Проблемы использования сервиса Яндекс.Метрика

    В последние дни наблюдаем весьма странное поведение сервиса Яндекс.Метрика. Некоторые сайты, в которых нужно вводить/выбирать пользовательские данные, стали вести себя не очень адекватно. При полной очистке истории браузера проблема пропадает, однако далее всё возобновляется.

    Суть ошибки, как видно из скриншотов, в JS-ошибке скрипта, расположенного по адресу mc.yandex.ru/metrika/tag.js. Сейчас (11:41 04.02.2019 по Москве) эту ошибку можно увидеть, например, на сайте Аэрофлота, попробовав с морды сайта выбрать направление полёта:



    Админы нашего сервиса (тоже весьма популярного и нагруженного) сообщили о падении трафика, ошибка была та же:



    Таким образом, мы можем заключить, что проблема является достаточно распостранённой (на данный момент).

    Интересно было бы узнать позицию компании по этому вопросу. Метрика — универсальный инструмент, этот скрипт сейчас внедряется на многих сторонних страницах. Кажется, мы имеем весьма убедительное свидетельство, как сторонний скрипт де-факто ломает бизнес-процесс на сайтах компаний, где он используется.
    Share post

    Comments 19

      0
      Никогда такого не было и вот опять.
        0
        Сам сталкиваюсь первый раз. Ну и вообще странно, что подобный баг висит незакрытым уже минимум три дня
        0
        Немного не понятно о чем пост… Однако странно то, что такие крупные компании используют этот чудо-инструмент «метрика», видимо сие отражает компетентность руководства. Основные проблемы не прекращаются годами:
        * фиксирует несуществующих посетителей — в т.ч. ботов гугла часто по несколько тысяч в день
        * невнятное представление данных и трудности с выборками анализом и комбинированием

        Лишь немного полезен иногда бывает топвизор, ну так это Я купил его в готовом виде, все сделанное самим Я — боже упаси ставить на сайты и тем более использовать для анализа.
          0
          Как инструмент она вполне себе интересна и даёт пользу. Собственно, иначе не была бы так распостранена. Но вот такие досадные ошибки всё портят
            0
            Распространена она не по причине высокой полезности, да и не сильно распространена (1.5 раза больше всего то чем аналитикс), достаточно посмотреть на интерес по топикам из РФ например из гугл трендс в сравнение с тем же аналитиксом. Другая причина в низкой квалификации большинства руководителей интернет проектов — данные из метрики просто не адекватны чтобы использовать их для бизнеса. Я не за аналитикс вовсе, нет, есть масса бесплатных систем, на порядок лучше этого хлама метрики.
              0
              Использовал Метрику в паре небольших личных проектов, мне было полезно и познавательно.

              Но, да, если если расскажите, что может быть полезнее бизнесу, думаю, другим будет интересно
                +1
                Написал небольшой список в посте ниже. А если проще и понятнее — то аналитикс в разы превосходит по удобству использования, работе с данными, множеством проектов и главное, точностью данных.
            0
            Пост понятно о чем — действительно, очень большое количество сайтов его используют.

            Вебвизор (вы его называете топвизор) уже претерпел вторую версию.

            Может вы намекнете на более лучшее средство сбора статистики и аналитики. Желательно, чтобы оно было бесплатным.
            0
            Есть одно применение Метрики, которое невозможно обойти: ключ поискового запроса в Яндексе, с которого пришел посетитель. Если проект зависит от поиска в Яндексе — альтернативы Метрике у него нет, т.к другим способом получить этот ключ невозможно.
            Насколько я знаю, то же самое справедливо и для Гугла.

            Еще один нюанс: сайты с Метрикой индексируются гораздо быстрее.
              0
              Ключ запроса да, это пожалуй единственное что оттуда можно использовать согласен, думаю выпилят скоро. В аналитике и гугл вебмастер консоли уже почти ничего не показывается.

              Про индексируются быстрее = это не соответствует действительности. Были сайты у нас вообще без метрик и яндекс.вебм — в индексе страницы на след день появлялись (это менее месяца назад). Тут вопрос сопроводительной работы.
                0
                Ну вот когда выпилят — тогда и Метрику можно будет выпиливать. А пока — метрика единственный способ знать, с чем пришел посетитель, и как-то адаптироваться под это.

                это не соответствует действительности
                — ццц…
                А у меня есть другой опыт. Специально ставил эксперимент с двумя равноценными сайтами, один — как положено, с регистрацией материалов в вебмастере (Оригинальные тексты), sitemap и пр., а другой — голяк, только метрика. Ну и трафик на оба, естественно :-)
                Победил тот, который с метрикой.

                А насчет сопроводительной работы — вот это как раз не соответствует действительности, если говорить про мануал Яндекса. Скорее сработает что-то кривое, типа анонса в Твиттере.
                  0
                  Два сайта — пример не очень подходящий, да и все надо смотреть конечно чтобы оценить. Про «мануал» яндекса я конечно не говорю, а имел ввиду нечто вроде например входящих ссылок с сайтов которые быстро индексируются. Почему анонс в твиттере это «кривое»? Как раз это и есть «быстро индексируемые ссылки», только 1 анонса будет конечно не достаточно.

                  В моем случае, дополнительных действий не предпринималось вообще, но на сайт показывало множество авторитетных — вот это работает.

                  Отдельно хочу упомянуть что Я и его сети — это менее 45% охвата в РФ.
            0
            Возможно это связано с DNS Flag Day?
              0
              Интересно, как? По логам ошибок видно, что Метрика потеряла какой-то DOM-элемент на странице
                0
                Я отталкивался от слов:
                В последние дни наблюдаем весьма странное поведение сервиса Яндекс.Метрика. Некоторые сайты, в которых нужно вводить/выбирать пользовательские данные, стали вести себя не очень адекватно.

                Мне показалось, что ошибка не единственная проблема.
              0
              Уже не раз встречал такое что не проверяется корректность существования метрики вообще. При наличиии блокировщиков ломались страницы или не работал функционал. Сам когда-то согрешил так и с тех пор вызовы методов метрики только через отдельную функцию или кастомное событие с проверкой yaCounterxxxxxxx и try\catch.
                +1

                Давайте налайкаем, вдруг что поменяется.
                https://vote.metrika.yandex/communities/1/topics/1134-izolirovat-metriku-tak-chtobyi-ne-lomala-sajtyi-pri-sboyah

                Only users with full accounts can post comments. Log in, please.