Comments 52
HP попала на большие бабки...)
только сегодня отвёз двухдневной давности HP Compaq HDX в магаз на замену — сначала отказал шнур питания, — потом перестал включаться
Интересно — связано ли это :)
Интересно — связано ли это :)
"… советует бесплатно заменить их на новые." — интересно, а сервис-центры знают?
Да, в США горячая линия работает уже (телефон (800) 889-2031) и на сайте есть раздел www.hp.com/support/BatteryReplacement.
В российский пока не звонил, могу, в принципе, и позвонить ради интереса.
В российский пока не звонил, могу, в принципе, и позвонить ради интереса.
позвоните если не трудно
сам являюсь владельцем HP Compaq 6720s
боюсь что воспламенится oO
сам являюсь владельцем HP Compaq 6720s
боюсь что воспламенится oO
Сколько стоит бесплатная замена батареи?
Ну как минимум метро туда обратно, будет точно за твой счет
13. Могу ли я обратиться в компанию, являющуюся партнером HP в области сервисного обслуживания, чтобы обменять подлежащую замене батарею на новую?
Нет. Программа замены батарей HP Mobile проводится через сайт замены батарей по адресу www.hp.com/support/BatteryReplacement.
Вроде заказ только через интернет. В сервис центре не меняют.
Нет. Программа замены батарей HP Mobile проводится через сайт замены батарей по адресу www.hp.com/support/BatteryReplacement.
Вроде заказ только через интернет. В сервис центре не меняют.
А какая им разница — за это всё равно платит HP
UFO just landed and posted this here
Хм… настороженно гляжу в сторону своего dv2000.
По времени покупки и модели попадает в зону риска, только вот наклейки со штрих кодом на батарее ужа давно нет, она плохо была приклеена, а я снимал батарею, когда работал от розетки, сейчас её и след простыл.
В сервисных центрах наверняка знают о замене батарей, вопрос не в том будут ли они их менять, а в том, как долго они это будут делать. Выдержка с Русского сайта НР: "… Ноутбук будет продолжать работать от переменного тока, что предусмотрено конструкцией, до тех пор, пока Вы не получите новую батарею взамен неисправной."
По времени покупки и модели попадает в зону риска, только вот наклейки со штрих кодом на батарее ужа давно нет, она плохо была приклеена, а я снимал батарею, когда работал от розетки, сейчас её и след простыл.
В сервисных центрах наверняка знают о замене батарей, вопрос не в том будут ли они их менять, а в том, как долго они это будут делать. Выдержка с Русского сайта НР: "… Ноутбук будет продолжать работать от переменного тока, что предусмотрено конструкцией, до тех пор, пока Вы не получите новую батарею взамен неисправной."
Блин, а я купил год назад! Что делать? Стоит ли вообще пытаться поменять или дохлый номер? Всё то нормально работает, но мало ли, не хочу ждать пока поздно станет…
В любом случае стоит.
на сайте НР есть форма bpr.hpordercenter.com/HBPR/RU-ru/Default.aspx проверяющая, подлежит ли ваша батарея замене.
на сайте НР есть форма bpr.hpordercenter.com/HBPR/RU-ru/Default.aspx проверяющая, подлежит ли ваша батарея замене.
UFO just landed and posted this here
Блин, номер батареи не совпал. Я бы с радостью заменил ее на новую. Не везет в лотерею…
Та же фигня (
Аналогично! :) Думал бесплатно батарею заменить — эта уже совсем дохлая, а тут не повезло — купил ноутбук я на 2 месяца позже :(
абсолютно также =( купил в июне 2008…
вопрос — это со всеми батареями для ноутбуков так или с этими? я имею ввиду что дохлые. у меня через полгода эксплуатации, время работы от батареи упало до 15-20 минут
Вообще очень многое зависит от начала использования батареи. Её надо несколько раз прогонять от полной зарядки до полной разрядки, тогда батарея будет работать гораздо лучше и дольше. Я же сглупил и процедуру полнорй разрядки\зарядки провел только один раз и в итоге батарея сначала держала полтора часа, а сейчас час (хотя если бы нормально все сделал, то, наверняка, было бы 2 часа)
На моем compaq nw9440 батарея уже и 10 минут без хорошей нагрузки не держит. Полагаю, ошибкой было постоянное использование ноута при питании из сети. При покупке мне в коробку положили блок питания на 90W, вместо необходимых 120. Есть у меня подозрения…
у меня dv2000. ноутбуку в июне год. батарея вроде очень немного сократила время своей «жизни». я просто не особо много работаю автономно. для автономки у меня есть нетбук с 6-часвовой батареей :)
Вот та же мысль мелькнула, хотя батарея новая почти, но почему бы не обновить )) А вообще странно, согласитесь? Батарея могла бы воспламенится, если из этой серии, а мы расстраиваемся, что не она… Халявы хочется… Эх, русский менталитет ))
Что это скрипту проверки серийника не нравится?
500 Server Error
Server Error
The following error occurred:[code=ICAP_REQMOD_SVC_INVALID_RESPONSE] A malformed ICAP request modification response was received. Contact your system administrator.
Please contact the administrator.
У меня воспламенился, что делать, чем тушить?!
фак моего нет в списке ( а то я уже замечтался о новой батареи нахаляву)
Автор, ай-да молодец же ты! Очень благодарен я тебе за радостную новость.
Предыстория вопроса… батареи эти полный хлам. У меня через полгода её ёмкость упала до 20%, а именно ноутбук работает от батареи 15-20 минут максимум.
Я вспомнил на днях, что 1 раз менял батарею по гарантии на предыдущий ноутбук Sony (бесплатно между прочим), но срок гарантии 1год по ноутбуку вышел (покупал в марте 2008г.) и пришлось бы покупать новый аккумулятор.
Сейчас прочитал твоё сообщение (вряд ли бы я где-то его в другом месте узнал), проверил номер и УРА — всё совпало, я выйграл приз — бесплатное получение новой аккумуляторной батареи.
Предыстория вопроса… батареи эти полный хлам. У меня через полгода её ёмкость упала до 20%, а именно ноутбук работает от батареи 15-20 минут максимум.
Я вспомнил на днях, что 1 раз менял батарею по гарантии на предыдущий ноутбук Sony (бесплатно между прочим), но срок гарантии 1год по ноутбуку вышел (покупал в марте 2008г.) и пришлось бы покупать новый аккумулятор.
Сейчас прочитал твоё сообщение (вряд ли бы я где-то его в другом месте узнал), проверил номер и УРА — всё совпало, я выйграл приз — бесплатное получение новой аккумуляторной батареи.
Господа, а кто проходил по ссылкам? Заполняю «Подтверждение небезопасности Вашей батареи»…
Серийник батареи 6705901V8V54T5.
Серийник ноута CNU74022G4.
А оно мине говорит
«Ваша батарея не является неисправной и не подлежит замене по данной программе. Спасибо за сотрудничество. Если Вы полагаете, что это ошибка, пожалуйста, проверьте правильность введенного Вами идентификационного номер штрих-кода батареи и повторите попытку либо свяжитесь с HP для получения дальнейшей помощи, используя одну из опций в разделе «Контактная информация» в верхней левой части страницы.»
Серийник батареи 6705901V8V54T5.
Серийник ноута CNU74022G4.
А оно мине говорит
«Ваша батарея не является неисправной и не подлежит замене по данной программе. Спасибо за сотрудничество. Если Вы полагаете, что это ошибка, пожалуйста, проверьте правильность введенного Вами идентификационного номер штрих-кода батареи и повторите попытку либо свяжитесь с HP для получения дальнейшей помощи, используя одну из опций в разделе «Контактная информация» в верхней левой части страницы.»
Мой ноутбук в списке, да и приобрел я его в указанное время… но серийный номер совершенно отличается. Поэтому не прокатило, хотя моя батарея уже совсем зачахла. Гарантия давно закончилась.
HP 6715s… uhhh… that was close =)
Sign up to leave a comment.
HP отзывает батареи для ноутбуков. 70 тысяч устройств в зоне риска