Pull to refresh

Разрешить ли корпорациям редактировать Википедию?

Reading time 2 min
Views 572
Все мы знаем, что Википедия и социальные СМИ стали сейчас чрезвычайно влиятельными, причем их влияние продолжает увеличиваться. Естественно, это не могло ускользнуть от внимания маркетологов, специалистов по PR и прочих профессионалов, обслуживающих коммерческие компании.

До сих пор неясно, каким именно должно быть отношение коммерческих компаний к социальным СМИ. Например, вот компания «Кока-кола» изобрела напиток, от которого человек худеет (особое вещество вызывает ускорение метаболизма). Должны ли сотрудники «Кока-колы» или их маркетинговый департамент писать про новый напиток в Википедии?

Эту интересную тему обсуждают эксперты. Автор популярного блога MicroPersuasion Стив Рубель со своими коллегами из PR-агентства Edelman обсудили эту тему за круглым столом и записали по его итогам получасовой подкаст (MP3).

Стив Рубель рассуждает, что та же Википедия, теоретически, могла бы предложить особые услуги для коммерческих компаний. Например, на MySpace и YouTube существуют особые «профили», которые можно купить и использовать в коммерческих целях. Но Стив Рубель считает, что на Википедии такого быть не должно, потому что тем самым мы откроем «ящик пандоры», а последствия коммерциализации социальных медиа будут необратимыми. Во-первых, из-за этого может снизиться ценность Википедии. Во-вторых, это спровоцирует независимых авторов публиковать еще больше негативной информации на страницах этого открытого вики-проекта, а ведь вандализм уже сейчас является большой проблемой.

Коллеги Стива отвечают ему, что на самом деле они потратили очень много времени на изучение всех правил и пользовательских соглашений на сайте Википедии, но нигде не нашли ни единого намека, могут ли корпорации редактировать статьи энциклопедии. Другими словами, «ящик пандоры» и сейчас, собственно, не закрыт. Другой вопрос, что корпорации почему-то слабо пользуются имеющимися у них возможностями. По крайней мере, они могли бы отслеживать важную для них информацию и оперативно исправлять неточности.

Например, если фирма считает себя достаточно крупной и значимой, почему она не может создать на сайте Википедии статью о себе и подробно рассказать свою историю, философию, планы на будущее и т.д.? Специалисты по PR уверены, что так оно и должно быть, причем готовы предложить корпорациям свою помощь в этом деле. Уже появились первые компании, которые специализируются на написании коммерческих статей в Википедии.

Стив Рубель, однако, думает иначе. По его словам, компания имеет право быть включенной в Википедию только в том случае, если запись о ней делает посторонний человек. То есть авторами статей в народной энциклопедии должны быть только посторонние, независимые люди. Сами компании имеют право лишь на мелкую фактологическую правку.

Стив Рубель считает, что у Википедии такая культурная аура (cultural vibe), которая не позволит корпорациям органично внедрится в народный проект. Вообще, в последнее время в социальных медиа принято считать пиар синонимом спама.
Tags:
Hubs:
0
Comments 4
Comments Comments 4

Articles