедряли? Просто интересно.
        0
        Еще не внедрили. Oracle EBS + ряд специфических для нас продуктов от того же Oracle
          +1
          Странный выбор для СНГ рынка, разве что вы попадаете в очень узкую и очень специализированную нишу, где более известные ERP решения категорически не подходят.
            0
            Да, я подозреваю что мы первооткрыватели, но продукты SAP нам не подошли.
              0
              Какие ещё рассматривались варианты?
                0
                Не одним SAP-ом едины, если говорить про СНГ, 1С достаточно хороший вариант для самых разных сфер, с возможностью выгодной реализации новых и уникальных бизнес процессов. Чего на нем только не реализовывали, даже управление полуавтоматической сборочной линии на основании первичных документов. :)
                Да и интеграцию с другими продуктами при желании можно сделать,
                к слову при реализации вышеописанного была сделана интеграция с SAP.
                  0
                  По хорошему можно ERP реализовать на всем что только можно и при правильной реализации достигнуть серьезной масштабируемости можно даже с 1С.
                  Но покупая системы подобного класса покупают прежде всего не инструмент, а бизнес процессы, причем best practics. Вот чего не могут понять бизнеса.
                    0
                    Если бы все было так то и доработок никаких не требовалось, на практике же выходит обратное, и к этому нужно быть готовым и вооруженным.
                      0
                      Угу «по-хорошему», конечно можно реализовать. Вот только определить КАК ИМЕННО будет по-хорошему, пока еще до конца не удалось. Коробочный релиз все-равно пилят напильником под себя.
                  0
                  Интересно, а зачем минус комментарию? За то что выбрали Oracle?
                    0
                    Я бы сам заминусовал себя, если бы смог
              +1
              Исходя из Вашего описания — на предприятии в плане бизнес-процессов творится бардак. Не было серьёзной предварительной аналитики, не было оценки необходимости внедрения.
              Просто приехал улыбающийся продажник и впарил начальству жутко дорогой продукт.
              Как любил говорить мой бывший шеф, когда мы занимались автоматизацией и внедрением ERP на предприятии:
              «Если пытаться автоматизировать бардак — получится автоматизированный бардак.»
              Ну а по поводу того, в чём заключаются ключевые сложности внедрения ERP-систем уже не раз было написано на Хабре. Из моих наблюдений это:
              1. Бардак и раздолбайство на стороне заказчика
              2. Сопротивление сотрудников предприятия внедрению чего-то нового и непонятного
              3. Некомпетентность специалистов со стороны заказчика и/или интегратора
                0
                Не совсем верно. Бизнес процессы были тщательно проработаны (не без недостатков, но в целом отлично).
                Проблема заключается в том, что бизнес процессы пишутся не под систему, а бизнес. Но, как оказалось система некоторые БП реализует несколько иначе, чем было запланировано либо она вообще для них не предназначена.
                В первом случае — действительно идет серьезное сопротивление бизнеса и подрядчик вынужден прибегать к нестандартным решениям чтобы их реализовать.
                Во втором — опять же не стандартные решения, либо покупка новых модулей, либо возложение автоматизации на благородные плечи IT предприятия.
                Чувствуете беду? Все три случая (не стандартные решения, новые модули, самописные решения) раздувают сроки проекта. А начальство не понимает. Как же так? Ведь когда продажники презентовали систему — все было так красиво.
                  +1
                  Здесь возникает ряд вопросов и, пожалуй, главный из них — зачем всё это было начинать и кто принимал или лоббировал это решение, кроме разумеется продажников?
                    +1
                    В том то и дело что даже при внедрении ERP на вроде бы самые обычные и среднестатистические БП все равно возникает необходимость доработки, и тут важна доступность и квалификация специалистов которые этим будут заниматься. Без этого ни как. А вы выбрали продукт который у нас на рынке не распространен, следовательно и специалистов которые смогут его поддерживать мало, цена их заоблачная, а квалификация спорная.
                  0
                  А предпроектное обследование было? Не экспресс-диагностика основных БП за 2 дня, а «полное погружение» будущего PM на пару месяцев в жизнь предприятия? После этого обычно понятно, какие БП в жизни происходят «несколько иначе» и, соответственно, понятно что продавать, где дорабатывать и какие будут сроки.

                  Only users with full accounts can post comments. Log in, please.