ВТБ24 кредиты и отношение к клиентам

Интересно, а кто туда деньги привозит и забирает их? Они что на подножном корме сидят?

Тут совершенно верно работает принцип:
Если понравилось - расскажу двум людям, не понравилось - десяти..
Сложно судить по одному случаю, но карму ВТБ24 я бы понизил. В принципе много всяких фирм/банков/просто людей, которые больше говорят чем делают.. и к сожалению, в столице это часто встречается, по крайней мере чаще чем в провинции.

Сожалею... Я совсем недавно успешно трамбовал деньги в банкомат ВТБ24 и он работал. Было это в Южном Бутово в магазине Патерсон без всяческих очередей...) У них вроде сотрудничество с этим супермаркетом, и по идее во всех них должны стоять продвинутые банкоматы...
Правда когда я получал карточку, все было тоже совсем не оперативно...

Являюсь клиентом данного банка.
Никаких проблем ни с нахождением банкомата, ни с приёмом денег оным никогда не было.
Хотя потребность запихнуть деньги на карточку через сам банкомат была всего раз.

А так всем доволен.

P.S. Сайт у них действительно не очень. Хотя что можно ждать от 6 месяцев работы по "бренд букам".

Хотел доверить свои денежки такому, как мне казалось, крупному и уважаемому банку. Не тут-то было. Сделав заказ на оформление дебетовой карты с паспортными данным через интернет мне уже как 3 месяца не сообщают ни слова о готовности/не готовности, хотя анонсировано было 2 недели ожидания. Ну уж если банк не хочет получать вкладчика, клавшего бы на вклад всю зарплату, то мне такой банк ни к чему.
Да и виртуальную карту отца, тихо и без шума не перевели из Внешторгбанка в ВТБ24, а оставили в первом, при том уже никак не связанным с ВТБ24 и даже не предупредили об этом. Вот и доверяй почти государственному банку после этого.

Поймите меня правильно — в дискуссию не вступаю. Я нашел список банкоматов в два клика (по Москве, с внесением наличных). А насчет банка ничего не скажу, — не пользовался.

Пи*арщиков (с) ВТБ охватил ужос! Как? У нас же IPO, а тут такое на весь Хабр! :)

P.S. Как раз сегодня юзал демку телебанка. Ниасилил. Подкоплю кармы - попробую еще раз.

А вообще так на заметку: Сегодня был в ВТБ24, открывал себе банковскую карту типа Visa Electron, пока я сидел и заполнял нужные бумаги, одна за другой пришли 2 женщины: первая очень ругалась по поводу овердрафта (или не знаю уж какой вид кредита) она открыла себе на банковскую карту. Получилось так, что все деньги её снимались только на погашение %, но не на погашение основного долга. Оччень ругалась. Вторая - просто была крайне недовольная кредитными картами ВТБ24 и пожелала навсегда закрыть свою карту. Вот они две чуть ли не душили банковских работников передо мною, пока я сидел там...

К сожалению, не знаю как вас звать.

ВТБ24 — это не огромный банк. ВТБ 24, или, по другому "Внешторгбанк. Розничные услуги", это предприятие которое получилось когда большой брат выкупил бренд Гута-банка, и случилось это не так давно, в 2005 году.

По правде говоря, о гута-банке ходят легенды. И про плохое обслуживание тоже. К сожалению, просто сменить вывеску не удалось. В ВТБ24 работают по большому счету те, кто раньше работал в структурах гуты.

Ходила легенда, что основателями гуты были криминальные авторитеты, отсюда и культура банка, в котором отношение к клиенту стоит на последнем месте.

Так что обратите внимание, что ВНЕШТОРГБАНК не занимается обслуживанием физических лиц.

А я не исключаю такой возможности, что большой брат избавится от ненужного баласта, и перепродаст бизнес иностранцам.

Всем, привет, тоже не люблю о таком писать но наболело :)
Вчера убил час времени, сегодня написал в втб24 письмо (чего никогда не делал), а у них на сайте форма приема отзывов не работает и ни одного e-mail службы поддержки. Гута, однозначно, рулила )

Здравствуйте,

27.06.2008 около 1.00 безуспешно попытался внести наличные рубли на счет с помощью банкомата отделения на Мясницкой (два АТМ отказались принять купюры). После этого с помощью коммуникатора попыталя на сайте pda.vtb24.ru найти месторасположение ближайшего ко мне АТМ, но сожалению, на указанном сайте поиск выполняется по станциям метро и для того, чтобы найти банкомат с функцией внесения наличных необходимо последовательно выбирать стации метро! (т.е. нет возможности посмотреть все банкоматы списком).
Поехав по адресу Ленинский проспект 60, по которому был заявлен банкомат с сashin, обнаружил "обычный" банкомат без cashin.
Так и не внеся денег на счет и вернувшись домой, попытался на сайте vtb24.ru сохранить список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно (выбрав их по фильтру), но сайт сделан таким образом, что после копирования списка там снова оказываются все банкоматы.
Не могли бы Вы:
1. дать разъяснения по режиму работы банкомата по адресу Ленинский проспект 60.
2. Выслать или указать ссылку на список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно.
3. Обратить внимание ответственных лиц на указанные проблемы при работе с сайтом банка (полную и версии для КПК).

С уважением,
Владимир.

В Коньково такая "тумбочка" на прием денег тоже не работает. Нашла сразу же, но и банкомат, и эта мифическая приставка заклеены бумажкой, на которой маркером нарисовано "не работает". Никто не знает, есть ли смысл проверять Нов. Черемушки или лучше сразу ехать в отделение банка?