Зачем пользователям бизнес-социальные сети?

Вопрос бизнес-социальных сетей неоднократно и с достаточно давнего времени поднимался на Хабре.
Если то, для чего сети могут быть нужны бизнесу, достаточно очевидно, то с потребностями пользователей не всё так понятно.
Навскидку в голову приходят следующие потребности:

• узнавать о новостях, скидках и спецпредложениях интересующих компаний. Потребность достаточно ясная — но при этом активно ею заниматься будет немного лишь людей. И те в большинстве своем уже где-то их решают. Можно стать агрегатором предложений компаний — но скорее это функционал для RSS-читалки, нежели социальной сети
• прочесть отзывы о компании. Вещь нужная — это подтверждается и исследованиями (западными, конечно (ссылка на выжимки на русском)). Потенциальный побуждающий мотив писать отзывы в большой сети — заиметь большой пользовательский рейтинг. Но надо это тоже далеко не многим — как всегда на 1 генерирующего отзывы приходится 10 их просматривающих. Лучше имеющихся ресурсов это может быть только тем, что отзывы по всему что можно собраны на одном ресурсе — но это одновременно и минус, так как сейчас отзывы раскиданы по тематическим порталам, к которым люди уже привыкли
• участвовать в тематических сообществах. Все это в том или ином виде уже тоже есть, и переманить пользователей с форумов и сообществ, к которым они привыкли, не давая ничего принципиально нового — достаточно сложно, если возможно
• задать вопрос компании (пообщаться напрямую с ее представителем). А нужен ли для этого вообще интернет — когда чаще всего можно позвонить по телефону?
• узнавать новые отзывы пользователей, которым доверяешь (отзывы которых ты уже читал раньше). Потребность нестандартная, но чаще всего для этих целей обычно используются просто друзья и знакомые (если из сети — то какой-нибудь другой.
• узнать общий рейтинг компании/место компании в рейтинге. Еще одна не самая влияющая на принятие решения потребность.

Такая точка зрения может показаться депрессивно-упаднической — просто я стараюсь критически подойти к реальности каждой потребности.
Итого получаем вывод: бизнес-социальные сети — мертворожденная идея, которая не реализована потому, что в ней не удовлетворяются никакие неразрешенные потребности пользователя?

Приглашаю к дискуссии тех, кто поднимал этот вопрос ранее — Юрия yurylifshits, Анатолия amilner, Вячеслава slava7